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| 編輯推薦： |
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沟通不仅仅是人的本能需要，还是一门深奥的学问。《超级沟通力》介绍了多种沟通技巧，能够帮助你有效改善人际关系并提升个人影响力，从此为你开启成功的职业生涯和幸福的生活。
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| 內容簡介： |
一个人的沟通能力往往影响着他的一生。幸福的家庭、成功的事业、融洽的人际关系，无不与沟通有着密切联系。可以说，拥有良好的沟通技巧，就会使你的人生之路更为通畅。
沟通不仅仅是人的本能需要，还是一门深奥的学问。《超级沟通力》介绍了多种沟通技巧，能够帮助你有效改善人际关系并提升个人影响力，从此为你开启成功的职业生涯和幸福的生活。
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| 關於作者： |
黎明，男，1961年出生，曾担任两家世界500强外企人力资源公司高管10年、军队高等院校军事指挥教官18年，4家外企旗下公司总经理14年，国家高级人力资源管理师、国际注册咨询管理师，某跨国公司中国区人力资源产业发展研究院院长。出版《HRD六项修练》《世界500强绩效管理最佳实践》等专业书籍4部，培训超过500场次，受众超过5万人，咨询项目数十个。
擅长：战略绩效管理、高效团队建设、经营型人力资源管理、企业人力成本精算与管控、人力资源法律、税务型人力资源管理、营改增条件下企业所得税筹划与实操、企业薪税保平衡及降本实操。
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| 目錄：
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第 01 章 超级沟通力：让你变得人见人爱的秘密 ＼001
让感情不断升温，你需要沟通 \ 002
获取良好人际关系，你需要沟通 \ 004
成为团队的佼佼者，你需要沟通 \ 007
追求更高的效率，你需要沟通 \ 010
获取更多信息，你需要沟通 \ 013
第 02 章 认知沟通力：沟通力即竞争力 ＼ 017
培养良好竞争力，从沟通起步 \ 018
事业高升离不开强大的沟通力 \ 021
良好交际，怎能离得开沟通 \ 023
影响沟通的几个心理因素 \ 025
学会尊重，让沟通更顺利 \ 027
改变心态，与自己进行积极沟通 030
第 03 章 谈话：开始一个高效对话 \ 033
没有平等，何谈沟通 \ 034
沟通，从良好的第一印象开始 \ 036
说好第一句话，让沟通完美进行 \ 038
打消对方疑虑，增加信任感 \ 041
初次见面，说话禁忌需知道 \ 043
第 04 章 增加个性魅力：让他人喜欢与你沟通 \ 047
与异性交谈，大方而有分寸 \ 048
展现魅力声音，为你的沟通加分 \ 050
说话干脆利落，绝不拖泥带水 \ 052
让肢体语言传达你内心的真诚 \ 055
真诚沟通，大家都会喜欢你 \ 057
第 05 章 让别人赞同你：六个完美沟通技巧 \ 061
调整好你自己的说话语气 \ 062
不要总是用命令的口气 \ 064
巧妙解尴尬，给人台阶下 \ 067
做一个对方眼中靠得住的人 \ 069
批评人也可以不得罪人 \ 071
掌握沟通的主动权 \ 074
第 06 章 注意沟通禁忌：别让祸事从口出 \ 077
遇人不言人过，说话不揭人短 \ 078
玩笑讲分寸，不可随意开 \ 081
注意形象，远离消极口头禅 \ 083
要明白：什么该说，什么不该说 \ 086
沟通禁忌：心直口快得罪人 \ 089
第 07 章 拒绝灵活有度：解放自己也不得罪他人 \ 091
拒绝他人的方法有哪些？ \ 092
巧妙拒酒，不伤感情 \ 094
该如何拒绝你的追求者？ \ 097
懂得拒绝，学会说不 \ 099
逐客令怎么说出口？ \ 102
无法拒绝？那就转移话题 \ 104
第 08 章 有角度地赞美：不着痕迹才让人心生欢喜 \ 107
赞美不当，你将无法实现沟通 \ 108
用心真诚，赞美才会更有效 \ 110
赞美有新意，对方更容易接受 \ 113
学会借用他人之口赞美别人 \ 115
远离嫉妒，赞美让你更受欢迎 \ 117
及时赞美，说出你的心声 \ 120
第 09 章 巧与陌生人攀谈：一分钟结识新朋友 \ 123
称呼得体，瞬间赢取他人好感 \ 124
自我介绍是展示你魅力的开场白 \ 126
寻找共同话题，让沟通畅通无阻 \ 128
主动沟通，让陌生变熟悉 \ 131
琢磨对方话语，让彼此一见如故 \ 133
相识尚浅也要准确叫出他人名字 \ 135
第 10 章 请人帮忙嘴要甜：嘴甜的人总会有人帮 \ 139
多帮他人，才好开口求人 \ 140
求人办事，哪些禁忌该注意？ \ 142
学会戴高帽，博取对方欢心 \ 144
求人帮忙，学会耐心等待 \ 147
用心求助，真诚沟通 \ 149
说好话，上司要学会笼络下属 \ 151
第 11 章 语言富有感染力：沟通才能更顺利 \ 155
不要小瞧热情感染的力量 \ 156
控制好节奏，吸引对方注意力 \ 158
说话，要体现出你足够的自信 \ 161
做有风度的人，说有风度的话 \ 163
生动的语言更能感染对方 \ 166
第 12 章 沟通冷场怎么办：教你化解尴尬的妙招 \ 169
做个和事佬，巧妙打圆场 \ 170
自嘲，让尴尬快速消失 \ 172
巧妙沟通，没话找话 \ 175
喊错名字太尴尬，怎么办？ \ 177
沟通冷场，几个妙招需谨记 \ 179
会打马虎眼，说好模糊话 \ 182
第 13 章 化解误会沟通法：用真诚换取一句原谅 \ 185
及时沟通，及时化解矛盾 \ 186
真诚道歉，方能打开心结 \ 188
出现问题，先学会反省自己 \ 191
不计较，心胸决定人生宽度 \ 193
弥补过失，用行动来证明 \ 196
第 14 章 玩转幽默式沟通：做最受欢迎的人 \ 199
幽默，达到你沟通的最佳效果 \ 200
幽默，让气氛更加活跃 \ 203
良好人际，从幽默起步 \ 205
幽默沟通，你先要懂得尊重 \ 207
化解尴尬，幽默就是一妙招 \ 210
一语双关，巧妙呈现你的机智 \ 213
第 15 章 职场沟通小技巧：高速沟通游刃有余 \ 217
面对上司，沟通学问知多少？ \ 218
面对同事，沟通技巧是什么？ \ 221
面对下属，沟通艺术不可不知 \ 224
哪些话不该说，你知道吗？ \ 227
给点鼓励，让沟通更加顺畅 \ 229
参考文献 \ 230
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| 內容試閱：
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沟通是人们进行思想交流，以取得彼此的了解、信任，建立良好人际关系的一种活动，是我们实现目标、满足需求、追求梦想的重要手段之一。其实，我们每一天都处在与他人沟通的过程中。比如，在家里，我们需要和家人沟通；在学校，我们需要和老师、同学沟通；在工作中，我们需要和上司、客户、下属和同事们沟通；在生活里，我们需要和朋友、陌生人沟通沟通，真的是无处不在。人们的一生中花费了如此多的时间在进行沟通，但是，大家沟通的成果如何呢？有些人却说最令人痛苦的一件事，就是自己不被人理解，与别人无法沟通。沟通是人们用来交往的工具，运用得好，会获得好的结果；运用得不好会带来难以预料的麻烦，这是不可否认的。可以说你一生的事业，成功与否，绝大部分取决于你的沟通能力。
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