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內容簡介: |
敏感内向的人,往往不善聊天;乐观开朗的人,虽然易于交流,却也常常因为说话直截了当而得罪人。不管是哪种性格的人,都应该掌握聊天的技巧。如果与谁都能聊得来,则工作和生活一定会大有改观。
《跟谁都能聊得来》以聊天的技巧为基础,把握人们相处时的微妙心理,告诉我们如何与形形色色的人更好地交流。掌握一定的聊天技巧,你很快就能提升自己聊天的能力,从而让自己更出色,让生活更美好。
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關於作者: |
杨岳城老师,儒圣教育创始人,中国创新型企业家领袖导师、《定妆网》APP创始人、畅销书作者、演员、歌手。
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目錄:
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|第1 章| 跟谁都能聊得来:会聊天是一个很牛的交际本领
言谈是一个人最与众不同的魅力所在
敢想、敢说、敢做,才是真正的强者
事半功倍,离不开好口才的推波助澜
说好一句话,胜过辛苦工作一整天
良好的人际关系助你平步青云
有头脑还远远不够,还要有好口才
有时候,只做不说还不如光说不做
|第2 章|
初次见面别冷场:热情的寒暄是聊天的基本功
鼓足勇气,勇敢地向陌生人说出第一句话
要想与异性搭讪,首先要给予对方安全感
降低姿态以求教者出现,更容易获得回应
恰到好处的称呼,助你得到他人的友好回答
热情也要有度,过度寒暄反而显得客套生疏
说话时,请从心灵的窗口进行心与心的沟通
微笑,是你最美好也是最友善的妆容
|第3 章| 说点对方想听的:每个人都有自己感兴趣的领域
每个人都渴望着成为宇宙的中心和重心
孩子,永远是父母之间沟通的桥梁
约会女友,要说些共同关注的话题
吃饭时,最好说些轻松愉悦的话题佐餐
愉快的话题,让交谈更加和谐融洽
不知从何说起,不如说说琐碎小事
共同点,让你们转瞬之间彼此熟稔
面对家庭主妇,你的话题当然要接地气
|第4 章| 掌握好聊天尺度:别让好好的谈话陷入尴尬
聊天要用开放式提问,否则就是画地为牢
当谈话陷入尴尬,你必须及时转移话题
在有些场合,有些话是绝对不能提起的
谈话不要发射连珠炮,适当留白很有必要
遇到冷场时,你该找些话题自救
说说共同的兴趣爱好,会让你们一见如故
聊天就该轻松愉悦,千万不要咬文嚼字
每个人的心里都有些秘密不想与人分享
|第5 章| 场面升温的技巧:调动好情绪让气氛热络起来
调动情绪,让他人瞬间嗨起来妙语连珠
赞美,瞬间拉近你与他人的心理距离
举一反三,用在交谈之中也同样效果显著
要想让他人谈兴渐浓,不如充当小学生
恰到好处的幽默,才能帮助彼此放松心情
话题跑偏,不需要八头牛也可以巧妙拉回
话闲心不闲,闲聊也应该掌握好节奏
不要唱独角戏,互动的交流才更生动
|第6 章| 八面玲珑聊天术:这样做让你跟谁都能聊得来
掌握走进女人内心的聊天技巧
拥有童心,才能打开小朋友的心扉
掌握技巧,让领导与你聊天欲罢不能
打动面试官,让其感觉与你相见恨晚
面对不同性格的人,都如鱼得水地聊
面对坚若磐石的小团体,顺利攻入
即使脾气秉性大相径庭,也要畅聊
面对宅男宅女,你也照聊不误
面对讨厌自己的人,如何让其改变心意
面对话题终结者也能聊,才是真强
|第7 章| 聊天的基本话题:保证你不会无话可说的技巧
激起对方谈兴,一定要有与之关联的讯息
掌握对方兴趣和偏好,顺利找到最佳话题
关心时事,助你马上找到与他人的共同语言
一起探讨心中困惑,顺畅自如开始闲聊
练习聊天能力,别错过大妈、带孩子和遛狗的人
一个小零食,马上就能拉近彼此间的距离
从第三者的言论下手,切入聊天话题
|第8 章| 顺利接下话头儿:首先你必须弄清楚对方在想什么
看透对方心思,你才能正确应答如流
面对口是心非的人,你要学会辨别是非
面对无关紧要的理由,你只需再次真诚邀请
你知道年轻真好啊的真实意思吗
总是自我贬低的人,你该如何应对
面对他人我胖了,你可千万别中计
与人交谈时对方不停看时间,你该怎么做
|第9 章| 掌握秘密武器:适当时候不妨吊吊对方胃口
言多必失,祸从口出,你要学会三分话
话说到家往往显得乏味,不如留个悬念
不按常理出牌,你才能出其不意,攻其不备
假装泄密的样子,效果出人意料
守好自己的底牌,才不会轻易被他人看穿
把话传过去,也许比你当面表达效果更好
|第10 章| 学会花样提问法:问对问题能让对方主动开口
提问要使对方乐意回答,一定要找准兴趣点
具体的问题不涉嫌故意刁难,可以经常使用
好汉爱提当年勇,你要给他人机会诉说得意
任何时候都不要居高临下,不如怀着请教的心态
旁敲侧击,如果对方想说就会告诉你
巧用反问句,让对方意会你的真意
想知道不如反其道而行,激发对方倾诉欲
|第11 章| 表达不同意见时:学会不伤和气的说话方法
先认可再否定,更容易让他人接受
适时低头,远胜于强词夺理争论不停
有所保留地妥协,给对方留面子
没有人愿意被指责,你不要评判他人的错
拒绝的方式有很多,你要选择最合适的
保持中立,未尝不是一种恰当的姿态
|第12 章| 学点幽默的艺术:让喜欢交际的你聊得更愉快更轻松
幽默,让你成为社交场合最耀眼的星
创造和谐融洽的交谈氛围,让彼此更交心
以幽默的方式批评,是大智慧和大宽容
以幽默的方式表达不同意见,不会导致反感
用幽默化解尴尬,让人与人更友好和谐
幽默的最高境界是自嘲,只有智者能为
|第13 章| 掌握推销的技巧:与顾客接触要靠口才赢得人气
顾客就是上帝,谁会与上帝过不去呢
因应不同脾气秉性的顾客,需要施展不同口才
投顾客所好,才能与顾客畅聊无阻
面对拒绝,你应该怎样打破僵局
恰到好处的赞美,让你赢得顾客的心
恰到好处的语言促使顾客购买
顾客关心的问题,就是你不可回避的话题
推销是一门艺术,你要掌握艺术的语言
面对否定,巧妙表达才能让顾客回心转意
|第14 章| 清楚聊天的禁忌:千万别问这些会惹恼人的问题
绅士从不问女士年龄,只会夸赞女士漂亮
不要问他人体重,因为这个问题真的很重
私密薪酬制盛行,千万不要随意打听他人薪水
感情是纯粹的私人问题,再好奇也不要提问
不要揭开他人的伤疤撒盐,这是不礼貌的
不要关心他人的是非,这与你无关
面对他人的软肋,不是敌人,不要攻击
|第15 章| 聊天的基本礼仪:要使谈话变得容易,你应该这样做
赞美那些每个人都显而易见的部分
任何话题,首先表示肯定都能避免反感
实在无言以对时,不如虚心求教
你的最佳话题,就隐藏在对方的谈话中
任何时候,都不要心不在焉地面对他人
作为回应,你应该在回答问题后也表现出兴趣
闲聊时不要敏感,他人不会随便践踏你的自尊
信手拈来的小麻烦,就能成就你绝佳的闲谈
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內容試閱:
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不管是在日常生活中,还是在紧张的学习、工作生涯中,每个人都难以避免地要与他人聊天。很多木讷的人做不到的事情,善于左右逢源的人往往能够与他人自来熟,或者是与他人套交情,水到渠成地就把事情办成了,让人心生羡慕。假如我们也能拥有这样的好口才,岂不是工作、生活都会风生水起?!没错,你想得完全正确。 人与人之间的交流,主要就是靠聊天。看看我们的生活吧,有几次是与他人一本正经地谈判或者开会商议呢?大多数情况下,生活中的大事小情,或者是工作中无须上纲上线的决策,都是在闲聊中就拍板了。因而,只有聊得好,很多事情才能迎刃而解。倘若一开口就让他人火冒三丈,那么即使你能力再强,也无法做到一呼百应,更不可能成为众人瞩目的焦点。由此可见,会聊天,和谁都聊得来,是多么重要的事情啊!
言谈是一个人最与众不同的魅力所在 现代社会,人们越来越重视人脉。毋庸置疑,对于每个人而言,丰富的人脉关系都是丰厚的资源,能够给人生发展带来不尽的便利条件和千载难逢的好机遇。那么,我们如何才能拥有好人缘呢?除了少数由于身体缺陷限制的人之外,大多数人都需要依靠语言进行交流。因而,要想拥有好人缘,建立强大的人脉关系,得体的言谈举止是必不可少的,能够最大限度地体现你的独特魅力。 言谈,也是我们了解一个人的最直截了当的方式,也是最快捷的。br俗话说,画虎画皮难画骨,知人知面不知心。也曾有古人说,路遥知马力,日久见人心。这些话都告诉我们,要想在短时间内真正了解一个人是很难的。但是,假如你能够打开对方的话匣子,则可以迅速对对方的脾气秉性以及各种价值观点有粗浅的了解。同样的道理,别人也会通过观察你的言谈举止,尤其是你的语言表达,来探查你的内心世界和思想境界。由此可见,言谈绝不是随口说说那么简单和轻易的事情。要想展现自己的独特魅力,我们就必须多多注意言谈举止,做到谨言慎行,才不会给自己的脸上抹黑。
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