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| 編輯推薦： |
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高等院校电子商务专业系列教材：电子商务技术与应用（第四版）
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| 內容簡介： |
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本书主要目的是使读者在比较深的层次上理解电子商务的概念和应用。因此无论是技术还是管理运行都不侧重于探讨和解释技术本身的细节。本书内容按照3个部分组织：与电子商务关系比较密切的信息技术和网络技术知识，电子商务的管理、运行及电子商务法律环境知识，有关网上创业的知识和技能。我国电子商务已进入高速发展期。伴随这种改变，和电子商务相关的技术、理念、法律法规等也都有发展和变化。所以在第四版中做了些更新和调整，增加了大数据和云计算的内容，加强了关于移动网络和商务知识的介绍。本书内容精炼易懂，适应目前大学生创业、就业的形势，适合作为电子商务类专业学生的教材，也可作为计算机信息类专业或管理、营销类专业学生学习电子商务的教材。
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| 關於作者： |
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赵乃真，男，天津财经大学教授，出版过《电子商务技术与应用》《网络营销》《信息管理与信息系统》等多部教材，是教材畅销书作者。杨尊琦，天津财经大学商学院教授，天津市商务委项目评审专家，信息系统与信息管理专业20余年教书经验，出版过多部教材和专著。
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| 目錄：
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第1章电子商务概论 11.1什么是电子商务 21.2电子商务的流程 101.3电子商务和传统商务的比较 111.4电子商务的发展及其机遇与挑战 151.5跨境电子商务 201.6电子商务的体系架构 23本章小结及重要术语 26习题与实践 27第2章电子商务的基础——因特网 292.1因特网和电子商务 302.2通用的应用层协议 322.3IP地址 352.4域名和DNS 372.5因特网接入技术 412.6Web技术及其演变 432.7无线因特网技术 462.8物联网 50本章小结及重要术语 57习题与实践 58第3章移动电子商务技术与应用 603.1移动电子商务基本概念 613.2移动电子商务的应用和发展 673.3移动通信技术 703.4移动识别技术 78本章小结及重要术语 83习题与实践 84第4章电子商务网站开发 854.1企业电子商务网站 864.2不同类型的电子商务网站 894.3电子商务网站开发流程 954.4在网络平台上建立自己的网店 1024.5电子商务网站的发布 1054.6电子商务网站评测 1094.7网站维护管理 113本章小结及重要术语 114习题与实践 115第5章电子商务营销技术 1165.1网络营销基本概念 1175.2网络营销和传统营销 1225.3社交网络营销 1235.4微信电商和营销 1265.5其他网络营销技术 135本章小结及重要术语 139习题与实践 140第6章电子商务支付技术 1416.1传统的支付方式 1426.2电子支付简介 1436.3电子支付的方式 1486.4网络银行 1556.5手机支付 1596.6支付宝 1626.7电子支付的安全 164本章小结及重要术语 168习题与实践 169第7章电子商务物流和供应链管理 1717.1物流的基本概念 1727.2电子商务和物流 1767.3电子商务物流的特点 1827.4电子商务物流系统 1847.5电子商务供应链管理 190本章小结及重要术语 195习题与实践 196第8章大数据在电子商务中的应用 1978.1大数据时代的商业数据 1988.2如何获得数据 2018.3数据统计分析的工具、方法与应用 2058.4数据可视化 2088.5C2M电子商务模式 212本章小结及重要术语 215习题与实践 216第9章电子商务安全技术 2179.1电子商务安全问题概述 2189.2保护电子商务服务器 2229.3保护电子商务客户机 2249.4保护电子商务通信信道的安全 2289.5加密技术 2299.6数据加密技术的应用 2349.7SET协议 2389.8支付网关 2419.9认证中心 2429.10计算机杀毒软件 2499.11防火墙 2569.12移动电子商务安全技术 2609.13云安全 265本章小结及重要术语 268习题与实践 269第10章电子商务法律法规 27010.1电子商务法律概述 27110.2电子商务主体法律规范 27510.3电子合同的法律效力 27610.4电子支付法律制度 28010.5电子商务的知识产权保护 28210.6电子商务中隐私权的保护 28610.7电子商务和税收 28810.8电子商务安全的法律保护 29410.9我国电子商务的立法 296本章小结及重要术语 298习题与实践 299第11章电子商务创业与就业 30011.1机遇与挑战 30111.2电子商务催生新职业 30211.3网上开店 31011.4电子商务师职业资格认证 31611.5计算机相关职业资格 318本章小结及重要术语 318习题与实践 319参考文献 320
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| 內容試閱：
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第三版出版到现在转眼已经6年了。在这些年里，在国家政策的支持下，电子商务已经深入到社会生活的各个方面，对各行各业产生了并还在产生着深刻的冲击。电子商务早已经过了初创徘徊期、成长中的振荡期，已进入到目前的迅速发展期。伴随这种改变，和电子商务相关的技术、理念、法律法规等也都有发展和变化。这些变化主要表现在以下一些方面：（1）从国家政策层面，随着我国进一步对外开放特别是“一带一路”战略的实施，跨境电子商务迅速成长使对外贸易更加迅捷。2015年李克强总理在政府工作报告中提出：“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”“互联网+”成为中国发展的新引擎。这项国家发展战略的方方面面都和电子商务密切相关。（2）从技术层面，有大数据、云计算等新计算技术在电子商务中得到了成功的应用，并将发挥更大的作用。社交网络和移动商务的新技术支持，促使电子商务进入了高速发展和迅速成熟阶段。移动网络和移动终端的发展，使得用户的购买由PC端逐步转向移动端。移动商务逐渐成为电子商务的主流。（3）从营销层面，电子商务迎来了新的商业模式重塑的机遇和新的个性化直销的挑战。出现了越来越多营销的新理念和新技术。出现了微信营销、手机支付等新应用。在电子商务和传统商务的重组中，线上线下相结合的营销方式显示出巨大的优势。（4）从应用层面，电子商务已经不是高高在上的理论，而是普通民众的日常生活方式。网络购物、网上购票等都成了现代生活的基本技能。利用移动商务搞创新和创业给大学生提供了广阔的创业的发展平台。（5）从法律层面，我国与电子商务配套的法律、法规日臻完善。国家电子商务法在积极酝酿，即将出台。这也必将为我国电子商务健康发展提供保证。所以作为教材又应该做些更新了。我们力求把这些变化都在第四版中体现出来。为此，我们对第三版做了很多修改，也增加了不少内容。这次改版遵循了以下几个原则：? 更新了全部网页截图和引用数据，删除了过时的信息和内容。? 更换了绝大部分案例并增加了一些案例。? 部分内容重组。第三版第8章“无线网技术及移动商务”部分移入到第2章和第3章。新版第8章内容改为“大数据在电子商务中的应用”。各章主要的修改如下：第1章 电子商务概论? 电子商务特征，增加交易的丰富性和互动性、用户内容生成和社交网络。? 电子商务类型，增加“消费者对企业”（C to B或C2B）类电子商务。? 增加线上与线下相结合的电子商务（Online to Offline，O2O）。? 增加工业电子商务。? 增加跨境电子商务。第2章 电子商务的基础——因特网? 增加Web技术。? 增加无线因特网。? 增加物联网。第3章 移动电子商务技术与应用? 强调了移动电子商务的重要性。? 选用了第3版第8章的内容。? 改写了部分内容。? 增加二维码技术。第4章 电子商务网站开发? 网站类型增加团购网站。? 删除游戏网站类型。? 增加在电子商务平台上建立自己的网店。第5章 电子商务营销技术? 删除E-mail营销、BBS和新闻组营销。扩展了网络社区营销，增加了微信营销。? 增加微信电商和营销。第6章 电子商务支付技术? 改写了电子钱包。? 增加手机支付。? 增加微信支付。? 增加防止电子支付欺诈。第7章 电子商务物流和供应链管理? 增加跨境物流。第8章 大数据在电子商务中的应用? 删除了第三版版第8章? 本章属于本版增加的内容。第9章 电子商务安全技术? 杀毒软件改为360。? 增加验证码。? 增加移动电子商务安全技术。? 增加云安全。第10章 电子商务法律? 删除了过时的法律法规。? 增加了最近颁布的法律法规。? 介绍了最新的国家电子商务法的草案。第11章 电子商务创业与就业? 11.1和11.2改变顺序。? 增加电子商务就业趋势分析。? 增加电子商务专业岗位。? 增加常用的卖家数据工具。? 删除网络编辑师职业资格。随着电子商务技术及应用的发展，电子商务教学的方法也应随着有所改变。在每一章的习题和实践练习中，列出了不少案例讨论、文献搜索整理以及实践操作等内容。本课程建议安排64课时。在这里我们想强调的是，这门课程实践性很强，一定要重视实践环节，必须多动手、多操作，在实践中学习电子商务知识。建议课堂教学和实践的时间比例可设置为1∶1左右，甚至可以增加更多的实践课时数量。本书在编写过程中参考了很多优秀的教材、专著和网上资料，在此对所有被引用文献的作者表示衷心的感谢。本书由赵乃真、杨尊琦编著，参加编写的还有张琳、王晓风、刘君玲。在此对她们的工作一并表示衷心的感谢。由于水平、能力所限，书中难免有不当之处，希望读者朋友给与指正，不吝赐教。编者2016.12
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