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| 內容簡介： |
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本书使用项目管理的理论和方法，结合网络商务项目理的特点，系统的阐述了网络商务项目管理的理论与方法，包括网络商务项目与项目管理基本概念、网络商务项目的可行性研究与立项、网络商务项目计划、网络商务项目的实施与控制、网络商务项目人力资源管理与沟通管理、网络商务项目的质量与风险管理、网络商务项目的收尾及案例诊断等内容。
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| 目錄：
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目 录前 言第1 章 网络商务项目与项目管理 111 项目与项目管理 1111 项目和项目管理的定义 1112 项目管理的职能 3113 项目管理的内容 4114 项目的生命周期 512 网络商务项目 6121 网络商务项目的特点 6122 网络商务项目的类型 8123 网络商务项目生命周期 913 网络商务项目管理 10131 网络商务项目管理的含义和特点 10132 网络商务项目管理的过程11思考与训练 13第2 章 网络商务项目的可行性研究与立项 1421 网络商务项目可行性研究概述 15211 可行性研究的含义与类型 15212 可行性研究的作用 1622 网络商务项目可行性研究的内容 17221 网络商务项目可行性研究的原则 17222 网络商务项目可行性研究的具体内容 18223 网络商务项目可行性研究的步骤 20224 网络商务项目可行性研究的方法 2123 可行性研究报告和项目的立项 29231 可行性研究报告的编制 29232 可行性研究报告的评估与项目的立项 35思考与实训 36第3 章 网络商务项目计划3731 网络商务项目的工具或平台选择计划38311 网络营销推广项目的工具或平台选择计划38312 网络贸易项目的平台选择45313 网络零售项目的平台选择5132 网络商务项目的范围计划54321 项目范围规划与范围说明书 55322 项目范围定义与工作分解结构5633 网络商务项目的进度计划59331 项目工作定义59332 项目工作排序60333 项目工时估算61334 制订项目进度计划62335 网络计划技术* 6434 网络商务项目的成本计划83341 项目资源计划83342 项目成本估算85343 项目成本预算87思考与实训88第4 章 网络商务项目的实施与控制9041 网络商务项目的实施91411 企业网站建设项目的实施91412 网络营销推广项目的实施95413 网络贸易项目的实施99414 网络零售项目的实施10342 网络商务项目的控制108421 网络商务项目范围控制108422 网络商务项目进度控制 110423 网络商务项目成本控制 113思考与实训 117V目录第5 章 网络商务项目人力资源管理与沟通管理11951 网络商务项目人力资源管理 120511 网络商务项目人力资源管理概述 120512 网络商务项目的组织结构与职责分配 121513 网络商务项目人员配备 123514 网络商务项目团队建设 124515 网络商务项目团队建设应注意的问题 12652 网络商务项目沟通管理 127521 网络商务项目沟通管理概述127522 编制项目沟通计划 129523 沟通管理过程 130524 沟通管理评价 132思考与实训 134第6 章 网络商务项目质量与风险管理 13561 网络商务项目的质量管理 136611 网络商务项目质量管理概述 136612 网络商务项目质量计划 137613 网络商务项目质量保证 139614 网络商务项目质量控制 14062 网络商务项目的风险管理 141621 网络商务项目风险概述 142622 网络商务项目风险识别 144623 网络商务项目风险量化 146624 网络商务项目风险对策 147思考与实训 147第7 章 网络商务项目的收尾 14971 网络商务项目验收 150711 项目验收的前期准备 150712 项目验收的范围 151713 网络商务项目的质量验收 151714 网络商务项目的费用决算与审计 156715 最终用户培训 15772 网络商务项目后评价 158721 网络项目后评价的意义 158722 网络项目后评价的主要内容 158723 网络项目后评价的实施 159724 项目后评价报告的要求 160思考与实训 160第8 章 案例诊断 16181 某某验货网项目 161811 项目简介 161812 项目可行性分析 162813 市场定位 166814 SWOT 分析 167815 收入模式 168816 网站构架 168817 网站宣传、推广 16982 有吃网项目 170821 市场分析 170822 有吃网的定位及优势、机会分析 172823 网站功能设置 173824 盈利模式 174825 网站推广 17583 河北沛然食品公司网络营销项目 176831 项目概述 176832 市场分析 179833 公司网络营销现状及效果分析 181834 网络推广及效果 181835 方案实施要点及补救措施 18884 邢台尚时商贸公司网络销售与推广项目 190841 团队介绍 190842 邢台尚时商贸有限公司简介 191843 市场及产品分析 191844 网站销售平台营销 192845 常用网络营销策略 197846 创新营销策略 200847 独立网站的建设 202848 企业营运与成本预测 204思考与实训 209参考文献210
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前 言随着互联网普及程度的提高以及与互联网、电子商务相关的法律法规的建立和健全，互联网在各个行业和领域的应用范围越来越广，应用程度越来越深，社会对网络商务项目管理人才需求日益迫切。但各高等院校电子商务专业毕业生的就业率却不尽如人意。究其原因在于电子商务专业学生就业方向不明、实践能力欠缺，所学知识与网络商务实践工作要求脱节。解决上述矛盾的关键在于清晰地认识到市场需要的是应用型的人才，实现电子商务专业毕业生的工作能力与市场需求无缝对接。培养具备网络项目实践能力的应用型人才离不开适用的教材。由于目前市场上缺乏网络商务项目管理方面的教材，严重制约着学生网络商务实战能力的培养，所以编者组织编写了本书。本书旨在引导教师结合学生的特点，策划、组织、管理和实施某一具体的网络商务项目，开展电子商务专业实践教学和实训，使学生基于具体网络商务项目学习项目管理知识，培养实际工作能力。教师在完成教学任务的同时也能积累宝贵的实践经验。本书的主要特色如下：1）注重理论联系实际。既分析网络商务项目管理中的项目管理共性的内容，又突出其作为互联网商务项目管理和实践的特性内容。以网络零售、网络贸易、网络营销与推广、商务模式创新等几种常见的网络商务项目为例，重点强调网络商务项目的实践。2）每章最后设置了实训与思考。这一环节注重培养读者将该章涉及的理论转化为网络商务项目管理的能力。如果读者自始至终选择一个商务项目并按照要求完成每一章的实训，那么在学习完本书之后就完成了一个完整的网络项目，达到在实践中掌握项目管理知识、培养网络项目管理实践能力的目的。3）本书内容基于学生层次所能理解和掌握的项目管理思想、方法，通俗易懂、可操作性强。本书选择的常见网络商务项目都是在相关专业的学生能力范围内通过努力即可完成的项目。这样既能培养学生的网络商务实践能力，又能激发学生对电子商务领域相关知识的学习兴趣，可谓一举两得。本书由杜晓静任主编，宇文姝丽任副主编。参与编写的还有史海燕、贾金英、顾蒲华和李建忠。具体分工是：第1 章由顾潇华编写；第2 章由史海燕编写；第3 章、第4 章、第8 章由杜晓静、贾金英编写；第5 章、第6 章由宇文姝丽编写；第7 章由李建忠编写。本书在编写过程中得到了多家合作企业以及多位学生的帮助和支持，在此一并感谢。网络商务项目管理实践性、应用性很强，尽管在编写过程中查阅了大量资料，学习了本领域的诸多成果，但疏漏之处依然难免，恳求同行专家及应用领域的各行各业人士不吝指正。编 者
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