《酒店客房服务员技能手册》 - 台灣·大書城 - 滕宝红，李建华主编 - 人民邮电出版社

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『簡體書』酒店客房服务员技能手册

書城自編碼： 2994903
分類：簡體書→大陸圖書→教材→研究生/本科/专科教材
作者：滕宝红，李建华主编
國際書號(ISBN)： 9787115199423
出版社：人民邮电出版社
出版日期： 2009-06-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 143/110000
書度/開本：大32开釘裝：平装

售價：NT$ 360

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內容簡介：

本书从一名合格客房服务员所应具备的素质要求、服务规范、岗位职责及行为规范入手，深入浅出地阐述了客房服务工作中必须具备的基本知识，以及客房服务所涉及的专业技能。全书逻辑性强，通俗易懂，图文并茂，便于读者学习和使用。
本书不仅可以作为酒店对客房服务员进行培训的教材，也适合那些欲投身于酒店服务行业的广大进城务工青年阅读，同时还可以作为客房服务部门管理日常工作的工具书。

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