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內容簡介： 20世纪60年代初，被誉为全球质量管理大师 零缺陷之父的菲利浦克劳士比提出零缺陷 思想，并在美国推行零缺陷运动。后来，零缺陷的思 想传至日本，在日本制造业中得到了全面推广。随后 ，零缺陷思想传遍了全世界。把工作做到零缺 陷成为当下很多企事业单位的追求，毕传福*的这 本《把工作做到零缺陷》就是零缺陷工作的经典 读本，也是高素质员工的培训教材。 目錄： **章零缺陷就是竞争力 零缺陷就是竞争力 乔布斯：将灵魂注入产品 雷军：好产品是*好的竞争力 任正非的疯狂：对质量近乎病态的苛求 稻盛和夫的智慧：把**当作工作标准 第二章制度是零缺陷的保护伞 不要让制度成为马奇诺防线 要法治不要人治 热炉效应：在企业的模子里做事 服从是保障工作零缺陷的关键 将零缺陷标准一视同仁 要接受监督，*要自律 第三章不折不扣地把每个流程做足100分 精益求精是对零缺陷*好的诠释 工作无小事 把工作细化到每道工序 将每一个环节**到数字 认真做好每一件小事 1％的工作也要注入100％的激情 第四章责任心是零缺陷的防火墙 零缺陷的核心在于责任心 员工的责任心是企业的防火墙 避免责任链中的蝴蝶效应 守住岗位，拒*玩忽职守 首问制原则：做**责任人 积极补位，做需要做的事 第五章日事日清，力争零缺陷 精进就是每天进步一点点 拒*拖拉，看准了就干 事前先思考，拿不准的要问好 合理安排你的工作时间 第六章认真才能实现零缺陷 认真负责，工作才能零缺陷 认真应对每一个环节 心无旁骛，一次只做一件事 养成**次就把事情做对的习惯 正视工作中的审美疲劳 100％专注，确保把工作做到零缺陷 主动改进自己的工作方法 第七章确保零缺陷重在执行 成功=5％战略 95％执行 执行的标准：按时、按质、按量 好点子要做到位 荣事达：追求落实零缺陷 联邦快递：用沟通简化落实链条 三星：监督员工保证落实业绩 用合作减少内耗式的忙碌 附录 践行工作五字诀：快、准、细、严、实 內容試閱： 雷军：好产品是最好的竞争力当下，竞争日益激烈，企业数量从多到少，企业 规模也在不断变化。在这样的情况下，好产品是最好 的进攻武器。大凡有竞争力的成功商业品牌，都 是以近乎零缺陷的好产品作为后盾的。 雷军就是在这种理念下，带领小米打造出了高质 量的产品，而小米依靠近乎零缺陷的好产品在竞争中 脱颖而出，并创造了4年销售额超过600亿元的奇迹。 小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于 智能产品自主研发的移动互联网公司。小米公司首创 用互联网开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的 模式。小米公司无疑是当下...

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