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編輯推薦: |
1.刷爆朋友圈的深度好文解读。从产品和用户角度,思考需求和用户体验,到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?
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內容簡介: |
每个成功的企业,必然有其成功的产品;每个失败的企业,必然与其产品方面的挫折与失败有着密不可分的关系。只有把产品做好了,企业才能好起来。这也是产品经理职位在当今市场上炙手可热的重要原因,即市场非常需要优秀的产品经理。 全书根据产品经理的能力需求与成长体系,共分为八章内容,从了解产品开始,到挖掘用户需求、进行产品设计、管理团队、进行项目管理、产品运营、把握产品的生命周期,以及产品经理的成长路径,全面阐释了产品经理的修炼之道。书中信息量大,图文并茂,论点与论据相得益彰,并且融合了丰富的案例与故事,使得整个阅读过程妙趣横生而且迅速开悟道、得道,是产品新人快速入门,产品老人温故知新,企业领导层和管理层向员工推荐的不可多得的产品管理书籍。
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關於作者: |
萧七公子,实战派管理和营销专家,畅销书作家,文化传媒发行总监。他汲取和整合了麦克斯韦尔、库泽斯、德鲁克、柯维等人的管理理念,经过企业营销管理工作的实践验证,形成了独特的管理新思维。在十几年的探索和实践中,对于如何做一名优秀的产品经理人更是有着资深发言权。深入浅出地讲解深奥的理论,把经验和智慧融汇到一个个精彩的案例中是他的专长,每位读者都能从他的作品中挖掘出自己所需的养分。专注于为读者打造高品质、易阅读的图书,是他一直的追求。
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目錄:
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第一章 你真的了解产品吗
一件产品,一个时代
剖一剖产品的内涵
产品与商品的关系
产品是企业的根本
米开朗琪罗:细节成就完美
第二章 挖掘用户需求:产品源于需求
用户需求就是市场所在
马斯洛需求层次理论
用户说的,也可以不是真的
把握用户的兴奋点和痛点
需求文档写作之金字塔原理
学会制作调查问卷
亨利福特怎么做需求调查
产品新人如何参加需求评审会
以用户为中心,你才不会走弯路
第三章 产品设计:提供解决方案
迪特拉姆斯的设计原则
乔布斯和苹果的产品设计
新手如何做产品设计
APP产品的几种原型设计工具
如何让用户迅速记住产品
怎样制造欲望,让用户上瘾
微博在设计上为什么限制140字
用户心声:Don''t make me think(别让我思考)
第四章 团队:产品经理成功的前提
产品经理的穿针引线功夫
如何有效地管理一支团队
团队协作决定成败
如何向你的Leader(领导)申请资源
团队凝聚力初探
扒一扒团队执行力
唐僧师徒团队管理之道
成吉思汗与他的团队
唐太宗李世民的用人之道
彼得德鲁克谈团队管理
第五章 项目管理:过程决定质量
产品经理与项目经理的关系
项目管理中的五要素
项目管理的流程
绩效考核KPI之SMART原则
产品经理如何进行项目管理
培养项目管理思维
诸葛亮如何促成联吴抗曹
六大门派围攻光明顶为什么失败
项目管理中要注意的问题
创业公司,如何从0到1做产品
第六章 产品运营:产品成败的最后一关
苹果体验店:鲜为人知的乔布斯的秘密
1927,宝洁这样运营产品
产品经理:既要管生,还要管养
产品运营计划书怎么写
用互联网 思维做产品运营
麦当劳与肯德基的运营之道
市场,最终检验产品成败
第七章 生命周期:产品战略思维
产品经理,请站得高一些看产品
企业外部环境之PEST分析
企业内部环境之SWOT分析
给产品换个土壤,会活得更好
进退有度,让产品再获新生
跨界转型,用新瓶装老酒
柯达:胶片帝国之殇
谈谈平台型产品的崛起
产品经理与产品的命运
第八章 产品经理的成长之路
从零起步,不畏开始
不耻上问,谁都有当徒弟的时候
工作中注重与伙伴们沟通
Java之父詹姆斯高斯林的成长之路
Android之父安迪鲁宾的成长之路
学习和实践,成就梦想
附 录 一个产品经理的自述
后 记 人人都是产品经理
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內容試閱:
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产品经理是什么样的人
在国内一些知名的人才招聘网站(如前程无忧、中华英才网、智联招聘等)上,产品经理的职位日益引起人们的关注。如今,各行各业可谓都在招募产品经理,其中以互联网类型的产品经理在需求量上尤为旺盛。
在互联网时代,各个产业高度融合,尤其是互联网 思想的普及,使得人们在创新方面非常活跃。举个日常生活中的例子来说,我们在手机上下载了某款APP软件,在接下来的日子里,你会发现每隔一段时间,甚至是几天,这款APP软件就会提醒你更新,可以说,在当今时代,持续更新已经成为一种常态。那么,这些APP软件为什么要更新?这往往源于某种需求。其实,产品经理便是为了挖掘用户需求,并实现这种用户需求,而将用户与市场联结起来。
那么,产品经理究竟是什么样的人呢?如何才能做好产品经理的工作?当我们在浏览关于产品经理的招聘信息时,会看到关于产品经理的一系列要求,而且不同行业、不同公司、不同阶段对产品经理要求的描述也会有所区别。对于有志于进入产品经理职业道路,或对该职业感兴趣的朋友来说,怎样才能对产品经理职业有一个全面的了解呢?
我们不妨追溯到产品经理刚产生的时候,通过了解产品经理产生的前因后果,从而对产品经理有个清晰的认识。一般来说,世界公认的第一位产品经理产生于美国宝洁公司,一个驰名世界的日化用品生产企业。在1927年时,宝洁公司为了促进两个品牌的宝洁产品均能获得更好的发展,决定为这两个品牌的产品各设一位负责人,每位产品负责人要全面负责相应产品的生命周期,从而确保各自产品的运营成功。这种方式改变了以往公司内销售部笼统地负责所有产品销售的状况,让每一种产品都有了负责其整个生命周期的主人。通过这样的产品管理改革,保洁公司有效地促进了内部品牌间的有效竞争,使得各品牌具备了互补性的效果,在产品运营方面取得了卓越的成效。此后,各公司纷纷效仿与学习宝洁公司的这种做法,在公司内设置产品经理一职,从而促进了对产品的精细化管理。对此,本书中会有专门的阐述。
可见,产品经理所从事的工作便是产品管理,通过对产品从需求、设计到开发、运营的有效管理,促进产品更好地成长。实际上,产品的成败与产品经理的工作有着密切的关系,产品的成败又在很大程度上决定着企业的成败,所以产品经理对企业的发展起着重要作用。
比如,每个成功的企业,必然有其成功的产品;每个失败的企业,必然与其产品方面的失败有着密不可分的关系。这是因为,企业的存在,是以其满足用户和市场的需求为前提的,企业满足这种需求的载体就是产品。只有把产品做好了,企业才能好起来。
实际上,产品不仅对每个企业非常重要,也对用户非常重要。我们每个人生活在产品的世界里,包括我们的衣食住行等各个方面,无不需要产品来维系。作为用户,我们都希望使用优质的产品;同时,产品被用户用爽了,才会在市场上更受欢迎。
通常来说,企业内部往往会有不同种类、规格的产品,如何才能打出一套高效益的组合拳,让每个产品在其生命周期内都能有出色的综合表现?这曾经是宝洁公司面临的问题,也是现在很多公司面临的问题。靠谁来解决这样的问题?那就是每个产品的经理,即产品经理。这也是产品经理职位在当今市场上非常受关注的重要原因,而市场非常需要优秀的产品经理。
本书就是专门为了解决市场上对产品经理的需求而编写的。全书根据产品经理的能力要求与成长体系,共分为八章,从了解产品开始,到挖掘用户需求、进行产品设计、管理团队、进行项目管理、产品运营、把握产品的生命周期以及产品经理的成长路径,全面阐释了产品经理的修炼之道。书中信息量大,图文并茂,论点与论据相得益彰,并且融入了与时俱进的丰富的案例,使得整个阅读过程妙趣横生,从而让读者迅速悟道得道,是产品新人快速入门,产品老人温故知新,企业领导层和管理层向员工推荐的不可多得的产品管理书籍。
我国先贤老子在《道德经》中说千里之行,始于足下,也就是说,无论做什么事情,都是从头做起,逐步进行的。对于每个有志于奋斗在产品经理事业上的朋友而言,无论你的起点如何,只要认准了,就要坚守恒心与决心,脚踏实地地前进,那样你一定会有欣慰的收获!
萧七公子
2016年10月26日
新手如何做产品设计 我国五代后梁时期的画虎名家历归真从小就喜欢画画,尤其喜欢画虎;然而,由于他从来没有见过真的老虎,总把老虎画得像牛,不免遭到别人的嘲笑。于是,他决心进入深山老林,探访真的老虎,要看看老虎究竟长的什么样子。历归真带着干粮、画具,来到老虎经常出没的深山老林,在一棵大树上搭了一个草棚,在上面住了下来;当时,莽莽林海,幽幽深山,远离人烟,历归真生活的环境非常冷僻、荒凉。在经历了千辛万苦,以及在猎户朋友的帮助下,历归真终于见到了真的老虎。于是,通过大量的写生临摹,他的画虎技法突飞猛进,笔下的老虎也栩栩如生,几可乱真。此后,历归真又用大半生的时间游历了许多名山大川,见识了更多的飞禽猛兽,终于成为一代绘画大师。
实际上,任何在某方面取得成就的人都不是天生的,无不像历归真那样通过后天努力才取得的。对于产品新人来说,或许欠缺真实项目的洗礼,对于产品设计还处于一知半解,甚至全然不解的程度。对此,产品新人只要从理论和实践两个方面双管齐下,就一定能够在产品设计方面有所造诣。
其实,在产品设计方面,无论是新人,还是老人,都要勤于思考,不能故步自封。这是因为,随着时代发展,产品设计也是处于一定的发展之中,就如我们前面提及的乔布斯关于苹果产品的设计理念,也是有一个演进的过程。所以,如何不断地改进设计,让自己满意,让老板欣赏,让用户喜欢,作为一个产品新人,或许相对欠缺些经验,因而要付出更多的努力。
一般来说,我们在进行产品设计时,让用户迅速地认知与接受产品是非常重要的。现在不同领域的产品种类都很丰富,如何让自己设计的产品鹤立鸡群,起码具备差异化特征,在产品设计中是很重要的。当然,产品设计需要付出足够的时间予以磨砺,对于产品新人来说,首先需要懂得,用户对产品的认知,主要包括三个层次,即视觉上的美观、功能上的易用、情感上的依赖,也就是说,视觉设计让用户感到留恋,功能交互让用户感到轻松,并且为用户提供人性化的友好交流。
我们仍以互联网产品经理为例,对产品设计中的视觉设计、功能交互设计与情感设计进行阐述,从而供产品新人参考。
1. 视觉设计。
所谓视觉设计,主要是针对眼睛官能的表现手段和结果。一般来说,在一个公司中,每个人都会有自己的审美观,作为产品经理,我们该如何对产品设计进行评判呢?应该说,产品经理要能够听得进去不同的意见,从而更好地帮助自己进行分析,以及整理出最佳方案。
另外,我们需要对产品的目标群体进行定位,选择适当的色彩,这是因为,颜色的友好性能够在很大程度上直接体现出产品的整体设计方案,比如针对女性的购物网站,大多数会采用粉色等。
再者,当一款APP产品的功能很多时,产品经理应该如何安排不同功能在页面上的展示,让用户感到视觉清爽,而不是一片臃肿或杂乱的感觉呢?这就需要对产品功能分清主次,将突出产品核心价值的功能点进行优先展示,因为这是产品的核心价值所在,也是最能吸引用户的地方。同时,功能务必要有聚集性、补充性,要围绕核心功能,对相似功能进行合并,避免让产品功能显得冗余,要凸显产品的人性化,让用户感到实用、方便操作、容易上手,这就好比腾讯CEO马化腾所说的傻瓜式操作。
2.功能交互设计。
一般来说,良好的交互设计,有利于用户轻松地上手使用,使得用户操作便利,从而增强用户对产品的黏性。那么,我们应该怎样才能做好交互设计,交互设计的核心又是什么呢?我们可以从以下三个方面来理解。
一是要坚持简单而实用。简单是指用户付出的学习成本小,实用则是核心功能突出,能够切实解决用户的相应需求。
二是快捷与成本。产品要能快速帮助用户找到所需才是关键,让用户用最短的时间找到自己最想要的功能,帮助用户节省不必要的时间;同时,我们在考虑以用户为中心的同时,还要考虑团队的研发成本,力争做到两者的平衡。
三是深刻理解使用场景。对于桌面网页来说,大多采用鼠标配合键盘进行操作,APP则是采用手势和模拟键盘进行操作,两者具备不同的使用场景。相对而言,桌面网页侧重于在意用户需求,与用户的交互设计往往处于辅助作用;APP则更多是动员用户参与,其侧重点在于同用户的交互等。对于这些不同的使用场景,产品经理要有所了解。
3. 情感设计。
所谓情感设计,是指以人与产品的情感交流为目的进行相应设计。作为产品经理,我们常会模拟各种各样的用户场景,并在这些模拟的用户场景中记录用户的体验与感受。比如说,有些APP的天气功能中加入了一系列健康指数,从而指导用户穿衣、外出等,让用户感觉受到关怀,这便是一种情感设计的体现。
最后,作为产品新人,我们在进行产品设计时或许还缺乏一定的经验,但是这些经验都是可以通过实践予以弥补的;同时,我们还可以通过采取适当的工作方法增强自己产品设计的能力,比如在做产品设计的时候抽象与构建出产品原型,从而加深我们对产品设计的认识。
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