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編輯推薦： 如何更好地帮助学习有困难的孩子过上幸福而有意义的人生是《教无止境：让差生成功逆袭》一书的写作宗旨。作者赖夫和欧菲实认为，通过对学习差异症的深入了解，引导学生正视自身的学习障碍，选择更恰当的方式来克服诸多学习差异症所带来的困难，从而激发他们在其他领域的巨大潜力。孩子们都渴望得到父母和老师的认可，而长时间无法得到赞扬的孩子，*终也不会变成对自己认可的大人。有效的自我倡导能够激励孩子在困难和不公面前保持乐观、勇敢的心态，帮助其正确地认识自我、接受自我、与不完美的自己握手言和。因此，我们通过整合和借鉴书中所提供的教学方式，便能帮助那些学习有困难的学生走出困境，让他们找到适合自己的成才之路。 內容簡介： 《教无止境：让差生成功逆袭》以*的学习发展研究成果为支撑，借助学习差异者的成功案例和教育研究机构的实践经验，为我们提供了一系列改善差生学习及生活状况的实践方案。在这些方案的指导下，我们可以帮助学生发现自身的闪光点，开发他们积极的行为意识，减少学生在教育、职业、社会以及情感方面的阻碍，从而获得力量，进行终身学习。 關於作者： 亨利B.赖夫（Henry B.Reiff） 作家、公共演说家、学习差异研究领域的领军人物，曾发表多篇有关成年与青少年学习差异方面的文章，包括美国图书馆协会排名前20的学习差异参考资料：《超越梦想：成功的成年学习差异者》（Exceeding Expectations： Successful Adults With Learning Disabilities）、《学习障碍学生的自白：在大学和更广的领域实现成就》（Self-Advocacy for Students with Learning Disabilities： Making It Happen in College and Beyond）等。同时，作为热门网站奎因的朋友们（Friends of Quinn）的创立者，他不断为那些存在学习差异的人们提供有效的方法以使其获得成功。 赖夫曾担任麦克丹尼尔学院（McDaniel College）的研究员及专业学习教导主任。目前，他任麦克丹尼尔学院教育学教授和研究生项目协调员，并为年轻的学习差异者提供咨询服务。 尼可S.欧菲实（Nicole S.Ofiesh）亨利B.赖夫（Henry B.Reiff） 作家、公共演说家、学习差异研究领域的领军人物，曾发表多篇有关成年与青少年学习差异方面的文章，包括美国图书馆协会排名前20的学习差异参考资料：《超越梦想：成功的成年学习差异者》（Exceeding Expectations： Successful Adults With Learning Disabilities）、《学习障碍学生的自白：在大学和更广的领域实现成就》（Self-Advocacy for Students with Learning Disabilities： Making It Happen in College and Beyond）等。同时，作为热门网站奎因的朋友们（Friends of Quinn）的创立者，他不断为那些存在学习差异的人们提供有效的方法以使其获得成功。 赖夫曾担任麦克丹尼尔学院（McDaniel College）的研究员及专业学习教导主任。目前，他任麦克丹尼尔学院教育学教授和研究生项目协调员，并为年轻的学习差异者提供咨询服务。 尼可S.欧菲实（Nicole S.Ofiesh） 全球公认的学习和课程研究领域的专家，现为学习差异国际研究学院成员，撰写过研究论文及专著章节若干。她曾在普罗维登斯学院和亚利桑那大学任教，目前在斯坦福大学担任研究员。 目錄： 序1 前言1 第一部分背　景 第一章学习差异3 基本问题3 基于优势的范式转换5 历史回顾8 对学习障碍的定义：到底有多重要9 差异而非障碍15 前景20 第二章成人发展理论及学习差异24 成人发展理论26 成人发展理论对学习差异者的启示31 老年期44 第三章成功的秘诀45 亚伯拉罕马斯洛45 史蒂芬柯维47 戴尔卡耐基53 迪帕克乔普拉54 对成功模式的总结59 何为成人阶段的成功60 第四章学习差异者的成功之道63 全新视角64 积极效应69 专注成功70 成功经历74 第二部分教亦有方 第五章构建理想课堂82 新挑战84 成功教学的多元化之路（MASSive）84 MASSive教学法的三个案例93 最关键的因素：表扬、表扬、再表扬95 第六章核心课程：教学应使学生受益终身还是受益一时105 美好的愿景、机遇及挑战106 优点108 待定之处118 缺点122 第七章自我认识126 树立自我意识127 对成年期的启示130 建立人际关系的技巧133 社交技能与教育契机137 通过个别化教育计划建立人际关系140 建立自我意识、自我效能、自我能动性的系统方法144 第八章打破失败的怪圈157 成功的视觉化效应157 技能与成功161 掌握社交技能164 冥想是一副良药165 压力、焦虑和其他成年期的现实问题168 艺术的作用169 生活技能172 独具匠心的融合教育175 项目并不重要，重要的是你教师176 第九章认识成功学习差异者的特征177 成功学习差异者的7个特征177 归根结底185 自我倡导186 致谢198 参考文献199 內容試閱： 前言 如何更好地帮助学习差异者过上幸福而有意义的人生是本书要解决的主要问题。解决该问题是一项盘根错节的任务，需要将多重背景下富有建树的视角应用于错综复杂的人际关系中。该过程也将使教师们改变态度、挑战权威，从而催生出新颖的教学方法。那些致力于帮助有个体学习差异的学生过上美好人生的教师们总会发现，教育是一份让人又爱又恨的艰苦工作。 首先，教师们和家长们都得明白这个过程将从学生阶段一直持续到成人阶段。他们需要根据学生的性格来因材施教、激发潜能、发现闪光点，从而使学生扬长避短。若能培养学习差异者的前瞻性意识，将会大大增加他们将来职业生涯成功的可能性以及对未来社会的适应能力。许多长大后功成名就的学习差异者经常分享自己的经验，提到他们是如何先苦后甜摘取胜利的果实。他们成功的经验说明，学习差异者是可以通过对未来运筹帷幄来取得最终成功的。本书正是关于如何进行这样的终身教育的。 多年来，我们有幸与大批善于发现学生优点、帮助学生扬长避短的教师们一起共事。他们完全接纳学生，但同时也知道传统教学方法并不能使学生适应未来纷繁复杂的成人社会。为改变该现状，他们别具匠心地开拓出新的教学方法。我们完全可以相信，通过对个体学习差异、成人教育理论以及成功的深入了解和认识，能带来更高效的教学。本书为帮助教师们理解学习差异者成长期提供了理论基础。 同时，与我们共事的还有一些并不赞成这种整体化教学法的教师们。这些教师虽尽心尽力地投身教学，却局限于传统的学科和严格的教学方法。更为遗憾的是，部分教师似乎并不在乎是否能为学生将来打下良好基础。因此，让不墨守成规的读者们主动承担起改变他人教育理念的重任是本书的另一目的。 有着个体学习差异的孩子们将成长为怎样的人呢？公众依然质疑学习差异的特征是否会随着学生离开学校而消失。通常认为，学习差异（及其他学习障碍症）都是基于学校、也是诊断于学校的个体缺陷。即使到今天，还有不少人鼓励学习差异者把这些差异置之脑后。这些人认为所谓的学习差异对学业、工作、人际关系乃至自我认识的影响是无关痛痒的。 然而，事实是学习差异并不能随着学生离开学校而消失。诚然，成人世界与学校氛围完全不同，成年学习差异者不会再经历被教师评估、测试和判断的过程，他们身上学校的教育标签也会被人淡忘。然而，同样的学习障碍，例如处理信息的障碍仍将持续，只是出现方式有别于从前。也许成年人们不会再在阅读、写作或数学考试中失利，但这些方面的学习障碍依旧影响着他们的工作和个人生活。了解和认识这些成年学习差异者将为如何教育和培养儿童学习差异者提供至关重要的理论视角。 基于理解个体学习方式的详细教学方法将为学生的一生打下良好的基础。这些教学方法不少是特殊教学法的常规组成部分，也代表传统观念中好的教学方法。另一些教学方法则是标新立异、打破常规的。对于教师而言，个性化教学、多模态教学、多感官教学以及积极尝试，认识和理解每位学生都是必备的锦囊妙计。 该书的第一部分从多种方式认识这些学习差异者的成长期。第二部分列举了目前已知的最好的教学方法以及教学模式，并展示了教师应该如何利用这些方法和模式来为学生终身学习做准备。没有什么比多年后亲眼看见你的学生和孩子的成功更令人兴奋了。因此，让我们行动起来，共同帮助学习差异者顺利进入成年吧！ 为了成功，人们需要一种自我效能感，这样才能与生活中不可避免的障碍和不公进行顽强的抗争。 阿尔伯特班杜拉（Albert Bandura） 要获得令人满意的人生必须以完整的自我认知为基础。本章探讨了大量可供教师和家长们参考、能让学生和孩子全面完整地认识自我的方法。该过程始于有意识地营造积极良好的人际关系和自我关系。个别化教育计划的应用、心理学方法教育的评估及各种非正式测验都是促进这一过程的强有力工具。《残疾人教育法》非常鼓励在教育过程中家长的参与。家长应当平等地参与孩子的教育决策。家长的参与，配合学校体系的支持，将大大提高学生成绩，使这一过程如虎添翼： 近30年的研究经验表明，对障碍儿童的教育需要强化父母的角色和责任感，确保家庭有更多良好机会参与到孩子的学校教育和家庭教育中去。 对学习差异者实施有效教学，需要默契合作和团队协作精神。这个团队不仅包括家长、教师、辅导员、管理者、其他专业人士，也包括学生自己。若学生成为一支时刻保持必胜精神的团队一员，将更容易树立积极的自我意识。团队中的所有人都齐心为学生的利益服务。在很多情况下，教师主要是引导者和传递者的角色。 树立自我意识 使学生成功过渡到成人阶段的核心非常明确想方设法让学习差异者尽力做到最好。目标虽然简单，过程却不那么容易，但也绝不是难以克服的。自我观念、自尊心和自信心强的人，总会比一般人更能勇往直前、迎难而上。在任何情况下，取得成功都有心理弹性，这也是自信心强的另一产物。积极的自我意识是成年期所有领域取得成功的基础，具体策略应当在此基础上建立。 学习差异者的症状常常因为学业的失败而被发现。这些在教育系统中处于劣势的学习差异者，不断地被提醒弱点，渐渐地埋没了他们的优点。他们通常有人际交往方面的困难，而这种困难往往掩盖了他们在其他方面的惊人天赋。据我们所知，他们的执行功能，尤其是注意力和深度加工信息的能力存在先天不足，使他们在学术和社交中更容易遭遇失败。 对学习差异者而言，世界或许并不公平。我们期待能帮助他们适应这个社会。著名的心理学家卡尔罗杰斯（Carl Rogers）强调我们对自我意识和行动认识的一致性是自我实现的关键。学习差异者一开始是相信自己的，正如所有孩子一样，认为自己是积极的、有能力的。小时候，我们的梦想总是无边无际，既梦想成为超级英雄也梦想拥有世界上的每一件玩具。由于心理发展，我们重新塑造自己，但是对于大多数人而言，这种重塑将使我们建立积极的心理适应感。我们也许不会得到每一件玩具，但如果我们听从父母，将会得到某一件玩具。因此，我们的自我意识将引导行为使之获得奖励，从而获得个人能力感。 而学习差异者所接收的信息往往是他们的无能。回到刚刚的例子，他们试图取悦父母获得玩具，却以失败而告终。他们不明白失败的原因，继续停留在为何个人意识不能获得积极结果的疑惑中。由于缺乏连贯性，他们与自己的生活环境脱节，这种脱节会以不同方式呈现。有的学习差异者会因此被打败，或者因此放弃个人意识的培养。 一个小学老师观察到的现象，几乎是所有老师都经历过的：在上个月的专业发展会议上，我们的话题是举手习惯户。举手习惯户指的是任何时候都喜欢举手的学生，即使问题已经被回答过也依然举手，有时候他们仅仅是喜欢举手而已。 某些学习差异者非常冲动，几乎难以控制自己。他们的执行功能未得到足够锻炼，因而无法监控自己的行为。其他的学习差异者则选择伪装自己，以更好解释自己的行为。他们因此成为麻烦精、小丑，可同时也是受害者。正如华盛顿实验室学校创始人萨利史密斯（Sally Smith）所写道，他们习惯于戴面具隐藏学习差异症状。 如果教师不愿改变关于学习差异者的观念，这些孩子便从内心深处质疑自我价值。大部分向笔者咨询过的学习差异者都难以回答你的长处是什么？这个问题。此外，他们很快便能列举出多项自身弱点。由于内心长期受到扭曲自我的负面影响，这些学习差异者不可避免地存在人际关系的信任问题。试问，他们怎么会信任那些长期压制他们，让他们觉得自己是个失败者的人呢？如果这发生在校园里，学习差异者可能不再会信任他们的教师，即便是尝试提供帮助的教师。这些学生有充分的理由去怀疑别人。因为在每天放学的时候，许多学习差异者自我感觉相当糟糕。 成功的学习差异者善于利用积极的自我意识来与他人建立双赢关系。学术成功便是教师和父母帮助学生发现并利用其长处、寻找制订方案补齐短板的良好开端。另外，教师、家长和辅导员在帮助学生理解和利用他们的情商方面也会发挥举足轻重的作用。一直以来，执行功能的发展都是学生管理学术和社交／情感需求的基础。 学生们在经过培训后，可以掌握并积极利用学术和行为技能。《普林斯顿评论》（The Princeton Review）、开普兰和其他的一些应试中介都宣称会为学生在学术能力评估测试中保驾护航。当然，这些应试方法并不会让学生变聪明，只是让他们学习、实践并运用更为有效的应试技巧。除了应试技巧外，我们还可以教会学生管理时间、优化组织、周密计划、优先考虑认知和社会／情感需求等。学习差异者完全有能力掌握这些技能。将来，在他们迎接更高等教育及成人世界的挑战时，这些学习策略可助他们一臂之力。 内在属性是个体行为的基础。当然，这也是可以学习的。积极的人生经验可使人更自信、自我感觉更加良好。某些具体的活动可帮助青少年和年轻人理解自身优势和劣势。无论正式或非正式的心理咨询，都会鼓励自我反思和真实的自我评价。学生也可以通过学习建立更和谐的人际关系，学习如何善待自己的情感。 对成年期的启示 从小便自惭形秽的孩子成年以后依旧会自轻自贱。这种自愧不如、软弱无能、忧伤沮丧的感觉会随着成长演变为功能障碍行为。缺乏自我价值感的成年人往往会怀疑自己努力的价值，怀疑自己的雄心壮志，质疑自己的社交能力。他们逐渐变得孤立无助，并以学习差异为借口而放弃尝试。相反地，自我感觉良好的孩子更有可能在长大之后形成积极的世界观和人生观。 成年人取得成功的关键之一是得到父母和教师的支持。父母最容易接触和了解孩子的情绪。当孩子带着挫败感回家时，父母很容易察觉到。不少成功的学习差异者总能想起他们的父母尤其是母亲充分理解他们的心情。在一天糟糕的学校生活结束后，他们可以向母亲倾诉自己的不良情绪。通过倾听，父母可以为他们提供强有力的支持。有些父母甚至扮演更为积极的聆听者的角色，不断地鼓励孩子，使他们相信自己是优秀的、完整的个体。他们转移了学校给学生带来的不良情绪。他们向孩子解释这种情绪的不对称并不是孩子的错，是教师或其他同学缺乏对自己的理解，并帮助孩子创造更好的校园体验。 给予孩子积极的肯定是一个简单易行的鼓励方法。当孩子们学业成绩不尽如人意时，我们很容易忽视积极肯定的作用。事实上，给予孩子积极肯定的机会比比皆是，从每天早晨收拾房屋到放学回家。例如，有的母亲每天会在孩子的午餐盒里放一张小便签，写上一句简短的鼓励。家长无条件的支持往往能将孩子在学校的坏情绪一扫而空。 当然，对学习差异者的养育之路是举步维艰的。这条道路总是伴随着非凡的决心、坚定的意志以及牺牲精神。一位教师描述了这样一位令人钦佩的母亲，在任何环境下都把孩子放在首位： 我们昨天为一名学生召开了个别化教育计划会议。不得不说这位母亲给我留下了深刻的印象。当她意识到儿子问题的严重性时，便果断地向工作单位提出缩短工作时间的请求，以便有更多的时间陪伴儿子。在未能得到单位的允许后，这位母亲表示只能辞职。当老板得知她是认真的时，允许她缩短了工作时间。我为这位把儿子摆在首位而敢于向雇佣者提出要求的母亲感到骄傲！我觉得这非常有助于改善母子关系，尤其是在孩子对他母亲及男友心存不满的时候。当然，这个孩子或许还不会对母亲表现出友好的态度，这使得陪在他身边更是难上加难的事。给这位母亲点赞！ 然而很多父母虽然想鼓励孩子，却手足无措。他们试图倾听，却无法真正理解孩子。尽管初衷是好的，却总是无意间强化了孩子在学校接收到的负面消息。于是，他们的孩子总是在学习上感觉困难重重。 当孩子将这种匮乏感内化以后，所表现出来的现象被称为习得性无助感。如果总是遭受失败，他们便无法看到尝试的意义。于是，父母的担忧便变得合理起来。但实际上，这种担忧会无意中增加孩子认为自己是失败者的情绪。父母通常会向教师和管理者倾诉自己的担忧。他们可能会寻求指导或咨询服务，努力改善局面，努力挽救自己的孩子。 试想一下，那种被告知自己是需要被挽救、是无能的滋味。自我意识被他人控制，人们都在为你做着一切，但你却被置身事外。每个人都试图帮助你，而你却沦为一个破碎而无助的自我。 正确认识自己 咨询顾问基利（Keely） 首先，我是一名学习差异者。然而我并不为此感到羞愧，因为我已经了解与同伴的不同之处。然而，作为一名个别教育计划成员，我理解这个过程，也理解社会给学习差异者贴上的标签以及被鉴定为学习差异者后头顶上的污名。由于我双耳失聪，我难以理解我本该理解的语言（我现在理解了，但不是年轻时）。这也给我的阅读和语言学习造成了障碍。我的特教老师对我非常友好，从未对我评头论足，把我当作正常孩子一样辅导。在特殊教育课上，我认识了很多学习障碍者、阅读障碍者，还有很多注意缺陷障碍者（ADD）。在我上学的时候，我勤学好问，慢慢学会适应了自己的缺陷。总的来说，我始终认为自己存在某种形式的障碍，但我会想方设法去克服。 障碍从未将我打败，而我必须付出比同龄人多一倍的努力。 在小学期间，不少教师怀疑我有注意缺陷障碍而让我接受测试。我还记得在二年级的时候，老师正在读一个故事，由于我正在看地板，老师认为我没有集中注意力，便大声训斥我。事实上我是在脑海中想象她正在读的故事。当时，我几乎不能读写，老师常常因为我破罐子破摔的态度对我很失望。信不信由你，我以前就好像班上的小丑。后来，我经过几次专业人士的测试之后（并未被诊断为注意缺陷障碍），她便开始对我进行课后辅导。慢慢地，她理解并清楚了我的学习方式。总而言之，在我参加测试的时候，我每次的分数都在95%以上（至少英语是这样的）。要正确地认识自己。 学习差异者要面临的另一个问题便是系统性家庭功能紊乱。并非所有的父母都有培养意识。出于各种原因，他们不懂得支持孩子，或缺乏支持孩子的能力，并且经常责备孩子。当然，情感和身体上的虐待不仅会发生在学习差异者身上，但是其影响结果却比普通孩子更加糟糕。从父母开始，如果周围所有人都在破坏孩子的自我，在这种意义上，学习差异者的内心是支离破碎的，而这几乎是不可恢复的。这样的孩子需要整体的环境支持才可以被挽救。人是可以被治愈的，而团队的支持作用是这段路程的基石。 建立人际关系的技巧 孩子不会向他们不喜欢的人学习。 丽塔皮尔逊（Rita Pierson） 遭遇失败的学生其人际关系总是非常紧张，这种紧张感从自己开始，会慢慢蔓延至他人。自我价值缺乏将会导致逃避挑战（如习得性无助）。无论我们如何想方设法地包容他们，学习差异者依然有强烈的自我防范意识。如果不加以控制，习得性无助会对成人自主权造成破坏。一名社工讲述了一段她与一位有此情况的客户的经历： 这位客户大概三十出头，他说：我在工作中总是过度活跃，多动症使我难以专心工作。我和他接触差不多一年，可每次我主动给他找工作时，都会遭到拒绝。我甚至告诉他，我会以朋友而不是案例管理人的身份帮他找工作。要知道，如果我以精神健康工作者的头衔去帮他找工作，只会让他更加抗拒我的帮助。可即便如此，他依旧拒绝了我。当我对他的服务结束时，他获得了社会保障收入。有了这份收入，他更是整天心满意足地和朋友一起闲逛。他的童年并不美好，他的生母就是接受救济的，所以他一出生就进入家庭寄养体系。这或许是历史重演，但我不想用一个人的过去来定义他的未来，让他的历史限制他的人生。我对每个人都有此期望，并非只对他。 也许这个年轻人早想为自己寻找借口，而多动症恰好是一个简单的借口。要想打破这种恶性循环比想象的还要困难百倍。一名学习差异者在成长过程中总会寻找借口，至少这比承认失败要好得多。当寻找借口成为常态时，功能障碍行为会从童年时期影响至成人时期。 而在成人的世界里，寻找借口是死路一条。企业希望员工及时地完成工作。若某员工未完成任务而以多动症为借口，这在企业里是行不通的。能力不足是不受《美国残疾人法案》保护的，寻找借口也将毫无用处。 自我感觉良好的孩子更有可能展现出强烈的责任心。一个人对环境越安心，防范意识便会越少。有安全感的人当遭遇失败时不会怨天尤人，而是千方百计地使情况好转。我们应当如何帮助学生去建立足够的自信心及心理承受能力，而不再为失败寻找借口或依赖于习得性无助呢？ 积极而有建设性的人际关系是不带偏见的，这也是学校评估学生的一个难以捉摸的部分。借用罗杰斯（Rogers）的哲学理论，我们通过无条件的积极关怀来建立起最强有力的人际关系。在对已婚夫妇的咨询中，罗杰斯把这种尊重上升至无条件的爱。索罗麦克劳斯（Saul McLeod）简述了这一概念： 无条件的积极关怀是指父母、重要任务（及人道主义理疗师）无条件地接受并爱他／她的全部。即使这个人犯错了，也毫不影响这种关怀。无条件的积极关怀的结果是，一个人可以随意尝试新事物、不害怕犯错，甚至某些时候错上加错。有能力实现自我的人多数是从他人那获得了无条件的积极关怀，特别是在童年时期获得父母的关怀。 对教师而言这是多么好的建议！与学习差异者建立一对一的密切关系可以从充分认识和接纳他们开始，充其量也就是有条件的积极关怀。而对学习差异者而言，他们已经接收到外界足够多的无条件的消极关注。这使他们看不到完整的自己，需要学习认识自我的新方法。但更让他们举步维艰的是把所有负面想法和沉重包袱抛之脑后的过程。 本书其中一位作者的女儿很幸运地在一所小型私立学校接受教育。虽然该校并非面向学习差异者，但其小型班级和最大限度地关注个人需求，完全可以弥补特殊教育的缺乏。学校的使命是努力让每位学生感觉到自己的独特价值。在开学当天，学生步入校园大楼时，主任会站在大门，热情地拥抱每一位孩子。这种感情的公开展示在公立学校或许并不被接受。因为这是一天中最重要的时刻，为一整天奠定了基调。学生知道他们走进的是一个爱会包容和肯定自我的地方。试想下这个拥抱动作将会给那些怀疑自己和他人的孩子带来怎样巨大的影响。 教师恰恰需要给予他们这样的鼓励。任何成功的教育都是从建立互信和安全的人际关系开始的。建立积极关系的灵丹妙药便是让学生们知道自己的重要性。安吉拉迈尔（Angela Maiers）建议教师们每天尝试252的方法： 当学生进入课堂时，热情地招呼他们的名字，在每堂课开始前用2分钟时间表扬几个学生。 每堂课至少表扬5名学生课上表现优秀。 最后，在每堂课结束前2分钟回顾当天所学内容。 重视你的学生。要求他们做最好的自己，并告诉他们你很乐意成为他们的拥护者。 正如我们所见，成功典范无一不强调成为倾听者的重要性。最重要的便是我们认真倾听他们的所需所想。好的教学方式都是从评估和观察开始包括倾听从而寻找教学的最佳方案。当我们的所需所想被认真倾听后，我们就会感觉到自己的价值。或许你最喜欢的教师便是愿意花时间倾听你的那位。 我们为学习差异者的父母修改了阿德里安娜琼斯（Adrienne Jones）原本为普通父母提出的建议。这些方法适用于任何想与学习差异者建立积极人际关系的情形： 倾听。敞开心扉地倾听。承认孩子处于水深火热中是痛苦的也是令人害怕的，不要留下孩子独自一人与痛苦为伴； 若知道你不能解决，就不要轻易尝试。相反地，在承认缺点的同时主动谈论优点； 承认并肯定你的孩子。你可以说：这听起来真难。或者对你而言这一定很困难吧。 像对待其他孩子一样对待学习差异者。让孩子参与对话。向他们问好并保持微笑； 提供真诚的帮助。分享是一个持续的过程，最终让学生享有自主权。 花时间研究孩子的诊断； 保持倾听。处于痛苦中的人有时只需要倾听而已。 社交技能与教育契机 相比于学术技能，社交和行为技能对获得终身成功更具决定性。雇佣者更青睐有着高效社交技巧的人，而缺乏社交技巧者往往会让同事为难。如何与难相处的员工打交道是商界最受欢迎的研讨话题之一。但在很多情况下，老板也许只能解雇他们。 而奇怪的是，学校里却鲜有对学生社交技能方面的培训。一个学习成绩好却社交技能弱的学生通常不会引起教师的特别关注。或许这就是为何孩子交不到朋友的原因。忽略这些情况或许会严重限制孩子获得一个满意成年期的可能性。 当学生逐渐成长以后，社交技能的缺乏便会对学业和功能性表现产生不良影响。懂得如何与老师和同学们打交道是中学和高等教育阶段取得优秀成绩的关键因素。从小学开始一直到职业生涯阶段，能够在集体里面与他人共事都被看作是一项弥足珍贵的技能。在很多情况下，社交技能低下会导致自信心缺乏，使学生进入消极态度的潜伏期。 任何一位好老师都会告诉你，学习的最佳时机往往会在不经意间出现。同样地，当我们在谈论活在当下的时候，我们也需要谈论教在当下。本书用了较大篇幅鼓励教师和父母传授社交技能，而不仅是停留在课程表面。 一些学校逐渐开始有意识地到把社交技能融入课程设置和教学中去。在某个特许学校中出现了这样的景象： 在每天的课程中，我们都会有性格教育的内容。在课堂上，我们教导学生尊重和情感的重要性，告诫他们不该恃强凌弱和沾染毒品。在城市里，学生们从小就会不可避免地接触很多东西，所以我们应当教会他们明辨是非。

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