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| 內容簡介： |
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本书借由麦肯锡全球研究院的研究成果，识别出采购将不得不在其中运作的新环境。世界在销售与供应端都将全球化，公司将在其端对端价值链上日益增加对职能专家的利用，大数据与全球网格将重塑我们产生见解的方式，多变与稀缺将要求敏捷运营，政府与消费者将驱使CPO通过法规与新的支出行为采取不同的购买方式。CEO和CPO将发现关于未来变化令人信服的观点，以及征服挑战并将其转化成机会的可持续战略。这一旅程始于当今的zui佳实践，并延伸至未来的战略以及实施战略的方式，本书是公司高管下一个10年的行动指南。
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| 目錄：
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推荐语
前言
引言 采购的优势 / 1
第一部分 从优秀到卓越的采购
第1章 可持续采购绩效的驱动因素 / 6
采购是有回报的，但要实现卓越采购并没有免费的午餐。最佳公司肯为人才出钱，而先进的采购工具和战略对实现成本节约必不可少。长期的成功会为采购团队带来战略角色，并为CPO预留董事会席位。
第2章 影响竞争优势的大趋势 / 16
五大趋势实质上正影响着在全球经济中做生意的每个公司，尤其是那些公司的采购战略。你知道那些大趋势是什么，它又如何与你息息相关吗？如果不知道，请阅读本书。在这个10年结束前对这些大趋势做出反应，对与调整采购的柔性和竞争优势至关重要。
第二部分 响应下一个10年的大趋势
第3章 全球再平衡不可阻挡：
构建动态的采购版图 / 30
采购版图的决策有一个较短的半衰期。它们必须考虑到从最佳成本供应商到法规方面的挑战，再到前所未有的风险等每件事，更复杂的是，这些因素的相关影响在不停地变化。你是否准备好做出积极的响应？如此做时，你能帮助其他部门迈向它们自己的全球版图吗？
第4章 提升生产力势在必行：协调端对端的价值链 / 45
成功的公司无缝管理着它们端对端的价值链，并紧密协调内部职能和外部提供商的网络，以更好地服务客户。在这场游戏中，采购将扮演什么样的角色？你怎样才能担当起这个关键的协调者角色？
第5章 大数据与全球网格：采购在数据驱动的决策中的新角色 / 67
两个相关联的发展—大数据和全球网格，正结合在一起极大地改变着采购的可能性。采购正好处在公司与外部供应商、合作伙伴之间各种数据流的顶端，必须找到分析、组织、转化、运用的途径，将这一丰富的来自市场与供应商的数据用在决策上。你准备怎样抓住这个正在发生的机会？
第6章 波动成为新常态：将采购风险转化成竞争优势 / 83
采购是在日益加大的波动和持续的不确定性中操作的。为了在这个挑战的环境中保护自己或者从中受益，领先的公司正变得敏捷。这在实践中意味着什么？采购又如何应用敏捷性创造竞争优势？
第7章 新的经济驱动力：捕捉环境、社会与监管因素的总的影响 / 106
当CPO挑选提供商品和服务的供应商时，对环境、社会和监管的考虑正变成关键的决策变量。为应对这些问题，领先的采购组织正在尝试哪些创新的解决方案？
第三部分 通往采购20/20的路线图
第8章 准备好真正的变革：启动采购20/20的步骤 / 126
迈向采购20/20是一个有弹性的抱负。如果你要做，你的成功转型应该同等重视两个因素：公司的业务表现和它的组织健康。这是一个微妙的平衡，让我们一起来发现怎么做。
第9章 你现在的日程 / 142
抓住我们已经讨论过的机会，意味着要从供应管理转变成供应的企业家精神。采取实际行动的时机已经到来。你的行动计划是什么？
致 谢 / 144
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| 內容試閱：
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序言
几十年来，麦肯锡与客户一道改进它们的采购实践并取得了明显和可持续的影响。我们每年有平均超过250个合约项目，服务于从《财富》100强公司到新成立公司的首席采购官（chief procurement officer，CPO）。那些公司来自各行各业，从汽车与装配、化学与基础材料、电子与高科技，到能源、银行及其他服务业，它们中很多是长期客户，我们为其提供广泛的战略与运营主题的服务。大多数情况下，在不同的采购转折点我们也一直提供咨询服务，例如当一个新的CPO上岗时，一个要求采购做出极大协同贡献的并购案时，一个提供了强化集中采购机会的一般重组时，或者不得不探索新的货源市场时。
在这些项目上与我们的客户共同工作时，我们已经接触到全世界CEO（首席执行官）和CPO所面临的最重要的问题。例如，我们如何发展领先的采购战略，利用有利的市场条件，优化供应链来降低贯穿价值链的成本？我们如何构建能让我们第一时间利用自主创新的外部供应商数据库（supplier base），以便我们可以更有利可图且更加快速地共同开发客户想要的产品？我们如何管理一个庞大而复杂的供应商和合同制造商网络，以便在一个供应链变得全球化且更长以及更加变化无常的世界里确保连续不断地供应？我们又如何使得采购实践足够稳健，以符合日益增加的环境、安全和监管要求的审查？这些要求已经被来自各类消费者和政府完全不同的期望所夸大。
本书分享了来之不易的独特见解，它们来自领先的学术机构十多年精心的采购研究，以及采购领域大客户的实践经验，也是我们在这个话题上已经发表的诸多文章的延续。借由本书，我们已尝试了两件事：阐述和整理采购领域领先公司的最佳实践，并设计出采购必须在下一个10年尽力解决影响业务的新的全球化、社会和经济问题的框架方案。我们希望本书能像你对我们的出版物已经熟知的那样，具有前瞻性思维与战略视野，但也足够实用以触发CEO和CPO之间的对话，探讨他们的采购组织想在新的世界领先一步必须采取的近期行动。尽管本书聚焦在采购方面，但公司任何一个执行官，从CEO到COO（首席运营官）再到CPO，将会发现我们所讨论的影响贯穿业务每个职能的五大趋势都与自己有关。
为什么我们今天将整本书专门用来探讨卓越采购，要为明天做好准备它又将如何演变？我们试图从采购过去的演变中寻找答案。我们的前同事彼得·卡拉杰克（Peter Krajic）在他1983年的文章《采购必须纳入供应管理》中说道：“10年前，任何因公司采购部门而失眠的CEO也许会想，是因为他所设置的优先顺序出了错。在今天，答案则可能是他只是比竞争对手更为警惕物料采购所承担的新的具有潜在危险的战略角色。”其结果是，卡拉杰克主张，采购必须从一种战术性思维方式转向战略性思维方式，完全与企业的其他职能相融合。甚至在那时，通过对日益增加的资源枯竭和原材料短缺、日趋激烈的竞争、局部地区的政治动荡，以及对供应市场的政府干预、技术的日新月异等风险做出反应，卡拉杰克认为采购可以发挥重要作用。事实上，过去的10年已经呈现了卡拉杰克所预测的自然结论：信息的数字化将2008年雷曼兄弟倒闭的消息瞬间传播出去，造成全世界的股市疯狂跳水并引发众多公司破产；2011年日本大地震与海啸引发全球供应链危机；2010～2011年“阿拉伯之春”导致全世界盛产石油的地区动荡不安，投机横行。接下来的10年将依然混乱不堪，采购要维持稳定供应、最佳成本、更少波动、更快且有改进的创新，以及正面的公司品牌形象，其角色将比以往更加重要。我们的目的是把卡拉杰克的观点进一步带入21世纪，并阐述演变历程中的下一个阶段，即“供应管理必须转变成供应的企业家精神”。
朝着这个目标，我们带来了外部合作伙伴在全球经济竞争中被反复证明的企业家精神和战略绩效以支持我们的见解。我们借鉴了过去5年超过1500个全球采购研究的成果，这些研究优化了超过2000亿美元的支出；调查了超过700个采购组织，并花费了超过2000小时对各行各业的CPO及其同事进行访谈，以弄清楚卓越采购的关键维度及其与公司业绩的关联。因为衡量公司单个部门是否成功存在固有的挑战，本书呈现的研究成果是独一无二的。作为顶级学术机构，我们开发了一套框架来剥离单个业务部门的绩效与影响，并采用了偏最小二乘法统计方法及多层次不记名访谈，以非常高的置信水平来评价它的影响。在我们看来，这个框架在细节上做得很好，为那些寻求在未来保持竞争性的其他组织提供了必要的见解。作为我们的商业和经济研究机构，麦肯锡全球研究院与我们的战略实践部门合作梳理出了将塑造下一个10年及更长时间的五个重要的大趋势。在受这些大趋势启示的基础上，我们利用了我们在众多领先公司的全球高管网络，来帮助确定采购必须如何发展。最后，我们借助我们的组织实践部门来提供完成转型变革的实战建议——从明确未来目标到实施目标，以便这些目标成为你部门的DNA。
许多高管和公司参与到了本书的创作中。我们特别要感谢参加全球采购卓越（Global Purchasing Excellence，GPE）调查的超过700个客户，他们（隐含在经过修饰的案例中）使得本书的概念变得鲜活。我们也要感谢许多CPO，他们在圆桌会议和一对一的会谈中分享了他们对本书内容的真知灼见，确保本书同时具有启发性、关联性和可操作性。
本书尚不完美，10年之后，我们将比今天知道得更多，到那个时候，我们希望你正在图书馆浏览或者在看着你的笔记本说：“我很高兴读过这本书。”
让我们开启《麦肯锡采购指南》的阅读之旅吧。
彼得·斯皮勒、尼古拉斯·赖内克、德鲁·昂格曼、亨里克·特谢拉 麦肯锡公司采购和供应管理实践部门
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