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| 內容簡介： |
本书通过两条线帮助读者快速成为微商微营销高手！
一条是引流线，本书通过21种线上引流方法、10种线下引流方法、11种工具引流的详细介绍，全方位、多角度地为广大微商介绍了引流方法，帮助微商解决引流困难的烦扰，让微商轻松获得更多流量。
另一条是营销工具线，本书通过对微信、QQ、微博、微视频、二维码、大数据6种微商必备的营销工具进行了详细的营销策略介绍，帮助微商玩转各大热门营销工具，快速变身微营销达人，赚取更多财富。
本书结构清晰，适合于微商行业从业者、微商领域创业者，以及对微商感兴趣的人群阅读。
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| 關於作者： |
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徐茜，资深微商人士，从事微商、微店开店和运营多年，实战经验丰富。熟悉微商运营，特别是对营销引流的痛点和难点，如何走出营销困境、引爆流量等，都有着亲身的一线体验和丰富的实战经验。曾参与编写的畅销微店图书有：《新手开微店从入门到精通》《微店开张、装修、管理、推广一本通》《微店快速赚钱秘诀：提高人气与成交量的技巧》等。
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| 目錄：
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目录第1章 微商来袭：微商的兴起与发展11.1 初识微商21.1.1 微商兴起的原因21.1.2 微商的定义21.2 微商的两大分类31.2.1 按微商经营的产品分类31.2.2 按微商所处的阶段分类41.3 微商的6个特点51.3.1 入行要求低61.3.2 营销方式为主动型71.3.3 双渠道传播71.3.4 效果产生裂变81.3.5 信任为前提91.3.6 简单化的交易91.4 微商的发展历程101.4.1 始入视野的生长期101.4.2 渐成规模的发展期111.4.3 品牌建设的成熟期12第2章 微商定位：明确的定位才是成功的开始132.1 微商进行定位的目的142.1.1 克服盲目跟风142.1.2 找出自己的优势152.1.3 保持专注与坚持152.2 微商的自我定位162.2.1 选择个人角色162.2.2 选择个人方向182.3 微商经营产品的定位192.3.1 产品选择的思维策略192.3.2 产品自身因素的考虑202.3.3 产品选择的三不要212.4 微商服务对象的定位222.4.1 选好产品使用人群222.4.2 选好产品适用人群232.5 微商经营模式的定位232.5.1 个人对个人模式242.5.2 企业对个人模式242.5.3 线上线下结合模式242.5.4 代理模式252.5.5 品牌模式252.5.6 混合模式26第3章 微商文案：好的文案是引流入口273.1 入门阶段：进行微商文案的基础修炼283.1.1 朋友圈玩转起来的方法283.1.2 创作微商文案的方式293.1.3 让客户无法拒绝的理由303.2 进阶阶段：学习微商文案的价值体现技巧313.2.1 善于利用客户的好奇心323.2.2 巧用客户情感进行营销323.2.3 用故事引起客户共鸣333.3 高手阶段：掌握微商文案的决胜技巧353.3.1 借助外力成就自己的文案353.3.2 以自身体验为主的文案363.3.3 培养忠实跟随者的文案37第4章 线上引流：微商要学会借助平台力量394.1 巧借百度系列平台引流404.1.1 巧借百度百科获得流量404.1.2 借助百度贴吧获得流量414.1.3 利用百度获得流量的其他方法434.2 借助腾讯QQ引流464.2.1 聊QQ群取得流量464.2.2 逛QQ空间引流取得流量494.2.3 浏览QQ兴趣部落取得流量524.2.4 利用QQ取得流量的其他方法544.3 利用腾讯微信引流564.3.1 利用私人微信收获流量564.3.2 利用各种微信群收获流量624.3.3 利用微信公众平台收获流量624.3.4 利用微信好友互推收获流量634.3.5 利用微信其他方法收获流量644.4 运用微博引流654.4.1 微博引流的概念654.4.2 微博引流具有的优点654.4.3 怎样使用好微博引流654.5 借用其他平台引流664.5.1 借论坛平台得到流量664.5.2 借短视频得到流量674.5.3 借阿里平台得到流量684.5.4 借邮箱得到流量694.5.5 借电视节目得到流量704.5.6 借不同微商行业得到流量70第5章 线下引流：实际行动让微商收获更多流量715.1 微商该怎样选择线下引流活动725.1.1 选自己感兴趣的活动725.1.2 选适合自身产品的活动735.1.3 选参与感强的活动745.2 微商参加线下引流活动的方式745.2.1 受邀参与745.2.2 自主举办755.3 适合微商线下引流的活动765.3.1 参加各种俱乐部活动引流765.3.2 参加微商付费培训班引流785.3.3 参加各种比赛活动引流795.3.4 线下门店经营引流805.3.5 参加社会公益活动引流815.3.6 扫描二维码引流815.3.7 其他活动引流83第6章 工具引流：全方位帮助微商解决引流难856.1 点击@得流量866.1.1 点击@得微博的流量866.1.2 点击@得QQ空间的流量876.1.3 点击@得微信朋友圈的流量896.1.4 点击@得线下沙龙的流量916.2 玩App得流量916.2.1 玩社交类App得流量926.2.2 玩购物类App得流量966.2.3 玩电台类App得流量986.2.4 玩女性工具类App得流量996.3 看电子书得流量1026.3.1 电子书引流的特点1036.3.2 电子书引流的优势1036.3.3 电子书的传播方法1036.4 传云存储得流量1046.4.1 云存储引流的特点1046.4.2 云存储引流的方法104第7章 微信营销：微商的掌中营销宝典1057.1 微商必知的微信营销基本知识1067.1.1 微信营销的特点和优势1067.1.2 微信营销的价值1077.1.3 微信营销中存在的隐患1087.2 微商玩转微信群的必备技能1087.2.1 微信群自身的特点与属性1097.2.2 微信群的基本玩法1107.2.3 成为微信群明星的方法1127.2.4 让微信群活起来的方法1147.2.5 让群成员参与群活动的技巧1157.3 打造吸睛朋友圈的必备技能1157.3.1 初玩朋友圈的4个干货1157.3.2 提升朋友圈形象的3个要点1167.3.3 朋友圈建立信任的4个方式1177.3.4 朋友圈照片亮起来的2个方法1187.3.5 朋友圈文字隐藏的5个技巧1197.3.6 朋友圈吸金不断的1个活动1197.4 玩转微信公众号的必备技能1207.4.1 微信公众号标题吸睛的技巧1207.4.2 微信公众号文章编写的诀窍1207.4.3 创建微信公众号组合营销1217.4.4 3种方式学会公众号营销1217.4.5 5个技巧玩转公众号营销122第8章 QQ营销：利用好微商潜在客户的聚集地1258.1 微商初识QQ营销1268.1.1 QQ是什么1268.1.2 QQ营销是什么1268.1.3 QQ营销的特点1268.1.4 微商运用QQ营销的价值1288.2 微商运用QQ营销的方法1298.2.1 微商QQ基本设置和沟通方法1298.2.2 微商运用QQ群营销方法1318.2.3 微商运用QQ空间营销方法1348.2.4 微商运用QQ邮箱营销方法1358.2.5 微商运用QQ生活服务营销的方法136第9章 微博营销：让微商见证粉丝的力量1399.1 微博营销知识概述1409.1.1 微博的概念1409.1.2 微博的特点1409.1.3 微博营销的认识1409.1.4 微博营销的特点、作用和价值1419.2 微博营销的流程1439.2.1 微商做好客户的沟通工作1439.2.2 微商做好活动前的准备工作1439.2.3 微商营销活动的实施工作1459.3 微博营销的诀窍1469.3.1 内容推广诀窍1469.3.2 吸粉诀窍1479.3.3 产品品牌营销诀窍1489.3.4 互动营销诀窍1489.3.5 话题营销诀窍1499.3.6 硬广告营销诀窍150第10章 微视频营销：趁热打铁效益高15110.1 解密微商微视频营销15210.1.1 什么是微视频15210.1.2 什么是微视频营销15210.1.3 微视频营销的优势15210.1.4 微视频营销的内容15310.1.5 微商微视频营销的趋势15510.2 微商利用微视频营销的方式15510.2.1 微商利用微视频的贴片 广告营销15610.2.2 微商利用微视频的病毒式 营销15710.2.3 微商利用微视频的事件 营销15710.2.4 微商利用微视频的互动 营销15810.2.5 微商利用微视频的整合 营销15910.2.6 微商利用微视频的UGC 营销15910.3 微商利用微视频营销的策略16010.3.1 融艺术于商业中16010.3.2 视频标题与内容要 吸引人16110.3.3 视频创作原则要谨记16210.3.4 邀观众加入视频创作16310.3.5 营销理念不能忘164第11章 二维码、大数据营销：扫给微商的财富16511.1 透析微商行业二维码营销16611.1.1 了解什么是二维码16611.1.2 二维码的使用范围16611.1.3 微商进行二维码营销的 优势16811.1.4 微商进行二维码营销的 技巧17011.2 探索微商行业大数据营销17411.2.1 初识大数据营销17411.2.2 微商进行大数据营销的 价值17411.2.3 微商进行大数据营销的 技巧177第12章 微商众筹：微聚众人之力17912.1 微商众筹的基本知识18012.1.1 什么是众筹18012.1.2 发起众筹的目的18012.1.3 常见众筹分类18112.1.4 众筹的特点18112.1.5 众筹的四大要素18212.1.6 众筹与传统筹资模式的 比较18212.2 基于网络传播的微商社交众筹18312.2.1 融入微商生活的社交 众筹18412.2.2 微商社群社交众筹 模式18712.2.3 微商朋友圈社交众筹 模式18812.2.4 微商众筹目标的选择18812.3 微商手机众筹的流程18912.3.1 众筹客户端的下载18912.3.2 项目的发布19112.3.3 账户管理197第13章 促成交易：商品的成交才是微商的最终目的19913.1 微商朋友圈中的2个1020013.1.1 10个因素成就朋友圈 交易20013.1.2 10个因素阻碍朋友圈 交易20313.2 微商4个方法让客户黏住你20713.2.1 产品定制20713.2.2 产品促销20813.2.3 产品团购21013.2.4 抽奖21013.3 提供优质的付款体验21013.3.1 可靠的付款环境21113.3.2 多样的付款方式21113.3.3 便捷的付款过程212第14章 做好售后：优质售后是微商二次营销的前提21314.1 微商售后服务的重要性21414.1.1 提高客户满意度21414.1.2 提高二次购买率21514.1.3 提高产品口碑传播度21514.2 微商售后服务的技巧21514.2.1 抓住主要服务对象21514.2.2 不要轻视任何一个 客户21614.2.3 认真对待每个客户的 反馈21714.3 微商如何面对客户投诉21814.3.1 客户投诉的负面影响21814.3.2 客户投诉的正面影响21814.3.3 微商处理客户投诉的 技巧22014.4 微商如何处理微店的中差评22214.4.1 微商对待中差评的要点22314.4.2 微商处理中差评的技巧22414.4.3 微商避免客户中差评的 方法22514.4.4 微商如何应对职业 差评师226第15章 实战案例：从案例中汲取经验22915.1 你好植物：以健康为出发点的企业定位23015.2 三个爸爸：以爱为出发点的客户定位23015.3 三只龙虾：微商企业O2O模式营销23115.4 卓尔思：成功的微信活动宣传收益高23215.5 人人湘：进行大数据微信营销的餐饮业23415.6 贺欣康：强需求品的多种模式运营23515.7 俪兰：借助明星微博宣传的第一微商品牌23715.8 艾玛兰达：专业形象的高端珠宝品牌营销23915.9 慈光居士：用心吸引客户的佛学者24015.10 燕窝微商：客户等级管理的兼职微商241
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前言 写作驱动移动互联网的快速发展将微商带入一个兴盛的时期，只要是做微商的人，就能够利用互联网或者移动互联网进行微营销，也就能够通过微营销创造价值。在未来的10年中，无论哪个行业、哪个领域都可以进行微营销。本书以微商为核心，以微营销为根本出发点，以图解、图片的方式深度剖析了微商在进行微营销时该掌握的方法，特别是详细介绍了每一种线上、线下、借助工具引流的方法，针对微商营销特别介绍了时下热门的微信、微博、QQ、微视频、二维码、大数据几种营销工具，助力微商的营销之路。同时，本书还分析了微商行业中，一些取得较大成功的企业微商和个人微商的营销案例，旨在为广大微商或者想要进入微商行业的人总结一点经验。本书内容主要是引流线与工具线相结合，从这两方面全面解析微商微营销，让读者轻松开展微营销，引爆微营销力量！
本书特色1 内容全面，通俗易懂，针对性强：本书体系完整，以微商为核心，以微营销为根本出发点，包括微商的兴起与发展、微定位、文案撰写、线上引流、线下引流、工具引流、微信营销、QQ营销、微博营销、微视频营销、二维码营销、大数据营销、众筹、促成交易、售后服务、行业成功案例等内容，通过简单易懂的表达，帮助读者熟练掌握微商微营销技巧。2 突出实用，传授技巧，快速传播：本书全面解析了微商行业各个阶段的具体经营方法，通过15章专题内容、40多种微商引流方法、6种营销工具、30多个营销专家提醒、10个行业案例分析、220多个全方位图解以及130多张高清图片等方式，让读者更加了解微商和微营销，并一步一步指导、帮助其了解微商行业，实现轻松、快速做好微商微营销的目标。。 图解提示本书是一本侧重微商微营销的实战宝典，采取图解、图片的方式进行分析。图解能够方便读者对于重点知识的把握，让读者通过逻辑推理快速了解核心知识，节约大量的阅读成本。读者在阅读过程中需要注意图解的逻辑关系，根据图解的连接词充分理解图解想要表达的重点，获得更好的阅读收益。。 作者信息本书由徐茜编著，参与编写的人员还有苏紫荣、刘胜璋、刘向东、刘松异、刘伟、卢博、周旭阳、袁淑敏、谭中阳、杨端阳、李四华、王力建、柏承能、刘桂花、柏松、谭贤、谭俊杰、刘嫔、苏高、贺琴、柏慧等人，在此表示感谢。由于作者水平有限，书中难免有疏漏之处，恳请广大读者批评指正，可通过微信号157075539进行联系。编 者
第2章 微商定位：明确的定位才是成功的开始微商想要自己的事业能长期、健康地经营下去，首先要有准确的定位。准确的定位能够让微商坚定自己。本章主要从微商自身、经营的产品、服务的对象和选择的经营模式4个方面讲解微商的定位，帮助读者准确找到适合自己的微商之路。
2.1 微商进行定位的目的微商新手在开始自己的微商之路时，会出现各种迷茫。看着别人的微商事业风生水起，可自己却一片混乱。这个时候他们就会出现是不是卖的产品不受欢迎啊？咦，好像他的面膜生意挺火的，我要不要也去卖面膜啊？等类似的各种疑问。等他们换成自己认为会生意火爆的商品后，经营却还是与之前的状况一样，此时不禁开始对自己产生怀疑。其实微商新手会出现这样的情况，很大一部分原因是没有对自己的事业进行一个详细的规划就盲目开始了。因此在开始着手做任何事之前，都要做好各方面的明确定位，微商进行定位的目的主要有以下几个，如图2-1所示。
图2-1 微商进行定位的目的2.1.1 克服盲目跟风微商新手在刚开始走上微商之路时，如果不对自己进行定位容易被其他人的行为所左右，变得盲目跟风，人云亦云，随大流，找不到适合自己的正确道路。例如，在选产品时，哪款产品火自己就去卖哪款，完全不去思考自己是否有经营这款产品的优势就一头扎进去，在经营了一段时间后才发现自己并不适合且不喜欢经营这款产品，最后只有放弃，再去选择另一个市面上的爆款产品经营。因此，如果微商想要避免这种跟风情况的出现，找到适合自己的产品，就应该进行定位。微商克服盲目跟风的好处表现在两点，具体如图2-2所示。 图2-2 微商克服盲目跟风的好处
2.1.2 找出自己的优势找出自己的优势也是微商进行定位的目的之一。因为开始一件事情之前若能找出做这件事情自己所具备的优势，然后再好好地运用这些优势，那么事情进行起来就会更顺利。微商在工作中找准自己的优势有以下几个好处，具体如图2-3所示。图2-3 微商找出自身优势的好处因此，微商如果要想长久地经营好自己的事业，就必须先了解清楚自己在经营这份工作中所拥有的优势，然后再将这些优势运用到最大化，那样才能使事业进展得更加顺遂。2.1.3 保持专注与坚持很多新手微商在刚入行时因为没有给自己进行明确的定位，所以在产品的经营过程中就容易导致不专注、不能坚持的现象出现。这种不专注和不够坚持，主要体现在两个方面，具体如图2-4所示。
图2-4 体现微商不专注和不能坚持的两个方面微商如果容易受到外界的干扰，那么他在产品经营过程中就会出现做事只有三分钟热度、对自己没信心的情况，从而不能坚持下去，半途而废，更甚者想着重新换一种产品或者干脆完全放弃微商这份事业，那么他前期的努力就都白白浪费了。因此微商在开始自己事业的时候进行自我定位是非常有必要的，它能够让每一个微商专注于工作不受外界干扰，在遇到挫折时不轻言放弃。 专家提醒微商在前期工作中会遇到各种各样的困难，如果入行时没有针对自身做好各方面的明确定位，那么很容易在这一行坚持不下去，所以每一个跨进微商行业的人前期都应进行自我定位，这样才能在遇见困难时从容面对，跨过微商道路上的每一个坎，更好地迈向成功。2.2 微商的自我定位做一件事情前，要先想清楚自己在这件事情中要扮演的角色是什么，自己应该站在什么位置，找准角色跟位置才能正确出力，从而将事情做得好而出色。微商的自我定位也是一样的，每一个微商在开始自己的创业之路时要先想好自己的角色是什么，自己应该从哪一个位置开始，这样才是一个好的开始。2.2.1 选择个人角色在第1章中讲述微商的发展时讲过微商可以分为个人微商、团队微商、品牌微商三大类。微商选择个人角色是指在微商入行前要先确认是自己单干还是加入团队抑或是代理品牌。每种类型的微商都有其主要的工作内容及其所需具备的能力。下面来针对每种类型的微商做一个简单的分析。1．自己单干如果选择自己单干，那他就是个人微商，他的主要工作内容跟重心就是以个人微信宣传为主，相对应对于他个人的能力要求也就较低。自己单干的微商主要工作内容和所应具备的工作能力具体如图2-5所示。图2-5 自己单干微商主要工作内容和应有的工作能力如果在刚入行的时候选择自己单干的话，那么你的主要工作内容就是学习做微商的基本，获取流量、产品的推广及宣传等，慢慢积累自己的经验。同时也要具备一些最基本的与客户沟通、产品宣传推广、通过各种渠道获得流量等基本能力。2．创建团队如果选择创建团队的话，那你就是团队微商。团队微商相对于个人微商而言，需要具备的商业经验以及个人能力要丰富一些。团队微商的主要工作内容和工作能力具体包括以下几个方面，如图2-6所示。
图2-6 创建团队主要工作内容和应具备的工作能力如果选择创建团队的话，那么就需要具备一定的团队管理能力。因为一个团队管理的好坏会直接影响到整个团队的发展。团队微商的主要工作是以招募、培养、管理代理为主，不断壮大队伍，增强个人及团队的影响力。 专家提醒微商如果要创建一个微商团队的话，除了工作能力要杰出，同时也要注重自身人格魅力的培养与提升。团队管理者拥有自身人格魅力，团队的成员才更容易被你所号召，团队才会更有凝聚力。3．创建品牌如果决定创建微商品牌的话，那你就是品牌微商。你需要清楚的是：品牌微商是你从事微商行业的目标，还是你已经具备品牌微商该有的实力。如果你将品牌微商作为奋斗的目标，那么就应该从前期的个人微商或者团队微商开始慢慢积累实力，为未来做铺垫。如果你已经具备了品牌微商的实力，那么你就要有做品牌微商的决心和行动。品牌微商主要的工作内容和应具备的工作能力有以下要求，具体如图2-7所示。
图2-7 品牌微商主要工作内容和应具备的工作能力
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