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| 編輯推薦： |
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大数据成为近几年的热词，大数据已经渗透到了全世界市场中的各个领域，并逐渐成为重要的组成因素，对海量数据的运用将提升人们对市场以及未来走向的预知和把控。让数据产生价值，随着企业对大数据越来越重视，这个声音也正在变成企业的口号。
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| 內容簡介： |
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《一本书搞懂企业大数据》一书主要包括认识大数据、企业迈入大数据时代、企业大数据的技术架构、企业大数据的运营、金融业与大数据、工业与大数据、零售业与大数据、大数据面临的问题及应对等内容，全书后附录《国务院办公厅关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》和《促进大数据发展行动纲要》，以供读者参考。
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| 關於作者： |
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董超，高级系统架构师，中科院管理科学院学术委员会特约研究员，深圳市安德互联数据服务有限公司总裁及创始人、深圳市上市界科技有限公司副总裁及联合创始人、安德投资副总裁。毕业于北京大学计算机系，获计算机软件与理论理学硕士学位，在校期间获美国大学生全球数学建模竞赛MCMICM一等奖、博创杯全国大学生嵌入式大赛一等奖等。具有多年分布式计算平台、搜索广告、互联网、大数据领域的研发及管理经验，阿里云高级软件开发工程师、核心分布式系统（飞天平台）早期核心成员，微软互联网工程院资*深研发工程师、搜索广告部门流计算平台组创始成员。
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| 目錄：
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第一章 认识大数据 1
互联网技术的飞速发展和应用，不仅改变了生产和消费的行为及商业模式，同时也带来了信息数据在数量、频度和使用等多方面的巨大变革。从数据角度看，整个世界已跨入大数据时代。
第一节 大数据的基本认知 3
认知1：大数据的定义 3
相关链接 大数据中多种多样的数据单位 3
认知2：大数据的类型 4
认知3：大数据的特征 5
认知4：大数据的作用 7
认知5：大数据的商业价值 8
第二节 大数据的处理流程 11
流程1：大数据的采集 11
流程2：大数据的预处理 11
流程3：大数据的统计 11
流程4：大数据的挖掘 12
第三节 大数据的处理技术 12
技术1：大数据采集技术 13
技术2：大数据预处理技术 13
技术3：大数据存储及管理技术 14
技术4：大数据分析及挖掘技术 15
技术5：大数据展现与应用技术 16
第四节 大数据的发展趋势 17
趋势1：国家战略推进大数据行动 17
趋势2：需求导向助力大数据贴近应用 18
趋势3：将推动智能制造和制造强国建设 19
趋势4：公众参与推动政务大数据发展应用 20
趋势5：加速推动信息惠民向纵深发展 20
趋势6：加快探索交易中心模式走向成熟 21
趋势7：人工智能市场化、产业化取得新进展 21
相关链接 全球大数据的发展趋势 22
第二章 企业迈入大数据时代 27
随着网络、特别是移动互联网络的快速发展，大数据已渗透到了我们工作与生活的方方面面，也正使得我们生活、工作以及思维方式发生巨大变化。无论是一个国家、一家企业，还是我们每一个人，都将受到大数据时代的影响。
第一节 大数据转化企业思维 29
转化1：样本思维向总体思维的转变 29
转化2：精确思维向容错思维的转变 29
转化3：因果思维向相关思维的转变 30
转化4：自然思维向智能思维的转变 30
相关链接 中小企业的数据借力之道 32
第二节 大数据变革企业管理 33
变革1：企业管理思想的转变 33
变革2：企业管理决策的转变 34
变革3：企业人力资源管理的转变 35
变革4：企业财务管理的转变 36
相关链接 大数据时代下的管理模式创新 37
第三节 大数据助力企业发展 39
助力1：帮企业了解用户 40
助力2：帮企业锁定资源 40
相关链接 啤酒与尿布的故事 40
助力3：帮企业规划生产 41
助力4：帮企业做好运营 41
助力5：帮企业开展服务 42
相关链接 大数据提升企业竞争力 42
第三章 企业大数据的技术架构 45
大数据的爆炸式增长已超出了传统IT基础架构的处理能力，企业应开发新的数据架构，围绕数据收集、数据管理、数据分析、知识形成、智慧行动的全过程，开发使用这些数据，让其释放出更多隐藏价值。
第一节 企业大数据生态产业链 47
生态1：大数据提供者 47
生态2：大数据技术提供者 48
生态3：大数据服务提供者 49
第二节 企业大数据的建设思路 49
思路1：数据的获得 49
思路2：数据的汇集和存储 50
思路3：数据的管理 50
思路4：数据的分析 51
思路5：数据的价值 51
思路6：数据的使用 52
第三节 企业大数据的基本架构 52
架构1：Hadoop技术平台 52
架构2：大数据平台系统功能 54
第四节 企业大数据的目标效果 55
效果1：数据整合 56
效果2：数据质量管控 56
效果3：数据共享 56
效果4：数据应用 57
第四章 企业大数据的运营 59
移动互联网时代给了企业获取海量数据的机会，有了完整数据资源的宝库，企业需要在创新中求变，要通过高效的数据资源分析和利用，在竞争日益激烈的市场环境中作出精准决策，提高数据经营的质量，盘活手中的数据资源。
第一节 构建企业大数据的运营体系 61
构建1：数据基础平台 61
构建2：数据报表与可视化 62
构建3：产品与运营分析 63
构建4：精细化运营平台 64
构建5：数据产品 64
构建6：战略分析与决策 64
第二节 催生企业大数据的商业模式 64
催生1：数据自营模式 64
催生2：数据租售模式 66
催生3：数据平台模式 66
催生4：数据仓库模式 68
催生5：数据众包模式 69
催生6：数据外包模式 70
第三节 实现企业大数据的应用场景 71
应用1：消费者需求分析 71
应用2：打通生产竖井 72
应用3：产品与服务的设计 73
应用4：开放式的融合创新 74
应用5：适应性库存管理 74
应用6：质量管理 75
应用7：劳动力的数字化 76
应用8：资产智能管理 76
第四节 实施企业大数据的关键节点 77
实施1：制定大数据规划找准切入点 78
实施2：强化高管团队大数据能力 79
相关链接 大数据时代，CDO崛起 80
实施3：设计合理的大数据组织架构 80
实施4：搭建有效的大数据团队 81
相关链接 中央数据部门团队的能力要求 82
实施5：用制度和文化来保障大数据的实施 83
第五章 金融业与大数据 85
大数据是重塑金融竞争格局的一个重要支撑和抓手，对它的有效利用，将带动整个行业的发展，给整个金融体系带来创新动能。金融行业借助于大数据，将会获得更快的发展速度、更低的成本、更多的先发优势。
第一节 金融大数据的认知 87
认知1：金融大数据的概念 87
认知2：金融大数据的特点 87
认知3：金融大数据的意义 88
认知4：金融大数据的模式 90
相关链接 京东供应链金融的运营模式 91
第二节 大数据对金融业的影响 92
影响1：大数据带给金融业的机遇 92
影响2：大数据带给金融业的挑战 93
相关链接 大数据与金融业的完美结合 94
第三节 大数据在金融业的应用 96
应用1：银行大数据的应用 97
应用2：保险行业大数据的应用 100
应用3：证券行业大数据的应用 104
应用4：互联网金融大数据的应用 107
第四节 金融行业大数据应用案例 107
案例1：中信银行玩转大数据，以客户为上帝 107
案例2：IBM助力民生银行应对金融业的大数据挑战 108
案例3：大数据助力青岛银行提升运营能力 110
第六章 工业与大数据 113
大数据的本质是基于互联网基础上的信息化应用，其真正的魔力在于信息化与工业化的融合，使工业制造的生产效率得到大规模提升。工业大数据已经成为当前制造业转型升级的关键，也是工业4.0的重要核心。
第一节 工业大数据的认知 115
认知1：工业大数据的概念 115
认知2：工业大数据的种类 115
认知3：工业大数据的特征 116
认知4：工业大数据的特点 116
认知5：工业大数据的用途 117
认知6：工业大数据的发展态势 119
相关链接 中国将推动大数据和制造业相融合 119
第二节 大数据带动制造业转型升级 120
带动1：数据赋能制造业的全流程 120
带动2：数据驱动生产和制造柔性化趋势 121
带动3：利用大数据创新商业模式 122
带动4：学习国际上工业大数据应用的实践 122
带动5：从数据化到智慧化要循序渐进 123
相关链接 大数据推动下的工业4.0 123
第三节 大数据在工业企业的应用 125
应用1：加速产品创新 125
应用2：高价值大型产品的故障诊断与预测 125
应用3：工业供应链的分析和优化 126
应用4：产品销售预测与需求管理 126
应用5：生产制造环节的改善 127
应用6：产品质量管理与分析 128
第四节 工业企业大数据应用案例 129
案例1：德国安贝格西门子智能工厂 129
案例2：德国博世洪堡工厂 130
第七章 零售业与大数据 133
通过对零售行业数据进行挖掘分析，能够给零售企业带来巨大的商业价值以及服务创新，诸如能够更好地了解和洞察消费者，从而实现精准化营销，或者变革供应链模式，实现货品精细化管理等。
第一节 零售业大数据的认知 134
认知1：零售业大数据的范畴 135
认知2：零售业大数据的发展构想 135
认知3：零售业大数据的价值 136
认知4：零售业大数据的应用需求 138
第二节 大数据对消费行为的改变 139
改变1：消费者购买决策更为理性 140
改变2：消费者品牌依赖度弱化 140
改变3：消费者需求更加个性化 141
改变4：消费者在参与互动中获得消费体验 142
第三节 大数据在零售企业的应用 143
应用1：用户画像让商家读懂用户 143
应用2：提供个性化的服务与商品推荐 144
应用3：大数据与用户忠诚度管理 145
应用4：重要客户的识别与维护 145
应用5：提升用户洞察力，优化产品与服务 146
相关链接 大数据在零售行业的创新性应用 146
第四节 零售企业大数据的应用案例 149
案例1：ZARA把消费者声音转化成大数据 149
案例2：7-Eleven的App，既是数据搜集器也是行动店员 150
案例3：沃尔玛利用大数据颠覆零售业 152
第八章 大数据面临的问题及应对 155
随着互联网
行动计划进一步推进实施，大数据将加速从互联网向更广泛的领域渗透。我们在享受大数据带来各种方便的同时，大数据也给我们带来了新的问题，如安全问题、隐私问题等。
第一节 大数据与安全挑战 156
挑战1：信息管理成本显著增加 157
挑战2：信息有效性验证工作大大增加 157
挑战3：安全防御边界有所扩展 158
挑战4：独立决策的比例显著降低 159
挑战5：攻防双方地位的不对等性大大降低 159
挑战6：安全加固策略的复杂性有所降低 160
相关链接 大数据安全问题频现 160
第二节 大数据与隐私保护 163
要点1：保护隐私成新趋势 163
要点2：隐私的概念及量化 163
要点3：大数据生命周期的隐私保护模型 165
相关链接 大数据时代如何进行有效的隐私保护 166
参考文献 169
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| 內容試閱：
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大数据成为近几年的热词，大数据已经渗透到了全世界市场的各个领域，并逐渐成为重要的组成因素。对海量数据的运用将提升人们对市场以及未来走向的预知和把控。让数据产生价值，随着企业对大数据越来越重视，这个声音也正在变成企业的口号。当前全球正处在新一轮科技革命和产业变革的关键时期，以大数据为代表的信息技术产业变革，使各个企业在信息技术发展上处于新的起跑线，如何充分挖掘利用大数据资源，是企业当前面临的重大课题。在互联网时代，数据本身就是资产，而大数据则意味着这些资产正在变得庞大比，在现实生活中，善于运用大数据的企业已经从数据中获得了丰厚的回报。对一个企业来说，不断地为产品扩展销售渠道和提升服务质量是至关重要的。在进行大量数据分析的前提下，更好的分析数据，获取用户信息才能够更精准的获取市场动态，并且掌握市场对产品和服务的需求，从而优化产品及服务，提升产品的销售量。大数据的战略意义，一方面在于掌握庞大的数据信息；另一方面则在于大数据与产业的结合，对海量数据进行专业化处理，实现数据的增值和应用的价值。随着资源整合和产业链拓展，大数据应用正在成为新的经济增长点，逐渐在智能家居、智能制造、智慧出行、智慧医疗、互联网金融等应用中找到用武之地。2016年3月17日，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》发布。十三五规划纲要中指出，实施国家大数据战略。把大数据作为基础性战略资源，全面实施促进大数据发展行动，加快推动数据资源共享开放和开发应用，助力产业转型升级和社会治理创新。基于此，编者根据多年的经验，通过浅显易懂的方式编写了《一本书搞懂企业大数据》一书，把高深莫测的企业大数据知识普及给读者，供大家参考，以便起到抛砖引玉的作用。《一本书搞懂企业大数据》主要包括认识大数据、企业迈入大数据时代、企业大数据的技术架构、企业大数据的运营、金融业与大数据、工业与大数据、零售业与大数据、大数据面临的问题及应对等内容。《一本书搞懂企业大数据》由安德互联数据服务有限公司董事长、高级架构师、大数据分析师董超，在编写过程中，深圳市安德互联数据服务有限公司及业内大数据相关公司的专家学者和从业人员参与了本书的资料收集和编写工作，具体参加编写和收集资料的还有卢桂林、傅冬晓、骆相松、王浩鹏、朱祚缤、黄文平、刘诚、罗星宇、史建湘、马静怡、叶坚镇、许泽香、王彦井、杨启江、李维正、郭梅、张杰、智慧、李军、李辉、张海雷、陈超、孙小平、匡仲潇及冯永华，同时特别感谢河海大学陈锴同学做了大量的资料收集和编写工作，阿里巴巴高级技术专家崔亮、小米科技广告部资深研发工程师冀康、58赶集集团商业技术部高级技术经理邓柱中参与了本书的审定工作，后全书由董超统稿审核完成。在此，对他们一并表示感谢！由于作者水平所限，不足之处敬请读者指正。编 者
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