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『繁體書』國際標準驗證(ISO9001:2015)(附範例光碟)

書城自編碼: 2924861
分類: 繁體書 →台灣書
作者: 施議訓,陳明禮
國際書號(ISBN): 9789572191576
出版社: 全華圖書
出版日期: 2016-10-17
版次: 初版
頁數/字數: 232頁
書度/開本: 19x26cm

售價:NT$ 360

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內容簡介:
在市場建立競爭優勢,至少需要具備三大成功要件:領導才能、經營模式及組織架構。ISO9001標準的內涵強調顧客為重、過程導向及績效管理精神,以說、寫、做為原則。採用過程導向即品管PDCA循環,依計畫-執行-檢查-行動的管理流程,來實現顧客期望的產品或服務,以達到顧客滿意的目的、企業永續經營之目標。
本書提供讀者在執行作業時有標準化模式可依循,並建立國際標準驗證之基本知識與稽核驗證之技巧,進一步地與實際運作加以結合。

本書特色:

1.內部稽核員最佳考照用書:將所學之國際標準驗證與實際職場運作加以結合,並配合國際標準驗證第三者驗證機構考試獲得內部稽核員之證書,對職場工作上助益頗大。
2.ISO9001標準之條文:全書以十個章節,第四章至第十章為驗證依據的標準,是一個組織導入品質管理應具備的架構及應達到的要求。
3.標準化作業:本書依循ISO9001文件化的要求,結合大量範例,其目的在於提供讀者執行作業時有標準化的作業模式,使讀者能建立國際標準驗證基本知識及稽核驗證之技巧。
目錄
一、品質管理系統概論
二、品質管理系統基礎
三、ISO9001:2015概要
四、組織背景
五、領導力
六、規劃
七、支援
八、營運
九、績效評估
十、改善
附錄A
附錄B
附錄C

 

 

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