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| 編輯推薦： |
谷歌是世界上伟大也是可怕的公司。
创新工场董事长兼首席执行官 李开复
谷歌自有一套强有力的工作哲学，条理清晰，实操价值高，我们需要让它在商业世界里刮起一阵强劲的旋风。
《权力：为什么只为某些人所拥有》作者 杰弗瑞菲佛
作为一个时常打破常规的公司，谷歌在文化、人才和领导力上有如此高效而独特的工作法并不令人惊讶。
世界ding级创意公司IDEO首席执行官 蒂姆布朗
谷歌给予员工高自由度，同时梦想明确的公司的价值。谷歌将推倒你所在公司里所有有关雇佣、培训、评价、和补偿人才的所有就做法。
《驱动力》作者 丹尼尔平克
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| 內容簡介： |
本书从Google发展角度出发，通过对Google十几年发展分析总结，重新诠释外界普遍好奇的Google企业文化、战略、人才、决策、沟通以及创新之道。
作者认为科技正在改变商业的方方面面，全球的信息和媒体资源都在互联网上，移动设备让所有人都能够随时随地互相沟通，云计算让人们将一台超级计算机轻松装入口袋中以前的传统商业模式正在土崩瓦解，每一家企业都极容易受到竞争和剧变的影响。现在企业只有像Google一样打破传统桎梏，建立新的机制，将创业精英招聘到公司里面，才能推动公司的发展，才能在日新月异的互联网模式下的新商业世界里占据一席之地。
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| 關於作者： |
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席圣文，著名财经作家，中国商报新闻出版总社资深财经编辑，哈佛常春藤企业联盟特邀顾问，知名财经编辑，创作过十余部企业家传记。尤其在企业管理和创新创业方面，有独立的研究成果。著有《从0到1创业课》《霸道总裁刘强东》《疯狂斗士周鸿祎》《野蛮CEO雷军》等著作。
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| 目錄：
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重新定义谷歌
前言
第一章 Google创新基因：谷歌的创新力从哪里来？
1.重新定义创新
2.谷歌的创新布局
3.打造混沌的创新文化
4.用户or利益，创新首先考虑什么？
5.我们的创意要足够大
6.怎样理解702010？
7. Google的创新DNA，一种无情的基因
第二章 Google战略思维：为什么你看不明白谷歌的战略布局？
1不相信MBA战略，只相信技术洞见
2只为成长，不为钱
3谷歌or百度，两大搜索引擎的PK
4.VR战略的秘密武器Project Tango
5.称霸全球的战略布局
6.开放VS封闭
第三章 Google研发计划：哪些高科技让谷歌改变了世界？
1.太空电梯看起来不太可能，但却有望改变空间旅行
2.阿尔法围棋不是计算机打败了人类，而是人类打败了人类
3.谷歌眼镜已经改变我们与智能手机的互动方式
4.无人驾驶汽车让科技改变人类的认知
5.Android@Home实现全面的住宅自动化
第四章 Google经营哲学：怎样经营世界上最大的科技公司？
1.经营不需要条条框框
2.靠着简陋的计划书战胜微软
3.今天，靠产品还是靠营销？
4.谷歌对事不对人的经营理念
5.CEO不要专断独行
6.每天开会，每天开好会
第五章 Google人才梯队：到底谁才是谷歌想要的人才？
1.招贤纳士的三大惯性
2.不要对招聘范围画地为牢
3.为什么谷歌喜欢有激情的员工？
4.怎样物色学习型人才
5.好性格与谷歌范
6.你真的会面试吗？
7.给卓越者超出期望的回报
第六章 Google管理模式：谷歌如何管理世界上最聪明的工程师？
1.谷歌方法：谷歌怎样对员工进行管理
2.Google的OKR目标管理
3.从权力角度揭秘谷歌独特管理模式
4.产品管理：好产品要走出舒适区
5.以Google 为例,什么才是好的管理制度
6. 谷歌如何管理世界上最聪明的工程师
第七章 Google团队精神：为什么谷歌的原则也对你适用？
1. 揭秘谷歌如何打造完美团队
2. 定义团队： Google重视团队合作精神
3. 谷歌认为调试好团队比培养一个人才更重要
4. 谷歌团队成功的五个要素
5. Google从打造完美团队的探索中学到了什么?
6. 一人可扛鼎,百人可攻城：这才是谷歌团队的秘密
第八章 Google企业文化：谷歌文化有哪些伟大的地方？
1. 谷歌的企业文化有什么魅力？
2. 谷歌文化：真正有着不一样想法的公司
3. 创新因素：谷歌企业文化的核心灵魂
4. 看看谷歌的企业文化如何带动公司发展
5. 谷歌企业文化对其它企业的启示
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| 內容試閱：
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如果询问在谷歌工作的员工：你在谷歌工作的感受是什么？那么相信会得到这样明确的答案：在谷歌工作的时间里，我觉得是我一生当中最有意义最快乐的时光。而且，这样的话也成为了每一个谷歌人的共识。当年，曾经有人评价谷歌是世界上最佳的雇主、谷歌是工程师的天堂，其实，这样的评价并不为过。
1998年9月，谷歌在两位大学生谢尔盖和拉里的合作下诞生，可以预知的是，由于两个人未走出校园，所以他们不可能接受过任何商业方面的培训更没有相关经验。但是，谢尔盖和拉里并没有把这种经验的缺乏做为负担，而是当做一种优势。谷歌最初的地点是在斯坦福大学的学生宿舍当中，后来，谢尔盖和拉里将谷歌搬到了自己的朋友苏珊沃西基在门洛帕克的车库里，最终，谷歌的总部设立在了山景城。
虽然谷歌的办公地点在不停迁徙，但是在创业初期，谷歌和所有的企业一样，都面临着资金短缺的问题。但是，谢尔盖和拉里一直相信，只要能够将谷歌的业务聚焦于用户，为用户提供优质的服务，那么资金的问题很快就可以解决。而且，谷歌成立的目的就是打造世界最先进的搜索引擎，这样所有的谷歌人都专注于做这一件事情，那么成功也是指日可待的事情。
而为了实现目标，谢尔盖和拉里的想法很简单：招募世界顶级的工程师，给他们足够的空间去工作。对于诞生于校园的谷歌而言，这样的想法的确是可行的，毕竟人才才是最宝贵的资产。时至今日，谷歌已经成为全球最具影响力和成长力的企业，谷歌人当中至少有一半都是工程师。
本书的撰写旨在反应谷歌这样一个成功的企业在创新发展的过程当中是怎样在自身的良性循环当中不断地进步和发展。而且，我们会分解出不同的步骤向读者展示谷歌通过各种方式推动企业向前迈进的方式。
如今，人们的生活已经进入了一个崭新的科技时代，在互联网的浪潮当中，商业的环境也发生了翻天覆地的变化，而一个成功的企业必然依靠不断的创新才能够在激烈的竞争当中得以生存和发展。多年以来，众多企业的沉浮经历告诉我们，逆水行舟，不进则退，如果不能持续创新，那么必然停滞不前甚至后退。在本书的开头，我们会谈及谷歌的创新管理以及它对创新的定义，探究它在十几年的成长和发展中是如何去不断创新而成为行业的领航者的。
在解读完谷歌的创新之后，我们会将目光重点放到谷歌的战略布局之上。通过对谷歌的战略选择分析，去解析谷歌是怎样从一个本土企业成功地占领这个世界市场。接着，我们会看到谷歌的众多战略核心产品，这些都是谷歌智慧和创意的结晶，它们改变着我们的生活、改变着科技的历史。当然，企业产品的诞生离不开经营，企业的成长也是如此。所以，在了解了谷歌的战略与产品之后，我们会将目光放到具体的经营上，借助众多的细节去理解谷歌的经营哲学。
了解了谷歌的经营哲学，在接下来的两章当中，我们会重点分析谷歌的人才和管理。众所周知，人才对于企业来讲一直是最重要的紧缺资源。如果我们将谷歌的人才与传统的企业人才进行对比，就会发现谷歌是一个截然不同的群体，他们似乎并不具备一个合格的员工最基本的特征，但是却能够为谷歌创造最大的价值。从传统意义上来讲，谷歌的人才管理是特立独行的，但也正是这些人才，成为了谷歌取得成功的关键所在。
谷歌的管理模式也颠覆了人们对管理的传统理解，在本书的这一部分，重点讲述谷歌是怎样对员工进行管理以及谷歌独特的管理制度和模式。需要注意的是，谷歌一直是以团队合作的形式而成长的，所以，讲述谷歌的管理之道，必然离不开谷歌的团队招募和管理。谷歌的团队精神一直被人称道，而如何打造完美的团队则是外界探索研究谷歌的重点之一。在团队越来越重要的今天，对于其它企业来讲如何去创造一个像谷歌团队一样成功的团队，已经成为最重要的课题之一。
需要特别指出的是，谷歌自成立至今，一直以独特的企业文化闻名，所以本书在最后向读者展示了谷歌独具魅力的企业文化。在解剖谷歌企业文化构成因素的同时，我们也探讨了其中值得借鉴和学习的部分。随着企业的发展，文化和精神的引导因素会变得越来越重要，但也越来越困难，但是想要获得长久的成功，创造独一无二的伟大的企业文化是不二的法门，也是实现创新氛围的关键。
当我们再次回顾谷歌成长与发展的经历，会发现与当今主流企业相对比，谷歌的成功关键就在于敢于去做被认为不可能的事情。在企业发展的不同时期，企业与书中所讲的这些关键因素都有着不可分割的关系。如今，我国的企业正在向创新型企业的转变，相信本书针对谷歌发展的不同层次和视角的解读，能够给我国众多企业的经营和发展带来足够多的具有说服力的示范，也希望谷歌的成功能够提供可以汲取的力量，成为众多企业可以借鉴和学习的榜样。
第一章 Google创新基因：谷歌的创新力从哪里来？
在很多人眼中，创新一词更多地与创业企业联系在一起。无畏的创业者和勇敢的年轻人投身到改变世界的工作之中，他们踌躇满志，同时也带了些疯狂。如何寻求突破是他们的使命，他们从来不怕失败，他们生活在远方，不在乎未来是吉是凶。但随着时间的推移，当他们创立的企业得以发展壮大的时候，他们却变得畏首畏尾，整天为了股权和利润而争斗，忽略了顾客，也失去了创新的能力。
但也有一种团队、一个企业，他们不仅在创业之初勇敢无畏，在企业做大后更是把创新设立为座右铭，时刻鞭策着自己去挑战更高的山峰谷歌就是其中之一，它因搜索而闻名世界，因创新而响彻全球。谷歌的创新大胆而不盲目，它知道创新的真正定义，知道如何孕育优秀的创新文化，知道用户第一的创新原则，也明白自己骨子里那无情的创新基因。
1.对创新进行重新定义
创新这个词是当今的大热门，据美国《华尔街日报》报道，在2011年，创新一词在美国大小企业的年度报告以及经营、研发战略中出现了不下50000次。也就是说，从2011年开始，美国人就想着如何创新，并把这种理念快速蔓延到了全世界。
2012年，我国的政府报告也指出：从现在起，我们要努力实现2020年之前进入创新型国家行列的目标。既然全世界都在提倡创新理念，那么，创新究竟是什么？谷歌又是怎么定义创新的呢？
按照正统的说法，创新不仅仅是创造一个前所未有的新奇主意，还包括实际行动。其次，创新的产品不只能具有新功能、新技术，还需要让人意想不到。如果你的新产品只是满足了一部分顾客群体的需求，那就不能称得上创新，即便你的新产品有很好的市场和销量，也只能说你对客户的需求做出了很好的回应，而不是引领客户的需求。另外，创新产品还有一个重要的因素就是实用性，所以，我们可以给创新先定义这三大要素：新奇、意想不到、实用。
创新这个概念用在谷歌研发的Android@Home上最为贴切，首先：它实现了家具的自动化和智能化，让冰箱自动订购牛奶，用一个安卓系统的手机控制所有家用电器，这够新奇，也让人意想不到；其次，它为我们的日常生活提供了很大的便利，我们再也不同担心吃早餐时忘了订牛奶、盖好被子睡觉的时候忘记关灯、上班的时候手机闹钟叫不醒了。这些体现了Android@Home的实用性。但是，谷歌搜索引擎每年都会进行500次优化和改进，这算是创新吗？
答案是肯定的，这些改进都符合新颖和出人意料。例如，在用户完成搜索请求的输入之前显示搜索结果；在搜索中融合Google ；将演唱会的日期添加到搜索结果上；新增最近图标，用来跨平台保存用户的搜索记录。虽然每一次都是小改进，并不见得有很高的实用性，但每次改进一点点，数百次加起来就有可能形成翻天覆地的变化。就好像谷歌每次都会用云计算技术优化关键词和搜索算法，开始可能收效甚微，但时间长了就会发生质变，使用户获得的信息资源更有价值。
例如，你在百度、360搜索、搜狗上搜索肠炎关键词，一般会出来大量的广告信息，什么星耀肠炎特效药、九龙肠炎诊疗院等等。而谷歌则不同，它会利用技术把你的搜索结果链接到国内外的专业医学医院，提供给你关于肠炎的最详细资料和最新研究成果。这就是实用性的体现。
所以，并非只有绝对新潮或者吸引众人眼光的东西才能称为创新，也并不是只有谷歌资深的研发团队、工程师才懂得创新，谷歌公司的一名一线员工也同样会创新。与研发了Android@Home的谷歌核心团队相比，每年为谷歌修改500次引擎的普通技术人员也同样在创新。谷歌的这种理念，让每一个人都有机会体验到创新的乐趣。
谷歌在决定是否将创新的点子付诸行动时并不是盲目的，为了提高效率，规避风险，X工作室为创新和实践制作了一个简单的标准章程。这个章程简单来说对创新有如下三大要求：
（1）这个主意必须提供一个能够影响数亿人甚至几十亿人的巨大挑战或者时机。即便现在未达到，以后也要有可能达到。
（2）这个主意必须要有一种与市场上现有的解决方案截然不同的方法，我们希望另辟蹊径，而不是在已有的方法上循规蹈矩。
（3）将这个新奇、具有突破性的创新方案变为现实的产品至少具备可行性，而且在不久的将来要有可能实现。
2013年的谷歌气球计划就符合这三点，带着网络信号的气球一旦试飞成功，将会解决几十亿没有网络服务的偏远地区的上网问题。这是一个改变世界的创举，也是一个巨大的商机。反观谷歌之外的网络公司，它们基本都是把线路延伸到城市中心地带，再慢慢走进乡村，速度慢不说，成本也不见得低多少。谷歌把陆地铺设网络变为空中覆盖网络正好是另辟蹊径，是打破常规的奇兵之策。另一方面，携带无线设备的氢气球只需要悬浮在距离地面大约20公里高的地方，就可以使地面的用户接收到稳定的信号。这个要求以目前的技术并不难达到，只需要解决续航时间问题就可以了，因此该计划具备非常大的可行性。气球计划符合X工作室提出的三大要求，所以被认定为重点研发项目。
另外，时空穿梭曾经也是X工作室考虑过的事情。虽然这个创意可以影响上百亿人，甚至会解决目前的无数棘手问题，但缺点就是可行性低，以人类目前的技术和认知根本不容易下手，所以，谷歌毅然放弃时空穿梭计划，即便这是一个非常有趣的创意。
找到合适的环境也是创新之前必须要做的事情。现在，大多数企业或者团队都有跟风的习惯，他们根据某些所谓的MBA专家的提示，放弃现有市场，转战那些竞争压力小、发展前景大的未知空间，自以为看到了新天地，抓住了时代的前沿，结果，在创新的过程中屡战屡败，最后销声匿迹。其实，转战蓝海（未知新市场）并没有错，错就错在没有认识到蓝海只适合探索和生存，并不适合创新。一个市场之所以无人问津，很有可能是因为市场规模不足以支撑企业的逐渐壮大。
在汽车市场萎靡的时候，许多汽车公司开始聚焦无人驾驶汽车，结果成功上位，顺利完成了融资或者和大型企业达成了合作协议。这就是一直专注于红海（竞争激烈的市场环境）的好处，如果你的目标是谋求创新，那就不要盲目涉足未知的新领域，而应想法设法地留在具有高发展潜力的大型市场。要知道，谷歌在互联网引擎上并没有抢得先机，但却依靠创新战胜了一个竞争对手。
2.谷歌独特的创新布局
互联网公司一直以来都以创新著称，而谷歌的创新速度和数量又令其他的互联网公司惊叹不已。据说，谷歌的创新在很大程度上源于其战略和技术，但谷歌的战略和技术是相互连接、相互融合的，很难说是战略决定了技术，还是技术决定了战略。但无论怎样，谷歌的技术和战略帮助谷歌成为了创新企业的一面旗帜。
谷歌创立之初的使命就是整合全球信息，使人人皆可从信息和数据中受益，为了完成这个目标，公司做的每件事几乎都是围绕着创新而来的。谷歌几乎每一天都会宣布一款新产品或者新思路，逐步实现对混乱数据和产品的整合。尽管其中大部分投资目前都未赢利，但谷歌的高层却一致认为：市场普及率第一，收入放在第二位，只要建立起一个持续吸引眼球的业务，就总能找到合适的办法赚钱。
在技术层面上，谷歌花费了数十亿美元打造了一个网络平台，专门用来进行创新工作，开发属于自己的专有技术，并邀请各种各样的高科技企业进入，鼓励它们开发融合了谷歌功能元素的新型产品，采用推广和合作的方式让新服务和新技术得以普及。产品制造出来后，谷歌会利用该平台邀请用户进行测试或直接在平台上营销产品。自此，谷歌、创业企业、消费者构成了一个创新生态系统。在这个系统的带动下，生态系统的各个终端形成了稳定的良性循环。作为生态系统的研发者和控制者，谷歌能够自由操纵这个平台的发展，并从中获取最大比例的收益，不仅如此，谷歌还能够通过平台获悉其他公司的新产品的全部信息，对以后的收购或者自主研发提供了很高的参考价值。
例如，入驻该生态系统的某公司研发了一种新产品，市场前景非常好，但苦于没有资金，而谷歌拥有资金却不具备研发这种产品的技术。那么，谷歌完全可以采取投资或者收购的方式，接手该公司的一部分业务，或者干脆转到自己旗下。
谷歌公司总部的大厅内刻着这么一句话：20%的工作时间做自己工作以外的事情。许多人对此感到不解，更有人怀疑这是谷歌为了吸引求职者而制定出的噱头规定。其实，谷歌提到的20%的时间就是员工的创新时间，在这段时间里，员工完全可以停止手头的工作，专注于自己的小点子或者小主意。当然，这件工作之外的事情必须要有足够的创意或者对公司有益，睡觉或者逛街这种事情当然不会被允许。
谷歌的快速发展主要归功于它的两位创始人拉里佩奇和谢尔盖布林，他们早在学生时代就对科技创新非常感兴趣，并且立志于用科技改变人们的生活。据说，谷歌的域名就是在斯坦福大学的宿舍里注册的。时至今日，谷歌已经成为了拥有数万名员工、市值高达上千亿美元的全球搜索引擎巨头，其成功的秘诀还是因为佩奇和布林把创新写进了企业文化。
谷歌事业部总裁基勒德，在亚太经合组织峰会上发言说：谷歌的特别之处是公司创新氛围至今没有丝毫减弱，这对每一名员工都充满了吸引力， 我想，这就是它与其他高科技公司的不同之处。
毫无疑问，谷歌在今天能取得巨大成功的关键就是其独特的创新文化。谷歌的创新之路经常打破旧有的束缚，崇尚自由无拘束的工作空间。基勒德表示：谷歌虽然不是新建企业，但公司刻意营造新建企业的气氛，目的就是激发员工的自我创新意识。
在谷歌，公司高管对员工的每一个新点子都持赞许态度，并鼓励他们继续钻研。谷歌没有自上而下的严密管理制度，也不像日式企业那样注重加班，因而谷歌的员工有很大的自由发挥空间。谷歌新闻就是这种创新制度造就的奇迹。
曾经有一名谷歌员工在工作时间突发奇想，提议公司整合所有的新闻资源，让用户可以在一个平台浏览多家网站的头条信息。公司很快采纳了他的提议，并开发和运营了这项新服务，效果非常好。据统计，这项服务每个月就能吸引710万用户浏览。同时，这项服务也促成了社区网站Orkut的出现。
拉里佩奇表示：如果每天面对的只是枯燥乏味的工作，被动地执行上司布置的工作，任谁也不会喜欢；一个人只有专注于自己喜欢做的工作，才能对工作充满激情，工作效率才能提高，潜力才能得到最大程度的开发。
谷歌的每一名员工都是传奇，中午和你一起吃饭的那个人或许发明了你目前正在使用的程序语言；你隔壁房间的同事或许为你的大学课程编写过教材；下班后陪你到公司后院打球的那个人或许开发过你的桌面浏览器。这听起来像个笑话，但也充分说明谷歌已经充分调动起了员工的创新积极性。此外，公司还提供免费的班车和轮渡接送员工上下班，更为人性化的是，这些交通工具里都安装有空调和WI-FI，方便员工在上下班的过程中娱乐或者工作。
谷歌在创新的过程中也非常注重数据的作用。很多人认为，创意的构思过程是杂乱无章、没有规律可循的，但谷歌却不这么认为。谷歌对分析和数据的重视程度远远超过其他公司，目的就是减少盲目创新带来的损失。为此，谢尔盖布林除了分析近年来谷歌创意的成功率之外，还提出一个创新分配模式702010。也就是说，无论基层员工或者高管，都应该把70%的精力用在公司的核心业务上，例如搜索引擎业务；把20%的精力放在与核心业务相关联的创新业务上，例如谷歌新闻；最后10%的精力可以用在开发和当前公司业务毫不相关的疯狂创意。这些看似不切实际的创意有可能会在未来成为最受欢迎的产品，也有可能遇到各种各样的问题而暂时搁置。例如，太空电梯、阿尔法狗。
一名谷歌高管曾经想到了一个好点子，并把它以最快的速度投入了项目。可惜的是，这件产品并没有市场，半年下来，公司因为这个项目亏损了数百万。正当这名高管准备辞职的时候，拉里佩奇却对他说：我很欣赏你的思路，也很高兴你犯了这个错误，因为我希望公司可以行动迅速，做很多意想不到的事情，而不是谨小慎微，害怕失败而不敢做事。由此可见，允许失败也在一定程度上让员工的创新能力与日俱增。
为了保持全球搜索引擎的霸主地位，谷歌在成立之初就意识到研发和创新不能局限于硅谷这个小地方，要在全球建立分布式的产品基地。如今，谷歌的研发基地已经遍布到地球几十个城市，其中包括日本的东京、澳大利亚的悉尼和中国的北京。其目的就是使创新精神遍及四面八方，让全世界最聪明的科学人才都汇聚集谷歌。
在谈到谷歌未来的发展蓝图时，两位创始人都没有做出肯定的回答。拉里佩奇表示：在谷歌，我们从来不为未来10年设下任何的愿景计划，因为计划总没有变化快，与其计划这些虚无缥缈的东西，不如更专注于发展自己的业务。对我们来说，大胆的创新才是最重要的。
谢尔盖布林则表示：坦率地说，我们的MBA水平并不高，我们只是对未来世界充满了美好的幻想，并为创造这样的一个美好世界注入活力。换言之，我们并不是传统意义上称职的领导者或员工，因为我们把20% 的工作时间都用在创新和改变世界上了。
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