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編輯推薦： 对旅游信息科学、旅游危机管理感兴趣的本科生、研究生及教师，旅游目的地相关政府管理部门以及旅游景区相关管理人员 內容簡介： 旅游景区作为旅游业的主体，在旅游业中举足轻重。互联网背景下，微博微信等社交媒体给危机信息的传播提供了更为开放和去中心化的交流空间，使得任何弱小的景区危机都有可能在网络传播中被无限放大，从而引发更深层次的危机。社交媒体下旅游景区危机信息扩散研究以近几年发生在不同旅游景区的5件危机事件为案例，运用传播学、计算机科学以及地理学等研究方法深入分析了景区危机事件信息在在线社交媒体网络中的扩散特征、扩散模式以及时空间效应和影响因素等。本研究有助于理清景区危机事件信息在网络和现实地理空间的扩散规律、机制及其相互关系，提高旅游景区危机管理效率。 目錄： 目录 第1章 绪论 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究意义 7 参考文献 9 第2章 研究进展 11 2.1 旅游危机研究进展 11 2.2 在线社交媒体研究 15 2.3 危机信息的网络传播研究 20 2.4 小结 22 参考文献 22 第3章 理论基础与研究框架 29 3.1 理论基础 29 3.2 研究方法 37 3.3 主要研究内容 39 3.4 案例概要和数据获取 41 参考文献 46 第4章 景区危机信息扩散中的关键节点 49 4.1 微博信息的传播特征 49 4.2 关键节点的信息扩散分析 51 4.3 影响关键节点传播的因素分析 59 4.4 小结 65 参考文献 66 第5章 危机信息扩散的历时性分析 68 5.1 信息扩散的整体变化趋势分析 68 5.2 24小时信息扩散变化分析 76 5.3 小结 89 参考文献 89 第6章 景区危机信息空间扩散及效应 90 6.1 危机信息流的空间扩散 90 6.2 景区危机信息空间扩散效应 94 6.3 景区危机信息空间扩散的影响因素分析 97 参考文献 102 第7章 景区危机信息扩散模式 104 7.1 危机信息扩散路径模式 105 7.2 景区危机信息扩散路径案例分析 108 7.3 景区危机信息关键节点扩散特征和模式 129 7.4 小结 133 参考文献 133 第8章 危机信息处理 134 8.1 研究发现 134 8.2 危机信息处理策略 137 8.3 研究展望 142

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