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『簡體書』玩美:红星美凯龙30年独家商业智慧

書城自編碼: 2959484
分類: 簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 王千马 编
國際書號(ISBN): 9787308166201
出版社: 浙江大学出版社
出版日期: 2017-02-01
版次: 1 印次: 1

書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 252

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編輯推薦:
家是生活的起点和终点,随着中国消费结构的变化,家居美学逐渐进入人们的视野。红星美凯龙,一家30年历史的家居企业,在不遗余力的践行家居美学时,也将美带入了商业世界,形成了独特的商业美学。
红星美凯龙在商业的道路上留下了美学印记,它不仅致敬传统,更要走向国际,它的产品不仅是家具,更是家居,它重构了许多家庭的生活场景,只为让他们拥有更好的日常。
什么是美?如何玩美?在这本书中,你会找到答案。
內容簡介:
王千马编*的《玩美红星美凯龙30年**商业智慧》这本书讲述了红星美凯龙在家居改变生活,创享家居之美的道路上的探索,它既是中国家居产业发展史的一个侧影,也是中国消费者家居品味的价值认知的变化史。在这个让家居生活*美好的过程中,红星美凯龙是一个重要推手,今天它正向着家居生活中枢的方向演进。
關於作者:
王千马,蓝狮子(中国)企业研究院创意总监,在商帮文化及城市文化上多有研究。著有《重新发现上海1843-1949》《盘活:中国民间金融百年风云》《宁波帮:天下第一商帮如何搅动近代中国》,主编有《无法独活致喂大的年轻人》《不焦虑的青春》。
目錄
题记
前言
中国商业美学的复兴
第一章商业美学:从家居零售到审美消费
第二章渠道美学:现代主义精神下的生活场景
第三章产品美学:内心折射的多元审美
第四章品牌美学:最美不过灵魂深处的共鸣
第五章市场美学:玩美的八○九○
第六章一个绅士的自我修养
內容試閱
前言 中国商业美学的复兴



1.
直到今天,车建新还念念不忘那次新疆之行。

从乌鲁木齐到库尔勒〔1〕。如果坐飞机的话,只要45 分钟,但坐汽车的话,却要5 个小时。他偏偏选择了后者。接待他的人说,路上没什么好看的,两边全是不毛之地的戈壁滩。

但他说,戈壁滩也好啊。

果真,行进的途中,视线所及,啥也没有。除了石头,还是石头,但经过天
山时,他突然感觉惊喜来了这里不是火星吗?

日后,他在自己的作品《体验的智慧》〔1〕里这样记之述之:

这一刻,眼前那些不十分陡峭的小山坡,也不那么尖的山岩,伴
随着一种快被烤焦的感觉我顿时大呼:这就是火星!我们
到了火星啦!车速时慢时快,我顺着那个节奏又半躺下来,看
着天空,看着岩石,更有穿行于火星的感觉,因为视线更集中,
而把周围的公路等景物全都虚化掉了。

同时我在不断地联想:

其实这个地方可以说同火星是一样的,火星同地球也差不多,都
在围着太阳转,只是地球多了氧气,多了云彩。不一样的只是温
度与引力,其他肯定都一样

我还联想到了天文学家曾经的观察、描述:埋在土星环里的都是
冰块,与北极一般。其对火星表面一片贫瘠、荒凉的评价,真与
我当时的体验产生共鸣啊!

我对同行者叙述我的联想,他们说:车总你真会想。

2.
这无疑是极大的褒奖,但不得不说,车建新得感谢自己当时的体验。

如果没有这种体验,他就不会产生这样的联想,同样也体会不了这种在其他
地方没法感受的美。这不仅让他感叹,体验真是个宝贝,不仅能让人获取现
实生活中无法满足的东西,提升人在平凡生活中的智慧,更能帮助人充分利
用自身各种感知能力和想象力,充分体验人生和世界的丰富性。

所以,人生最幸福的事情,就是让心灵去旅行。读万卷书,行万里路。
这是他40多年来始终如一的坚持。他努力在自己的人生里,体验工作和生活,

而且还在自己的事业中,致力于为他人创造体验的机会。他的所有目的,都
是为了向美好进发。哪里有美,哪里就有爱。
车建新出生在常州,是晚清著名官商盛宣怀的老乡。
作为手艺人,他也是鲁班的徒子徒孙,要想中国传统家居领域走出一条活路,

必须要学会精雕细琢。这让他自小对物件有了均衡之美、细致之美的追求。
另外,对他来说值得庆幸的是,自己所从事的行业,也和美有关。
今天,当我们回头再看中国的古典家具,你就会发现,商周青铜家具神秘威
严,秦汉漆木家具写实精练,大唐壶门结构丰满华丽,宋代框架结构典雅柔
美,明式风格简练秀丽,而大清一朝,则烦琐富丽。

在它们身上,不仅有着木作的自然美、艺术美,更体现着社会美。著名的财
经作家吴晓波曾说,在中国,家居器皿从来不仅仅是被使用的工具,它们往
往承载着使用者的审美情趣乃至人生哲学。通过它们,进而可以看出全社会
的审美。

更重要的是,它们还有文化上的中和之美儒家文化以及价值观对
其的浸染和打造,让它们也集中体现了这方面的美学特征。像中国的宫殿建
筑喜欢采取由中心轴线而向两边对称展开的形式,而中国古典家具,则是由
仿古建筑的木构架结构组合而成,其对称和谐的形式也由此衍生而来。

正是得益于这种美的熏陶,让他成为一辈子钟情于美的人。

从借款600 元开始做家具生意,到1994 年8 月成立红星家具集团,再到今
天成为大型家居连锁商场红星美凯龙的董事长兼CEO他一直就没有脱
离家具这个行当,甚至就连他本人,也成了中国古典美学的践行者。

在很多人看来,他的经历就是一个很不错的中国故事,是中国式成功学
的典型。同样,这也符合中国古典美学对人的塑造和期望。

也正是在经营红星美凯龙的过程中,他对美的追求,也开始由隐性,变显性;
由自发,成自觉;由往日的潜意识,到下意识,再到今日的有意识。


3.
犹记得红星美凯龙最早的商场,叫红星家具城。

为了让这家家具城有特色,他曾请设计师帮助设计门面,选用红和白两种颜
色,像肯德基那样。今天的肯德基,开遍了大街小巷,但当年的它刚刚进入
中国时,是西方生活的新鲜代表,颇受国人的追捧。

向肯德基靠拢,无疑会让这个起步没多久的家居城有洋气的感觉。

尽管在日后看来,这种红白两色的搭配,显得有些流俗,但得承认,正是从
这个门面开始,他主动开启了对红星美凯龙在审美上的重视。与此同时,在
和设计师一次又一次的互动中,通过耳濡目染,他也提升了自己在设计上的
兴趣,对美也懂得了更多。

接下来,他又开始做广告。这种广告一做便是几年,而且随着家居商场越做
越大,他也越来越舍得花广告费。但与人不同的是,他更舍得投入的,是
广告片的制作费。比如一个广告片,通常的播出费要500 万元,制作费则要
200 万元,但是他情愿把两种费用换个个儿,也就是制作费500 万元,播出
费200 万元。他希望通过加大对制作的投入,来呈现更好的产品,让观众看
一遍就对你有感觉,而不是播了10 遍,还一点感觉都没有,反而生出厌恶之心。

另外,他对商场内的产品陈列更为上心。在中国很多商品批发市场,东西都
是杂乱无章或者见缝插针地堆放,让人看上去心里堵得慌,如果没有刚性的
购买需求,根本就不会有太多的购买欲望。所以,他对家居商场的又一个要
求就是,你得有个好的陈列,让顾客从这里就能够想象他未来的美好生活

就这样,从一个LOGO、一个门面,到最终的整体构架,他让红星美凯龙一
步步进入了商业美学的婆娑世界。而红星美凯龙也从当初的第一代店,到第
二代到如今开遍了全城,甚至开遍了百城的第七代店、第八代店。这些
店的升级和迭代,都是美的一种进化和实验。与此同时,红星美凯龙这个名
字,也在2000 年最终成型。

这一年,车建新进军昔日的十里洋场大上海。

面对大上海,他有了去红星化的想法店名不再用红星两个字。一方
面,因为红星极具中国色彩,让人难免会联想起某种政治暗喻;另一方面,
想通过更名来实现某种方面的脱胎换骨,给人以全新的感受。所以,美凯龙
这个名字就开始闪亮登场,望文就能明义美是美丽,凯是凯旋,
龙则代表我们这个国,我们共居的家。总结起来就是,美丽的凯旋的家。
不过,他又担心改得太多,容易给消费者带来识别上的困难,所以最后的方案,
在名字上并没有去掉红星两字,而是在红星之后加上美凯龙三字。

没想到这次改名却误打正着,很多人都以为这是一家中外合资的企业。另外,
随着社会的进步,以及娱乐势力的增强,以往红星的含义被重新解构,
成了当红大明星的意思。日后,他努力加固、加深消费者对这一层意思的印象,
频繁地聘请各类明星来做红星美凯龙的形象代言人,从大S、小S,到高圆圆、
Angelababy这样一来,大家就把红星和明星的含义紧密联系起来。

这对红星美凯龙的意义不言而喻,它的内在,更时尚化了。

在外立面上,车建新也逐渐摈弃了往日的红白两色,努力地往蓝色和黄色上
转变。这种转变,让红星美凯龙在外在形象上也变得高雅起来。

还有,平时有空就喜欢去寺庙转转的他,每每凝视那些高大的佛像,总会被
它的高大、气魄所震慑。他便也想把自己的商场做得有气魄,抛弃那些小打
小闹的门面,让人一看,就觉得它有实力,靠谱。所以,很早就与设计师打
交道的他,更是主动邀约国际上的一些大牌设计师,来与红星美凯龙合作。

正是上海大隐设计集团总经理吴政道的介入,让红星美凯龙的第七代商场从
蓝黄外立面开始变成玻璃幕墙,这成了红星美凯龙在审美上的又一个重要的
分水岭。日后,他更进一步邀请到了世界著名建筑师保罗安德鲁,参与红
星美凯龙的建筑设计。这家位于上海金桥核心商圈的艺术商场,在安德鲁的
手中,被打造成一个别具特色的蜂巢外形架构,矗立在上海的高架路边,格
外招眼。

它像一个流量巨大的活媒体。

也正是这些心思的铺就,让红星美凯龙已不再是一个纯粹的商业平台,而更
像是一个城市的地标和艺术的空间。

在某种意义上,这种对美超前一步的理解,以及持续不断的追求和深化,成
就了不一样的红星美凯龙,以及其在今天的口碑。

它既是对未来的呼应,也是车建新这位鲁班的后人

对传统的深情回望。

4.
这个国家对美曾经有过热烈的想象。

其中,有我们最为自豪的盛唐之美。这种美豪放,正如台湾知名作家蒋勋所
说,唐朝就是整个汉文化的一次露营、一次出走,完全背离了原有汉文化的
那种含蓄、矜持。相反的是,宋代之美则温婉简约,那些天青大碗和釉瓶,
上面似乎啥也没有,完全不似唐三彩的绚烂至极,而是质朴清新大方,却透
着另一种精神上的富足。

也就在车建新所踏上的库尔勒,数千年前曾来来往往着无数的马队。这个在
20 世纪70 年代才成立的新疆巴音郭楞蒙古自治州的首府,有个很著名的前
身楼兰古城。这个建立在沙漠中的古国,曾是南北疆重要的交通枢纽
和物资集散地,更是丝绸之路上的咽喉要塞。经由这里,东方的丝绸、茶叶、
瓷器被源源不断地输送到了西方。

无疑,那是一个中国商业美学最为巅峰的时期。而库尔勒正是这一时期最为
忠实的见证。它之于世界,就如今日的巴黎、纽约或米兰。

然而,正如辉煌了500 年的楼兰,却莫名其妙地在这个世界消失了,中国的商
业美学也在自我封闭的农业文明中,逐渐失去了自我的风采,成了断线的风筝。

今天的库尔勒,需要靠着在春节市场上的一箱箱库尔勒大香梨,为自己赢得
更大的名声;相反的是,更多的中国人开始成批地跑到巴黎香榭丽舍LV总店,
这个,这个,这个,除了这三个,其他的都包起来。

一边是西方的快时尚,用自己强势的市场话语以及文化话语,来建立自己在
全球的地位;另一边则是大工业化时代的到来,让劳动异化。呈现在每个人
眼前的,是机械复制的千篇一律的流水线产品。有着悠久手工历史传统的中
国,已经很难寻觅那些外观朴素、符合日用又极具美感的手作。与此同时,
每个人都希望快速地聚敛财富,却无意于文化的传承,似乎成名晚了一天都
不痛快。

这也让知名建筑师王澍〔1〕发出了悲鸣:整个社会对我们所谓的传统文化,
可以说完全丧失了真实的情感。我们只是习惯把传统这个词挂在嘴边,
但传统对于中国现代人来说,似乎没有任何意义。

尽管我们得承认,快时尚给中国人重新普及了美学,然而,席卷整个社会的
商业化浪潮,却再次让古典主义和理想主义最后也沦为了它的附庸。

就连车建新奋斗了大半辈子的家居行业,也不无遗憾地落后了。

很多人都挤进来,因为觉得它门槛低、好赚钱,却没有几个人把它当成值得

一生追求的事业和学问。这也让家居行业看似熙熙攘攘、人来人往,但拿得
出手的品牌,却寥寥无几。时间过了这么多年,这些家具依旧在实用性和功
能性上徘徊,就算是品牌,在形象营销上也未必过硬;各自为战的同时,多
透着一股土气,根本触及不了这个时代的痛点。

这不得不让人感叹,美,应是家具呈现的最大价值,却成了最廉价的东西。

日后,车建新致力于体验的智慧,也许,正是出于这样一个坚硬的
目的。那就是让美回归,让美被重新发现。

这种对美的钟情,往大了说,是人对文明的自觉拥抱。著名的古典学家伊迪
丝汉密尔顿〔1〕曾在《希腊精神》中说,其实文明是一个被用滥的词,它
代表的是一种高远的东西,远非电灯、电话之类的东西所能包括。文明给我
们带来的影响是无法准确衡量的,它是对心智的热衷,是对美的喜爱,是荣
誉,是温文尔雅,是礼貌周到,是微妙的感情。正是这些热爱,使得中国人
在有限的生命中寻得永恒的精神家园,它也成了传统的士大夫们于有限之中
把握无限、于短暂生命之中追求长存不朽的重要方式。

当今作品被翻译得最多的罗马尼亚作家马内阿〔2〕也说过这样一段话:


我从来不敢相信美能拯救世界。但我们可以希望,它能在慰藉和
补偿我们的孤独时,发挥一己之力。我们还可以希望,它所具有
的美的愿景,对真相的诘问,对善的重新定义,以及它不可预知
的有趣,终将难以抛弃,即使在无常与威胁的时代。

有个问题是,体验可以通往美好的生命,但又如何创造体验?

在某种意义上,车建新所说的体验的智慧,还隐藏着另一种意思,那就
是体验需要智慧。这种智慧不仅关乎眼,而且还存乎心。很难想象,一个被
世俗的利益蒙蔽了心灵的人,或者在时代的快车道上被裹挟着向前走却找不
到方向的人,会对美有感知。他们只能是皮肤粗糙神经大条,根本
体会不了瘦竹的疏影、水草的柔顺、新月的朦胧

今天的车建新,很欣赏自己江浙老乡蔡元培先生在近代首次提出的一个思想,
那就是美育救国。在《文化运动不要忘了美育》一文中,蔡元培大力提
倡美育,提醒人们文化运动不要忘了美育,在革命时代提倡一种超越利害
的兴趣,融合一种划分人我的僻见,保持一种永久和平的心境。
换句话说,
美育即对人内心的教育和感化,进而启发心智。如今救国已经完成,但是社
会的变迁却让人相信,美育从来都不曾过时。

所以,车建新做过这样的一个举动,那就是花上15 万元,买上1 万本《美
学原理》,发到了红星美凯龙每一位员工的手里,包括保安和保洁阿姨。他
说,他希望他们也能学习一些美学理论和常识。甚至,在每年,他都要送出
去一批员工,去美国,去日本,去欧洲。他说,哪怕他们出去只是走马观花,

但去看看外国的艺术如何,西方的建筑又是什么样的,这种文明的熏陶,总
能让人开窍。

个人的审美经验越丰富,就越会带动整个社会的审美。

车建新写过一篇文章,谈到当下的年轻人所出现的迷惘状态,究其原因,正
是这个社会太浮躁,大家都走得很快,顾不上灵魂。他说他喜欢德国的年轻
人。为什么会喜欢?看看德国人制造的产品就知道,它们精致、靠谱,经久
不坏。为什么又会这样?就是因为这些年轻人专注。

所以,他会在这个被LV、香奈尔、阿玛尼包围的今天,大声呼吁鲁班精神
的回归。为此,他还举办鲁班文化节,创办鲁班家居学院。在他看来,鲁班
这个离当下很遥远的男人,却是当下最需要的分子。他热爱自己的事业,并
有工匠精神。简单的理解,就是做任何事情,都精益求精,永远没有最好,
只有更好。他希望红星美凯龙能为这个世界传递认认真真、以工匠精神打造
生活的态度。

当然,在这种态度之外,他同样希望,红星美凯龙在构建一个美的、时尚的
商业平台的同时,也要做好自己的本职工作,那就是为这个世界传递家
居美学和居家美学,让这些美学更能涤荡人的心灵。

他曾在红星美凯龙的一家店里,将一楼的楼面全部做成了样板间。

还在上海真北路的一号店中,放过小火车,布置过一片爱家森林,弄出了很

多让人意想不到的点。从这些点中,他希望红星美凯龙是时尚的,是能给消
费者带来居家灵感的。也正是在这家一号店中,他与日本ADK 公司合作,
用360 度环幕投影技术,以中国人的居住想象为出发点,打造了未来之
家体验馆。这家运用了环幕投影技术独家创作的公元2500 年中国人居家想
象体验馆,在2010 年成为上海世博会的场外独立展馆。

他还大力推动中国家具业的原创设计,在重新发现中国人的原创能力的同
时,让这些设计通过米兰、纽约、罗马、东京等地走向世界,让这些有着东
方意蕴的设计,伴随着中华的伟大复兴,在世界各地美丽绽放。另外,在请
来保罗安德鲁设计商场建筑的同时,他还在商场内陈列了黄英浩、张强、
Benjamin Lefebvre 等国内外艺术家的雕塑和绘画作品。

车建新说他喜欢20 世纪法国最伟大的诗人瓦雷里〔1〕的一句话:人体
最深处的地方是皮肤。他所做的一切,就是想让大家感受到,家居最深处
的地方是艺术。

因为家居不仅要解决实用性的功能需求,也要满足审美和情感的愉悦。他显
然希望,把品味和艺术融入红星美凯龙的所有软硬件服务中去,并以此售卖
生活方式,让顾客在无形中得到熏陶,进而体验人生和世界的丰富性。

5.
今天的红星美凯龙,有着更远大的目标和使命,那就是以提升中国人的居
家品位为己任。因为提升了中国人的居家品位,其实就是提升人的生活
品位;提升了人的生活品位,其实就是提升了人的素质。总而言之,就是
为中国打造更好的家。

正是对这一品位的追求,让车建新从一个美的家具生产者,成为美的家居哲
学的提供者。在他的家居哲学中,居是景,家是情。而在他的家居帝国里,
正大力建设传播家文化的公园式商场。以情景化的布展、体验式的购物,
让顾客参观、参考,让消费者参与居家审美体验,由此普及居家美学。

1963 年8 月28 日,马丁路德金在华盛顿林肯纪念堂发表著名演讲,高
声喊出了我有一个梦想(I have a dream),希望让自由之声响彻新罕布
什尔州的巍峨高峰!日后,车建新也喊出了我有一个家的梦想。他说,
他要将家居变成艺术。这不仅是时代赋予我们的使命,也是振兴行业的必
由之路。

为此,车建新还在2014 年年底,联手北京著名艺术地标中的地标798
艺术区的尤伦斯当代艺术中心,举办了一场别开生面的艺术大展M.
Home∶随寓而安;在2015年年中,他又在中国的地标故宫,发布了器
度大展,并在中华世纪坛开展,将家居用品与传统艺术、当代艺术巧妙地
聚合在一起,互为作用,各美其美。无疑,这些都是商业空间中展现的家居
与艺术对话的新形式。到2016 年2 月16 日,器度再次来袭,从北京走
向了上海,首站选址正是金桥商场。要说不同,那就是其从恢宏磅礴,走向
了诗意雅致。

这些动作,曾经让尤伦斯当代艺术中心的那位面容清秀,扎了个瘦长马尾的
青年副馆长尤洋,面对公众由衷地赞叹:以前都是由美术馆和博物馆,
还有教堂来负责生产美,提供美,但随着工业革命的生长,各种产品也被注
入了设计之美。

而红星美凯龙更进一步,它不仅卖产品,更是作为一个媒体平台,向消费者
传递出产品所代表的审美形态和文化价值,鼓励他们去认识自身的审美趣味。
让每个有产品的地方,都能营造出一个审美空间。

这既是美的进化,更是中国企业于几十年的野蛮生长之后,在审美上的进化。
这种进化,无疑提升了企业的品位,乃至改变整个中国的气质。

中国人不是不懂美,也更不是不需要美。只不过天性被压抑,一直憋屈到今天。
随着时代的开放和人文精神的回归,越来越多的人,越来越爱美,甚至可以
臭美。他们可以为了更好的东西,到全球扫货。尽管买LV、PRADA、
GUCCI,透着一种乍富之后的虚荣和炫耀,但是这也说明,国人已开始懂
得为产品的更高价值买单。他们不再只着眼于实用,
更重要的却是,通过
购买它们来获得一种感受、一种体验,并由此促进自己与内心的对话。

与此同时,随着互联网+时代下的80、90 后的崛起,审美更出现了多
元化发展的趋势。年轻人有着自己的爱好和个性,对大量涌现的新事物,不
再被动接受,已然有了自己的审美和评判的态度。这也让网络上涌现了无数
的社群。在这些社群里,大家不分阶层,不分年纪,而是为了某个志向或者
信仰,哪怕仅仅是因为拥有相似的兴趣而聚集在一起,组成一个又一个或大
或小的集体。

在车建新看来,中国的80、90 后显然是高审美的一代,他们对于审美消费
的需求是加速增长的。随着他们的出现,中国人在生活的姿态上,开始由以
前追求温饱,到今天开始主动追求品质。面对他们,一方面,我们必须彻底
地放下架子,你若端着,他必无感;另一方面,踏踏实实按社群甚至人性维
度来明确消费者圈层,分别提供不同类别不同风格的产品组合,从而引导消
费价值观。在某种意义上,红星美凯龙从起先的百MALL 时代,到今天的百
城时代,正是在为不同的社群努力建构新形势下的不同服务类型,希望不同
的人都能在这里得到他们所希望的体验,找到他们所希望看到的美和爱。

这是一个消费升级的年代,同样也是一个到处都充满着转型焦虑的年代。这
不难让人相信,没有审美和想象力的产品或平台,终究会在这样一个年代被
无情抛弃。与此同时,乔布斯的成功,正是将这两者做到了极致。中国需要
乔布斯,当然更需要既熟悉中国国情,又有世界视野的车建新们。在某
种意义上,正是他们和消费者群体的共同作用,打造了中国在新时代下的商
业逻辑,并让中国商业美学,穿过曾经灰暗的时光,在今天重新焕发光彩。

如今,在车建新走过的那条路上,正在构建着新丝绸之路经济带。这是复兴,
也是新生。通过它,中国将展示自己作为世界大国的度量及责任。与此同时,
在这些源源不断的流通中,一定会有爱、和平,以及商业之美。

它们一起为这个世界提供新的体验和可能。


题 记
从美到美凯龙,中间的催化剂,一定是审美。审美太重要了!
不管何时,红星美凯龙董事长车建新都会毫不犹豫地脱口而出。

道理很简单,却未必人人皆懂。

如果一个人不懂得审美,就不可能注重形象,也不可能有高素质。一个人的
素质、修养及品位是从审美开始的,幸福的更高境界也是从审美开始的。车
建新发现,许多人不懂幸福,他们把吃饭、睡觉、玩、夫妻生活当成幸福。
但这真的是幸福吗?这其实是基本层次上的需求吧。为什么他们常常把基本
层次的需求当成人这辈子的最终追求呢?就是因为他们看不见美,发现不了
美。高境界的幸福应该是追求美,更高的层次就是品质之美、品味之美、
艺术之美、文化之美和感觉之美。所以我现在提倡要多看艺术类的新闻,培
养艺术感觉,这样可以促进和改善人的思维方式。

事实上,学会审美,也是一个人品位提高的开始。我现在就很注重审美与
生活情趣的结合。譬如有次我在天目湖畔的度假村,用早餐时,我就一定要
求服务员把餐桌摆到室外的湖边。喝着清醇的香茗,看着那晨光中静静的湖
面,眼前真可堪称天下第一景啊!

美无疑能陶冶情操,让你的生活充满着各种惊喜。但更重要的是,它往往与
爱相连。当你在享受它的同时,一定会由衷地爱大自然,爱社会,爱朋友,
爱工作,爱生活反过来,大爱也就是大美。而它们,又组成了幸福的
DNA。不懂得爱中之美,是不幸福的,无法真正享受到人生的乐趣。

在某种意义上,打造红星美凯龙,既是车建新审美的过程,更是他表达爱的
途径。他希望这个世界,经由他的双手和智慧,变得更美好。这也是红星美
凯龙所存在的意义和希望。

在中国各个零售领域,有着这样一个常见却又让人心生无奈的现象,那就是
通常外资品牌给人的感觉比较高端,而国货则比较低端。

但也有一个例外,就是家居业。

宜家、百安居、家得宝等外资品牌都是中低端品牌,国民品牌红星美凯龙却
站在了中高端的位置,而且其商场数量超过国内外资品牌商场数量的总和,
超过行业第二和第三的总和。

这种超越既源于车建新对长辈勤劳、俭朴、正直的传承,也是其在开
放、包容的心态下,学国际先进的连锁模式,学Shopping Mall 的品牌团结,
学习借鉴国际超市的经营思路、管理方式,学现代企业营销,并顺应国情,
紧扣中国人的消费习惯、审美心理,在消化吸收中再创新的结果。但更重要
的是,他修复了家居业在美上的根基。

自古以来,家居便如同衣服,是人生必不可少也是接触最频繁的衣物

它在让人安身(具有使用功能)的同时,也更多地承载着使用者的审美情趣
乃至人生哲学,从而让人的生命变得更丰满(具有审美功能)
从精雕细
琢的遗存木作,
再到各地博物馆陈设的陶罐器皿,
无不体现了古人对美的依
恋和塑造。

这种美的历史厚度,
是中国家居业独一无二的竞争力,
也是红星美凯龙在美
上的自我发现,乃至日后进行美学卡位的信心源泉。

这让车建新感慨:
懂得审美是人进步的先决条件,反之,不懂审美的人也
就永远无法进步。
对人如是,对企业亦如是。只是,要想获得正确的审美,
却不是一个一蹴而就的过程,它需要不断地进步或提升。

在车建新这里,这种过程被定义为先认定再审定再认定再审定,

也就是说,一开始需要有一个在当时比较正确的认定,
也就是先找到审美的
着落点,今天先认定了,明天、后天再进行提升。

比如说,当年我做第一套家具的时候,我就认为它是世界上最漂亮的,事
实上它也确实受到了当时与我具有同样审美观的消费者的欢迎,很快就卖掉
了;但接下来我又觉得还应该做得更漂亮,可以卖给更高层次的人,这说明
我的审美进步了,于是我经过调整又做出了新的式样也许要通过无数次
的调整、确定、提高才能完善到位。

正是在这种过程中,车建新收获了体验的智慧,并向自己的人生梦想逐步靠
近:做大做强企业,成为一名学者,并当上一名绅士。

与此同时,红星美凯龙也逐渐打开自己的视野和格局,实现了玩美的进
化。如果梳理一下红星美凯龙这三十载的风风雨雨,你一定会发现在纷繁的
历史事件中,有着这样一条非常清晰的路径,或者说脉络:

从对自身形象的审美设计,到打造现代主义精神下的生活场景;

从请进来,到积极地走向世界,走向国际,让中国原创设计成为世界美
学风潮中最重要的一员;

从全球家居,品牌典范,到创享家居之美,再到今天的家,想怎
么美,就怎么装;

从服务于那些先富起来的群体,再到着眼于不再仅仅关注价格,而是追求
预算范围内最好的产品的具有高审美的一代人

总而言之,红星美凯龙努力通过对自身渠道美学、产品美学、品牌美学、市
场美学等多个维度的打造,在实现以提升国人居家品位为己任这一愿景
的同时,最终实现中国家居业的商业美学,从家居零售变为审美消费
它希望,中国的家居业,能成为国人美学意识觉醒的新领域,能用自身特定
的产品、特定的方式渗入每一位消费者的生活当中,在潜移默化中改变国人
的生活方式。也希望,消费者在选择家居产品的过程中,也能完成一次与自
我内心的对话,让它真切地告诉自己,我是谁。更希望,促进中国商业
美学在全球范围内的复兴。

今天的中国,不仅是商业在复兴,与之同步的是人文主义的复兴。红星美凯
龙将美学导入商业模式,将人文主义价值观赋予产品,通过创造高审美、全
球化的生活方式,让人能够体验和感受每种风格背后的美学特质。

也许,这就是红星美凯龙成为中国家居流通业第一品牌的理由。也是其依旧
孜孜不倦的追求!

 

 

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