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| 內容簡介： |
《法院宣传工作笔记》是严献文同志担任海南高院新闻宣传处处长、新闻发言人以来的工作感悟，也是他长期学习研究的成果。《法院宣传工作笔记》从宣传、舆情、新闻三个关键词人手，结合近年来海南法院新闻宣传工作实际，从概念、形式、功能、实务等方面，以讲故事的形式，谈海南法院宣传工作现状和总体设想。其中，如工作主要是做和说，做和说都是文化，做和说都是宣传，做和说都会产生舆情舆情是负面的宣传，宣传是正面的舆情，新闻是传播的手段，起码让人知道什么是宣传，什么是舆情，什么是新闻，以及宣传、舆情、新闻的功能之间的关联等，通俗易懂，也让人耳目一新。这是《法院宣传工作笔记》的一个特点。
《法院宣传工作笔记》还有一个特点，体现在劝和教。我感觉其劝在理、教有法、理易懂、法可用。其中的《法院人如何同媒体打交道》这篇文章讲述了这样一个故事：2012年7月，一家媒体的记者接到案件当事人报料，拿着相关手续，到省高院新闻宣传处找我，要求我马上安排采访承办法官，言语不恭，态度很不友善。我接待了这名记者，先与他闲聊，问他：你是哪个学校毕业的？记者回答：大学新闻系毕业。我接着问：当年高考数学成绩多少？记者回答：高考数学成绩比较好，考了130多分（150分为满分）。我笑了笑说：不错呀。记者埋怨我拖时间，催促我安排采访事宜。我不慌不忙地说：采访前，我们先做个试验，就用你当年高考的数学试卷对你进行测试，如果你今天能考到当年高考那样的成绩，或上下浮动20分，我马上安排法官接受你采访！
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| 目錄：
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总述
法院宣传、舆情、新闻那些事儿
关键词：宣传
关键词：舆情
关键词：新闻
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前言
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于无声处见担当
编者的话
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| 內容試閱：
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《法院宣传工作笔记》：
（八）法院舆情处置原则、策略和方法
有人说谣言止于智者，也有人说谣言止于知者，还有的说舆情止于新的舆情。这些都有道理。
有人认为，全国那么大，这点事算个啥？听起来似乎也有一定的道理。于是，有些单位对舆情不闻不问，还自我安慰：清者自清，浊者自浊。按此发生发展，我们可以想象，在一定的时间内，网上网下热火朝天，传播开来的结果是让地球人都知道了，地球人都信以为真，自己的形象等随着时间逐步受到越来越大的损失。这种想法不可有，这种做法不可取。我们从舆情的形成过程中不难看出，正确的方法应该是主动、及时、正确发声引导，要有紧迫感，与时间赛跑，越早越有利。
打个不恰当的比方，舆论引导有点像两个人在争论、吵架，各说各的道理，让别人来评判。研究舆情处置挺有意思的。
舆情处置策略贯穿于舆情的前四个阶段。在这四个阶段中，应该思考说什么（内容口径），谁来说（哪一级领导或新闻发言人出面），什么时间说（时机）。舆情处理应遵循三个原则：一是在时效上快速、果断、不拖沓；二是在举措上务实、具体、有力度；三是在结果上合法、透明、讲道义（不能触碰公众的敏感神经，防止产生对立情绪）。
法院舆情处置策略主要有以下几种。
第一时间法则。第一时间迅速、主动发出声音（黄金2小时）。在全媒体时代，发现舆情，删帖不是办法。你删除他还可以再发；你在这个网站删除了，他还可以在那个网站上发；你在公共媒体上删除，他还可以在自媒体中发出来。应该少删慎删。第一时间回应，争取主动，把影响降到最小程度。公开透明。凡是能公开的，尽量公开，还原事实真相，让公众知道真相。坦诚相待态度决定一切。该承担责任就承担责任，该问责的问责。说话有理有据，用数据说话。换位思考，赢得理解支持。
责任切割。切断自己与危机的联系，使自己说的话更加可信。
源头控制。寻找首发新闻源向有关媒体说明情况，争取理解支持并加以控制。
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