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| 內容簡介： |
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| 關於作者： |
叶龙
网络营销工程师、微信营销专家、文案策划高手。某品牌企业营销负责人，有着多年传统企业与互联网企业营销、转型的一线实战经验。新媒体、内容电商领域的开拓、践行者，对于社群、粉丝、公众号的运营，特别是内容生产、软文创意、数据分析、引流吸粉、商业变现等，都有着亲身的体验和丰富的经验。指导编写的图书有：《一本书读懂微信公众营销》《软文营销与运营完全攻略（案例实战版）》《O2O融合-打造全渠道营销和极致体验》《社群经济社区O2O-重构商业模式与营销实战》等。
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| 目錄：
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目录
第１章 前期准备：微信公众号的定位与设置 1
1.1 简介：了解微信公众号 2
1.1.1 互通有无的微信账号形式 3
1.1.2 价值多样的微信公众号 4
1.1.3 各归其类的微信公众号 10
1.2 思考：认识微信公众号运营 12
1.2.1 平台运营= 发文章？ 13
1.2.2 自问1：标题 13
1.2.3 自问2：中心 15
1.2.4 自问3：转发量 16
1.3 目标：掌握微信公众号定位 16
1.3.1 打造差异性的产品调查 17
1.3.2 特定范围的消费者调查 20
1.3.3 公众号的基本要素定位 22
1.4 细节：关注微信公众号设置 28
1.4.1 取名：多种形式组合 28
1.4.2 头像：形成视觉冲击 30
1.4.3 功能介绍：提升点击量词 35
1.4.4 欢迎语：提升好感度 36
1.4.5 自动回复：获得即时响应 37
1.4.6 菜单栏：内容分类呈现 38
1.4.7 认证：账号的运营升级 39
第２章 用户体验：软文撰写的关注点切入41
2.1 理由：绑定关注 42
2.1.1 绑定长期兴趣点 43
2.1.2 绑定切身利益点 46
2.1.3 绑定话题热点 47
2.2 情绪：引导关注 49
2.2.1 阅读量 50
2.2.2 传播性 52
2.2.3 转发动机 53
2.3 话题：焦点打造 56
2.3.1 人性化 56
2.3.2 热点化 57
2.3.3 揭秘式 59
2.4 误区：重点提升 61
2.4.1 篇幅长短 61
2.4.2 宣传广告 63
2.4.3 内容借鉴 65
2.4.4 文本版式 67
2.5 价值：感受关注 69
2.5.1 痛点：产品价值 69
2.5.2 共鸣：情感价值 71
第３章 内容提炼：标题和关键词的吸睛表达73
3.1 标题原则：熟练把握提升效果 74
3.1.1 原则一：富有价值感 75
3.1.2 原则二：展现实用性 76
3.1.3 原则三：体现差异性 77
3.1.4 原则四：制造紧迫感 79
3.2 标题作用：优秀软文积极推动 81
3.2.1 迎合读者要求和喜好 81
3.2.2 优化引擎收录和检索 83
3.2.3 完成推送目的和诉求 84
3.3 标题设置：10 种方式决定流量 85
3.3.1 煽动：情感与情绪的共鸣 85
3.3.2 好奇：无尽空间里的畅想 87
3.3.3 画面：进入角色的体验感 88
3.3.4 冲击：视觉与心灵的触动 88
3.3.5 数字：更确切的客观呈现 89
3.3.6 疑问：引导式的由疑而奇 90
3.3.7 反常：突破式思维与话题 91
3.3.8 名人：新元素提升信服感 92
3.3.9 对话：缩小距离感的表达 93
3.3.10 热点：自带流量的传播 94
3.4 关键词植入：高曝光率和转载率 94
3.4.1 两种含义，全面考虑 94
3.4.2 3 大分类，综合运用 96
3.4.3 4 步战略，仔细寻找 99
3.4.4 两大角度：用户对手 101
3.4.5 关键词的植入和扩展 102
3.4.6 心得体会的融合点插入 104
3.4.7 全程把握的故事引导植入 104
3.4.8 不同篇幅的关键词布局 105
3.4.9 长尾关键词的巧妙布局 105
3.4.10 关键词密度与相关度优化 107
第４章 内容生成：软文正文的差异化表达 109
4.1 10W内容的生成技巧 110
4.1.1 软文的创意构思方法 110
4.1.2 软文的单一表达形式 114
4.1.3 软文的混合表达形式 117
4.1.4 软文的独特逻辑构建 119
4.1.5 为用户提供选择题 121
4.1.6 选择长图文的价值呈现 122
4.2 10W内容的开头和结尾 123
4.2.1 开头的5 种写作技巧 123
4.2.2 开头的4 大撰写要素 125
4.2.3 以首尾呼应法结尾 126
4.2.4 以号召用户法结尾 126
4.2.5 以推送祝福法结尾 127
4.2.6 以抒发情感法结尾 128
4.3 10W内容的正文布局 128
4.3.1 新闻式正文布局 128
4.3.2 故事类正文布局 129
4.3.3 以设置悬念布局 130
4.3.4 逆向思维布局正文 131
4.3.5 欲扬先抑布局正文 132
4.3.6 层层递进布局正文 133
4.3.7 片段组合正文布局 134
4.3.8 总分总式正文布局 138
第５章 图文优化：图片、版式的应用和安排 141
5.1 图片的选择和设置 142
5.1.1 选择合适的软文主图 142
5.1.2 选择有吸引力的侧图 144
5.1.3 合适的图片颜色搭配 145
5.1.4 合适尺寸的高清显示 146
5.1.5 软文图片的美化处理 149
5.1.6 考虑图片的打开容量 151
5.1.7 添加图片的专属标签 152
5.1.8 表达力强大的GIF 动图 153
5.2 图片的技巧性表达 154
5.2.1 引流的4 大表达角度 154
5.2.2 添彩的4 种图片类型 157
5.3 典型软文图片应用 159
5.3.1 趣味性：让软文活起来 159
5.3.2 新闻式：积聚视觉的重心 161
5.4 栏目与版式的设置 162
5.4.1 视觉习惯：横向与底部 162
5.4.2 操作方便：简洁与有序 164
5.4.3 内容安排：清楚与全面 167
5.4.4 互动：栏目与自动回复 168
5.4.5 开头引导：话语与图片 169
5.4.6 文字样式：字号与间距 170
5.4.7 分割线：提醒与舒适感 172
5.4.8 各式版式：简洁与特色 174
5.4.9 风格：取长与积累素材 174
5.4.10 编辑器：丰富软文排版 175
第６章 形神兼备：情感、内容和形式的打造 177
6.1 软文的情感支撑 178
6.1.1 以情动人 178
6.1.2 抓住情感弱点 180
6.2 软文的故事内容 181
6.2.1 选题：抓住4 大特点 181
6.2.2 挖掘：掌握两大方向 182
6.2.3 类型：熟悉5 种类型 184
6.2.4 感染力：延伸话题情感 187
6.2.5 场景感：打造完美场面 188
6.2.6 误区：注意3 大问题 190
6.3 写作痛点与技巧 192
6.3.1 切入角度1：产品 192
6.3.2 切入角度2：用户 194
6.3.3 切入角度3：旁观者 195
6.3.4 体现价值的内容 196
6.3.5 定位到使用场景 198
6.3.6 竞争中借鉴发展 199
6.3.7 杜绝大篇幅软文 200
6.3.8 借用新媒体文字 201
第７章 吸粉引流：爆款软文的运营策略 203
7.1 形成魅力人格体 204
7.1.1 人格要素 204
7.1.2 魅力要素 206
7.2 打造爆款软文内容 207
7.2.1 前提：时代环境和趋势 207
7.2.2 准备：品牌传播核心点 209
7.2.3 高潮：两方面寻找爆点 211
7.3 爆款内容运营技巧 212
7.3.1 爆款内容安排和定位 212
7.3.2 时间和内容的依赖性 213
7.3.3 运营与推广的持久战 215
7.4 3 个阶段发展粉丝 217
7.4.1 培养种子用户 217
7.4.2 获取初始用户 219
7.4.3 大力发展粉丝 221
7.5 积极备战粉丝互动 223
7.5.1 差异制胜的沟通调性 223
7.5.2 调性相符的运营备料 224
7.5.3 巧用自动回复的功能 224
7.5.4 开展多样的活动策划 226
7.5.5 及时回应粉丝的提问 228
7.5.6 进行定期的文字沟通 230
第８章 平台整合：软文撰写的营销最大化 231
8.1 热点：内容与传播形式的结合 232
8.1.1 解读热点 232
8.1.2 抢速度 234
8.1.3 有深度 235
8.1.4 设置标题 238
8.2 痛点：策略与产品推广的整合 239
8.2.1 解读痛点 239
8.2.2 痛点思维类软文特点 240
8.2.3 痛点思维应用的必要性 241
8.2.4 痛点思维的差异化体验 244
8.2.5 两种途径设置战略痛点 244
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| 內容試閱：
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前言
写作驱动
目前，微信公众号已成为企业的标配、刚需，既是企业对外宣传的品牌窗口，又是与客户交流的平台工具，同时也是个人创业的新平台。
截至2016 年，我国微信公众号的数量超过1200 万，提供的相关岗位已达5000多万个，在未来10 年，微信将成为个人生活和企业发展必不可少的工具，如十年前的淘宝。现实的问题是，公众号的运营不是人人都会，必须通过学习掌握相关知识，最好有专业的教材可用。
天下事，必做于细，做于专。只要公众号的大市场存在，专业、细分的有关书籍必将成为新的刚需，正是源于这种大势下专业细分的需求，笔者团队特意策划了本套微信公众号运营系列系列丛书，本系列丛书紧扣公众号运营的难点和痛点：详细讲解了内容生产、吸粉引流、数据分析、粉丝互动等相关知识。本套丛书分为以下四本。
1《微信公众号运营》
2《微信公众号运营：100000爆款软文内容速成》
3《微信公众号运营：粉丝及平台数据分析和营销》
4《微信公众号运营：微信群的组建、吸粉和营销》
本书内容
本书是丛书的第1 本：《微信公众号运营：100000爆款软文内容速成》 。书中主要对100000爆款软文的编写和推广进行深度讲解，主要内容如下。
第1 章 前期准备：微信公众号的定位与设置
第2 章 用户体验：软文撰写的关注点切入
第3 章 内容提炼：标题和关键词的吸晴表达
第4 章 内容生成：软文正文的差异化表达
第5 章 图文优化：图片、版式的应用和安排
第6 章 形神兼备：情感、内容和形式的打造
第7 章 吸粉引流：爆款软文的运营策略
第8 章 平台整合：软文撰写的营销最大化
本书从微信公众号软文角度出发，为读者介绍了平台内容的关注点切入、标题和关键词的设置、正文的差异化表达、图片与版式的应用、情感内容与形式的打造、细分引流的运营策略和平台整合的软文撰写和推广等，教会运营者打通更详细而深入的软文撰写和推广之道，让公众号运营者和撰写者更加得心应手。
本书特色
本书主要有以下特色。
1 内容专业，分析透彻：本书从公众号设置与定位、平台内容的关注点切入、标题与关键词的设置、软文正文的生成与技巧、图片与版式的应用等角度出发，以爆款软文打造为核心，对8 章专题内容进行了详解，帮助读者彻底掌握新媒体时代微信公众平台软文撰写和内容创业的盈利技巧。
2 实用为主，技巧精辟：本书没有通篇空洞的理论，而是对公众号运营的前期准备、内容吸睛表达、吸粉引流和平台整合等方面的技巧进行了详细的介绍，帮助运营者牢牢把控公众号平台实战的运营思路，突破内容壁垒，最终实现100000涨粉和千万元盈利。
本书由叶龙组织编写，参与编写的人员还有周玉姣、刘胜璋、刘向东、刘松异、刘伟、卢博、周旭阳、袁淑敏、谭中阳、杨端阳、李四华、王力建、柏承能、刘桂花、柏松、谭贤、谭俊杰、徐茜、刘嫔、苏高、柏慧等人，在此一并表示感谢。由于编者知识水平有限，书中难免疏漏和不足之处，恳请广大读者批评、指正，更多技巧交流与沟通请联系微信：157075539。
编者
第２章 用户体验：软文撰写的关注点切入
学前提示
在微信公众号运营过程中，软文的撰写需要找准切入点，这样才能成功地契合读者的阅读体验，才能实现软文推广的目标。
本章将从关注的理由、用户情绪引导、软文话题打造等方面介绍软文撰写应怎样切入和提升用户体验。
要点展示
理由：绑定关注
情绪：引导关注
话题：焦点打造
误区：重点提升
价值：感受关注
2.1 理由：绑定关注
在媒体平台快速发展的时代环境下，人们可选择的关注点越来越多。对企业、商家而言，怎样赢得更多的用户关注以及怎样赢得用户更多的关注是亟须解决的两个问题。在软文的宣传形式范围内，一般提及的都是利用各种方式打造具有吸引力的软文。
如图2-1 所示为使软文具有吸引力的表现形式。
图2-1 保证软文具有吸引力的表现形式介绍
图2-1 中提及的6 个方面之所以称为表现形式而非因素、理由等，其原因就在于它们非真正意义上能引起读者关注的理由，它们只是读者在关注后，提升其阅读兴趣和用户黏度的因素。真正能起到引起用户关注的因素就在于两个方面，如图2-2 所示。
图2-2 软文引起用户关注的基本因素介绍
基于用户关注的目标和与我有关的信息这两个方面，微信公众号的软文撰写者可从3 个角度入手去吸引用户关注，如图2-3 所示。
图2-3 软文绑定用户关注的3 大理由
2.1.1 绑定长期兴趣点
在用户的日常生活中，总会形成一定的兴趣、爱好，或是在一定的时间范围内，因为某些方面的原因而对某一领域和方面的信息感兴趣。如果在软文撰写过程中运营者从其长期感兴趣的方面着手，将软文标题、内容与之绑定，必然是极易引起读者关注的。
例如，名为手机摄影构图大全、以展现摄影构图技法内容的微信公众号，在自媒体平台今日头条上同期发布了一篇题为《原来美剧大片儿也讲究构图，难怪这么多人喜欢看！》的软文，如图2-4 所示，瞬间就吸引了无数读者的关注，引发了诸多评论。
图2-4 今日头条软文案例
图2-4 中的软文，本是发布在旅游板块的，却成了娱乐版块的头条，可见，人们感兴趣的是其中美剧这一娱乐信息，而从评论来看，也大都是从美剧这一角度而引发的评论，如图2-5 所示。
而自媒体今日头条的评论热潮也为该篇软文在微信公众平台上赢得了更多用户关注，如图2-6 所示。
相较于一般的摄影构图类软文，这一篇结合了美剧这一大众关注点的软文，其阅读量和评论数明显增加。可见，利用读者长期感兴趣的信息来吸引用户关注，是提升用户阅读体验和绑定用户关注的有效手段。
图2-5 针对兴趣点引发的评论
图2-6 微信公众号阅读量展示
又如，减肥是一个人们长期感兴趣的话题，一个名为美食工坊的微信公众号就针对这一兴趣点出发，发布了题为《吃了它，真的能瘦成? ！？》的软文，如图2-7 所示。
只要是在一段时间内关注减肥或追求美的人士都会想了解标题中提出问题的答案而选择点击阅读，软文撰写者为读者提供了一个足以支持他们去关注和阅读的理由。假如撰写者只是一味地去强调美食的美味等，那么从起点上就稍逊一筹了。
图2-7 美食工坊软文案例
2.1.2 绑定切身利益点
在社会生活中，总是存在着与人的切身利益息息相关的话题和关注点，如出行的人会关注目的地的天气信息，进行股票投资的人会关注股市行情和相关行业政策变化，以及人们会普遍关注的养老政策的变化等，这些都是基于切身利益而予以关注的方面。
在微信公众号运营中，软文撰写者基于众多读者的利益点进行切入，找准读者关注的理由，在此情况下撰写的软文是不难导起读者去点击阅读的。
例如，在天气逐渐变冷的时节，开车的人会思考是否热车这一话题，针对这一问题，微信公众号汽车迷推出了一篇题为《冬天开车前的原地热车到底是真理还是大坑？》的软文，如图2-8 所示。想要了解这一问题真相的朋友会不由得被吸引而自发阅读的。
又如，在图2-9 所示的微信公众号四六级考虫平台的软文《四六级口试倒计时17 天必看干货！ 含往年考试视频 样题》中，绑定了即将到来的四六级口语考试这一与人切身利益相关的信息，那些正在忙着准备四六级口语考试的考生、家长和老师是很容易被吸引进而对内容予以关注的。
在这一篇软文中，与考生利益相关的四六级口语考试为关注者提供了一个增强关注的理由，由此而绑定了相关领域和多个方面的关注者。
由上面两类可以看出，只要能找准用户的利益关注点，吸引用户关注微信公众号平台软文就不是一件非常困难的事。
图2-8 汽车迷软文案例
图2-9 四六级考虫软文案例
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