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| 編輯推薦： |
相信为数不少的读者都是从防尘防霾口罩中认识3M这家企业的。素以产品种类繁多，锐意创新而著称于世的3M是怎样从一家明尼苏达矿务及制造业公司发展成为历史悠久的多元化跨国企业呢？本书将通过3M的创新发展来揭开这一答案。
本书两位作者的职业生涯有很长一段时间都是在3M中度过的，他们分别以由内而外和自外向内的不同角度审视了3M的创新与发展历程。
互联网 时代培训管理与创新（系统方案实用工具前沿新知，作者20年培训管理的匠心之作，组织持续提升核心竞争力的新引擎）
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| 內容簡介： |
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这是一本向3M光辉创新历史致敬的书，也是作者为回归创新初心而写的作品。本书是对创新理论的再认识，也是对企业发展基础再思考的过程。希望这能成为一本了解3M传奇历史的书，更是能让人了解到3M的文化，沟通，方法的创新管理法。《向3M学创新》对于解决目前中国工业创新和中国制造业的困境有一定的参考价值，有助于制造业找寻真正的属于自己的创新能力，一种内生的可驱动成长的创新模式。
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| 關於作者： |
梁家广（George
Liang）
曾在3M中国任职22年，从市场专员和销售经理拾阶而上，在任商业标识事业部总经理6年后，转任3M公司（CHK）人才发展部负责人7年。后加入粲花咨询，专注创新领导力和B2B销售管理咨询。
欧内斯特甘德林（Ernest
Gundling）
艾培国际（Aperian
Global）的管理合伙人及创始人，拥有斯坦福大学学士学位、芝加哥大学硕士和博士学位。目前协助客户在领导力发展、组织变化、关键业务伙伴关系等领域制定全球化策略，也作为讲师在加利福尼亚大学伯克利分校哈斯商学院教授全球领导力课程。他为跨文化高管团队提供咨询和培训，为拥有全球职责的领导者提供教练服务，并且常常受邀成为论坛主讲人。甘德林博士现定居美国圣弗朗西斯科（旧金山）。
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| 目錄：
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引子 1
Chapter 1 发明家的企业家精神
一、见微知著 3
二、创新制度的思考 7
Chapter 2 3M创新历史和文化
一、为生存而战 11
二、麦克奈特和布什3M企业文化构建者 17
三、创新三重奏 21
四、15%时间原则 26
五、中央研究院 27
六、发明的黄金年代 28
七、创新文化 40
八、3M的历史价值观 44
九、3M百年创新发展里程碑 45
Chapter 3 创新管理
一、支持创新的组织结构
51
二、研发组织构架 54
三、创新管理 58
四、管理哲学 61
五、管理技巧 63
六、全员创新 68
Chapter 4 创新方法
一、创新的定义 75
二、创新的种类 76
三、独特的创新手法 91
四、创新的五大突破口
96
五、技术平台 97
六、跨部门联合创新 99
七、技术收购 101
八、创新之旅 103
Chapter 5 创新流程与工具
一、创新三阶段 107
二、创新管理流程 109
三、 创新过程中的常用工具 111
Chapter 6 创新沟通
一、客户导向的销售跟随客户九十年 131
二、客户的声音 135
三、销售财务分析模型
136
四、大客户团队 138
五、与客户在一起 142
六、技术论坛 147
七、非正式组织的能量
151
Chapter 7 创新人力资源发展
一、人力资源准则 159
二、招聘创新人才 161
三、培养突破性人才及领导人
165
四、领导力行为准则
170
五、领导教领导 177
六、保留精英 178
七、学习组织 180
八、英雄之旅：树立创新人才榜样 183
九、创新激励 185
Chapter 8 销售创新
一、客户导向 193
二、以客户为中心的销售技巧
194
三、人人是教练 198
四、简单智慧的商标
200
Chapter 9 持续创新和变革
一、报事贴的新项目
207
二、镜子的另一面 210
三、热敏复印业务带来的反思
211
Chapter 10 创新的学习
一、对学习创新的5个建议 219
二、创新能力自检表
222
三、开始行动 225
后记 229
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| 內容試閱：
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这是一本向 3M 光辉创新历史致敬的书，也是为回归创新初 心而写的作品。从计划写作到成书，过程一波三折，这既是对本 书内的创新理论的再认识，也是对企业发展基础再思考的过程。
2012
年，我从商业标识事业部的岗位转到公司人力发展部也 有三四年了。精干的团队是新建的，在制定了培训项目后，我希 望能在企业文化宣传上做点创新的事，当时找到了欧内斯特 Ernest Gundling 出版于 2000
年的《3M 创新之路》，便雄心勃勃地计 划把书翻译过来。团队内的黄博士很快就联络到了欧内斯特，在 当年的 8 月，我们就在上海新天地的咖啡馆见了面。欧内斯特是 到国内为一个车企做全球领导力项目，当了解了我们的想法，他 非常支持，也希望这本 12 年前的书能带给中国企业家一些对创 新的思考。
顺利的开始并未带来顺利的进展。过程中，有人说这十几年 前总结的理论跟不上时代的脚步。互联网经济需要的是不同的方 法和理论，即便是 3M 自己，也在用六西格玛等来改造自己，如 今创新的领军者是苹果、谷歌等新型企业。对我们业余时间的这 个项目，公司内也有一点不同的看法。这事便慢慢放下了，又过
大多数人都听说过 3M 的报事贴（postit）传奇般的发明故 事。一个发明家在教堂获得灵感，从而发明出一个产品，创造出 一个全新的需求，随后衍生出 10 亿美元的新市场。
让我们回到 20 世纪 70 年代，从这个传奇的开始，一层一层 地揭开这个发明的面纱，学习下 3M
引以为傲的发明案例，从中 找寻有价值的启发和实用的借鉴。
亚瑟弗雷（Art
Fry），1931 年出生于明尼苏达。1953 年， 他作为一个研发工程师加入 3M。作为典型的中西部美国人，弗 雷每周都虔诚地到教堂参加礼拜，他还是所在教堂唱诗班的成员。 作为唱诗班的一员，他在开阔宽敞的教堂前庭，经常会遇到歌本 被风吹乱的情况。这时，弗雷想到如果有一种不会被风吹掉的书 签，就可以解决这个问题了。
这个想法在弗雷的头脑中生根下来，他经常有意无意地进 行这方面的思考，但始终没有很好的解决方案。直到，他遇到了 3M 里的另一个同事并了解了他的发现。
斯宾赛赛夫（Spencer
Silver），化学博士，研究胶的专家。 他致力于发明出最强劲的粘胶产品。在那个工业迅猛发展的年代， 科学家梦想可以用胶粘剂来取代金属焊接，获得更高效洁净的工 艺手段。让汽车底盘上部件和部件的连接，除了焊接和螺栓，还 可以用胶带和胶水来联结。
在 1968 年的一次实验中，他调制发明了一种胶水。与众不 同的是，这种胶的初粘性强，但可以从附着物剥离，而且剥离后，
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