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『簡體書』电子商务基础与实务

書城自編碼: 3057029
分類: 簡體書→大陸圖書→教材职业技术培训教材
作者: 张成武、林海青、陈任绯、舒晓钧、孙雪、刘海刚、禹晓君、朱靖华
國際書號(ISBN): 9787302475101
出版社: 清华大学出版社
出版日期: 2017-08-01
版次: 1
頁數/字數: 275/409000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 317

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編輯推薦:
本书对电子商务的整体框架进行了系统介绍,主要内容包括电子商务概述、电子商务技术、电子商务模式、电子支付、电子商务物流、网络营销、电子商务岗位、电子商务实践等。本书采用项目任务活动的方式编写,每个项目中包含两三个任务,为完成任务,精心设计了49个活动,每个项目还配有一定量的一体化习题,可以满足读者不同的学习需求。本书可作为职业院校电子商务相关专业的教材,也可作为全国电子商务员考试和在职人员培训用书。
內容簡介:
电子商务基础与实务是电子商务专业的核心课程之一。本书对电子商务的整体框架进行了系统的介绍,主要内容包括走进电子商务、了解电子商务技术、知悉电子商务模式、浅试电子支付、认识电子商务物流、认识网络营销、熟悉电子商务岗位、电子商务实践8个项目。本书的特色是采用项目任务活动的方式编写,每个项目设计了2~5个任务,为完成任务,精心设计了49个活动,每个项目还配有一定量的一体化习题,可以满足读者不同的学习需求。
本书可作为职业院校电子商务专业教材,也可作为全国电子商务员考试和在职人员培训用书。
目錄
项目一走进电子商务1
任务1认识电子商务2
活动1认知电子商务2
活动2走访区域电商界代表人物与电商园区6
任务2了解电子商务的发展趋势9
活动1探究新型电子商务10
活动2了解未来电子商务发展方向12
活动3知悉电子商务立法情况13

项目二了解电子商务技术19
任务1认识因特网20
活动1初识因特网20
活动2认识IP地址和域名23
活动3熟知因特网的接入方式30
任务2了解电子商务安全技术33
活动1认识电子商务安全风险33
活动2知悉电子商务安全技术37

项目三知悉电子商务模式45
任务1知悉B2B电子商务模式46
活动1了解B2B电子商务模式46
活动2分析B2B典型代表网站51
任务2知悉B2C电子商务模式56
活动1了解B2C电子商务模式56
活动2分析B2C典型代表网站64
任务3知悉C2C电子商务模式68
活动1了解C2C电子商务模式69
活动2分析C2C典型代表网站75
任务4知悉O2O电子商务模式79
活动1了解O2O电子商务模式80
活动2分析O2O典型代表网站84电子商务基础与实务目录项目四浅试电子支付88
任务1认识电子商务支付89
活动1了解电子商务支付安全技术89
活动2体验快捷支付95
活动3尝试移动支付98
任务2了解电子银行102
活动1开通网上银行103
活动2使用第三方支付108
活动3使用网上银行给支付宝充值113

项目五认识电子商务物流118
任务1初识物流119
活动1走进物流119
活动2了解物流模式127
任务2知悉电子商务物流配送133
活动1了解电子商务环境下的物流配送133
活动2认识电子商务物流技术及物流设备137

项目六认识网络营销145
任务1初识网络营销146
活动1知悉网络营销146
活动2认识不同的网络营销方法148
任务2开展网络营销161
活动1熟悉网络营销的内容162
活动2了解网络推广效果评价163
活动3了解网络营销促销164

项目七熟悉电子商务岗位176
任务1走进招聘市场177
活动1了解电子商务人才需求177
活动2关注网上招聘179
任务2走进网店美工182
活动1商品拍摄与图片处理183
活动2网店装修与美化191
任务3走进产品编辑196
活动1优化商品标题与描述197
活动2商品发布与推荐200
任务4走进营销专员202
活动1宣传推广网店203
活动2网店促销215
任务5走进网店客服221
活动1做好销售客服,促成完美交易222
活动2做好售后客服,赢取更多回头客229

项目八电子商务实践237
任务1个人电子商务实践238
活动1我要买网上购物238
活动2我要卖开网店与运营推广243
任务2企业电子商务实践246
活动1参与规划企业网站247
活动2参与策划企业电子商务应用方案249
任务3移动电子商务实践255
活动1创建微信公众号255
活动2管理微信公众号262

参考答案271

参考文献276
內容試閱
近年来,我国电子商务交易额一直保持快速增长势头,2014年我国全社会电子商务交易额达16.39万亿元,同比增长59.4%。网络零售市场更是发展迅速,2015年11月11日单日交易额达912.17亿元人民币,2016年11月11日单日交易额达1207.49亿元人民币,让人们看到我国网络零售市场发展的巨大潜力。毫无疑问,电子商务正在成为拉动国民经济保持快速可持续增长的重要动力和引擎。
电子商务作为现代服务业中的重要产业,有朝阳产业、绿色产业之称,具有三高三新四流合一的特点。三高即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;三新是指新技术、新业态和新方式。四流合一是人流、物流、资金流、信息流合一,是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到扩展,应用水平不断提高,正在形成与实体经济深入融合的发展态势。随着电子商务的迅猛发展,未来10年中国将有70%的贸易额通过电子交易完成。中国电子商务市场交易规模增长潜力巨大。
国内知名第三方电子商务研究机构中国电子商务研究中心联合专业电子商务人力资源服务商赢动教育发布了《2015年度中国电子商务人才状况调查报告》,该报告显示在调查的电商企业中75%的企业存在人才缺口,其中,处于招聘常态化,每个月都有招聘需求的企业占36%;属于业务规模扩大,人才需求强烈,招聘工作压力大的企业占32%;处于企业人员流失率高,人员不稳定,招聘难度大的企业占7%。截至2016年6月,电子商务服务企业直接从业人员超过285万人,由电子商务间接带动的就业人数已超过2100万人。
中国电子商务人才问题的核心矛盾主要表现在以下两个方面:一是行业快速发展与人才供应不足的矛盾,电商行业每年以数倍GDP的增速快步发展,大量传统企业转型电商引起人才争夺;二是电商属新型产业,人才存量不足,人才培养输出无法满足企业需求,该矛盾形成电商巨大的人才真空。
本书为适应我国经济发展对电子商务人才的需求而编写。其特色是网实一体化,网络和实体相结合,突破知识体系界线,强调岗位综合能力训练,以工作流程(项目)或专业能力标准来划分项目,即采用项目任务活动的方式编写,每个项目设计了2~5个任务,为完成任务,精心设计了49个活动,全书在任务中贯穿活动,做到讲练结合,每个项目结束,进行项目小结和项目检测,每个项目还配有一定量的一体化习题,书后附有参考答案,真正做到由浅到深,让学生在学中做,做中学。本书由张成武担任主编,刘春青担任主审,林海青、陈任绯、舒晓钧担任副主编,张成武负责统稿审校等协调工作。全书编写分工如下:项目一由孙雪编写,项目二由刘海刚编写,项目三由陈任绯编写,项目四由禹晓君编写,项目五由舒晓钧编写,项目六由朱靖华编写,项目七由林海青编写,项目八任务1、任务2、任务3分别由福建省莆田职业技术学校方琴、朱琳琳、蔡爱萍编写。
本书在编写过程中得到了丛书主编刘春青的指导,在此表示深深的感谢!同时,我们参阅了有关教材、著作和某些网站的网页资料,在此一并表示感谢!
由于编者水平有限,书中难免有不足之处,恳请广大读者和同行批评、指正。

编者
2017年6月

 

 

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