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『簡體書』1分钟说服他人:影响人心的实用技巧

書城自編碼: 3013168
分類: 簡體書→大陸圖書→成功/勵志人际交往
作者: 武永梅
國際書號(ISBN): 9787518031986
出版社: 中国纺织出版社
出版日期: 2017-08-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 299/195000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 287

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編輯推薦:
任何人要想取得成功,都要经历说服且不断地说服别人的过程,但说服不是口头上的压制,不是与人争得面红耳赤,而是思维上的认同、心理上的接纳,并巧妙地赢得他人好感。
內容簡介:
任何人要想取得成功,都要经历说服且不断地说服别人的过程,但说服不是口头上的压制,不是与人争得面红耳赤,而是思维上的认同、心理上的接纳,并巧妙地赢得他人好感。
1分钟说服他人:影响人心的实用技巧以完整的体系框架,针对不同的情境、场景,结合经典案例的分析,告诉人们如何用心理逻辑去说服他人,从而能够快速建立起逻辑架构,为自己说服能力的提升奠定理论基础,最终用恰当的语言实现完美沟通。
關於作者:
武永梅br畅销书作家,中国分享经济首席品牌官,钰昊国际主要创始人,现担任钰昊国际集团董事局主席,中帼投资基金管理董事,钰昊网络科技董事长,北京武永梅基金会董事。1998年迎创业浪潮创办麻辣烫量贩连锁,2003年创办钰昊传媒,2015年赞助留守儿童电影《戴荷叶帽的孩子》得到了社会广泛的认可和无数粉丝的关注。2016年创办钰昊萬优汇分享经济社群,同年受邀上海中外文化交流协会副会长,2017年被业界评为中国社群分享经济最帅首席品牌官,被授予影响中国经济发展杰出人物中国品牌建设十大杰出创新企业家称号。2016年11月*总理第五次中国中东欧国家领导人会晤代表中国企业家受邀拉脱维亚,2017年3月出席博鳌论坛年会贵宾,2017年担任中邮品全球运营总裁。
在多年品牌营销与实战工作中,对于快速成交积累了大量实操经验,主要著作有:《女孩的第一本气质修炼书》《顾客行为心理学》《销售就是做渠道》。
她是潜能引爆的演说家,跨界时代分享经济教育家,她的人生信念是相信自己是奇迹,她现在主要开设的课程有分享经济武行调频如何在最坏的时代成就最帅的你等。
武永梅br畅销书作家,中国分享经济首席品牌官,钰昊国际主要创始人,现担任钰昊国际集团董事局主席,中帼投资基金管理董事,钰昊网络科技董事长,北京武永梅基金会董事。
1998年迎创业浪潮创办麻辣烫量贩连锁,2003年创办钰昊传媒,2015年赞助留守儿童电影《戴荷叶帽的孩子》得到了社会广泛的认可和无数粉丝的关注。
2016年创办钰昊萬优汇分享经济社群,同年受邀上海中外文化交流协会副会长,2017年被业界评为中国社群分享经济最帅首席品牌官,被授予影响中国经济发展杰出人物中国品牌建设十大杰出创新企业家称号。
2016年11月*总理第五次中国中东欧国家领导人会晤代表中国企业家受邀拉脱维亚,2017年3月出席博鳌论坛年会贵宾,2017年担任中邮品全球运营总裁。
目錄
上篇 无处不在的说服之道
第1 章 言之有据,让人信服的表达必须有理有据 3
态度要诚恳,对方才会认真听取意见 4
在讲道理之前,要尽量调动对方的感情 6
站在对方的角度劝服,才更贴合人心 8
不要把你挂在嘴边,尽量多说我 10
善于打比方,你的话更能让人信服 13
凝练专业的语言,降低对方疑虑 15
反驳对方的时候,记得先肯定对方 17
第2 章 掌控主动:人性弱点是说服他人最好的突破口 21
人们都以自我为中心表达你对他的重视 22
人们都喜欢自我吹嘘鼓励对方多说 24
人人都自以为是故意与之辩论并让其获胜 26
谁也不喜欢承认错误委婉指出他人的错误 28
谁都希望获得尊重对他的意见不论对错先尊重 31
内心总有点英雄情结为他制造一个高尚的动机 33
人人都渴望被赞赏真诚地赞赏对方 35
第3 章 寻找共鸣:与对方观点一致更容易被认可 39
从对方身上找到共同的话题 40
制造共鸣,让对方感到与你一见如故 42
不仅要附和对方的观点,更要配合其心理状态 45
避开话题禁忌,寻找共鸣 47
从对方的兴趣爱好入手,拉近彼此距离 50
看准时机表达观点,才能更有效 52
第4 章 列举实例:用故事引导对方的思路进行说服 57
如何用一句话令他兴趣盎然 58
借力打力,故事和例子更易让对方明白你的用意 60
说服不是辩论赛,不必逞口舌之快 63
酝酿氛围,用感性故事打动人 64
注意方法,有事实依据的赞美才有效 66
几类实用和简便的说服他人的方法 69
第5 章 多用修辞:形象化的描述让说服更有成效 73
比喻让我们的语言表达更炫丽 74
抑扬顿挫的语调让你的声音更动听 76
句句话为对方考虑更打动人心 79
沉郁有力的声音更能给对方以信任感 81
有感染力的声音才能带动听者的情绪 84
调整语速,每一句话都能抓住对方耳朵 86
第6 章 奇思妙问:用新奇的思路和问题说服对方 89
巧妙引导,让对方跟着你的思路走 90
转换思维,从对方能接受的角度入手 92
不直接否定,诱导法让对方自行说出错误 94
观点不一时不必针锋相对与之争辩 96
欲语还休,话说三分能调动对方的兴趣 99
故意出错,向对方透露一些信息 101
第7 章 直问到底:让他除了被说服别无选择 105
面对不,巧用提问化解 106
掌握提问的技巧,让对方自己得出结论 109
提问法诱导,让对方自己推翻固有言论 111
开放性问题能营造良好的说服氛围 113
提问中的误导策略,让对方不得不说是 116
让对方说是是成功说服的开始 119
第8 章 顺势而问:顺水推舟必自然而然达成所愿 123
潜意识暗示对方,千万别强迫对方选择 124
退避三舍,说服也要以退为进 126
话要巧说,用对方喜欢的方式说服对方 129
软磨硬泡,一步步给对方洗脑 132
运筹帷幄,一问一答中掌控对方思路 134
正话反说暗示对方的错误,让其心知肚明 136
下篇 简单实用的说服技巧
第9 章 巧辩攻心:先了解对方才能成功说服对方 141
说服他人的关键在于把握心理,而不是口才 142
少说一点,很多事情你说得越多越没用 144
了解他人内心的需求,你就能操控他 146
给足他人面子,他就会听从你的话 149
表达你的关爱,说服会事半功倍 151
比起口才,说话的态度更重要 154
第10 章 由己及人:先说服自己再去考虑说服别人 157
花点心思在穿着上,迅速赢得人心 158
打造良好第一印象,留下完美初见 160
有充分的自信,才能征服别人 163
贴心一点,说话要顾及别人的感受 165
话不能乱说,要掌握分寸和火候 167
话不说满,给自己留条退路 170
第11 章 破除阻碍:解除对方内心疑虑使其甘愿被说服 173
主动说出对方心里的疑虑 174
巧言让对方看到接受说服后带来的益处 176
巧妙过渡,别在一开始就表明你的说服目的 178
设身处地为对方着想,让对方绝对信任你 181
多渠道找到对方的顾虑并巧妙解决 184
适时展现诚意,消除对方的不信任感 186
第12 章 把控时机:让人不和自己对着干的说服术 189
竞选大会上一些人为何总能让对手屈服 190
为何出色的销售人员总是能让犹豫不决的客户决定购买 192
会说话的领导是如何批评部下而不让其产生抵触情绪的 194
客户服务部门的人是怎样巧妙解决不讲道理的投诉者 197
聪明的父母会让孩子做番茄蛋汤还是西湖牛肉羹的选择题 199
机灵的下属是怎样让上级主动为其加薪的 202
第13 章 随机应变:变不利为有利的实用说服策略 205
优秀的领导干部是怎样预防自己的谈话弱点被人攻击的 206
精明的企业是怎样在广告战略中成功宣传产品的独特之处的 208
睿智的领导者是怎样让毫无斗志的下属全力以赴的 210
罗斯福总统是怎样让怯懦的机械工人打起精神的 212
为何机灵的营业员总是能让客户看到商品最好的一面 215
第14 章 权威效应:利用人名提升说服可能性 219
权威效应:有分量的话他人更易接受 220
洛克菲勒的女婿和世界银行的副总裁:利用名人的影响力说服他人 222
羊群效应:通过暗示某个中心人物也这样做来说服他人 224
你就是权威:用掌控者的姿态交谈 226
第15 章 对症下药:面对不同人选择不同说服技巧 231
给出中肯建议,让他人愿意接纳你 232
吃软的人,多说点软话俘虏他 234
沉默性格的人,巧设悬念打开他的口 237
冲动好胜型的人,激将法助你降服他 240
对待专制挑刺的人,我们要顺从忍耐 242
用真诚平息性格暴躁者的怒气 244
性格拘谨者,主动说点秘密获取对方的信任 247
第16 章 有备无患:多方准备让说服拥有无限可能 251
多备几套方案,你一定能说服对方 252
单打独斗无效,就找个好帮手 254
直接说服对方无效,就从其关心的人入手 257
正面劝服无效,不如侧面适度提醒 259
制造情境氛围,让对方不得不屈服 262
曲径通幽,第三者干预更能赢得信任 264
第17 章 说服谈判对手的策略:在你来我往中争取最大利益 267
时刻谨慎说话,冷静是应对谈判的上策 268
以退一小步、进一大步的说服技巧取胜 270
在谈判中加点幽默,缓解双方的紧张与尴尬 273
欲擒故纵,让对方自动上钩 275
遇到对手攻击时,巧把问题重新踢给对方 277
借力打力,巧用话语调转势头 280
第18 章 说服上司的策略:话要巧说,助你职场一路畅通 285
曲线救国,与上司意见不同时委婉指出 286
有技巧地汇报工作,让领导放宽心 288
巧妙表露成绩,升职加薪也是争取来的 290
如何招架吹毛求疵的女领导 292
说话始终要维护领导的面子,体现你的贴心 294
参考文献 297
內容試閱
众所周知,人是活在社会和集体中的生物,人与人之间最主要的沟通方式就是语言。口才的重要性在当今社会已经不容分说,正如日本的池田大作所说的:语言是我们所知道的最庞大最广博的艺术,是世世代代无意识地创造出来的无名氏的作品。这阐明了说话水平的高低,已成为一个人的生活及事业优劣成败的关键因素。
一个人的口才表现在很多方面,其中重要的一个方面就是其说服能力。在现代社会中,无论你处于什么地位,都需要与他人合作才能达到自己的目标。在很多情况下,你需要别人接受自己的想法、观点,然后与你共同采取一致的行动,那么,这就需要你具备说服他人的本领。
那么,什么是说服呢?我们希望把自己的观点、想法、思路准确有效地传达给对方,并且使对方接受我们的意见或建议,然后付诸实施,这个过程就是说服。


在讲道理之前,要尽量调动对方的感情br人与人之间,是存在一定的沟通屏障的,也是存在一定的戒备心理的,这就造成我们说服别人的困难。古人云:感人心者,莫先乎情。对于说服别人,在很大程度上,可以说就是情感的征服。只有善于运用情感技巧,动之以情,以情感人,才能打动人心,以至说服别人。
很多善于说服他人的人,大都是富有活力和精神抖擞的人,他们更善于从对方的角度说话,把对方内心的情绪激发出来。因为人们都有这样的心理,在与人交谈的过程中,如果对方能感同身受,人们是愿意接纳对方的。因此,在说服他人过程中,如果你想你的话能发生效力,且非要一吐为快时,你在谈话的时候就不应该单是陈述一些事实,还该把自己的情感注入其中,并站在对方的角度说话,只有真情实感才能打动对方。

 

 

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