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內容簡介: |
从损失确定与审核、赔款理算、赔案审核与归档、保险欺诈与反欺诈四个方面,结合保险公司真实案例进行讲解,符合保险企业工作流程。学生在赔案处理的项目实践中学习,更容易掌握工作技能,可帮助其轻松进入岗位角色。本书可作为职业院校汽车服务与营销、汽车运用技术等专业汽车保险与理赔及相关课程的教材,也可作为汽车保险从业人员的岗位培训教材或自学用书。
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目錄:
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前言学习情境一损失确定与审核(核价核损)任务一交通事故及车辆损坏分析任务二事故车辆碰撞损坏的修复工艺任务三事故车辆车身部件损坏修复与更换标准任务四汽车机械及电气系统部件修复与更换标准任务五水淹及火烧车损损失核定任务六汽车零配件价格审核任务七核定保险事故责任(定责定性)任务八工时费及施救费审核依据任务九其他财产损失的确定任务十人身伤害案件中相关费用的核定学习情境二赔款理算任务一单证审核任务二缮制理算任务三交强险赔款理算任务四商业车损险赔款理算任务五商业三者责任险的赔款理算任务六车上人员责任险的赔款理算任务七全车盗抢险的赔款理算任务八附加险的赔款理算学习情境三赔案审核与归档任务一赔案审核任务二支付赔款任务三结案归档学习情境四保险欺诈与反欺诈任务一保险欺诈骗赔因果分析任务二疑案调查
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內容試閱:
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近年来我国汽车产业发展迅速,产销均位居世界首位。汽车消费的增长带来道路交通事故不断攀升,造成大量人身伤亡和财产损失。汽车保险市场的业务量越来越大,对汽车保险、理赔从业人员的需求越来越多,同时也要求从业人员的业务越来越规范。《汽车估损与审核》由校企联合编写。汽车保险公司的优秀从业者、资深培训师把握汽车事故估损与审核的业务流程和业务规范,中高职汽车保险专业教师把握编写体系,充分体现了校企两方面编写人员的教学经验和实践心得。书中介绍了汽车事故估损与审核的相关知识,注重业务操作,从实用角度出发,理论联系实际,主要包括损失确定与审核、赔款理算、赔案审核与归档、保险欺诈与反欺诈四个主要方面的内容。本书在编写过程中充分考虑理实一体化教学的要求,采用由浅入深、由易到难的渐进方式编写;在讲授工作流程的同时,将所涉及的相关知识、作业规范、岗位技能要求、各环节的综合素质要求、问题表现与解决方案嵌入其中,并结合保险公司真实案例进行讲解,随着赔案处理流程讲述重点知识。学生在审核赔付项目实践中依照企业工作流程进行学习,更容易掌握工作技能。通过对本书的学习,读者可透过现象看本质,了解核保岗位定位。本书在深圳富邦教育管理有限公司统一组织下编写完成,由朱兴隆、张红伟任主编,张树玲、黄玉娟、毛峰、刘海艳、张永忠任副主编,参编人员有黄友国、施青菊、李春仪、徐莹莹、陈国熹、马莉、国海明。本书在编写过程中得到了国内多家财产保险公司、保险公估集团的鼎力支持,在此表示衷心的感谢。由于编者水平有限,书中不妥之处在所难免,恳请专家和读者不吝赐教。编者
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