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內容簡介： 宗蕴璋、顾荣主编的《质量管理应用型本科经 济管理类专业十三五规划教材》是普通高等教育应 用型本科教材。全书共分五篇，分别为导入篇、基础 篇、方法篇、卓越篇、责任篇，具体包括质量管理概 论、质量管理体系、质量审核与质量认证、全面质量 管理、质量管理的常用工具、质量控制、质量检验、 质量改进与质量经济性管理、服务质量管理与顾客满 意、六西格玛管理、卓越绩效管理、产品质量责任与 义务等十二章内容。 本书体例新颖，既体现时代性与先进性，又注重 实用性和适用性，*强调能力培养。 本书主要作为应用型本科教材，也可用于成人教 育及企业质量管理人员的培训教材。

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