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| 編輯推薦： |
本书主编曾任职于世界500强大型国有物流企业及港资物流企业，担任中高层管理职务，具有丰富的国际物流企业实践经验，同时又在高校任职多年，担任物流专业负责人等，熟谙高校教学规律；本书联合国际货代企业的资深经理共同编写，是校企合作编写应用型教材的典型成果，适合高校师生以及企业人员的阅读需要。
本书具有以下特色：
※创新性。本书以国际货运代理企业的主要岗位作为章节单元进行编写，同时将这些岗位以工作流程为线索串联起来，全书框架清晰，条理分明，逻辑通顺。
※实践性。本书突出实际工作中的情境任务，加入了大量的岗位技能实践模拟训练，贴近工作岗位实际，可操作性强。
※前瞻性。本书的内容贴近行业前沿，书中介绍的工作流程，以及引用的数据、表格与单证等，均源于企业日常使用的新资料，具有较强的知识时效性与前瞻性。
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| 內容簡介： |
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本书以国际货运代理理论与实务为基础，以国际货运代理企业的实际工作流程为顺序，系统介绍了国际货运代理行业的基础知识、销售与报价、托运订舱及排载、单证填制、报关与报检、客户服务、国际铁路联运、国际多式联运及保税物流、风险控制及事故处理等内容，涵盖了国际货运代理企业的核心岗位，如销售岗位、操作岗位、单证岗位、报关岗位、客服岗位及综合岗位等。本书可作为高等院校物流管理和国际贸易类专业的教材，还可作为国际货运代理企业的员工培训教材及工作参考用书。
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| 關於作者： |
陈言国 福建师范大学协和学院副教授，现代物流与供应链研究中心主任，海西创业大学特聘教授；兼任中国物流学会特约研究员、福州市政府物流专项资金评审专家、福建省管理咨询协会理事、精益生产与供应链专业委员会副主任、福建省商务厅内贸流通专家、福州市物流协会理事等。
曾任职于中远集团、嘉里大通等大型物流企业，担任办事处经理、总经理助理等中高层管理职务，拥有十年的国际物流及企业管理经验；曾担任福建师大信息技术学院物流系主任以及多家企业供应链顾问，有着丰富的企业管理咨询、培训及创业辅导经验，曾参与微软中国ERP项目的物流行业解决方案制订，担任物流与供应链顾问，受聘多所高校物流专业指导委员会委员。
主要研究方向： 物流供应链与企业管理、创业企业投资与管理。
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| 目錄：
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目录
第1章认识国际货运代理1
学习目标1
引导案例1
1.1国际货运代理基础知识2
1.2国际货代企业基础知识6
1.3国际货代业务的基本流程12
1.4岗位技能实践模拟17
思考与练习17
第2章销售岗国际货代营销与报价20
学习目标20
引导案例20
2.1国际货代市场营销基础知识21
2.2国际货代的运价与运费28
2.3国际货代的海运、空运报价表58
2.4岗位技能实践模拟61
思考与练习64
第3章操作岗国际货代的托运订舱及排载66
学习目标66
引导案例66
3.1国际货代托运订舱基础知识67
3.2国际货代海运托运订舱及排载82
3.3国际空运托运订舱实务100
3.4国际货代班期及承运人的选择113
3.5岗位技能实践模拟119
思考与练习132
第4章单证岗国际货代海运提单与航空货运单135
学习目标135
引导案例135
4.1国际海运提单与国际航空货运单基础知识136
4.2国际海运提单与国际航空货运单填制实务154
4.3岗位技能实践模拟168
思考与练习176
第5章报关岗国际货代报关与报检178
学习目标178
引导案例178
5.1进出口报关与报检基础知识179
5.2进出口货物报关的一般程序189
5.3出入境货物报检的一般程序193
5.4报关与报检实务200
5.5岗位技能实践模拟222
思考与练习227
第6章客服岗国际货代的客户服务229
学习目标229
引导案例229
6.1国际货代客服基础知识229
6.2国际货代客服岗位实务231
6.3岗位技能实践模拟242
思考与练习245
第7章其他岗（一）国际铁路联运代理247
学习目标247
引导案例247
7.1国际铁路联运概述248
7.2国际铁路联运实务253
7.3岗位技能实践模拟261
思考与练习263
第8章其他岗（二）国际多式联运及保税物流265
学习目标265
引导案例265
8.1国际多式联运266
8.2保税物流业务274
8.3岗位技能实践模拟281
思考与练习284
第9章综合岗国际货代的风险控制及事故处理286
学习目标286
引导案例286
9.1国际货代业务风险的防范287
9.2国际货代事故的处理292
9.3岗位技能实践模拟301
思考与练习303
参考文献305
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| 內容試閱：
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序
如果说在20世纪90年代以前，我国高等教育还处在马丁?特罗式的精英化教育阶段，那么，随着高校逐年扩招及入学率不断上升，我国高等教育已经走向大众化。在这一时期，尽管精英教育仍然以其不同的形式与内涵存在，但整个社会对人才的需求也是呈金字塔形分布的，对理论研究人才的需求毕竟是少数，社会急需的是大量能够解决生产一线实际问题的应用型人才。近年来，我国高等教育界开始关注和研究应用型人才的培养，发展应用型教育、培养应用型人才成为许多高等院校的办学定位和培养目标。与此相应，几乎所有的高校在教学改革的探索中都越来越注重实践性内容的教学，突出专业理论与技术的实际应用能力的培养，以增强学生的创新创业力和就业竞争力。要实现培养应用型人才的教学目标，教材的改革与建设就是其中至关重要的一个环节。培养面向生产、管理、服务一线的高级应用型人才，急需适用性强的配套教材作为学习的知识载体，不少高等院校在教学中苦于缺少一些理论深度适中、针对性强的应用型教材。陈言国老师主编的《国际货运代理实务》是一本优秀的高校应用型教材。陈言国老师曾任职于世界500强大型国有物流企业及港资物流企业，担任过中高层管理职务，具有丰富的国际物流行业实践经验，同时又在高校任职多年，担任过物流系主任、物流管理专业指导委员会委员等职务，负责物流管理专业应用型人才培养模式改革等，熟谙高校教学规律，颇具高校教学经验。本书联合了国际货运代理行业的企业经理等参与编写，是校企合作编撰应用型教材的典型成果。本书具有以下几个特点。
（1）创新性。本书的编排体系具有较强的创新性，以国际货运代理企业的主要岗位作为章节单元进行编写，同时将这些岗位以工作流程为线索串联起来，每章内容都按照基础理论知识、实务技能知识、实践岗位训练的思路展开各部分内容。全书框架清晰，条理分明、逻辑通顺。
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