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『簡體書』信息化、全球化背景下的旅行管理

書城自編碼: 2941653
分類: 簡體書→大陸圖書→旅遊/地圖旅游理论与实务
作者: 马爱萍 编著
國際書號(ISBN): 9787563734610
出版社: 旅游教育出版社
出版日期: 2016-09-01
版次: 1 印次: 1

書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 293

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內容簡介:
《信息化、全球化背景下的旅行管理》主要包括新旅游、信息化与全球化指导下的旅行管理、旅行管理一:旅行社产品经营的定位、旅行管理二:旅行管理主体及其管理创新、旅行管理三:旅行管理经营战略与趋势、旅行管理四:基于消费者体验环节的全要素管理实践等内容。
目錄
第一章导论:新旅游、信息化与全球化指导下的旅行管理
一、新旅游
二、信息化
三、全球化
四、信息化与全球化背景下的旅行管理
第二章旅行管理一:旅行社产品经营的定位
一、旅行社角色的重新定位:从旅行社代理中介管理到服务提供商
二、旅行社产品的特性:与人的幸福感的满足密切相关
三、旅行组织与消费方式
四、经营范围:从观光扩展到商务旅游
五、经营视角的拓展:从旅游到休闲生活
第三章旅行管理二:旅行管理主体及其管理创新
一、经营市场竞争环境:从封闭到开放
二、信息技术对产品经营方式的影响
三、管理创新思路、新工具、新产品
第四章旅行管理三:旅行管理经营战略与趋势
一、并购与战略合作
二、集团化战略
三、一体化战略
四、多元化战略
五、国际化战略
第五章旅行管理四:基于消费者体验环节的全要素管理实践
一、旅行管理全要素环节行
二、旅行管理全要素环节住
三、旅行管理全要素环节游
四、旅行管理全要素环节娱
五、旅行管理全要素环节食
六、旅行管理全要素环节购
参考文献
后记
內容試閱
在个性化交通方面,2016年1月,海航旅游与优步达成全面合作,在专车、接送机、旅游用车等方面都将拿到更为优质的资源。一个衔接环节就是,旅客在海航旅游的所有酒店办理入住时,也均可获得相应的优步乘车优惠。
除线下资源的全方位覆盖之外,海航旅游在线上平台方面也已经打通。旗下51YOU旅游网从2014年逐步从B2B业务向OTA企业转型,推出预约旅游等系列产品。2015年,海航旅游以5亿美元战略投资途牛旅游网,更是打通线上平台资源的关键之举,也让海航旅游的O2O闭环更趋完整。
与途牛旅游网的合作同时也推进了海航旅游的旅游 金融生态圈。2016年1月,海航旅游成立易生金服集团,是目前国内拥有最全金融支付牌照的机构,在旅游消费金融、旅游供应链金融、理财金融等方面前景看好。此外,海航旅游还与光大证券及长安银行合作,促进旅游产品基金 上市公司的运作模式。

 

 

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