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內容簡介： 刘秀英编*的《绩效管理第2版）》以绩效管理的流程设计和技术方法介绍为主线，为读者呈现出绩效管理的全貌。**章绩效管理概述，以绩效、绩效考核、绩效管理为中轴，层次清晰地展示了绩效管理的基本概念和基本问题。第二章至第五章分别从绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈与结果应用四个环节叙述了绩效管理的基本过程，绩效反馈与绩效改进这个绩效管理的新理念贯穿其中。为了突出绩效管理的操作性技术，把绩效指标与标准独立设计为第六章，从而突出了重点和难点。第七章从实际操作的角度出发，站在企业战略的高度，分别介绍了基于目标管理的绩效考核指标体系设计、基于关键绩效指标的绩效考核指标体系设计、基于平衡计分卡的绩效考核指标体系设计，和第六章从工作岗位出发设计的绩效指标与标准相呼应、相补充，使得知识体系*加清楚、完整，*具实际应用性。*后，第八章就绩效管理中存在的问题与对策进行了有益的阐述。

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