Contents
Chapter 1 名企我来了
Unit 1 投简历................. 002
Unit 2 面试..................... 009
Unit 3 应聘岗位.............. 015
Unit 4 待遇收入.............. 021
Unit 5 试用实习.............. 028
Unit 6 劳动合同.............. 034
Chapter 2 上班报到
Unit 1 上班..................... 042
Unit 2 结识同事.............. 049
Unit 3 领取办公用品...... 054
Unit 4 职场培训.............. 060
Unit 5 开展工作.............. 067
Unit 6 同事沟通.............. 072
Unit 7 汇报工作.............. 077
Unit 8 完成工作.............. 082
Chapter 3 我努力，我光荣
Unit 1 整理文件.............. 088
Unit 2 收发传真.............. 094
Unit 3 复印打印.............. 099
Unit 4 邮件往来.............. 104
Unit 5 召开会议.............. 110
Chapter 4 职场交通要知道
Unit 1 走路步行.............. 118
Unit 2 骑自行车.............. 123
Unit 3 坐公交................. 128
Unit 4 坐地铁................. 133
Unit 5 乘出租车.............. 138
Unit 6 自驾车................. 143
Unit 7 坐火车................. 149
Unit 8 坐飞机................. 155
Chapter 5 接打电话少不了
Unit 1 接打电话.............. 162
Unit 2 打错电话.............. 167
Unit 3 电话留言.............. 171
Unit 4 线路故障.............. 176
Unit 5 电话分机.............. 181
II
Unit 6 挂断电话.............. 186
Chapter 6 市场营销是关键
Unit 1 市场调研.............. 192
Unit 2 促销活动.............. 198
Unit 3 产品交易会.......... 205
Unit 4 广告..................... 212
Unit 5 电子商务.............. 218
Unit 6 网上购物.............. 225
Unit 7 物流..................... 231
Unit 8 快递..................... 238
Chapter 7 商务谈判显睿智
Unit 1 询价报价.............. 246
Unit 2 合同..................... 252
Unit 3 价格谈判.............. 259
Unit 4 订单..................... 266
Unit 5 付款方式.............. 272
Unit 6 包装运输.............. 279
Unit 7 保险与关税.......... 286
Unit 8 索赔与仲裁.......... 293
Chapter 8 特殊状况会处理
Unit 1 迟到早退.............. 302
Unit 2 加班调班.............. 307
Unit 3 请假休假.............. 312
Unit 4 岗位调动.............. 318
Unit 5 工作压力.............. 324
Unit 6 解聘离职.............. 330
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