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內容簡介： 本书主要内容包括：绪论：秘书心理学概述，主要介绍秘书心理学的学科性质、研究对象和研究方法；*章：秘书的社会角色，主要介绍秘书社会角色的特征及秘书角色意识的培养；第二章：秘书的工作能力，主要介绍秘书的一般能力和工作能力的基本要求与培养；第三章：秘书的情绪管理，主要介绍秘书的情绪情感与意志以及情绪管理方法；第四章：秘书的个体心理，主要介绍秘书的气质、性格及性格修养：第五章：秘书的人际交往，主要介绍秘书人际交往活动中的社会认知及人际交往方法：第六章：秘书的人际关系，主要介绍秘书人际关系的特征和处理人际关系的方法；第七章：秘书与领导的关系，主要介绍秘书与领导关系的实质及处理与领导关系的方法；第八章：秘书的群体心理，主要介绍秘书的群体结构优化和秘书团队建设方法；第九章：秘书的工作态度，主要介绍影响态度的形成与改变的因素以及秘书应有的工作态度；第十章：秘书的工作心理，主要介绍秘书的会议工作心理、调研工作心理和协调工作心理要求；第十二章：秘书的心理保健，主要介绍心理健康的基本知识和秘书人员心理保健的基本方法。在本书编著过程中，我们结合高校本科学生的特点，在内容和体例的设计上，根据教师教学和学生阅读的需要，设置了学习目标、导引案例、相关链接、延伸阅读、案例介绍、秘书小资料等栏目，在每章章后设置思考题、案例分析、心理小测验。其形式多样，内容活泼，增加本书的知识性和趣味性，开阔学生视野，以提高学生的学习兴趣，增强学习效果。为了培养学生良好的心理素质，在本书编著中还增加了大量的心理学小典故、秘书名人成长案例以及心理训练资料，希望借助于这些心理学知识的学习和训练，培养学生具有良好的个性和健全的人格，全面提高学生的心理素质，增强学生将来从事秘书职业的适应性。

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