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| 編輯推薦： |
8大动机 明确微信群定位
5项要素 组建运营团队
7种方法 培养种子用户
6大模式 打开盈利通道
6个误区 总结失败教训
明确定位，锁定目标群成员
设置规则，打造特色微信群
培养用户，种子用户用心找
多方引流，提升真粉转化率
盈利有道，多种模式有诀窍
各司其职，建立营销大本营
实施维护，保持群内活跃度
汲取经验，少走弯路促成功
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| 內容簡介： |
移动互联网的普及让我们的生活更加便利，也让时间呈现碎片化趋势，使我们的生活节奏更快。微信群营销的目的就是要把这些碎片化的时间变为自己的营销资源。如何让自己的微信群更有价值和深度？群成员的数量控制在多少合适？如何通过微信群营销实现盈利？这些是每个微信群群主都关心的问题。
《微信群运营与维护一册通 方法 技巧 案例》共八章内容，从明确建群动机、组建运营团队、培养种子用户、实现用户裂变、打开盈利通道、打造营销阵地、实时维护管理、汲取失败教训等方面介绍了微信群运营应该注意的事项和可以采用的方法。另外，本书还介绍了如何设置和使用微信群的各种功能，是一本全面的微信群运营手册。
《微信群运营与维护一册通 方法 技巧 案例》适合对微信群运营有兴趣，希望了解、学习微信群运营并通过这种方式开启掘金之路的读者阅读使用。
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| 關於作者： |
向上
著-名网络营销专家，向上微营销创始人，速倍提升品-牌价值网络营销导师，移动互联网3R营销标准创导者，移动互联网FT传播标准创导者，拥有12年互联网营销实战经验。
主讲课程：《突破微营销+突破电商》《互联网+品-牌营销实操班》《传统企业如何突破移动互联网》《新媒体之如何与粉丝谈恋爱》《利用互联网速倍提升品-牌价值总裁班》《社群营销实战》等。
服务客户：阿里巴巴、滴滴出行、宝马中国、香港迪士尼、必胜客、肯德基、探鱼、加多宝、广汽集团、豪爵摩托等。
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| 目錄：
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第一章 明确定位：弄清建群动机 1
一、销售动机：销售产品，服务客户3
1.产品要能打动用户4
2.建立能汇聚成员的外在联盟5
3.分享用户优质反馈7
二、人际动机：建群是为了形成社交圈8
1.建立信任是打造人际关系的关键8
2.活跃度是人际关系的催化剂9
三、成长动机：用学习和分享提高自己12
1.群名称体现成长动机12
2.在群内分享学习内容13
3.在群内发起征集14
四、品牌动机：打造自己的品牌15
1.借助名人提高影响力15
2.多发产品图片，做好口碑宣传16
五、吸引粉丝动机：为吸引更多精准用户18
1.刷脸吸引粉丝18
2.红包奖励吸引粉丝19
3.发表有吸引力的原创文章20
4.积极回复群成员20
5.在不同渠道发布微信群二维码21
六、代理动机：发展更多营销下线21
1.门槛低，信任高22
2.拥有完善的代理营销机制23
七、服务动机：为群友提供更多服务23
1.及时解答群成员问题24
2.耐心解决疑难问题24
3.服务专业也要态度风趣25
第二章 着手建群：组建运营团队，设置运营规则 27
一、群主：维护、管理、运营群的核心29
1.活跃群气氛31
2.维护群秩序32
3.冷静处理事情，广泛听取意见32
二、意见领袖：极有威信力的群内灵魂人物33
1.意见领袖具备怎样的特质33
2.新成员如何判断谁是意见领袖35
3.意见领袖与群主的关系35
4.意见领袖如何维护自己的地位35
5.培养更多的意见领袖36
三、管理员：发布消息、维护群秩序的主力36
1.群管理员的职责37
2.群管理员的工作要求38
3.群管理员的任职事项39
四、群规设定：有组织、有规矩39
1.群规设定要严格40
2.适时重申群规，提高群员意识40
五、打造特色：设置微信群专有标签41
1.设置全群统一的标签42
2.固定活动43
3.让群成员参与设计活动44
4.欢迎群员有模板44
第三章 用心培养种子用户 45
1.不是所有初始用户都是种子用户47
2.种子用户的质量比数量重要47
3.种子用户能认真良好地反馈产品建议48
一、名人效应：让有影响力的中间人物介入48
1.利用名人效应吸引忠诚的草根用户49
2.群内意见领袖的传播很重要50
二、参与效应：开放用户参与的节点50
1.找准抛出话题的节点50
2.在各大网络媒体和热门社区中抛出话题51
3.抛出的话题要有吸引力51
4.人群定位准确51
三、发起人法：借助特殊身份用户吸引更多人加入52
1.设置发起人条件53
2.组织发起人发展更多群成员54
3.给予发起人大量实用资料55
四、邀请机制：用邀请码吸引初始用户55
1.邀请码效果明显55
2.人力邀请是不错的选择56
3.邀请文案要用心57
五、互动倾听：倾听用户的心声58
1.主题互动，听取心声59
2.组织活动，互动倾听61
3.进行总结与分类61
六、口碑传播：口口相传是做好产品的根基62
1.每日话题吸引人62
2.没有恶意广告63
3.活跃度高63
4.充满温暖和关心63
七、内测效应：下放用户特权64
1.信任是首要65
2.由初始用户发公告65
第四章 用户数量裂变：真粉转化，以一抵十 67
一、好友引流：靠谱的好友都可能成为真粉69
1.微信通讯录69
2.QQ好友71
3.其他社交账号好友72
二、种子引导：引导种子用户进行推广73
1.发送朋友圈邀请信息73
2.制定名额标准74
3.活跃于各大社交网站74
三、撰写文案：好的文案更吸引人74
1.邀请文案体现入群的好处75
2.招牌文案专业有深度76
四、免费效应：免费送是惯用招数77
1.免费课程促成大面积裂变78
2.提供超低折扣优惠券79
3.经常举办群内免费活动80
五、内容为王：用优质内容挖掘真爱粉81
1.针对特定人群81
2.使用专业编辑团队82
3.打造点睛之笔83
4.养成好的发布习惯84
六、事件影响：打造传播热点84
1.群成员进群可得到优待的事件85
2.在群内举办惊喜事件85
3.群服务事件86
七、情感关联：用感情黏住真粉86
1.下午茶方式，增进群成员感情87
2.嘘寒问暖，让群成员感受到关怀88
八、马斯洛需求层次理论：抓住人们不同层次的需求89
1.抓住用户痛点做运营90
2.针对不同层次需求做运营90
第五章 盈利通道：微信群盈利模式 91
一、优惠模式：定时派发优惠 93
1.微信群淘宝内部优惠券购物方式93
2.微信线下店铺优惠券引流94
3.与店家合作推出优惠券，获得双重红利96
二、微信群收费：收费必定有价值96
1.可在微信群直接发起收款98
2.群内缴费获得稀有名额99
三、会员缴费：聚焦解决用户痛点100
1.结合微信公众号推出会员缴费模式101
2.推出会员缴费，解决用户痛点102
四、服务费模式：推广产品，收取佣金103
1.锁定好的商品做推广104
2.互动沟通，多帮助群友105
五、培训模式：推出高级课程收取学费105
1.初期免费听课，后期收费培训105
2.推出高级课程收取学费106
六、微商模式：传授微商干货的同时卖产品108
1.用软广告分享笼络群成员108
2.分享中加入产品109
第六章 营销阵地：打造司令部式的微信阵地 111
一、司令部：意见领袖引导互动营销113
1.微信群定位114
2.开始寻找同好114
3.微信群建设要专业115
4.价值输出和营销手段115
二、精英连：群内精英大力推广117
1.不能在一个群内连续发推广119
2.营销信息要隐性推广，不能硬来119
三、朋友圈：个人微信号分享式营销121
1.好友数量足够多121
2.好友信任你121
3.社会资源丰富122
4.选好微信群和产品122
5.文案功底深厚123
四、公众号：开展有质感的公众号营销124
1.公众号推销自己的微信群及产品126
2.借助超级微信公众号来营销微信群128
五、外援部：邀请大咖加盟实现广泛营销129
1.在微信群中加入大咖的元素来营销129
2.邀请与群有关的影响人物入群互动130
3.大咖在群内的推广要循序渐进130
六、游击战：充分利用资源和方法131
1.用请教的名义来做营销广告133
2.用提供便利通道福利的名义来推销133
3.用第三方推荐的名义来营销134
第七章 实时维护：别让微信群变成僵尸群 135
一、没有维护的微信群就是没有商品的商店137
1.保持一天不低于三次的互动138
2.维护好群成员的主动性138
二、完善群规：为群成员创造更大价值139
1.完善群规，更要充实内在139
2.为群成员提供更有深度的价值140
三、定时清理：群成员审核要严格把关140
1.群成员的审核要严格把关141
2.清理人员，绝不留情142
四、活跃有方：主动制造活跃话题143
1.成员要有共同目标143
2.适度活跃，深度交流144
3.制造神秘感144
五、组织活动：定期交流拉近关系145
1.经常在群里分享资源145
2.结合线上线下做活动146
3.发起活动邀请146
六、红包炮弹：多发红包准没错147
1.用红包做见面礼，激发群员互动148
2.通过抢红包吸引客户148
3.多轮红包法则148
4.以红包方式做培训开场149
5.开辟专属红包150
第八章 汲取教训：让你离成功更近一步 151
一、没有焦点，缺乏长远定位153
1.定位准确可以帮助微信群找到发展方向154
2.定位准确可以帮助微信群快速吸引更多目标用户154
3.定位准确可以让你的微信群抵挡住外界的干扰154
二、错误的去中心化155
1.微信群内容要由成员共同参与、共同创造156
2.由一个有影响力的群主带动成员形成去中心化156
三、认为群成员越多越好157
1.群成员组成要遵守二八定律157
2.根据群性质合理确定成员数量158
四、灌水、垃圾、骚扰信息太多159
1.群主或群管理员做好群内禁言措施160
2.群主应严格履行群规160
五、过度开放造成群蒸发161
1.设立入群门槛，严格筛选成员161
2.必要时付费入群161
六、推送信息的时间不规律162
1.避免大段文字信息162
2.避免信息没有层次163
3.避免纯文字推送163
4.避免无规律推送163
附录 微信群功能 165
一、建立微信群的三种方式167
二、实名验证方法169
三、修改群名称和本人昵称170
四、微信群二维码171
五、关闭群消息通知172
六、添加微信群至通讯录172
七、设置置顶微信群173
八、在微信群内发送名片174
九、收藏微信群聊天记录176
十、群主邀请确认和收钱功能176
十一、群多媒体聊天管理178
十二、快速查找微信群聊天记录179
十三、在群内共享位置181
十四、通知和提醒成员181
十五、清空群聊天记录182
十六、更换微信群群主183
十七、微信群发红包184
十八、移除群成员185
十九、退出并且解散微信群186
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