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內容簡介: |
在产品和服务同质化日益严重的今天,我们领先于竞争对手大优势就是和客户在情感上建立互信和友谊。赢销王的境界就是与客户建立真诚的友谊,做一辈子的好朋友。与客户交长期朋友,做长久生意,打造终身客户,建立百年企业!
用心服务,用情沟通!
本书旨在引导销售人员在同客户打交道时,如何在感情上与客户建立起如朋友、兄弟、亲人般的友好关系,而在实际工作中又依然能够根据自己的职责、特长、能力来接近客户、找准客户需求、化解客户异议、促成客户成交,并将客户当成一辈子的好朋友来服务,从而使头回客变回头客,赚客户一辈子的钱。
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關於作者: |
肖晓春,著名营销教练、业绩提升专家,华夏鸿图教育文化有限公司总裁,睿众营销管理咨询机构首席顾问,广东省商业联合会首席培训师,北京师范大学国际特许经营学院客座教授,北京大学出版社新营销丛书主编,中国经济出版社标杆培训丛书主编,广东经济出版社培训书系总主编,数十家品牌企业常年培训导师。
肖老师主讲的特色课程有:引爆终端快乐销售*销售等,为中国移动、惠普、百事、东风集团等世界500强或行业百强企业,提供量身定做的顾问式培训服务,辅导成千上万的销售精英和经销商大幅度提升业绩,以其专业、系统、实效闻名业界。
肖老师出版的培训实务图书有:《麦当劳大学》《引爆终端》《开店管店旺店》《快乐销售》《*销售》《销售新手入门训练》《先交朋友,后做销售》《服装热销有绝招》《鞋包皮具热销有绝招》《美容化妆品热销有绝招》《家电数码产品热销有绝招》《家居建材热销有绝招》等,一版再版广受欢迎。
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