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一、组面规则 110 二、组面团队 112 三、组面策略 114 四、组面案例 116 【今日实践】　组面案例分析练习 120 第13天　英文面试 121 一、考核内容与特点 121 二、英文题型分类 122 三、面试常用词汇、短语 128 【今日实践】　练习英语自述和问答 129 第四阶段　拓展提升 第14天　管理与领导力 132 一、管理学核心知识 132 二、管理的基本职能 133 三、领导力的理解 137 【今日实践】　强化练习管理与领导力话题 141 第15天　战略、文化与责任 142 一、企业的战略 142 二、企业的文化 146 三、企业的社会责任 150 【今日实践】　强化练习企业战略、文化、责任话题 153 第16天　思维的训练 154 一、面试中的思维 154 二、综合运用 164 【今日实践】　思维强化训练 165 第17天　沟通的技巧 167 一、语言沟通 167 二、非语言沟通 170 【今日实践】　强化提升语言沟通能力 172 第18天　情绪的控制 173 一、克服内心的恐惧 173 二、调节考前焦虑情绪 175 三、缓解面试中的紧张感 177 【今日实践】　平复情绪，做一次面试官 178 附录一　MBA面试英语常用词汇及短语 179 附录二　主要商学院2016年申请短文范例 188 附录三　主要商学院2016年面试形式 195 內容試閱： 考生们一直以来都需要能够切实指导他们面试备考学习的书，而这本书最好能够扮演一个可以被装进口袋随时请教的面试导师的角色。换而言之，考生需要的不仅仅是知道是什么，还必须知道为什么，怎么做。 为了给广大 MBA 考生们提供一套真正有阅读价值的，可操作性强的面试备考指南，而不仅仅是一本停留在书架上的院校资料集，我们回顾和分析了大量过往案例，并从中发现不少可能导致失败的共性因素。例如：备考信息掌握不足，想法太多无从聚焦，外界信息诱发臆想，目标缺乏合理分解，随意行动偏离计划等等。之后我们发现最终申请能否实现预期的目标、取得成功，与考生科学规划及有效执行的能力高度相关。 事实上，规划与执行可以理解为管理基本职能的概括。根据法约尔的一般管理理论，管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制中，如果把计划对应为规划，组织指挥协调控制视作执行，那么这恰恰代表着考生们需要用管理的思维来进行 MBA 面试的备考。从这个角度讲，备考面试本身就像是一门特殊的管理实践 课程。 本书将 MBA 项目面试通关的全过程划分为 18 个子目标，每一个目标作为一个小节，包含了明确的学习目标，学习内容，检验手段以及时间节点要求。目的就是向读者们传递学习过程中的规划和执行的思想。 时间 学习内容 实践任务 时间 学习内容 实践任务 第1天 MBA概览 MBA概况小调研 第2天 评估攻读价值 制作攻读价值评估表 第3天 锁定目标院校 制作目标院校清单 第4天 制定备考计划 制作MBA项目申请时间表 第5天 申请材料 注册报名系统并填写简历 第6天 推荐信 完成推荐信 第7天 申请短文 撰写申请短文 第8天 证明与补充材料 完善材料，提交申请 第9天 面试概述 面试信息的调查与收集 第10天 个人自述 自我介绍的练习 第11天 自由问答 个人面试模拟练习 第12天 小组面试 组面案例分析练习 第13天 英文面试 英语自述与问答准备 第14天 管理与领导力 关键主题强化训练 第15天 战略、文化与责任 关键主题强化训练 第16天 思维的训练 进行面试思维强化训练 第17天 沟通的技巧 以强化沟通技巧为目的的模拟面试 第18天 情绪的控制 平复紧张情绪、扮演模拟面试官 上述18天的备考学习计划，只要考生能够合理安排时间，落实执行，对于面试通关将会大有助益。当然在实际学习中考生也可以根据自身的情况调整计划。比如有些考生在面试中不包含小组面试的环节，那么第12天的学习就可以取消；再比如有些考生工作很忙，那么相应的某一个任务目标也可以分为几天完成。但无论如何，我们希望考生们在进行自学阅读时，能按照目标管理的思路进行。明确知道每一天阅读和学习的目的是什么，并以可以检验的成果作为一个阶段学习的结束。 此外，我们在每一节的内容中加入了名言、延伸阅读、今日实践模块，也是希望考生们在学习时能够不止步于书本的阅读，而是根据目标在更广的范围内主动涉猎信息和知识，并积极地练习、交流和总结。 最后在这里，给广大考生朋友们提出几点在进行面试学习时的建议： 1.用目标感贯穿学习的全过程 对于MBA的考生来说，学习的起点不应该是某人在朋友圈晒的成功和幸福，不应该是一篇充满鸡汤感的软文，也不应该是那种不可名状的对于未来的焦虑，而应该是你真实遇到的一个问题：如何突破职业瓶颈、如何获取名校的录取资格等。正如管理者在进行决策时总要从目标出发一样，考生的在开始学习前也要问自己一个问题，我的目标是什么？ 2.利用书、网络、人、事多渠道综合收集信息和知识 信息爆炸时代，如何高效地收集、筛选和整合信息对于学习是至关重要的。在本书中，也多次建议读者综合利用书籍、网络、身边的亲友、别人成功的案例作为信息的来源。例如，当我们需要参加清华大学MBA提前面试时，你周围亲友如果有相关的经验，可以根据你提出的问题，给你清晰的建议、方向和框架；同时你可以寻找和你有相同目标的考生，看看别人是怎么做的；之后利用网络搜索资料，结合书中的总结和分析，完成你的信息收集工作。单纯依靠一种信息获得渠道，是很难得到全方位的认知的。 3.不要忽视进行练习、思考和讨论 行动学习理论认为，真正掌握一门技能，需要有 10% 的时间学习知识和信息，20% 的时间与人沟通和讨论，还有70% 的时间练习和实践。碎片化学习对于10%的信息接收非常有用，但我们仍然需要留出总够的时间来系统学习和实践。碎片化学习永远只是系统化学习的辅助。你需要留出足够多整块时间学习。 因而我们在教学中强调用面试实战模拟的方式强化对面试技能的掌握，从理论上构建体系，在实践中完成学习。 4. 用输出反向促进输入 如何能检验自己的学习成果？推荐考生们用知识的输出反向促进输入。我们写学习心得、做读书笔记、绘制导图等等。在输出的过程中，注重内容的结构性和逻辑性。最好的办法是把我们输出的成果向他人分享、展示甚至讲解。比如把我们对某一类案例的分析方法梳理成思维导图，向其他同学做一次案例分析，你会发现学习理解的程度远胜于单纯的阅读。 最后衷心希望大家能够在实现考试目标的基础上，体会到有计划地学习的乐趣。 都学网MBA面试教研中心主任 王思达 对未来MBA学员们的期许 能通过序言的形式，与未来的MBA学员们交流是一件令人愉悦的事。因为中国企业界最为活跃的力量注定将在你们中间产生。 从2008年，由我在上海交通大学首推的MBA提前面试到今天，9年过去了，MBA的招生发生了很大的变化，很多当初设定的目标已经初步实现。中国MBA教育的培养模式、培养机制、培养方略也在不断地重新梳理与审视之下。这些持续的变化与创新，令人欣喜。今天，我国经济社会发生了一系列新的变化，面临更加复杂的形势，MBA的提前面试一定会有许多新的创新。如：学校的招生目标是什么？商学院究竟希望培养什么样的人才？怎样培养这些人才？如何成为这样的人？通过这本书的学习，每个读者都能找到属于自己的答案。这里我谈谈自己对于未来MBA学员们的三个期许。 期许之一：立足本土，拓展全球视野 中国的MBA教育脱胎于美国成熟的市场经济模式， 培养的是适应市场经济的专业管理人才。十几年来，我们也一直向发达国家的著名大学学习，引进发达国家的人才培养经验。从这个意义上讲，MBA的国际化性质是不言而喻的。同时，在经济全球化的大背景下，作为未来的专业管理人才，具备国际化视野的重要性，无论从个人事业的发展，还是社会的需求上来看都是显而易见的。事实上，没有全球视野就不能视作接受过合格的MBA教育。 当然，在拓展全球视野的同时，MBA学员也应当立足于中国国情和本土企业的管理实际。否则你在MBA项目中的所学就会像挂在墙上的美丽图画， 缺乏解决实际问题的能力。MBA人才培养的目标是顶天立地的。顶国际管理先进理论之天，立 中国企业管理实际之地。以此为目标进行学习，才能真正适应中国社会的需要。 期许之二：知行合一，理论与实践兼备 有人批评说： MBA培养出的人才做过很多案例、学过很多方法、会开很多药方，但是一碰到实际操作上的问题，很多MBA就不行了。MBA不应该只是纸上谈兵，应该有实战的能力。 事实上解决问题的方式分为两种：一种是解决现在已经发生的问题， 提出相应的建议，解决此类问题的能力可以通过各种职业培训来培养。第二种是不仅有解决现实发生的问题， 还要学会思考如何应对将要发生问题，学习如何杜绝问题的发生，这就需要理论与实践兼备，所以，才需要进行MBA的学习，并且在MBA的学习过程中尽力践行知行合一的理念。 知来自于行， 知的目的在于行。知行合一的道理说起来简单，现实中很难做到，往往是知者多喜于学而惮于行；行者常碍于为而讷于知。我的建议有两点：首先以知为行，明白管理理论在管理实践中的重要性，包括管理理论的预见和指导作用。其次，知行合一 不光要知其理，还要知其用。而且在知与行，理和用之间，不断往复，持续提升。 期许之三：勇做精英，担负时代责任 MBA教育在中国的现阶段，依然走的是精英化路线，借用交大安泰MBA的使命讲，MBA是要培养具有品行正、视野宽、基础实、创新力强、人文底蕴深厚的商界领袖和业界精英。选择成为这些人中的一员，意味着选择了责任与承担。然而我看到，很多MBA申请者依然在内心中充满了对未来责任的困惑。 当今的社会，发展实在太快，到处充斥着浮躁。当然，在商学院也不可避免。工商管理是一门显学，是与社会、市场、企业贴得最近的学科，加上各种排名盛行，到处以成败论英雄，以数量充好汉，以排名壮胆量，使得 功利 二字特别明显。世人都讲功利，MBA不是圣人，当然也离不开功、利二 字。问题是，在浮躁的环境中，什么是真正的功，什么是最大的利？如果我们的MBA学员，只知道想尽办法赚大钱，提高效率赚快钱，成为一个商业上的高手，但没有考虑社会责任，没有接受商业伦理的教育，缺少社会责任的认知，那么是不能以精英自诩的，充其量成为一个精致的利己主义者。从蒋一苇先生的 企业本位论，到厉以宁教授的 股份制改革 ；从国企的市场化改造，到现代企业制度确立中国现代管理人伴随着改革而诞生，附着开放而成长。那么对于MBA而言，功利应当与责任是浑然一体的。 最后用管理学大师德鲁克的一句话与读者朋友们共勉，把自己的才华和价值，尽情释放在未来的广阔的职业舞台。 把才华应用于实践之中才能本身毫无用处。许多有才华的人生命碌碌无为，通常是正因他们把才华本身看作是一种结果。 中国商学院MBA提前面试先行者，第四届全国MBA教育指导委员会委员 王方华　 告别凌乱，大步向前 这是最好的时代，也是最坏的时代，狄更斯的这句话恐怕是对当下最为合适的描述。社会与经济环境快速变革，人们都在一个个繁荣的愿景泡沫之中，为了让自己跟上这个时代的步伐而凌乱前进。 对于MBA项目的申请者来说，也是如此。晋升、转行、突破、创业、化解危机，一个又一个愿望从内向外冲击着大家的神经，一个又一个成功的机会萦绕在大家的周围。这些快速变化的愿望和机会让大家的想法变得难以聚焦，不少人逐渐丧失了两样最为宝贵的财富，也是商学院乃至MBA面试官非常看重的东西，那就是目标感与独立思维能力。 攻读MBA是个春风化雨的过程，很多人在碰到危机时才会想到读MBA，亡羊补牢，为时已晚。MBA作为一种高等职业教育，效果是一个缓慢发光的过程，往往在学生从MBA毕业后五年才会达到效应最大化。如今我们在MBA教育上强调专业化，在职业发展上的服务配备力度很大，就是希望能够帮助学员尽早对未来有完整的规划。未来规划要建立在一个准确的自我定位和清晰的目标感基础之上，如果学生不知道自己想要的究竟是什么，来到MBA项目学习的目的是什么，也不清楚自己当下所处的局面，自己的优势劣势，那么规划就无从谈起，攻读MBA的价值也就难以最大化。 我在咨询当中不时会碰到这样一些问题。有的全日制申请人会问老师，每周你们上几天课啊，那上课之外我可不可以再去工作啊？MBA课堂教学只是你获得知识的一个部分。我经常会概括一个成功的MBA学习必须做好三个部分。 第一个部分是MBA的课程学习。优秀的MBA项目课程可以使你受益良多：一方面帮助你获得全面专业的商业培训（包括金融、市场营销、运营等），这些内容都是你以前接触却没有系统学过，或在当前工作中无法掌握的。这些知识的补充可以帮你实现重大的职业转变，或进入全新的行业领域。另一方面帮助你掌握关键的业务技巧与能力（比如沟通技巧、分析思维和提供解决方案的能力）。MBA课程的特色是采取大量使用案例教学的方式。商学院中不乏能将案例教学应用得炉火纯青的导师，他们扮演的是一个出色的引导者的角色。 那师傅领进门之后，如何进行个人的修行呢？这第二个部分是跟你周围同学去学习。商学院课程要求学生花费很多时间在课外、课前、课后跟同学讨论交流。如果说这个圈子足够优秀的话，你从他们身上学到的某一领域的知识，他们成长的经验，对于每一个同学来讲都是非常有价值的。 第三部分，就是个人主动地努力与付出。换句话说，你要避免被动式的学习。国内的教育体系的传统培养方式，可能很大程度上是一种被动式的接受教育的，或者用一种再通俗一点的说法，填鸭式自上而下的教育方式。MBA教育则完全不同，注重体验、实践、分享，这意味着对学生主动学习、主动思考的意识有非常高的要求。坐等老师讲知识和技能喂到嘴边是不现实的。因此同样攻读MBA，有的人收获很大，有的人觉得不过如此。无论是作为申请人还是作为学生来讲，应该合理设定预期，管理学习进程，做学习的主人。 真正能做好这三部分的学生都体现出了很强的批判性思维能力，或者说独立思维能力。不会人云亦云，不会随波逐流，一切从自身的需求和特点出发，独立准确地思考自己该做什么，如何去做。因而无论是作为MBA中心主任还是面试官，我在甄选考生的时候，会非常重视这方面的能力素质，为什么有小组面试，案例讨论，其实都是在考察这些点。 都学网面试中心的老师们显然关注到了目标感与独立思维能力对于考生的重要性。这也是这本书真正吸引我的地方。用引导的方式让考生尝试系统地梳理自己的经历，了解自己的需求，把目标管理的思维潜移默化的融入内容之中。读者们看似在跟随着教材的要求完成一个个任务，实际上不断激发他们对于每一步行动意义的反思，用行动的方式带动独立思考，这又暗合了商学院体验式学习的思路。 希望各位读者朋友，未来的MBA学员们能够在这本书中找到自己的目标，找到独立思考，积极实践的MBA面试申请之路，告别凌乱大步向前。 CIMA中国区主任，历任中欧、交大高金、同济MBA主任 徐国栋

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