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| 編輯推薦： |
★马云、王健林、柳传志等企业家都倡导的管理法则。
★对管理的重要性、制度为王、战略决策、用人技巧、团队建设等多个方面进行了全方位的论述。为管理者提供全面实用的管理、用人之道。
★提高执行力、增强凝聚力、提升领导力，手把手教你打造精英团队。
★精细化管理，企业选拔人才、培育人才、使用人才、留住人才的管理艺术。
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| 內容簡介： |
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马云曾经说过，没有好的制度，这是公司的灾难。由此可见制度化管理对于一个团队是何等的重要。一个企业，应当依规管理，做到有规可依、有规必依。人管人，总是有漏洞可循，因为人是有弱点、有感情的。企业内部有一套运行得当的规章制度，是一个有生命力的团队的基本特征。若是没有一个健全的制度来规范人的行为，那么，这个团队便会成为缺乏凝聚力与执行力的一盘散沙。本书从如何选拔人才、培育人才、使用人才、留住人才、精细化管理等企业管理所面临的具体问题入手，提供了一套切实可行的方法，让读者明白了为什么之后，更懂得怎么做。极具实用性和操作性。
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| 關於作者： |
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志朝，现任某网络科技公司CEO，曾担任某文化公司主编。在商界纵横驰骋多年，致力于市场营销学、管理学研究。经商之余，潜心研究管理科学，结合实践，对经营管理制胜秘诀有了深刻的领悟和阐释。出版有《先交朋友，再做生意》《管人的学问》、《管人管事枕边书》、等畅销书。其作品风靡台湾、日本、韩国等亚洲各地。
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| 目錄：
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别让不健全的制度毁了你的团队1你不讲制度，员工就会跟你讲条件 2一个成功的团队，需要一个成熟的制度 3一套好的制度比多几个人管理更有用 4陈腐的制度会浇灭员工的工作激情 5别让员工怕管理者，要让员工怕制度 6制度面前不能讲人情 7用铁的纪律约束每一个员工 8企业管理最忌讳的就是差不多 9不到位的制度会把企业推向倒闭的深渊 10铺天盖地的制度，意味着管理的失控 11建立制度的人，绝对不能凌驾于制度之上 12制度面前，功劳大于苦劳
Chapter第二章
别把制度当花瓶，制度定出来就是为了实施1完成从老板第一到制度第一的过渡 2原则的高墙绝对不能逾越 3制度执行必须公事公办 4不要让制度隔靴搔痒 5要给制度配一把尚方宝剑 6杜绝上有政策，下有对策的歪风 7制度松弛，贻害无穷 8制度是用来实施的，而不是吓唬人的摆设 9制度面前，谁也没有特权 10疏而不漏，危急关头决不能手软 11用制度告诉员工，努力了就会得到回报
Chapter第三章
制度设置要合情合理，管得住还要用得好1制度设置要合情合理，管得住还要用得好 2制订规章制度，要让大家参与其中 3制订制度不可墨守成规 4制度设置一定要层次分明 5制度设置要补齐短板 6勿让公司制度与法律法规撞车 7让规章制度与时俱进 8制度设置要抓重点，要简洁、明确 9防微杜渐，把好入口关 10不合理的调动，对双方都是一种折磨 11明确告诉员工制度的前因后果，让他明白该怎么做 12制度朝令夕改，员工就会找不着北
Chapter第四章
制度执行不讲如果，只讲结果1一流的执行比一流的点子更重要 2制度的生命力在于不折不扣地执行 3没有有效的执行，再伟大的战略都等于零 4做管理，就要把执行力当作经营成败的关键 5执行就是：现在、立刻、马上 6执行力不讲如果，只讲结果 7令出如山，决不妥协 8有了制度不执行，比没有制度还糟糕 9制度执行要从小处抓起 10学会用制度让执行提速 11有计划的执行才会让执行效果更完美 12细节决定成败，1%的错误会导致100%的错误 13执行对事不对人，制度面前没有例外
Chapter第五章
制度考核要公平公正，坚决不煮大锅饭1把好考评这道关，手下才能不闹翻 2规则是防止人犯错误，制度是惩罚犯了错的人 3公平考核，让每一个员工放心 4对下属既不要有偏见，也不要另眼相待 5争议面前，做一个公正的裁判 6活力与创造力是淘汰出来的 7公平公正，并非不近人情 8制度考核要有连贯性、持续性 9违章必究，处罚得当 10爱岗敬业是考核员工的终极目的 11将工作态度纳入考核之中 12建立公正的绩效评估机制 13保证考核的客观性和权威性
Chapter第六章
制度监督要敢于问责，严于问责1别指望人人都能自动自发，监督是执行的保障 2不淘汰平庸的员工，是对奋斗者的不负责任 3放羊式管理，必然导致人才的浪费 4监督与问责，对事不对人 5用事实堵住发牢骚人的嘴 6谨防员工报喜不报忧 7牢牢把控制度的每一个操作环节 8责任明确，顺着流程直接找到事务责任人 9保证人人有事做，事事有人管 10监管结合，确保工作顺利持久地开展 11莫让问责走过场，要落到实处 12监督不是个案，要常态化
Chapter第七章
制度要严格化，管理要人性化1适度的人情，是管理的润滑剂 2制度是死的，人是活的 3柔性管理是人本管理的核心 4要允许下属犯合理的错误 5管得过严会压抑积极性 6解决员工的后顾之忧，与员工同甘共苦 7过分挑剔下属的毛病，只会招来反感 8让员工轻装上阵，心理减负很重要 9人事安排须合理，一加一一定要大于二 10在软与硬之间找到管理的发力点 11管理无法触及的地方可以靠企业文化解决
Chapter第八章
扬长避短，会管人更要会用人1最适合企业的人才，即是最佳人才 2选人不要只关注学历，会干事才是硬道理 3领导者要有大胸怀，敢于任用比自己优秀的人 4任人唯贤，而不是任人唯亲 5坚决做到能者上，庸者下，平者让 6同等条件下，优先选用潜力股 7用最高的位置，把有最高本事的人留下来 8对自己有用的人要舍得下血本 9知人善用，是成功管人的关键 10给猴子一棵树，给老虎一座山，用人需扬长避短 11让员工的能力与职务相匹配 12根据公司的长远规划进行人才储备
Chapter第九章
激励与批评要做到点子上，庸才才能变干将1带队伍的过程就是不断激励员工的过程 2领导者的欣赏是员工进步的最大动力 3别忘了，多数员工需要以薪换心 4决不把褒奖留到第二天 5一个响亮的头衔会让他把工作干得更好 6把握好激励员工的生命周期 7关于股份制、分红与年终奖 8激励员工的五项原则 9没有什么比批评更能泯灭一个人的雄心 10惩罚不是目的，打完巴掌，甜枣要跟上 11千里马不能用重鞭，冷落也要有个度 12递进式处罚比一棒子打死更有效
Chapter第十章
管人是管理之本，管心是管人之本1管理之道，在于把握员工的心声 2跟员工沟通：多用建议，少用命令 3员工的真话不一定是真知灼见，但一定是肺腑之言 4拆掉上下级之间的隔离墙 5让员工敢说话、说真话 6倾听，是凝聚人心的第一步 7处处设防，会损害人才的积极性 8沟而不通，是因为你不懂沟通 9敞开胸襟倾听下属的提议 10循循善诱，才能有力地说服下属 11忽视员工的抱怨，只会让抱怨蔓延 12适度关心员工的个人问题，他们就会把你当自己人
Chapter第十一章
管得越少，成效越好1管头管脚，但不要从头管到脚 2管理者不能事必躬亲，要有所为有所不为 3领导的任务不是替下属做事 4只有把权力放出去，你才是真正的权力拥有者 5挑选合适的授权对象 6给下属一个证明自己的舞台 7科学分配任务，把正确的事情交给正确的人 8把握原则，让交办的工作有章可循 9根据下属的特长进行授权 10不要当救火队员，让员工自己解决难题 11让员工学会自己走路，不要老是手拉手 12授权收权，要做到收放自如
Chapter第十二章
制度管人必须跨越的16个误区1玩弄手腕者，终究会失信于人 2好话和坏话都要讲在当面 3惩罚创新者，等于自毁长城 4只奖不罚，只能让更多人不满 5做战略最忌讳面面俱到，一定要重点突破 6防止员工在制度上投机取巧 7有些矛盾冷处理更好 8和风细雨不一定就不能解决问题 9要平等，但不要平起平坐 10和谐管理绝不是讨好员工 11不要喂得太饱，否则他们就没有了奔跑的欲望 12不要轻易许诺，难以实现的诺言比谣言更可怕 13不一定每个岗位都要用最强的人 14不要把自己的意见强加于人 15说到做到，绝对不能开空头支票 16让所有人都成为赢家，而不是利益独占
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| 內容試閱：
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管理，到底管什么？简单一句话，管理就是管人和管事。过去我们管理企业靠人治，即人管人。然而人治往往缺乏民主性，决策容易失误，人际关系容易紧张；人治过不了人情关，奖亲罚疏，任人唯亲是常有的事；人治无章可循，大家全凭个人想法来办事可见，人治远不如法治。用制度管理公司、规范员工，才是企业定江山的法宝。俗话说：没有规矩，不成方圆。治理国家离不开法，管理企业同样离不开法。对企业来说，法就是企业的规章制度。有了规章制度，管人管事、奖罚激励、职位晋升才有了依据，大家该干什么、该怎么干，遇到问题该怎样处理，才会有章可循。如此一来，管理就走向了规范化、流程化、严谨化、公正化。用制度管人，前提是要有一套科学合理的规章制度。只有保证规章制度科学合理，才能做到防微杜渐，把好入关口。那么怎样才能制定出科学合理的制度呢？这就要求管理者多了解企业的实际情况，多让大家参与，并做到与时俱进，决不墨守成规，避免让陈腐的制度浇灭了员工的激情。用制度管人，关键在于贯彻落实制度。再好的制度，如果只是挂在嘴边，而不去执行，或者执行了但没有落实到位，那么制度就会成为一纸空文，管理也就成了纸上谈兵。执行力是决定企业成败的重要因素，没有执行力，企业就没有核心竞争力。通用电气、IBM、微软、戴尔、松下电器等企业之所以成功，与其杰出的执行能力有必然的关系。为了让制度落实到位，管理者不仅要严抓执行，还需从自身做起，为员工树立榜样。用制度管人，还要重视检查和监督。没有检查和监督，你就不知道公司的规章制度落实得怎么样，你就不知道谁钻了制度的空子，谁绕开了规章制度牟取私利，更不知道制度存在哪些不足。所以，检查和监督要经常化、细致化、严格化，做到一视同仁，杜绝敷衍了事、搞形式。同时，还要坚持有法可依，有法必依，执法必严，违法必究，对于有制度不遵守、有规定不遵循的行为，坚决做到及时处理，严惩不贷，以儆效尤， 这样才能形成良好的风气，让员工看到制度的威力。用制度管人，体现了管理的严格化，但并未否定管理的人性化。制度与人情并不矛盾，制度无情人有情，因为制度是死的，人是活的。在现代企业管理中，领导者往往态度强硬，严明公正、不徇私情，可是这不能成为管理者对员工冷漠的借口。员工也有七情六欲，也需要理解和关心。因此，在用制度管人、按规章办事的过程中，管理者要体现出对员工的尊重，多与员工沟通，给予员工充分的信任，从而充分调动员工的积极性。身为管理者，在重视用制度管人的同时，也不能忽略企业文化的建设，要重视人文关怀，重视打造公平、平等的企业文化氛围。尤其是在企业无法触及的地方，多用企业文化来影响人、感染人、约束人，做到制度与文化相结合，制度管理与以人为本相结合，这样企业才会保持蓬勃的战斗力，朝着更高、更远的目标迈进。
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