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| 編輯推薦： |
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这本书能够给广大银行行长带来一些建议，抑或给许多正在遭遇管理难题的朋友以信心。这本书虽然强调业绩倍增，实则是一本与管理实战相结合的管理书籍。通过这本书，大家可以进一步了解管理与执行的关系，以及如何打造狼性团队、如何实施有效管控、如何提高执行能力和如何培养精英助手这些成功的管理经验有的来自成功管理者的总结，有的则是作者20年高管生涯所悟出来的道理。
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| 內容簡介： |
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随着人们生活水平的提高，手里的存款越来越多，银行的业务理应会更多。但是近几年，各大银行的网点似乎如爆炸般，数量上几乎达到一里一网点、三里一大行的地步。除此之外，民间金融也进入了市场，抢夺那些过去银行不太注重的业务可谓僧多粥少。为了求得生存空间，各大商业银行也不得不选择转型，以谋取更广阔的发展空间。
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| 關於作者： |
孙军正● 博士、国务院特聘专家● 招商银行原总经理● 2015年度中国*专业性品牌讲师● 2013年度中国执行力十强讲师● 银行行动学习研究院院长● 银行业绩倍增系统创始人● 专注银行20年● 出版著作50本因为专注，所以专业。孙老师亲自研发并主导的银行业团队提升业绩倍增行动学习项目已成功导入1800多家银行，使客户的团队执行力提升了300%，业绩获得了200%的突破。孙老师的培训具有深刻、震撼、激情、实战的风格，因能达到现场学习，现场训练，现场结果的效果。培训满意度在98%以上。孙老师长期担任中国工商银行、中国银行、招商银行等多家银行管理顾问，他还是北京大学、清华大学、浙江大学等多所高校特聘教授。
许华民中国农业银行总行党委宣传部企业文化部宣传处副处长。他曾在县支行、市分行、省分行、总行办公室工作过，主要从事金融理论与实践研究，基层经验丰富、实践经验丰富、理论积累丰富。冯民科中国农业银行高级分析师，中国管理科学和商业能力发展研究中心研究员，国家金融标准评定组成员，具有丰富的金融、税务、审计等业务领域工作经验。
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| 目錄：
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目 录C O N T E N T S
第一章商业银行的生存现状和转型
第二章行长管理角色的认知和素养提升
第一部分 业绩倍增行长的管理艺术
第三章如何打造高绩效团队
中国商业银行的成长历程及现状 3
中国商业银行的战略转型 6
中国商业银行转型中的阻力和风险 8
新环境下的新挑战 11
工作角色与定位 13
管理工作中的八大痛点 16
常见的思想和管理误区 19
高绩效团队的定义 22
打造高绩效团队的理念和技巧 25
如何鉴别伪团队 27
从普通团队到优秀团队 30
从优秀团队到卓越团队 32
2员工激励的误区 35
员工激励的挑战 38
激发员工动力的方法途径 40
管理新员工应该注意什么 43
如何管理80 后、90后员工 45
责无旁贷地培训下属 48
有针对性的辅导技巧 50
用人不疑的管控方式 53
低效沟通与高效沟通 55
从定位目标到确定目标 57
阶段性管控实施战略 60
如何实现共同成长 62
服务标准化管理方式 66
5S 标准化管理 68
现场标准化管理 71
客户营销标准化管理 73
第四章如何调动下属的积极性
第五章如何管理新老员工
第六章如何实施有效管控
第七章如何进行网点标准化管理
第八章执行工具构建执行体系
第二部分 业绩倍增行长的执行力度解读万科的执行标准体系 79
约束和保障实现组织目标的3S 体系 81
3员工的超强进取心 84
三个重要角色：客户、企业、员工 86
分工明确：老板决策，员工去做 89
团队：成功的秘诀 91
塑造独立人格的意义 95
消灭三大落后文化 97
高于一切的做事原则 100
结果说了算 102
敢于独挑重担 104
社会决定价值观 106
如何对待工作中的重要角色 109
摧毁中国企业的重要因素 112
八字执行方针 115
十六字执行原则 117
二十四字执行战略 119
犯错的IBM 由狼变成了羊 122
淘汰出来的执行能力 124
重新定义客户价值 127
客户价值的重要性 129
如何深挖客户价值 131
第九章执行主体打造优秀团队
第十章执行基因塑造独立人格
第十一章执行原则提升执行能力
第十二章执行方向深挖客户价值
4执行型人才是什么 135
执行型人才的三大标准 137
结果导向：西点人以结果为评价标准 141
结果管理：西点人如何保证下属达成结果 143
结果思维：西点人的执行标准 146
无效沟通是最大的浪费 149
开放分享需要哪些原则 152
让开放分享变成习惯 154
员工心目中的领导者 159
从企业寿命看领导者功过 162
领导者，你欠缺什么 164
好领导者和坏领导者 167
扩大影响力的三大因素 170
衡量员工发展层次的标准 173
影响员工完成指标的因素 175
员工成熟度必经阶段 178
员工发展层次的变量有哪些 180
人财人在和人灾 183
第十三章执行型人才牢抓三大标准
第十四章执行标准完善结果管理
第十五章执行环境确保开放分享
第十七章诊断技术： 下属的成熟度如何
第十六章领导者透视： 影响力从哪儿来
第三部分 业绩倍增行长的领导艺术
5领导行为的种类 186
领导风格的区别和诊断方法 188
如何发挥领导艺术 191
教练的主要职能 195
教练下属的意义何在 198
钓鱼高手的培育指南 200
PDCA 培育模型 203
高效员工的DNA 205
训练在前，辅导在后 208
授权的意义是什么 211
领导者，为什么不授权 214
授权的好处与风险 216
实施授权的步骤有哪些 218
授权不等于甩手掌柜 221
感谢信 224
第十八章统驭技术：领导风格什么样
第十九章教练技术：怎样锻造精英
第二十章授权技术：皇帝还适用吗
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| 內容試閱：
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前言
有句话是这样说的：企业的核心竞争力，就在于执行力。没有执行力，一切都是空谈。执行力决定企业的成败，任何企业的失败都是执行的失败，任何企业的成功都必然是执行的成功。
许多企业家、银行家都晓得执行的真理。执行是一件看上去很简单、操作起来却十分复杂的事情。执行并不是管理的私生子，也不是管理的附属品，执行是管理的一部分。执行、团队、制度等是管理者的重要武器。如今国家经济进入一种新常态模式，在新环境、新机遇下，银行管理者需要借助这些管理武器让商业银行突出重围，提高业绩。
不管是组建团队、制定制度、搭建体系、锻造精英还是授权管理，每一个管理环节都至关重要！
几年前，某支行行长对笔者说：管理就像机械手表，忽略一个肉眼难见的零件，就会让整个机器停止运转！这位支行行长调至总行做行长，依旧沿用自己的管理体系，并取得了不错的管理效果。他把自己这套管理体系称为业绩倍增体系。事实上，这套运营成熟的管理体系与这本书不谋而合，因此这也让我与这位银行管理者成了朋友。
我们常常交流管理经验，有时还拿出数据说话。比如传统的银行管理模式只是一味地强调管控，靠管理者手里的权力去约束员工做不想做的事情。如今这种管理方法越来越不灵了，尤其面对80后、90后员工，除了改变管理策略别无他法。
或许这本书能够给广大银行行长带来一些建议，抑或给许多正在遭遇管理难题的朋友以信心。这本书虽然强调业绩倍增，实则是一本与管理实战相结合的管理书籍。通过这本书，大家可以进一步了解管理与执行的关系，以及如何打造狼性团队、如何实施有效管控、如何提高执行能力和如何培养精英助手这些成功的管理经验有的来自成功管理者的总结，有的则是作者20年高管生涯所悟出来的道理。
本书分为三个部分，第一章到第七章为第一部分，讲述业绩倍增行长的管理艺术；第八章到第十五章为第二部分，讲述业绩倍增行长的执行力度；第十六章到第二十章为第三部分，讲述业绩倍增行长的领导艺术。从管理到执行，从执行再回到管理，如同一个管理闭环。而这个闭环之内，则是银行的管理执行环境。管理环境直接决定了银行的生存，同样也是考验管理者管理能力的一种方式。
业绩倍增的概念被许多人提及，更值得管理者去思考，因此我尝试写此书与大家分享。
作者2017年元月
改革意味着创新，保皇意味着传统。改革与传统以历史角度来看，是一种矛与盾的关系。改革就是打破传统，但是打破传统就意味着破墙重建，存在很大的风险。风险到底有多大？会不会导致改革失败？这似乎成为各大银行行长最头疼的事情。
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