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『簡體書』“互联网﹢”系列--商场超市营销推广·促销方案·电子商务

書城自編碼: 3047965
分類: 簡體書→大陸圖書→管理电子商务
作者: 付玮琼 主编
國際書號(ISBN): 9787122295729
出版社: 化学工业出版社
出版日期: 2017-08-01
版次: 1
頁數/字數: 172/222
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 359

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編輯推薦:
1.本书内容丰富、文字精炼。
2.图表为主,文字为辅,一目了然。
內容簡介:
《商场超市营销推广促销方案电子商务》一书从商场超市的营销推广、促销、电子商务三个方面进行了编写,书中提供了大量可操作的实战范本,具有很强的借鉴作用。本书主要包括商场(超市)营销推广(其中涵盖营销策划、广告营销)、商场(超市)促销方案(其中涵盖促销活动、常见促销模式与工具、节假日促销、促销效果评估)、商场超市电子商务(其中涵盖电子商务认知、网络营销的形式、O2O营销)三个部分的内容。本书实用性强,理念新颖,可操作性强,是一本实用的商场超市管理与操作实务读本,可供商场超市及商场超市从业人员参考使用,同时也为有意于商场超市的求职者起到穿针引线的作用。
關於作者:
付玮琼, 2005年3月硕士毕业于哈尔滨商业大学并留校任教,现攻读东北林业大学林业经济管理专业博士学位。多年来从事物流与供应链管理、连锁经营管理、商品学等方向的研究,荣获2011年度全国优*秀教师称号。主讲《物流配送管理》、《连锁经营管理》、《国际货物与通关》、《商品学》等本科及研究生课程。在相关领域发表学术论文16篇,其中EI检索5篇,ISTP检索2篇,1篇获全国教育改革优*秀教学论文大赛一等奖。主持教研教改课题3项,参与国家自然科学基金、省部级科研项目5项。编写超市经营管理系列丛书7部、物流管理系列丛书10部,其中2部被列为国家*级规划教材。参与黑龙江省冷链物流规划、奥特莱斯城商业体项目、 龙运物流园区规划等多项政府规划与企业横向课题研究,为商业企业物流方案设计和政府物流规划做出积极贡献。
目錄
第一部分 商场超市营销推广

第一章 商场超市营销策划002

做好营销策划,是加强商场超市竞争力的关键因素之一,是在激烈的竞争中实现自身发展及突破的关键。

第一节 商场超市营销策划002

一、什么是营销策划002

二、营销策划的内容003

三、营销策划步骤003

第二节 商场超市营销推广004

一、什么是营销推广004

二、营销推广的目的004

三、营销推广流程005

本章小结007

第二章 商场超市广告营销009

广告是市场营销重要的方式之一,如何做好广告营销同样是商场超市营销的重要内容。那么如何做好广告营销,如何选择广告媒体?本章将一一作出阐述。

第一节 广告营销认知009

一、什么是广告营销009

二、商场超市的广告策略010

第二节 商场超市广告营销模式011

一、电视广告营销011

二、内部电视广告营销012

三、电台广告营销013

四、报纸广告营销013

五、杂志广告营销015

六、DM广告营销015

七、公交站牌广告营销017

八、店外告示牌广告营销017

九、其他广告营销018

【实战范本】商场电台广告语019

【实战范本】商场超市广告语大全019

【实战范本】超市DM广告营销管理手册022

本章小结026

第二部分 商场超市促销方案

第三章 商场超市促销活动028

促销即销售促进(Sales Promotion,简称SP),是市场营销过程中的一把利剑,商场超市促销活动的作用在于对产品销售施加推力,促进消费者购买,使产品能够更快地进入市场和扩大市场。

第一节 促销活动认知028

一、商超促销的含义 028

二、商超促销活动的分类029

第二节 促销活动的特点与作用029

一、商超促销的特点029

二、商超促销活动的作用030

第三节 促销活动的策划与方法030

一、促销策划流程030

二、促销方法031

【实战范本】商场DM促销调价申请单034

【实战范本】商场限时促销折让申请单035

本章小结036

第四章 常见促销模式与工具037

促销是商场超市经营中必不可少的活动,可以招徕顾客消费。促销活动有多种模式,如开业促销、周年促销等,同时也有多种促销工具,如优惠券、样品赠送等,商场超市要做好每种模式的促销活动,并应用好促销工具。

第一节 常见促销模式037

一、开业促销037

二、周年庆促销038

三、特价促销040

四、服务促销041

五、折价促销042

六、会员制促销044

第二节 常用促销工具044

一、优惠券促销044

二、样品赠送促销045

三、返还促销046

四、以旧换新促销046

五、竞赛促销046

六、抽奖促销046

七、POP促销047

八、量感陈列促销047

九、现场演示促销047

十、试吃促销048

第三节 促销案例集锦048

【实战范本】商场开业促销方案048

【实战范本】超市周年庆促销方案050

【实战范本】商场促销抽奖活动方案052

【实战范本】超市会员制管理规定054

【实战范本】超市赠品管理制度057

【实战范本】超市积分返利实施细则058

【实战范本】超市POP管理规定059

本章小结062

第五章 节假日促销063

商场超市节假日促销要针对消费者节假日的消费心理、消费方式及消费趋势,将节假日促销意识贯穿于整个营销过程的各个环节,以最好地满足消费者节假日需求为手段,充分把握好节假日商机。

第一节 节假日促销策略063

一、节假日促销策略063

二、节假日促销控制064

第二节 节假日促销要点065

一、元旦促销065

二、春节促销065

三、情人节促销066

四、五一劳动节促销068

五、母亲节促销068

六、儿童节促销069

七、端午节促销069

八、中秋节促销070

九、国庆节促销070

十、圣诞节促销072

第三节 节假日促销案例集锦073

【实战范本】商场元旦促销方案073

【实战范本】超市春节促销方案074

【实战范本】商场情人节促销方案076

【实战范本】商场五一劳动节促销方案078

【实战范本】超市端午节促销方案079

【实战范本】超市中秋节促销方案081

【实战范本】超市国庆节促销方案083

【实战范本】超市圣诞节促销方案084

本章小结087

第六章 促销效果评估088

促销活动结束后,还有一项十分重要的工作,那就是对促销活动的评估。通过每次促销活动的效果,评估促销活动成功或失败的原因,积累经验,对于日后的发展是必不可少的。促销评估的内容主要包括业绩评估、促销效果评估、供应商配合状况评估、商场超市自身运行状况评估。

第一节 选择评估方法与原因分析088

一、选择评估方法088

二、查找和分析原因090

第二节 促销效果评估091

一、促销效果评估091

二、供应商的配合状况评估092

三、商场超市自身运行状况评估093

四、促销活动经验总结093

【实战范本】商场促销活动成果评估表094

【实战范本】商场促销效果评估表095

【实战范本】商场假日促销效果评估表095

【实战范本】商场假日促销活动成果汇总表096

【实战范本】商场促销效果阶段性评估表096

【实战范本】商场促销员评估表097

【实战范本】商场促销计划执行情况评估表097

【实战范本】商场促销成本评估表098

【实战范本】商场促销效果与经验总结表098

本章小结099

第三部分 商场超市电子商务

第七章 电子商务认知102

随着C2C时代的结束,B2C时代的开始,中国的电子商务又进入了一个新的时代,根据2015年7月底中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第36次全国互联网发展统计报告显示,截至2015年6月,互联网普及率为48.8%,我国网民总数已达6.68亿。这意味着全球每4个网民中,至少有一个是中国人。中国零售业也要顺应互联网时代的潮流,利用互联网平台开辟自己的一片天地。

第一节 电子商务概念102

一、电商定义102

二、构成要素及相互关系103

三、关联对象104

四、范围与类型104

五、移动电商105

拓展阅读 阿里巴巴启动扩张模式 欲成全球性电子商务公司106

拓展阅读 超市电商2.0:借合伙人制引流108

第二节 认识网络营销109

一、商场超市网络营销认知109

二、商场超市网络营销的背景109

三、网络营销的特点111

四、商场超市网络营销的意义112

拓展阅读 中国十大超市做电商O2O大点评112

第三节 互联网 118

一、什么是互联网 118

二、互联网 的特征118

拓展阅读 互联网 未来发展十大趋势119

三、商场超市的互联网 123

拓展阅读 互联网 时代来临,传统商超如何拥抱互联网?124

本章小结127

第八章 商场超市网络营销的形式129

互联网时代下的网络营销因具备低成本、高效率、效果好、覆盖广等特点,对于商场超市而言,无论是宣传推广还是寻找新的商机,网络营销都是必不可少的手段。

第一节 网络广告营销129

一、网络广告营销认知129

二、网络广告营销形式129

第二节 搜索引擎营销130

一、搜索引擎营销认知130

二、搜索引擎营销流程131

第三节 微博营销132

一、微博营销认知132

二、微博营销要点132

【实战范本】商场微博管理制度133

第四节 团购营销134

一、团购营销认知134

二、团购营销流程135

第五节 电子邮件营销135

一、电子邮件营销认知135

二、电子邮件营销流程135

第六节 建设网络超市136

一、网络超市认知136

二、建设网络超市流程136

【实战范本】超市网站建设及规划方案138

【实战范本】网上商场的服务协议139

第七节 微信营销147

一、微信营销认知147

二、微信营销要点148

【实战范本】商超微信公众服务平台营销与推广计划148

【实战范本】微信营销软文写作技巧150

本章小结152

第九章 商场超市的O2O营销153

O2O营销是一种基于线上线下整合促进的营销模式,同时也是在大数据时代新的营销趋势。商场超市同样需要跟紧时代,做好O2O营销。

第一节 商场超市O2O认知153

一、什么是商场超市的O2O153

二、商场超市的O2O背景154

三、商场超市O2O的优势154

拓展阅读 中国连锁超市十强的O2O之路155

拓展阅读 华润万家e万家快起直追:深入社区 自营 价格优势159

第二节 商场超市O2O模式要点162

一、大数据支持162

二、Wi-Fi平台的应用162

三、室内导航163

四、如何支付163

五、会员营销163

第三节 商场超市O2O模式升级164

一、商超APP模式164

拓展阅读 1号店APP功能166

二、线上线下相结合166

拓展阅读 苏宁易购鲍俊伟:线上线下结合实现精准营销166

三、合伙人模式168

四、单店网购平台168

【实战范本】惠民网的O2O方案169

本章小结171

参考文献172
內容試閱
十八届三中全会明确提出了加快城镇化进程,完善城镇化体制的工作目标。随着城镇化进程的不断加速,越来越多的人口进入城镇中。在城镇中,商场超市是人们购物与消费的主要场所。因此,城镇化的推进为商场超市提供了良好的发展前景。国外零售业巨头沃尔玛、家乐福等众多知名零售集团在我国开发布局了大量的卖场,其成熟的管理模式和先进的管理经验,给国内各商场超市带来了巨大的冲击,同时,随着天猫商城一号店等网络超市和电子商务的迅猛发展,也使得商场超市的竞争更趋于激烈,再加上国家对零售业的管理越来越规范、严格,消费者的要求越来越高,也迫使商场超市需不断寻求新的增长点和探讨更加先进的管理和服务模式,以满足消费者日益增长的需求。作为零售业的商场超市只有不断学习先进经验,提高自身管理与服务水平,提升各级管理人员和员工的综合素质,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。然而,策划一个创意特别、组织严密、客人认可、气氛良好以及业绩显著的营销活动是一件难度极高的事情,许多商场超市的管理者都为之绞尽脑汁,却未必能够取得理想的结果。商场超市的经营之路看起来平坦,走起来却并不那么容易。经营一家商场超市首先需要面对的是投资风险,其次是管理上的难题,因为只有降低各项成本、提高商场超市消费者购买力才可以实现盈利。那么如何才能使商场超市有个更好更快的发展呢?我们从商场超市的营销推广、促销方案、电子商务三个方面进行了编写,书中提供了大量可操作的实战范本,具有很强的借鉴价值。本书主要包括商场超市营销推广(其中涵盖营销策划、广告营销)、商场超市促销方案(其中涵盖促销活动、常见促销模式与工具、节假日促销、促销效果评估)、商场超市电子商务(其中涵盖电子商务认知、网络营销的形式、O2O营销)三个部分的内容。本书理念新颖,实用性和可操作性强,是一本商场超市管理与操作实务的实用读本,可供商场超市及商场超市从业人员参考使用,也可为有意于商场超市的求职者起到穿针引线的作用。本书由付玮琼主编,在编辑整理过程中,获得了许多朋友的帮助和支持,其中参与编写和提供资料的有许华、赵静洁、刘婷、刘海江、唐琼、赵剑琴、邹凤、马丽平、段丽荣、陈素娥、陈丽、林红艺、贺才为、林友进、周波、周亮、高锟、李汉东、李春兰、李景吉、柳景章、江美亮、赵仁涛、谭双可、吴日荣、王高翔、王小红、王春华、赵建学、靳元,最后全书由匡仲潇统稿、审核完成。另外,本书还参考了相关书籍和行业网站的相关内容,在此一并表示感谢!由于编者水平所限,不足之处敬请广大读者指正!编者

 

 

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