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內容簡介: |
每天忙碌,天天加班并不等于你就是好员工,能做10倍工作的人和只能做110工作的人,你是哪种?本书先讲述了无法做出成果的人的行为模式,然后再讲述能够做出成果的人的行为模式。不仅仅是介绍,而是让你作为主角,实际将自身融入书中一边阅读一边思考自己会怎样行动用和以前一样的时间、精力,做出不一样的成果。
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關於作者: |
王荣,专职日语翻译,主要从事日语书籍的翻译工作,已与出版社合作翻译出版多本日文书籍,主要翻译方向为经济、管理、培训等。
鸟原隆志,篮中训练法研究所有限公司董事长,篮中训练法企业顾问。曾就职于大型流通企业Daiei的生鲜、家具、洋酒等销售部门,作为店铺指导员,负责店铺指导及纠纷处理等相关业务。在参加升职考试时第一次接触到篮中训练法,后开始从事相关研究及培训工作。他充分利用自身的经验及解决问题的技巧,并成立篮中训练法研究所有限公司,协助开发及引进已出版的相关书籍,并作为日本唯一的篮中训练法企业顾问活跃于相关领域,同时面向个人接受心理咨询业务。
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目錄:
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目录
第1章在采取行动时这样想提升成果的简单
准则1
差距从何而来2
成果会出现巨大差距的理由5
改变行为模式7
聚焦于轻松快速提升成果的方法9
改变你的行动、态度、人性13
第2章做出10倍成果的人和做出110成果的人17
目标是部长还是社长18
故事1选择可以实现的工作还是更大的
工作22
故事2在什么程度内接受对方的需求27
故事3发生紧急情况33
故事4如果工作接踵而至38
故事5即使做好计划也会出现问题44
故事6时间估算不顺利50
故事7不拒绝就无法有进展,却无法拒绝57
故事8如何应对小工作63
故事9该如何跨越障碍68
故事10想要提出异议或反对的时候73
故事11用资料来说服对方80
故事12让我们举杯庆祝一下,该去哪里
庆祝87
故事13为什么对方不听你说话91
故事14为了让忙碌的上司做出决定97
故事15没做出成果的周会104
故事插曲对自己工作的前进方向有疑
问时110
故事16从下往上写邮件112
故事插曲模仿他人提升成果的行动120
故事17从哪封邮件开始处理122
故事18出现投诉后该先做什么127
故事19该怎样应对前辈多余的关照132
故事20想让自己的提案被采用该如何做137
故事21是强硬推销还是看情况143
故事22出乎意料的电话148
故事23该如何避免预料之外的问题153
故事24难道只对价格感兴趣158
故事25如果遇到了不友善的交涉对象该
怎么办164
故事26遇到麻烦的工作时是接受还是
拒绝171
故事尾声积极向上的工作态度177
第3章优秀的人会做的事情将成果和评价
连在一起的方法185
只是做出成果还不够186
用附加的成果提升你的评价189
为什么你的成果没被认可191
活用特性和价值观为组织做出贡献193
结语
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內容試閱:
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为什么成果会有100倍的差距
啊,那边那个人
以前我在超市本部以店铺指导员的身份指导10家店铺的店长进行销售。
有一次我去巡店,看到了一个穿白大褂的男性员工。
他和我是同时期进入公司的,以前的他看起来总是自信满满、沉着冷静,在刚进入公司的时候就是一名能将新员工整合在一起组建团队的有领导风采的男性。我想他一定能成为公司的上层管理者,我记得当时的我非常羡慕他。
这是在那之后15年的首次再会。
穿着白大褂的他拿着金属夹子炸着可乐饼,并不断将刚炸好的可乐饼摆上架。我和他打招呼的时候,他很难为情地低着头溜回了后厨。
他觉得难为情大概是因为我站在指导他上司的上司的工作的立场吧。
不去在意工作的内容,光看职位而言我也比他高很多。
要是从一开始就有差距也就算了,但我和他是同时进入公司的,15年竟然让我们之间有了如此大的差距。
衡量工作质量的尺度有很多种,比如从销售目标来看,他所在油炸食品部门每月的销售目标是300万日元,而我负责的10家店铺每月的销售目标则是20亿日元。这之间有100倍以上的差距。
能够做出成果的人的行为模式
向大家展示这个差距并不是为了炫耀,只是觉得实在是太不可思议了,我只是稍微计算了一下。进入公司的时候大家是站在同一起跑线上的,在能力方面我甚至比他差。在这之后我们应该也接受了同样的培训和教育。那么为什么后来的成果会有如此大的差距呢?
我在37岁的时候从和他一起进入的那家公司辞职了,然后专注研究篮中训练法这个能力开发工具,并且在知名的大公司领导层进行教育和人才培养。
所谓的篮中训练法,是将你放置于一个虚拟的职位上,然后在限制时间内处理多种情况的商业游戏。使用篮中训练法后,我们就能通过游戏中提升的成果测试出这个人的能力素质(Competency,之后会进行详细说明),以及在现实中他们是否能发挥出潜力。
也就是说,能够做出成果的人是有固定行为模式的,我在很长时间内研究的就是这个课题。
在研究篮中训练法时我还发现了另一件事情。那就是做不出成果的人也有固定的行为模式。
比如说,早上起来大家的行动方式各不一样。有些人早起开始就去学习,而有些人却因为怎么也起不来最后迟到了。能做出成果的人和做不出成果的人,也有这样的一种惯性行为。而我渐渐摸索到了这种模式。
使用篮中训练法进行培训,就能将行动和成果联系起来,有很多来参加培训的学生不知道这一点让我略感吃惊。
本书先讲述了无法做出成果的人的行为模式,并且在修正后再去讲述能够做出成果的人的行为模式。不仅仅是介绍,而是让你作为主角,实际将自身嵌入书中一边阅读一边思考自己会怎样行动。我们的目的是用和以前一样的时间、精力,做出不一样的成果,也就是从负变成正负相抵,最后达到正的这样一个过程。
从5 000人的行为模式中发现的准则
这是我在进行篮中训练法的培训时经常会使用的方法。
最开始需要让对方思考很多商业问题,在了解了自己不足之处后,进一步提升获取成果的能力、技巧。
我至今用这个方法指导了超过5 000名领导者。只要稍微修改一下行为模式,就能让你获得极大的成果。
你将成为本书的主人公,去思考各种商业问题,在不断解决问题的过程中,摸索你自己的不足之处,改变自己的行为模式,从而将自己能做出的成果提升10倍,甚至100倍。
本书的特征是以篮中训练法为基础,比较能获得成果的人的行为模式和不能获得成果的人的行为模式,从而得出该怎么做才能提升自己。
本书着眼于我至今为止写过的有关篮中训练法的书中不足的部分,以最大限度地提升能力为重点撰写对象。
书中有很多能够直接应用在商业活动中的行为范例,我期待这能帮助你改变你的日常工作。
作为本书的作者,我认为以下这样的人都适合阅读本书。
?虽然知道自己的工作进展不顺利,但不知道该如何解决这个问题的人
?感觉自己升职非常慢的人
?羡慕那些获得优秀成果的人的人
?不满足于下属做出的成绩的人
我已经观察过5 000人以上的行为模式了,并且不断去研究该如何才能发挥这些人不同的特质。
本书就是在这一基础上,尽可能简单明了地总结该如何发挥这一点。
有些内容一眼看上去会让你觉得这肯定能做到,但是实际做起来却意外地没那么顺利。
请大家一定活用本书,这样即使用同样的时间,用同样的精力,你也能获得比之前更大的成果,获得比之前更好的评价,我深切地这样希望着。
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