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編輯推薦: |
案例多!通过经典行业案例,全方位图解WiFi营销与运营方法!剖析深!大量放送引流技巧、运营手段、营销方法!
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內容簡介: |
一家公司,如何运用WiFi进行营销推广、客户定位、品牌传播? 一个行业,如何运用WiFi进行产业分析、前景预测、商机挖掘? 本书将全面揭秘WiFi平台构建、营销定位、生活服务、社区服务、餐饮服务、风险管理和未来应用,特别是对团购行业、餐饮行业、娱乐传媒、金融行业、酒店行业、旅游行业、零售行业、服装行业、交通行业等影响力大的行业领域进行剖析,帮助读者知晓赚钱的WiFi是这样玩的! 书中内容零基础、全图解,通过9个行业应用挖掘+11章专题内容详解+380多张图片图解展示,深度剖析WiFi的商业分析、运营推广、营销技巧和实战案例,让您一书在手,轻松玩转WiFi! 适合阅读本书的读者:一是各个岗位专门从事宣传、营销、推广的人员;二是各行各业需要通过WiFi进行营销的公司;三是新兴创业的个体老板、企业高管、商业大亨、名人明星、政府媒体等人群;四是适合于营销专业的初学者或具有一定传统营销经验的人员提升自己的营销能力;还可作为WiFi相关营销公司或大公司培训、指导和沟通客户时的教材等。
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關於作者: |
十年专注,精品奉献!本团队组织者有着十多年图书行业策划经验,并由专注于金融、理财、营销、电商、微商等行业的几十位专业人士参与,他们中的成员大都是财经记者、银行金融理财师、财富顾问、互联网营销专家、电商和微商店主等。本团队组织者紧扣时代潮流趋势,力求为读者打造一系列精品理财、营销、金融类图书。由作者团队编写的新手理财系列、玩转电商营销 互联网金融系列图书,一经上市就受到读者的一致好评!
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內容試閱:
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前言 写作驱动随着移动互联网的迅速发展,越来越多的企业开始布局WiFi。WiFi未来会改变中国,线上、线下一旦连接,将是巨大的爆发式的力量,开启一个数据化、智能化、信息化的新时代。本书是一本以WiFi为核心、以营销为根本出发点的专著,以图解的方式全面、深入诠释WiFi的发展过程、平台构建、营销模式、营销定位、战略布局、生活服务、社区互动和行业应用,特别是结合了每一个与营销相关的行业内容,比如WiFi的发展现状、营销策略、营销平台、营销工具、渠道建设等,围绕相关内容全面解析了9个行业的WiFi应用。本书紧扣WiFi营销与运营,采用集理论、案例和技巧于一体的结构框架,从WiFi的4大营销模式与5大营销利器全面剖析WiFi,让您轻松懂得怎样利用WiFi创造价值,开拓新的市场空间,焕发企业活力。
本书特色1案例丰富。包含 100多个案例:本书巧妙地将 4大营销模式、5大营销利器和营销知识、运用方法等嵌入行业案例中,生动形象地通过案例将营销手段与运营方法表述出来,让读者能够快速吸收、掌握 WiFi营销与运营相关事宜,成为行家里手。2实践性强。渗透进 9个行业领域:团购、餐饮、娱乐传媒、金融、酒店、旅游、零售、服装、交通等人们生活与工作各个领域。列举大量案件,进行透彻的讲解和分析,让读者一本书通晓整个行业产业的 WiFi营销与运营方法。3易于理解。构建 120多个逻辑图解:对 WiFi的相关案例进行专业的剖析,从WiFi使用的方法、应用的行业等方面,通过形象的逻辑图解,将 WiFi营销手段与运营方法进行了详细分析,从而推动读者进入和玩转 WiFi新时代!
图解提示本书是一本侧重 WiFi实际应用的实战专著,采取了全图解的方式进行分析。书中的 120多个图解能够帮助读者快速掌握重点和了解核心知识,为降低读者的阅读成本做出努力。读者需要在阅读过程中注意其逻辑关系,以便更好、更快地理解本书内容,从而感受到阅读的知识性和趣味性。
作者信息本书由海天电商金融研究中心编著,参与编写的人员有易苗、刘胜璋、刘向东、刘松异、刘伟、卢博、周旭阳、袁淑敏、谭中阳、杨端阳、李四华、王力建、柏承能、刘桂花、柏松、谭贤、谭俊杰、徐茜、刘嫔、苏高、柏慧等,在此表示感谢。由于作者知识水平有限,书中难免有错误和疏漏之处,恳请广大读者批评、指正。编者
第2章 WiFi营销:非常流行的新营销方式
WiFi 营销已经是现在最火热的一种营销模式,对于商家来说,营销最重要的是受众客户。本章将详细介绍当前的WiFi 营销目标的具体定位,以及WiFi 营销的现状与趋势,帮助读者更好地了解自身的定位,迅速又准确地了解WiFi 营销的相关知识。
2.1 营销定位:目标受众的选择其实,所有的营销活动都是为了吸引目标客户参与消费。WiFi 营销作为当前火热的营销模式,它又是如何选择目标受众的呢?本节将进行详细介绍。2.1.1 包罗核心城市在包罗核心城市的这场战役中,首当其冲的肯定是中国的三大运营商中国移动、中国联通及中国电信。三大运营商凭借着技术、资金等优势,又有国家科技部、交通运输部等8 个部门在政策上的支持,它们率先在一些经济比较发达的城市开始基础的WiFi 建设,在包括北京、上海、天津、武汉、广州等在内的约90 个城市进行试点。在移动互联网时代的初期,国外的WiFi 网络已经非常成熟,但是在中国国内,由于地域等多方面的因素,WiFi 网络方面的铺设还尚未成熟。由于具有WiFi 功能的iPhone 进入国内,中国联通挑起了重担,加快了WiFi 建设的步伐,如图2-1 所示。图2-1 中国联通的WiFi 建设2010 年8 月,中国联通狂购了20 余万台WiFi 设备,用于推动无线城市二度建设。2011 年1 月,中国联通率先宣布启动为期3 个月的免费WiFi 方案,如图2-2 所示。当然,中国联通的这种营销策略取得了巨大成果,在该活动期间,中国联通的网络流量出现了爆发式的增长。
图2-2 中国联通宣布启动为期3 个月的WiFi 免费方案紧随其后的中国移动与中国电信也逐渐向WiFi 方向发力。2011 年年初,中国电信发布了无线中国的计划。根据中国电信的数据,上线不到2 年,其热点的数量就达到了90 万个。中国移动更是不甘示弱,到2012 年已经形成了370 余万个WiFi 热点,服务着各个城市的用户。同时中国移动还开展了名为无线城市的计划,并取得了巨大成功,如图2-3 所示。图2-3 中国移动的无线城市计划
另外,像3 大运营商一样认识到商用WiFi 的重要性,并且投入建设WiFi 热点的还有拥有资金与技术优势的电视运营商。据了解,已经有越来越多的有线和无线的电视运营商,以分流、拓展服务为目的,正积极地部署WiFi 网络。2.1.2 贯穿公共交通WiFi 营销在交通行业运用得非常广泛。据统计,在使用智能手机上网较多的人群中,上下班途中与空闲时间使用WiFi 上网的占很大一部分。从WiFi 运营商的战略考虑,出行的人群是最为精准的目标受众。如今,交通行业的WiFi 建设已经越来越成熟,从刚刚开始起步的公交WiFi到地铁WiFi、火车WiFi、高铁WiFi、机场WiFi,甚至现在飞机上都能使用WiFi。WiFi 的发展势不可当,它已经贯穿了整个公共交通行业,如图2-4 所示。图2-4 WiFi 贯穿着整个公共交通行业2.1.3 席卷服务行业对服务行业来说,使用WiFi 进行营销是一种常见的商业手段。不论是餐厅、咖啡厅、酒吧,还是美发厅、美容厅、娱乐场所,都能看到WiFi 已覆盖的标记,甚至是街边的小摊贩都有提供免费WiFi。服务行业中,要数餐饮业的WiFi 应用得最为火热。一般用户只需要提供手机号码或者微信号就能通过认证,免费上网,这就给了餐饮业一个精准营销的机会。他们可以把活动列表、优惠详情等信息放在登录的首页。用户通过认证登录,即使不仔细看,也会耳濡目染。除此之外,认证登录的方式还能留住用户的登录信息,而且WiFi 的设置还能体现出商家的品牌形象,增大消费者二次消费的机会。例如,肯德基KFC 就是一家以WiFi 为营销手段的西餐厅。它从1986 年进入中国开始运营,现在已经遍布中国各地城市。部分肯德基餐厅已经在店内布置了商用WiFi,在提供美食的同时也提供舒适的上网环境,如图2-5 所示。图2-5 肯德基的WiFi 营销2.2 营销现状:WiFi 的格局与目的WiFi 营销隶属于网络营销范畴,是当前网络营销的潮流。WiFi 营销群体是指想要利用WiFi 获取经济效益的移动网络营运商以及各行业的营销商。如今,WiFi 营销呈现出火热的趋势,它影响着人们生产生活的各个行业,本节将主要介绍WiFi 营销的价值体现及其目的与现状。2.2.1 WiFi 营销的价值体现随着WiFi 产业的迅速崛起,一大批产业巨头纷纷搭上WiFi 营销这艘大船。像万达集团、阿里巴巴、腾讯、百度、360 等互联网巨头,当然也不会轻易放过这个绝佳的机会。那么,WiFi 营销为什么如此热门,又到底具备哪些商业价值呢? WiFi 营销3 个方面的价值体现如图2-6 所示。????????????图2-6 WiFi 营销的价值体现2.2.2 WiFi 营销的目的定位其实,商家的一切营销目的都是吸引消费者的关注与消费。具体来说,在WiFi 营销中,商家可通过设置免费WiFi 向接收该无线信号的移动设备推送与自家产品相关联的广告信息,也就是WiFi 广告营销,或者是在用户使用免费WiFi 过程中,达到用户信息收集的目的,便于进行二次营销推广。例如,星巴克咖啡Starbucks 就是这样一种营销策略,如图2-7 所示为星巴克咖啡店中设置的免费WiFi 热点。图2-7 星巴克咖啡的免费WiFi 热点设置
当用户连接热点时,系统会自动弹出星巴克咖啡的相关信息。当然,若用户需要登入星巴克的免费WiFi 就要提供自己的手机号码,如图2-8 所示。图2-8 输入手机号码登入星巴克免费WiFi顾客连接免费WiFi 后,系统还将自动关注星巴克公众号等信息,可享受微信支付、优惠活动等服务,如图2-9 所示。图2-9 星巴克的公众号营销2.2.3 WiFi 营销的现状商用WiFi 的出现,让多数企业蠢蠢欲动。除了支付宝正在筹备的免费WiFi 外,据说还有其他互联网巨头也在进行商业WiFi 布局,欲抢占O2O 入口。1.促进企业的运营商用WiFi 营销主要分为3 种,分别是广告营销、引流营销及手机号营销,其营销的具体方式如图2-10 所示。
图2-10 3 种营销方式的具体内容另外,在商用WiFi 营销中,为了增强用户流量、促进企业的发展,还推出了WiFi二维码营销模式,用户只需要扫描企业的二维码,就能获得相关的优惠信息,如图2-11 所示。图2-11 扫描二维码获得优惠
2.在生产生活中的发展随着WiFi 营销优势的不断显现,WiFi 营销受到了不同领域不同产业青睐,呈现多行业并驾齐驱的WiFi 营销趋势。例如,在人们正常的生活中,外出购物时忘记带钱出门,在以前,这样就会很尴尬,消费者不仅会不好意思,还会因此浪费大量时间。而现在就不同了,消费者只需连接商家设置的免费WiFi,就可以进行扫描支付、微信支付或者支付宝支付等,如图2-12 所示。图2-12 手机连接WiFi 进行商品支付2.3 营销趋势:由点及面的发展如今,WiFi 的使用已经是一种生活方式,既安全又便捷的WiFi 是大多数经常上网用户的追求,WiFi 已经由刚产生时单一的点,慢慢地连成线,最终走向规模化、网络化的面。在WiFi 使用如此广泛的时期,各大互联网公司也纷纷推出WiFi 使用的功能。2.3.1 360 免费WiFi 手机版2014 年9 月,奇虎360 科技有限公司推出了免费WiFi 手机版,经过不断的完善与升级,360 免费WiFi 凭借其先进的接入技术、良好的用户体验与便捷的WiFi 功能深得大众的喜爱,如今随处可见360 免费WiFi。360 免费WiFi 手机版界面如图2-13 所示。图2-13 360 免费WiFi 手机版界面360 免费WiFi 手机版覆盖了全国1.3 亿个免费WiFi 热点。无论是在大型商场、电影院或者是在火车站等公共场所,甚至是在上下班途中、运动过程中,都能使用与360 合作的热点进行手机上网。不仅如此,360 免费WiFi 手机版还包含了多种功能,用户可以通过它便捷地管理WiFi,如图2-14 所示。图2-14 360 免费WiFi 手机版的功能
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