《O2O：现代商业模式的变革与创新》 - 台灣·大書城 - 李海生魏中龙 - 中国财富出版社

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『簡體書』O2O：现代商业模式的变革与创新

書城自編碼： 3021889
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者：李海生魏中龙
國際書號(ISBN)： 9787504764584
出版社：中国财富出版社
出版日期： 2017-05-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 280/328
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：NT$ 490

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內容簡介：

O2O即Online To Offline，就是将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。O2O模式中孕育着极富创新性的商业模式，并将加速产业变革。本书探讨了O2O的商业模式，O2O模式与二维码、基于位置的服务、移动支付、电子商务之间的关系， O2O模式下的社会化营销手段，阐述了移动互联时代O2O模式对传统行业的影响，总结和分析了典型行业O2O模式的创新应用实例，并从实际操作的角度讲解了O2O的运营支撑及大数据时代的O2O运行模式。本书可供互联网行业、电信行业、终端厂商的企业管理者、产品开发人员、营销人员、技术人员以及对O2O、移动互联网行业创业和商业模式感兴趣的相关人员参考阅读。

關於作者：

李海生，男，1974年出生，工学博士，教授。中国计算机学会高级会员，北京高教学会计算机教育研究会常务理事，中国人工智能学会智能服务专业委员会委员。获2013年北京市高等教育教学成果二等奖2项、2003年度北京市科技进步三等奖1项。主要研究方向：软件工程、企业信息化等。入选北京市属高等学校人才强教深化项目中青年骨干人才计划（PHR20110875）。主持北京市自然科学基金（4162019）、北京市教委科技发展计划项目（KM200910011007），横向课题多项。出版学术专著2部，编写教材1部，软件著作权登记3项，授权发明专利2项。发表论文60余篇，其中被SCIEIISTP收录多篇。

1O2O概念1
11什么是O2O1
12O2O产生的背景10
13O2O的特点14
14O2O与B2C的比较17
2O2O商业模式24
21O2O商业模式的概念24
22O2O模式与团购43
23O2O商业模式对传统行业的冲击45
24O2O模式的发展趋势54
3O2O与二维码56
31二维码定义56
32手机二维码62
33二维码电子标签70
34二维码电子凭证71
35手机二维码安全74
4O2O与LBS78
41LBS定义78
42LBS市场细分81
43LBS产业链86
44LBS商业模式89
45基于LBS的O2O典型平台分析手机地图92
46基于LBS的O2O垂直领域案例分析97
5O2O与移动支付111
51O2O的交易行为111
52移动支付的多种方式112
53O2O的支付之战114
54银行业的O2O117
55移动支付市场分析120
56移动支付展望129
6O2O与电子商务131
61电子商务商业模式132
62双十一促销140
63O2O与零售业电子商务144
64线上线下同价152
7O2O的社会化营销157
71营销的本质158
72社会化营销161
73社交网络167
74社会化营销的途径176
75O2O的社会化营销案例193
8O2O的产品设计198
81产品设计原则198
82碎片化的O2O200
83O2O产品设计要求202
84O2O产品设计互动206
85O2O产品架构210
9O2O商业模式创新212
91传统零售步入寒冬212
92电商行业洗牌加剧217
93O2O战略布局219
94O2O的消费体验222
95O2O创新应用案例227
10O2O的运营支撑234
101O2O的运营支撑技术234
102O2O的运营支撑体系238
103O2O的运营支撑行为242
104O2O的运营优化247
11大数据时代的O2O运营257
111大数据时代257
112O2O的数据化运营263
113挖掘大数据金矿268
114数据化O2O运营案例273
参考文献280

內容試閱：

O2O这一概念由国外学者亚历克斯兰佩尔Alex Rampell在2010年8月提出，很快便传播到中国，随着智能手机和移动互联网行业的飞速发展，O2O也逐渐成为一个具有极高关注度的新商业模式。O2O的优势在于把线上和线下的优势完美结合起来。通过网络导购，将互联网与实体店完美对接，实现互联网落地,让消费者在享受线上优惠价格的同时享受线下贴身的服务。在当今的互联网时代，O2O为未来的数据商业提供了一条清晰的架构路径，并对消费者、市场形态、战略、组织、管理、品牌、营销和销售带来一系列影响，颠覆着传统商业模式，同时又为满怀壮志的移动互联网创业者提供着无尽可能。在移动互联网和云计算飞速发展，自媒体和数据为王的时代，O2O已经成为企业互联网转型的必选题。本书从技术和实现的角度探讨了O2O现代商业模式。全书共11章。第1章介绍O2O的概念、特点以及O2O与B2C的对比；第2章介绍O2O的商业模式，以及这种商业模式对餐饮、酒店、旅游、出租车、娱乐、家政等传统行业的冲击和影响；第3章介绍作为线上和线下关键入口的二维码技术；第4章介绍打通线上和线下消费的LBS技术；第5章讨论O2O交易行为中的支付环节；第6章探讨O2O模式为电子商务带来的机遇与挑战；第7章介绍社交网络及O2O社会化营销的途径；第8章讨论O2O的产品设计要求及产品架构；第9章分析传统零售行业目前的境况，以及O2O的国内外创新应用案例；第10章讨论O2O的运营支撑体系和运营优化内容；第11章探讨O2O的数据化运营策略及数据化运营案例，进一步阐释O2O正是线上、线下全流通的数据化工具。在本书的编写过程中，作者参考了大量国内外出版物和网上资料，在此谨向各位作者表示由衷的敬意和感谢。在编写过程中，董水龙、司忠平、尹焕樸、许杰、万雅娟、郭艺等参与了前期的资料收集和整理工作，付出了辛勤的劳动，在此表示最诚挚的谢意。在本书的编写以及作者对O2O商业模式的研究过程中，北京市属高等学校长城学者培养计划项目（项目编号：CIT & TCD 20130310）课题予以资助，在此表示感谢。由于O2O和移动互联网技术及应用发展迅速，加之作者水平有限，书中难免存在不足之处，恳请专家与读者批评指正。
作者2016年2月

1O2O概念从跃跃欲试到疯狂生长，O2O让多少企业趋之若鹜，如痴如醉。无论是空谈概念的炒作，还是大刀阔斧的改革，O2O终成不可逆的趋势，吸引着无数传统企业涌进新的潮流，寻觅新的市场增量。O2O这一概念最早由国外学者亚历克斯兰佩尔（Alex Rampell）提出，很快便传播到中国，随着互联网行业的发展，O2O也逐渐成为一个具有极高关注度的新商业模式。伴随全球电子商务趋于本地化及社区化方向的延伸和发展，线上与线下、信息与实物、现实与虚拟之间的界限开始模糊，但关联更加紧密。目前火爆的高朋（Groupon）、OpenTable（美国领先的网上订餐平台）、Restaurantscom和SpaFinder等网络商业网站均通过将线下商业形式与互联网成功结合，令互联网切实成为了用户线下使用与交易的前台。11什么是O2O6岁开始创业，号称天才的创始人Alex Rampell在2010年8月分析Groupon、OpenTable网站的时候，提出了线上到线下商务的发展模式，在网上寻找消费者，然后引导到网下交易，即在线上引导，线下促成交易。这就是Alex Rampell给出的O2O即 Online To Offline的最初概念，如图11所示。

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