登入帳戶  | 訂單查詢  | 購物車/收銀台(0) | 在線留言板  | 付款方式  | 聯絡我們  | 運費計算  | 幫助中心 |  加入書簽
會員登入 新註冊 | 新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類閱讀雜誌 香港/國際用戶
最新/最熱/最齊全的簡體書網 品種:超過100萬種書,正品正价,放心網購,悭钱省心 送貨:速遞 / EMS,時效:出貨後2-3日

2024年10月出版新書

2024年09月出版新書

2024年08月出版新書

2024年07月出版新書

2024年06月出版新書

2024年05月出版新書

2024年04月出版新書

2024年03月出版新書

2024年02月出版新書

2024年01月出版新書

2023年12月出版新書

2023年11月出版新書

2023年10月出版新書

2023年09月出版新書

『簡體書』线上开店,线下管店(去梯言系列)新店铺管理的17个流程和14个标准

書城自編碼: 3025740
分類: 簡體書→大陸圖書→管理电子商务
作者: 彦涛
國際書號(ISBN): 9787542952752
出版社: 立信会计出版社
出版日期: 2017-01-01
版次: 1 印次: 1

書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 287

我要買

share:

** 我創建的書架 **
未登入.



新書推薦:
甲骨文丛书·中华早期帝国:秦汉史的重估
《 甲骨文丛书·中华早期帝国:秦汉史的重估 》

售價:NT$ 1367.0
欲望与家庭小说
《 欲望与家庭小说 》

售價:NT$ 449.0
惜华年(全两册)
《 惜华年(全两册) 》

售價:NT$ 320.0
甲骨文丛书·古代中国的军事文化
《 甲骨文丛书·古代中国的军事文化 》

售價:NT$ 454.0
中国王朝内争实录(套装全4册):从未见过的王朝内争编著史
《 中国王朝内争实录(套装全4册):从未见过的王朝内争编著史 》

售價:NT$ 1112.0
半导体纳米器件:物理、技术和应用
《 半导体纳米器件:物理、技术和应用 》

售價:NT$ 806.0
创客精选项目设计与制作 第2版   刘笑笑 颜志勇 严国陶
《 创客精选项目设计与制作 第2版 刘笑笑 颜志勇 严国陶 》

售價:NT$ 281.0
佛山华家班粤菜传承 华家班59位大厨 102道粤菜 图文并茂 菜式制作视频 粤菜故事技法 佛山传统文化 广东科技
《 佛山华家班粤菜传承 华家班59位大厨 102道粤菜 图文并茂 菜式制作视频 粤菜故事技法 佛山传统文化 广东科技 》

售價:NT$ 1010.0

編輯推薦:
★给你一个网店,你要怎么开?给你一个店铺,你要怎么管?
★一本书打通线下线下,撬动互联网时代店铺红利市场。
★17大流程,从零起步,线上开店晋级皇冠卖家。
从上线开店到网店设计、宝贝拍摄,再到在线沟通、线上促销、风险管理等,一站式讲授线上开店的基本流程和推广技巧,让你快速入手,轻松上手,吸引买家,引爆流量,升级皇冠卖家。
★14大标准,由内到外,线下管店打造黄金宝店。
从店铺选址、设计,再到店员招聘培训、管理和日常运营、商品促销、售后服务,全程解析实体店开店规划和经营管理的具体方法和技巧,助你打理店铺、带好队伍、管活店铺、管出金银。
★开店、设计、装修、运营、宣传、推广完全攻略,零基础,简单自学,实操实战,快速上手。
★一册在手,开店不愁。从0到1,创业无忧。
★本书适合读者群:
1.在校大学生:想通过业余时间开网店,解决学习经费上的困境。
2.自由职业者和失业者:无固定工作,想通过开店来创业。
3.职场白领和兼职者:有稳妥的工作,期望通过开店开展副业。
4.大小老板:拥有实体店铺,想要扩大经营额和利润。
5.电商从业人员:已拥有网络店铺,但缺少网店经
內容簡介:
随着汹涌澎湃的互联网时代的到来,店铺这一古老的生意卖场也随之产生了的巨大的变化,店铺类型、开店方式、经营手段等都与过去不可同日而语。概括而言,开店形式不外乎两种线上开店(网络店铺)、线下开店(地面实体店)。
本书结合目前开店的新形势,融合了新的开店知识、开店经验、管店技巧,条分缕析地讲解了成功开店必须了解和遵从的流程和标准。全书分为线上开店、线下管店两大部分。上篇详细介绍了线上开店的17个关键要点和流程,并根据开店的流程和程序,一一介绍了线上开店需要注意的一系列问题及其解决之道,为开店者指点迷津,把自己的店建设成一家有个性的赚钱小店;下篇深入全面讲解了线下实体店经营中必用的14个重要管理标准,多层次多角度地揭示了店铺兴隆的经营秘诀和管理艺术,为店铺经营者出谋划策,扫除开店障碍,把店经营得风风火火、财源滚滚。
目錄
上篇 线上开店
轻松赚钱的17个流程

流程1 准备上线硬件软件一个都不少  2
一台能正常上网的电脑  2
一部像素较高的数码相机  2
一部电话和一部手机  3
一台传真机和一台打印机  4
店主的个人能力  4
星级店主的心态  5
流程2 网店定位紧跟网络流行风  6
做什么线上项目好  6
适合线上销售的商品有什么特点  7
怎样判定线上大卖商品  8
怎样选择网店流行商品  9
网络热卖的流行商品有哪些  10
流程3 上线开店选对平台让你省心省力  13
如何在淘宝网上开店  13
如何微信开店  15
自立门户开网店  16
流程4 网店起名名头叫得响生意才能旺  18
店名中蕴涵所售商品类别  18
店名中蕴涵店主姓名  19
店名中既有商品名称又有店主名字  19
如何起一个好的网店名  20
流程5 设计LOGO一举吸引买家的眼球  23
LOGO网店的招牌  23
LOGO颜色的选择  24
LOGO字体与图案的搭配  25
精美LOGO成功实例欣赏  26
给自己做一个店主肖像  28
流程6 组织进货货比三家淘宝贝  30
去批发市场淘宝贝  30
从阿里巴巴批发平台进货  31
直接从厂家进货  32
从外贸厂商进货  33
购进OEM产品  34
寻找特别的进货渠道  34
与实体店家合作  35
自己创造货源  35
如何与供货商打交道  36
流程7 宝贝拍摄宝贝首次精彩亮相  38
自制简单摄影棚  38
拍照三字诀:稳、准、牢  39
镜头光圈的调整  40
拍照背景的选择  41
拍摄灯光的调试  42
拍照距离的控制  43
柔光布的使用  45
如何拍出梦幻感觉的照片  46
手机的拍照技巧  48
宝贝拍照中的误区  50
流程8 宝贝修饰让宝贝漂亮再漂亮些  52
图形变形拉伸技法  52
提高图像清晰度的方法  54
学会自己做标题  57
如何去除图片中的文字  59
金属字的制作方法  61
流程9 宝贝定价为宝贝卖个好价钱  68
网店商品定价七原则  68
导向定价法  69
化整为零定价法  70
适当提高价格  71
低价攻略  72
一分差价法  72
整数定价法  73
尾数定价法  73
附加值定价法  74
调整定价法  74
流程10 宣传推广360度提升网店知名度  76
店铺介绍要精彩  76
商品介绍文字的写作  78
使用推荐位  79
推荐位商品推荐11招  80
使用搜索引擎  82
求助专业网络推广公司  83
加入网店联盟  84
互换友情链接  84
到各大论坛发帖  85
借助主题讨论区、聊天室、求购市场  87
借助电子邮件广告  87
借助QQ、淘宝旺旺  89
借助网络实名和通用网址  90
病毒式推广策略  92
印制并发放广告  94
赚银币抢广告位  94
个人空间要充分利用  95
利用店铺留言进行宣传  95
到其他论坛发软广告  95
积累口碑  96
扩大交际面,多派发名片  96
微博是推广的好工具  97
微信宣传效果显著  98
流程11 在线沟通千里财缘一线牵  101
线上沟通八项注意  101
在线沟通,礼貌先行  102
店主一言,驷马难追  103
不内行,不沟通  104
30秒内一定回复  105
与买家沟通要热情  105
不好回答的问题婉转表达  106
耐心回答买家每一个问题  106
了解并满足买家的需求  107
在线沟通要善始善终  108
如何与不了解型买家沟通  108
如何与一知半解型买家沟通  109
如何与专家型买家沟通  109
如何与挑剔型买家沟通  109
如何与吝啬型买家沟通  110
留住每一个买家  111
流程12 打包包装欲要卖得好,还要包装好  113
好包装是网店流动的广告  113
自己动手,自做纸箱  114
购买和定制纸箱  116
改造纸袋,邮寄首饰  117
改造纸袋,邮寄书本  117
改造纸袋,邮寄服装  118
改造纸袋,邮寄软体玩具  119
改造纸袋,邮寄光盘  119
打包辅料透明胶带  120
易碎商品打包必备硬泡沫  120
易碎品打包小窍门  122
怕压、怕挤物品打包小窍门  122
流程13 物流发货好网店离不开好物流  124
如何做送货上门业务  124
如何选择邮政业务发货  125
如何选择快递业务发货  128
如何选择货运业务发货  130
流程14 资金流转划账转账轻松搞定  131
支付宝方式  131
银行转账方式  133
邮局汇款方式  134
微信支付方式  134
货到付款方式  135
流程15 线上促销如何让销量直线上升  137
网店促销好处多  137
直接降价促销法  138
返券促销法  138
赠品促销法  139
应季商品促销法  139
要想销得快,还需更新快  140
流程16 售后服务下一次交易的开始  142
感动上帝的买家服务  142
利人利己的买家服务  143
细致入微的买家服务  144
整理并记录买家信息  145
建立买家资料库  147
建立买家咨询系统  148
如何处理买家的退换货  148
流程17 风险管理开店容易守店难  150
如何规避成本风险  150
如何规避进货风险  151
如何规避金融风险  153
如何规避寄送风险  154
如何规避售后风险  156
如何处理信用风险  157
如何规避安全风险  158

下篇 线下管店
管出银子的14个标准

标准1 开店选址寻找黄金宝地  162
哪些地段适合开店  162
店址选择应知技巧  163
开店选址四不要  165
傍大款的意识不可缺  166
选址不走寻常路  167
资金少怎么选址  168
如何开店才能旗开得胜  169
标准2 店铺设计要让顾客流连忘返  171
不同档次,设计各异  171
设计一个创意十足的门脸  172
店铺布局种类知多少  173
店铺布局上的诀窍  174
店铺空间布局上的讲究  175
店铺窗户设计技巧  177
店铺通道设计方案  178
店铺灯光设计要点  180
店内尽量避免阶梯  181
店内管线的安装  182
标准3 店铺进货只选对的,不选贵的  183
进货前要做好计划  183
寻找货源必备知识  184
进货八大黄金准则  185
进货五原则  187
进货要以顾客为中心  188
把好进货质量关  189
如何确定原料订货的数量  190
尾货便宜要少碰  192
标准4 商品陈列让顾客看了想掏腰包  194
商品陈列五原则  194
陈列的数量、颜色及样系  195
陈列的方向  196
陈列空间巧放大  196
几种特殊的陈列方式  197
陈列中应避免的问题  199
陈列时应注意的事项  200
标准5 广告宣传塑造深入人心的店铺形象  202
店铺广告:不说话的销售高手  202
店铺广告有哪些种类  203
店铺广告费的预算  205
店铺广告设计要点  206
卖点广告的摆放  207
快讯商品广告的设计及派放  209
小广告单的投放技巧  210
店铺广告语要有创意  211
标准6 店员招聘寻找店铺需要的人  213
做好店铺的职位规划  213
招聘前要做哪些准备  214
选择哪种方式招聘  215
面试要注意的问题  217
正式录用新店员  218
标准7 店员培训提升店员整体销售力  220
对店员进行哪些培训  220
如何做好职前培训  221
如何做好在职培训  222
如何做好脱产培训  223
如何做好店员自我启发式培训  223
提升店员的自我学习能力  224
培养店员的团队精神  225
标准8 店员管理管好员工开好店  227
管理店长的方法  227
管理导购的方法  228
管理收银员的方法  229
管理验收员的方法  231
管理采购员的方法  231
管理理货员的方法  233
管理促销人员的方法  234
营业员纪律管理制度  235
标准9 日常运营每日都是好运气  236
如何制订店铺经营计划  236
如何设定店面运营管理目标  237
店铺管理标准的制定流程  238
店铺营业前的运营管理  239
店铺营业中的运营管理  239
店铺营业后的运营管理  240
运营标准的改善与提升  241
如何做好排班工作  242
如何做好交接班工作  243
如何做好早晚会管理  244
标准10 商品盘点衡量店铺业绩的标尺  246
盘点六原则  246
先分类后盘点  247
日盘点、月盘点、年盘点  249
盘点前要做好哪些准备工作  250
盘点中要注意哪些问题  251
如何减少盘点中的损耗  251
给店铺来一次大盘存  252
盘存的注意事项  254
及时处理盘存中的问题  255
商品数量管理技巧  256
标准11 财务管理小店经不起大手脚  258
建立健全财务系统  258
如何计算财务指标  259
如何制定财务情况说明书  261
如何做好店铺的促销预算  263
营业收入的管理技巧  264
现金的管理技巧  265
现金管理的注意事项  266
大额钞票的管理技巧  267
标准12 卫生管理打造宾至如归的文明卖场  268
如何搞好店内环境卫生  268
如何搞好办公区环境卫生  270
如何搞好柜台卫生  271
如何搞好通道、就餐区卫生  272
如何搞好更衣室卫生  272
如何搞好洗手间卫生  273
如何搞好玻璃门窗、幕墙卫生  274
如何搞好灯具清洁  274
废弃物处理规范  275
店员个人卫生的管理  276
标准13 安全管理平安开店防范为先  279
如何防止外部人员偷窃  279
如何防止内部人员偷窃  280
顾客的哪些行为需要注意  281
发现小偷时如何处理  281
遇到紧急事件如何处理  282
遇抢时该如何应变  283
遇抢时员工要注意什么  283
如何防暴  284
店内关键部位的安全管理  285
易燃、易爆物品的安全管理  286
如何做好消防管理  287
出现火灾报警时的处理  288
标准14 店铺促销卖出就是硬道理  290
如何制订促销方案  290
价格折扣促销法  292
低价促销法  292
竞赛与抽奖促销法  293
优惠券促销法  294
商品展销促销法  296
样品赠送促销法  297
现场演示促销法  298
以旧换新促销法  299
名牌效应促销法  300
改进包装促销法  301
情侣商品促销法  301
顾客档案促销法  302
好服务是最好的促销  303
如何评估店铺促销效果  304
內容試閱
如何在淘宝网上开店

作为迄今为止亚洲最大的网络零售商圈,淘宝网(网址为https:www.taobao.com)由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办,目前业务覆盖C2C(个人对个人)和B2C(企业对个人)两大部分,是国内领先的个人交易(C2C)网上平台。该网站可提供免费注册、免费认证、免费开店服务。
截至2014年年底,淘宝网拥有注册会员近5亿人,日活跃用户超1.2亿人,在线商品数量达到10亿件,在C2C市场,淘宝网占95.1%的市场份额。截至目前,淘宝网创造的直接就业机会达467.7万个。
致使淘宝网在国内市场风头一时无二的原因,除了它的免费服务,还在于它能够听取卖家的反馈信息并积极改进。而随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
淘宝网提供给卖家开店的方式有普通店铺和旺铺两种。前者是免费的,每个在淘宝新开的店都是系统默认产生的店铺界面,也就是我们常说的普通店铺;开旺铺需要支付一定的费用,卖家可以根据自己的需要设计首页上的招牌和促销区,将自己的店铺装修得更加个性化。下面重点介绍普通店铺的运作流程,具体如下:
1.注册淘宝用户
进入淘宝网(https:www.taobao.com),单击免费注册按钮,在弹出的注册协议界面上点击同意,输入手机号,拖动滑块进行下一步,输入验证码完成手机验证。然后进入设置用户名页面,填写用户名并如实填写账户信息,提交完成后即完成注册。最后,在我的淘宝账号管理下选择支付宝选项,按步骤完成对支付宝的绑定(关于支付宝的注册会在后文中进行介绍)。
2.完成开店验证
返回淘宝首页,在卖家中心的下拉菜单中单击免费开店,进入页面,选择创建个人店铺,阅读完开店须知之后,进行下一步,完成支付宝和开店双认证。
3.销售商品
完成注册,在没有通过认证前,你可以暂时把商品放入仓库,认证通过后再上架出售。这里要提醒大家的是,拍卖的起拍价就是店主可以接受的最低价格,一般网站没有底价设置。一旦有买家以起拍价拍到该商品,交易就结束了。此时,店主必须出售商品,不然会影响信誉。因此,设定一个合适的加价幅度非常重要。
大多数卖家会为自己的商品定一个固定的价格,让买家没有讨价还价的余地,如此一来,交易完成后,店主得到的货款就是一口价加邮费。这个办法还是很不错的。不过,要注意定价尽可能合理,既别让自己亏了本,也别高得吓跑了客人。此外,一般网站是不允许发布广告帖的,但是店主可以通过签名档做广告,这是不违反规则的。现在早就不是酒香不怕巷子深的时代了,店主一定要学会主动宣传。
在确认收到买家的汇款后,店主就可以放心地安排发货了。在收到货款三日内对买家客观仔细地评价,对方也会给店主一个评价,双方都将有信用积分记录。

 

 

書城介紹  | 合作申請 | 索要書目  | 新手入門 | 聯絡方式  | 幫助中心 | 找書說明  | 送貨方式 | 付款方式 香港用户  | 台灣用户 | 海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2024 (香港)大書城有限公司 All Rights Reserved.