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內容簡介： 本研究的理论贡献在于不仅理清了网站氛围线索三维度对感知互动性的差异化影响，而且还对感知互动性与顾客忠诚之间的作用机制做了解答，消除了现有研究中的争论。相关研究成果对提高购物网站互动性体验以及消费者忠诚度都有重要的借鉴价值。 關於作者： 张初兵，1984年8月生，天津财经大学商学院副教授，硕士生导师，天津大学管理与经济学部管理科学与工程博士，南开大学商学院工商管理在站博士后，主要研究方向为消费行为、社交媒体与电子商务。主持完成国家社会科学基金青年项目1项，主持在研中国博士后科学基金特别资助项目1项、面上资助项目1项。入选天津市131创新型人才培养工程第二、三层次，天津财经大学首届优秀青年学者培育计划。独立出版学术专著1部，公开发表学术论文30余篇，其中SCI检索论文3篇。

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