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| 編輯推薦： |
新华社记者真实采写
中国驻外使领馆为你排忧解难
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| 內容簡介： |
随着中国的崛起和强大，中国人行走海外已经越来越成为一件平常事：海外留学、海外工作、海外经商、海外旅行2015年，中国仅出境游人数就已达1.2亿人次，出境人次世界*。
身在异国他乡，出入境受阻、护照丢失、遭遇车祸、受到不公正待遇这种时刻怎么办？我威武的驻外使领馆就是保护伞，就是依靠，就是柳暗花明！他们随时都在为海外中国公民排忧解难！
本书集结了2016年新华社海外分社采写的50多个中国驻外使领馆领事保护方面的优秀稿件。它会告诉我们，行走海外，遇上事儿，怎么办！
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| 關於作者： |
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新华社国际新闻编辑部，简称国际部，是新华社内设机构，负责国际新闻对内对外报道的采编业务部门，主要职能是采集、编发国际新闻。新华社国际部正式成立于1946年，经过半个多世纪的发展，目前拥有一支500多人的编辑记者队伍，活跃在世界各地，每天用中、英、法、俄、西班牙、阿拉伯等多种语言，通过文字、视频和新媒体等多种形式，向国内外播发国际新闻。
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| 目錄：
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全球纵览
祖国就在身边记中国驻外使领馆领保工作 3
让中国人行走海外更安全 9
出境流破亿时代：风险保护你知晓几多？ 15
预防是最好的保护
外交部领保中心官员谈海外中国公民安全风险防范 19
领事保护小百科 22
亚洲板块
用心、用力、用情践行以人为本、外交为民
记中国驻迪拜总领馆领保工作 27
特殊环境下更要保障侨胞利益
中国驻巴勒斯坦办事处领保工作纪实 31
只要能做到的，我们都尽力而为
记中国驻阿拉木图总领馆领保工作 35
2 永远是你的依靠2016 中国领保纪实
72 小时的生命接力
中国驻韩国大使馆接力救治中铁建受伤员工纪实 38
领保工作需要多面手
中国驻马来西亚大使馆领事部积极开展领保工作 41
心牵山水迢遥客
中国驻马来西亚哥打基纳巴卢总领馆领保工作纪实 45
让每位同胞感受到温暖
记中国驻蒙古国大使馆领保工作二三事 49
中国驻蒙使馆：赴蒙务工有风险 51
公民走到哪里，我们的领事保护就跟到哪里
中国驻日本大使馆领保工作二三事 52
在微笑国度守护同胞微笑记斯里兰卡领事保护二三事 56
见证我驻斯使馆领保创新的一封感谢信 58
你的平安是我最大的心愿
记中国驻泰国使馆领事保护工作 60
中国游客赴泰安全问题面面观 63
中国人走到哪里 领事保护与服务就跟到哪里
记中国驻宋卡总领馆领事保护工作 66
在土耳其中国人需密切关注地区安全形势 70
土耳其政变风波 在土华侨华人可安好 73
祖国是我们所有滞留人员的希望
土耳其未遂政变受困国人心声 77
在小红点上跳一曲足尖舞
记中国驻新加坡大使馆领保工作 80
中国使馆与华人在新德里爱心接力寻人 84
目 录3
驻印尼大使馆赴企业开展预防性领事保护宣传工作 86
只要能做到的，我们都会竭尽全力
记中国驻约旦使馆领事保护工作 88
中国驻越外交官提醒国人尊重当地法律和风俗 91
欧洲板块
比利时恐袭事件后中国大使馆关心侨胞安危 95
永远在路上记中国驻德国使馆领事保护工作 97
亲历中国驻慕尼黑总领馆领保官员的一天 100
让海外同胞感受到家的温暖记中国驻俄罗斯使馆领保工作 103
抗议治安恶化 旅法华人理性维权获关注 106
寻找失联学生 沟通化解郁结 112
同胞的求助就是命令记中国驻荷兰大使馆领事保护工作 117
24 小时无缝领保服务时刻为民
记中国驻瑞典大使馆领事保护工作 120
在爱琴海边，做华侨华人利益的守护者
记中国驻希腊大使馆领保工作 122
巴塞罗那领保出新招三道防线守护中国公民 125
在爱琴海边，做华侨华人利益的守护者
记中国驻希腊大使馆领保工作 131
为侨胞解决困难，再辛苦也值得！
记我驻意大利使馆赴西西里现场办公 134
地震灾区送关怀中国驻意使馆探访留学生 138
永不离身的应急电话记中国驻米兰总领馆领保工作 140
4 永远是你的依靠2016 中国领保纪实
中国驻英大使馆送领事保护进校园 143
非洲板块
中国驻埃使馆领保工作纪实：身陷囹圄疑无路 领事保护暖人心 147
漫漫归家路 使馆暖人心
中国驻埃及使馆救助走失新疆籍儿童 149
外交为民 西非小国领保也繁忙 152
中国驻津巴布韦使馆建立领保工作网络 155
满腔热忱为侨民中国驻摩洛哥大使馆领保工作二三事 157
我们时刻在那里中国驻摩洛哥大使馆春节连续奋战纪实 161
让同胞感觉到祖国的温暖
记中国驻纳米比亚使馆领事保护工作 164
努力撑起华侨华人安全保护伞
记中国驻开普敦总领馆领保工作 169
网上预约 异地办公
中国驻约翰内斯堡总领馆惠侨举措受欢迎 174
做一个善良、愿意帮助别人的人
记中国驻约翰内斯堡总领馆领事官员 177
中国驻拉各斯总领馆举行拉各斯之声粉丝见面会 180
苏丹中资机构 做好接应我驻南苏丹人员撤离准备 182
70 余名中国人撤离南苏丹 抵达苏丹首都喀土穆 185
一切为了维护侨民的合法权益
记中国驻赞比亚大使馆领事保护工作 188
目 录5
北美洲板块
这是我们义不容辞的职责和义务
记中国驻加拿大使馆领事保护工作 193
义重如山记我驻加拿大使馆对一位无名亡者的领事服务 196
中国同胞赴加拿大须强化安全意识 199
路远情牵 我们是祖国的窗口中国在美领事工作微镜头 201
游子足迹所到之处 慈母保护如影随形
记中国驻美国旧金山总领馆领保工作 208
坚持领事保护与服务的全覆盖
访中国驻休斯敦总领事李强民 212
最大限度维护领区内中国公民权益
记中国驻美国芝加哥总领事馆领保工作 216
为海外中国学子保驾护航记中国驻纽约总领馆领事保护工作 219
领事保护零时差中国驻洛杉矶总领事馆积极开展领保工作 223
给每一名在美国的中国公民提供便利，是我们的本职工作
记中国驻纽约总领馆领保工作 226
赴美中国游客今年预计翻番 各界人士给出安全提醒 228
南美洲和大洋洲板块
让祖国的保护无远弗届记中国驻阿根廷使馆领保工作 233
为了同胞来澳更方便中国驻澳大利亚使馆领事保护工作一瞥 237
撑起保护伞 构筑避风港
记中国外交官一次特殊的护照办理服务 240
6 永远是你的依靠2016 中国领保纪实
中国留学生被黑帮盯上报道不实
访中国驻墨尔本总领事宋昱旻 244
中国驻墨尔本总领馆举办领保进校园讲座 247
相约里约，驻巴西使领馆在你身边
专访中国驻里约总领事宋扬 249
为中国公民做些实实在在的事
记中国驻圣保罗总领馆领事保护工作 254
在哥伦比亚开展领保工作 257
海外华商受冲击 融入当地是关键 260
中国驻奥克兰总领馆领事：留学生需增强安全防范意识 264
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| 內容試閱：
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祖国就在身边
记中国驻外使领馆领保工作
身在万里之外的异国他乡，出入境受阻、护照丢失、遭遇车祸、受
到不公正待遇应该怎么办？这些是很多中国公民在国外都有可能遇
到的难题。而处理这些问题，为海外中国公民排忧解难也正是中国驻外
使领馆日常领事保护工作内容的一部分。
不希望领保工作更多，因为不希望中国公民出事，但希望领保工
作更好，在发生意外的时刻，让中国公民第一时间感觉到，祖国在身边。
中国驻美国大使馆副总领事李民的话，代表了中国领事官员的心声。
把领事服务送到公民身边
我们的公民走到哪里，我们的领事服务工作就要跟到哪里，陪伴
他们一路前行，中国驻美大使崔天凯如是说。
5 月中旬，美国西部。犹他州盐湖城阳光灼人，怀俄明州拉勒米风
雨雪雹。自东向西，中国驻美使馆领事官员每年候鸟一般从华盛顿奔赴
这里，现场受理中国公民护照、旅行证换、颁发及领取养老金资格审核
表的申请
大家见我们有困难，我们就来见大家，领事官员笑语殷殷。在
华盛顿的驻美使馆负责15 个州和华盛顿特区领事工作，几乎每个月都
利用周末和节假日到路途较远的州现场办公。
从早上8 时起，3 位领事人员连续工作近10 个小时，接待202 人次，
其中约180 人通过材料初审，证件受理量创新高。
那不勒斯是意大利南部城市，距离首都罗马200 多公里。这里有得
天独厚的海港和悠久丰富的文化，对华商来说蕴藏着巨大的商业潜力。
中国驻意大利大使馆领事部官员每年在那不勒斯现场办公一至两
次，主要为当地华侨华人办理公证、认证以及护照等，近年来每次都有
五六百人来办理业务。
多亏中国使馆大老远来那不勒斯为我们办公，怀抱着刚出生一
个多月婴儿的王女士满脸欣慰地说，要是抱着孩子赶去罗马办护照，
耽误一天生意不说，刚出生的孩子跑那么远也受罪。
驻意使馆领事部主任李帆说，除那不勒斯外，领事部每年要去首都
以外十余个城市现场办公，平均每个月至少去一个地方。现场办公能
给华侨华人带来切实的便利，再辛苦也值得。
以有限人力作出无限努力
只要在赞侨胞有领保需求，使馆将尽最大力量维护大家的合法权
益。人力虽然有限，但努力是无限的。这是中国驻赞比亚大使杨优明
对领保工作的诠释。
5 月5 日凌晨，驻赞使馆办公室主任陈志宇接到紧急求助电话，在
距离首都卢萨卡100 多公里的中央省发生了严重车祸，两名中国同胞伤
势严重，生命危在旦夕，需要马上转院到卢萨卡。陈志宇马上启动医疗
救援预案，联系中国援赞比亚医疗队、当地医院、侨社等，组织协调转
院事宜。凌晨4 点，两名重伤员被运送到卢萨卡一家医院，因抢救及时
而转危为安。
作为使馆唯一一位领事保护干部，陈志宇还同时承担使馆办公室、
侨社等工作，任职两年多来手机24 小时开机，随时准备应对交通事故、
刑事案件等重大突发领保事件。
职责所在，义不容辞，能够帮到遇到困难的同胞让我很心安，
陈志宇说。
驻美使馆领事保护官员周冠婷是一位身材纤细的姑娘，做事却有股
韧劲。领保案件五花八门，处理交涉费时费力，很多电话都是半夜三更
打来。
夜半铃声响过多少回，她已经说不清。曾经，她一夜接到一位母亲
从国内打来的37 个寻子电话。当她设法联络到这位留学生，才得知儿
子觉得妈妈太过操心，到美当天没和家里联系。
使馆数据显示，去年中美人员往来人次475 万，大陆赴美旅游人次
300 万，赴美中国留学生31 万。平均一名中国领事保护官员，需要面
对大约20 万在美中国公民的领保需求。
加强预防性工作防患未然
我认为新时期领事保护的重点在于加强预防性领保。要通过各种
途径，增强侨民的法律意识和自我保护意识，这样才能减少劳务纠纷、
移民事务、财产损失等方面的案件，驻赞比亚使馆政务参赞陈世杰说。
陈世杰认为，预防性领保工作的目的是未雨绸缪，防患于未然，这
包括两个方面：一是采取措施预防、减少领保案件的发生；二是做好各
种准备，一旦发生领保事件，能及时有效处理。
为此，驻赞比亚使馆通过不定期召开中资机构和华侨华人座谈会、
举办领事服务下基层活动、利用大使馆网站发布领事提醒、利用各种场
合发布《领事保护和协助指南》等，向在赞同胞介绍当地法律法规。
美国华侨华人众多，领保工作内容五花八门。从钓鱼执法、月子中
心到未成年留学生虐待同学入刑案，中国在美领保服务日益繁重，深受
关注。
驻美使馆副总领事李民介绍说，很多中国公民对美国法律法规不了
解，不能入乡随俗，需要领保官员下大力气做好预防性领事保护工作，
增加他们的思想准备，要想有事能立刻找到人，就得把工作做到前面。
2014 年8 月，中国驻日本大使馆开通微信公共号，发布包括自然
灾害、购物陷阱等在内的多种提醒。
我们也在不断地摸索，希望让我们的公共资源能惠及到更多的
人。驻日使馆参赞兼总领事王军还表示：在异国他乡遇到问题首先
想到使馆是我们的光荣，使馆将会竭尽全力，进一步做好领事保护工作。
（执笔记者：车玲、赵菁菁；参与记者：徐剑梅、葛晨、彭立军、
刘秀玲、马峥）
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