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| 編輯推薦： |
亮点一：系统地总结了国内外电子商务与零售业发展脉络和演变关系。
亮点二：创新地建立了电商和新零售理论分析框架，发掘了电子商务及互联网消费的新型供需关系。
亮点三：全方位揭示了电子商务流通成本费用情况，深度探讨电子商务对流通成本的影响机制和表现形式。
亮点四：探索性研究了电商和新零售内在运行规律，结合大量的案例研究，高度总结了国内外电子商务和零售业出现的新模式、新理念和新方法。
亮点五：广泛地梳理了国内外电商和零售业政策研究体系，指明了我国电子商务和零售业的政策创新方向。
亮点六：开放性提出了未来零售生态的发展格局，对实体零售转型方向、电商扩张边界、颠覆零售格局的新力量进行了大胆的讨论。
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| 內容簡介： |
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一本探讨电子商务与新零售发展演变关系的书。
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| 關於作者： |
朱小良长期在国家经贸部、外经贸部和商务部从事外经贸、内贸流通领域管理工作，现任中国国际电子商务中心主任、APEC电子商务工商联盟主席。
王德利长期从事流通领域理论研究、信息系统规划和项目管理工作，现任中国国际电子商务中心内贸信息中心总经理。
李正波长期从事内贸流通、宏观消费、商务大数据等领域研究工作，现任中国国际电子商务中心内贸信息中心副总经理、首席分析师。
邱琼长期从事内贸流通、电子商务等领域研究工作，多次主持承担商务部、国家统计局等单位重大课题项目，现任中国国际电子商务中心研究院副院长。
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| 目錄：
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绪论
第1章 我国电子商务与零售业发展概况
一、我国电子商务发展总体情况
二、我国家电电商发展概况
三、我国服装电商发展概况
四、我国生鲜电商发展概况
五、我国跨境电商发展概况
六、我国零售业发展演变概况
第2章 国外电子商务与零售业发展概况
一、发达国家和地区零售业发展概况
二、发达国家和地区电子商务发展概况
第3章 电子商务与零售业之间关系的演变
一、电子商务与零售业之间关系的研究
二、电子商务与零售业之间关系的发展演变过程
第4章 电子商务与零售业对经济的贡献
一、电子商务与零售业经济增长要素
二、电子商务与零售业对经济增长的贡献
三、电子商务与零售业计量经济模型分析
第5章 电子商务与商贸流通变革
一、电子商务的成本革命
二、电子商务与资源配置
三、电子商务与价格机制
第6章 电子商务对零售业的影响
一、业态：传统业态逆境求生存，新兴业态创新发展
二、渠道：线上线下各有短板，全渠道零售是大势所趋
三、客户关系：数字化贯穿全流程，精准定位细微需求
四、供应链：线上线下无缝对接，打造无边界供应链闭环
五、支付与金融：虚拟交易快速发展，大金融生态形成
六、物流：零售物流发展迅速，成为零售业基础
七、商圈：实体与虚拟相互交融，社交商圈渐成黄金商圈
第7章 电子商务与零售业成本费用
一、电子商务与零售业流通成本构成
二、电子商务对流通成本的影响分析
三、线上线下零售企业成本费用的比较研究
第8章 国外电子商务与零售业创新经验
一、构建商业产业生态圈，提升核心竞争力
二、重构产业链格局，降低流通成本
三、整合优势资源，实现规模经济效应
四、创新盈利模式，增强客户黏性
五、夯实零售支撑体系，提高盈利能力
第9章 我国电子商务企业创新实践
一、技术融合，构建开放云服务生态
二、模式创新，构造扁平化供应链
三、行业细分，打造专业垂直电商平台
四、社群深耕，探索社区电商新模式
五、产业集聚，构建区域电商产业生态
第10章 我国传统零售企业转型实践
一、全面转型，构建全渠道电商零售生态
二、整合资源，打造线上线下渠道闭环
三、强化自营，构建一体化供应链
第11章 国内外电子商务与零售业政策实践
一、发达国家和地区电子商务政策体系
二、发达国家和地区零售业政策体系
三、我国电子商务与零售业政策创新实践
第12章 电子商务与零售业面临的新环境
一、经济环境
二、社会环境
三、技术环境
四、政治环境
五、SWOT分析模型
第13章 零售生态未来展望
一、线上蓝海是否还存在
二、线上线下：谁消谁长
三、电商扩张的边界在哪里
四、零售新入口：是颠覆性的吗
附录 中国电子商务与零售业政策盘点
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| 內容試閱：
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序言：新零售来临？
电子商务是一次颠覆性的商业革命，实现了人类有史以来最大规模的产业和劳动协作，将数亿消费者同卖家、快递、金融机构、工厂等商业组织连接成一个生态网络，商流、资金流、物流和信息流在网络中流通，商业运行的交易成本和组织成本大大降低。回到十几年前，很难想象电子商务能够取得如今的成就。2004年前后，淘宝C2C模式刚进入正轨；京东在非典期间尝试了网络销售，初始成功后决定全面转向线上销售。当时，国内零售行业学习和关注的目标是沃尔玛、Costco等实体企业，电子商务对整个零售业影响极小。2010年前后，以阿里和京东为代表的电商企业率先完成电商-支付-物流的整合，电子商务交易成本优势、跨产业的规模效应开始发力。
2012年，马云同王健林下了关于实体零售和电子商务的亿元赌注，标志着电子商务开始在同实体零售的竞争中占据上风。2012到2015年间，在移动互联网推动下，电子商务进入飞跃式发展阶段。双11购物节成为了影响国内零售的重大事件。从舆论上看，电子商务势头全面压过实体零售。观察发现，电商并未吃掉实体零售，许多实体零售业转型取得十足发展，零售业呈现出全新态势：
第一，融合取代竞争成为零售业主题。电商和实体零售在经历前几年对立之后，开启线上线下融合发展。阿里接连入股银泰、苏宁、三江，涉足实体百货、家电专卖、商超3大业态；沃尔玛、国美等成立或入股电商企业，将自身供应链及本地服务优势同电商平台流量、物流和支付结合。未来，无论是电商还是实体零售，都紧紧地借助移动支付和物流向全渠道零售发展。
第二，电商企业产业边界不断扩张。电子商务产业边界超越了商贸流通企业，深度向金融领域、物流领域、本地生活服务业、高新科技等行业渗透。在国内，阿里、京东、腾讯等大举收购视频、文学、团购等线上生活场景，并投资开发人工智能、VR等前言科技产品。在国外，亚马逊的云服务、机器人、无人机、自动驾驶等领域取得成就，让人感叹亚马逊已成为比肩谷歌、Facebook的高科技企业而非电商。
第三，零售进入门槛降低，VR、手机等新消费入口成为潜在的颠覆力量。物流和支付手段等零售基础设施的成熟，降低了零售行业的进入门槛，让社交、娱乐、智能硬件等供应商成为潜在的消费入口。微信将社交流量转化为消费流量一直是阿里最为忌惮的威胁；小米、华为等手机基于用户日常活动数据的分析所提供的打车、订餐等服务，更加贴近消费者日常生活。移动网络、物联网、VR等前沿科技打开了广阔的新消费入口，成为颠覆现有零售格局的潜在力量。
第四，消费者行为和习惯改变，效用决定域扩大。消费效用不仅仅产生于商品使用上，而且同社交、娱乐、物流、信用服务、个性化需求的满足等消费过程紧紧相关。有学者将其总结为SoLoMoMe的消费需求和文化，即social（社交消费）、local（本地化消费）、mobile（移动消费）和personalized（个性化消费）。效用的变化引起了消费行为和习惯的改变，最终将导致大众商品市场和长尾商品市场的分离，B2C将主导大众商品而C2C将主导长尾商品。
对于这些现象和变化，业界已经有了许多研究成果。既有《长尾商品》、《免费经济学》等研究市场变化和企业经营变革的书籍，也有专门研究消费者行为和习惯变化的成果。这些研究在各自领域为零售行业做出了深入研究，但各个研究缺乏有效、系统、科学的联系，对于电子商务和新零售背后整体的经济规律难以形成有机的整体。这本书价值在于从成本、效用、价格规律三个最基础经济分析角度出发，构建整个电子商务运行规律、逻辑的经济学分析。
这是一本试在探讨新零售理论的书。认真看完这本书的经济学理论研究和模型研究部分，其对于电子商务与零售的演变过程、电子商务与商贸流通变革的关系、电子商务成本、消费者效用变化等完整、精彩分析让人印象深刻。再阅读后续对于过去几年电子商务和传统零售转型案例和规律研究，一下子就看懂了过去几年发展较好的零售企业做出战略抉择的前因后果，也一下子对于未来零售业发展趋势有了清晰认识。顺应经济学规律的零售企业在过去几年中获得了长足发展。而对于大批已经倒闭的企业，特别是大批O2O创业企业，其消亡深层次原因并非激烈的竞争，而是其对于成本等经济运行规律的违背。
这是一本有着重大实践价值的书。这本书收集大量的企业财务数据，对比分析了电子商务和传统零售经营成本，印证了经济学分析对于电商企业核心竞争力的判断，更重要的是印证了成功企业对成本规律的重视和遵循。这本书还总结研究了大量案例，从生态角度分析国内外不同业态的零售企业线上线下融合过程中供应链、物流、社区建设、生态延伸等全链条的建设经验，对于现有实体零售企业具有重要的启示价值。
在规律研究和实践总结基础上，这本书还对未来零售发展趋势研判。其中，对于未来商品市场格局的判断、实体零售转型战略的判断、电商扩张边界的判断、颠覆零售格局新力量的判断，层次分明、逻辑清晰、论证充分，是目前少有的能够清晰分析电子商务及零售趋势的研究成果。
无论你是正在践行新零售的企业家，还是站在流通前沿指点迷津的专家学者，亦或是引导流通发展的政府工作人员，读完这本书，都会给您献上一把打开新零售大门的钥匙，对新零售建立系统性、深刻的认识。
电子商务是颠覆性的商业革命，实现了人类有史以来最大规模的产业和劳动协作，将数亿消费者同卖家、快递、金融机构、工厂等商业组织连接起来形成一个生态网络，商流、资金流、物流和信息流在网络中流通，商业运行的交易成本和组织成本大大降低。十几年前，人们还很难想象电子商务能够取得如今的成就。2004年前后，淘宝的C2C模式刚进入正轨；京东在非典期间尝试网络销售，取得成功后决定全面转向线上销售。当时，国内零售行业学习和关注的目标是沃尔玛、好市多等实体企业，电子商务对整个零售业的影响极小。2010年前后，以阿里巴巴和京东为代表的电商率先完成电子商务、支付、物流的整合，电子商务的交易成本优势、跨产业的规模效应开始发力。2012年，马云同王健林下了关于实体零售和电子商务的亿元赌注，标志着电子商务开始在同实体零售的竞争中占据上风。20122015年，在移动互联网的推动下，电子商务进入飞跃式发展阶段，双11购物节成为影响国内零售业的重大事件。从舆论上看，电子商务势头全面压过实体零售。观察发现，电商并未吃掉零售实体，许多实体零售企业转型取得快速发展，零售业呈现出全新态势。
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