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內容簡介： 全书围绕《二手车鉴定评估师国家职业标准》和GB／T30323－2013《二手车鉴定评估规范》要求的内容展开，编入了二手车评估实践中全新的信息和素材，详细阐述了汽车的使用寿命和鉴定评估的基本原理，系统而深入地介绍了鉴定评估的各种方法及其操作程序，求知重能，在保证知识系统连贯的基础上，结合章节进度，融合大量来自实际的车型数据、实操流程以及评估案例等，帮助读者理解和掌握相关知识与技能。 目錄： 前言 第1章二手车业务基础知识1 11二手车概念与政策1 12我国二手车市场分析2 13国外二手车市场介绍4 14国内外二手车市场比较6 第2章汽车结构知识8 21汽车分类与识别8 22发动机结构知识12 23底盘基础知识21 24车身电气37 25汽车车身47 第3章汽车技术状况评定53 31汽车性能评价指标53 32事故车专项检测与鉴定55 33二手车技术状况鉴定57 34汽车报废标准60 第4章二手车采购与评估61 41采购准备61 42查定评估64 43采购谈判70 44收车入库72 45客户跟踪74 第5章二手车销售与管理76 51二手车销售礼仪76 52问题疑虑话术策略78 53价格协商82 54过户交车84 55售后跟踪流程89 第6章二手车电子商务91 61二手车电子商务市场概述91 62二手车网络营销核心运营模式93 63二手车电子商务发展趋势96 第7章二手车置换98 71二手车置换概述98 72二手车置换质量认证101 73二手车置换服务程序103 74二手车置换注意事项106 75二手车置换金融服务106 第8章二手车整备与仓储109 81二手车整备109 82二手车美容与翻新117 83二手车钣金143 84二手车涂装156 85二手车维修与保养162 附录163 附录A二手车买卖合同范本 （示范文本）163 附录B二手车交易规范167 附录C二手车流通管理办法171 附录D机动车强制报废标准规定175 附录E车辆219项全方位检测 质量认证179 內容試閱： 前言2014年6月1日起，《二手车鉴定评估技术规范》国家标准正式实施。为实时跟踪二手车鉴定评估政策法规与市场形势的最新变化，在充分参考借鉴国内以往优秀二手车评估教材的基础上，联合从事二手车评估的职业经理人共同编写了本书。所谓二手车鉴定与评估，就是由二手车鉴定与评估机构的专业评估人员，根据特定的目的，遵循客观经济规律和公正的原则，按照法定的标准和程序，运用科学的方法，对汽车的现时价格进行评定和估算。二手车鉴定评估要点有三个：手续及证照检查，技术鉴定和价值评估，它是汽车服务产业重要的组成部分之一。本书求知重能，在保证知识系统连贯的基础上，结合章节进度，详细阐述了汽车的使用寿命和鉴定评估的基本原理，系统而深入地介绍了二手车鉴定评估的各种方法及其操作程序。在编写本书的过程中，编者听取了不少同行的建议，并在书中融入了大量来自实际的车型数据、实操流程以及评估案例等，以帮助读者理解和掌握二手车鉴定评估的相关知识与技能。本书由广东交通职业技术学院张飞、蒋翠翠和王尚编著，编写期间得到华南理工大学、华南农业大学、广东省汽车流通协会和广州市汽车服务业协会等单位诸多教授、学者及同行的指点，在此表示感谢。由于水平有限，书中错误与不当之处在所难免，恳请读者批评指正。编者

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