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『簡體書』从无到有:互联网破零创业法

書城自編碼: 2921399
分類: 簡體書→大陸圖書→管理电子商务
作者: 郑涛 著
國際書號(ISBN): 9787121301896
出版社: 电子工业出版社
出版日期: 2017-01-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 232/224000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 353

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編輯推薦:
所有的伟大都源于一个勇敢的开始,谨以此书献给所有想要创业,或者正在创业,经历过迷茫、徘徊、痛苦,依然不忘初心的朋友们。
內容簡介:
这不是商学院谈及的互联网创业,也不是创业论坛提及的互联网创业,更不是成功的商业大咖们鼓吹的互联网创业;是互联网创业家的经验,是互联网创业家的教训,是互联网创业家们拿着自己的身价换回来的心得。
创业在当下是一种时尚,是每个年轻人的梦想。然而绝大部分的创业者却铩羽而归,留给他们的是无尽的思考和惨败的生意。强者可能重新站起来辗转继续创业,弱者很可能终生不再提创业二字。实际上创业并不是毫无规律,很多陷阱是可以提前规避和预测的。本书通过作者的创业经验,结合近百位互联网时代的创业家的心得,提炼出了一套行之有效的方法论体系。通过大量的案例实操展示了如何将想法变成可执行的步骤,如何进行爆款的产品设计,如何获取种子用户,如何赚取第一桶金,如何进行有针对性的文案写作,如何进行地推的具体思路和方法。
關於作者:
郑 涛
具有16年的销售一线及管理经验,多家500强外资的从业经历,两次创业,对创业型企业的产品设计和营销具备丰富的实践经验,经常受邀于各大论坛和企业发表创业和营销方面的演讲。对于B2B,B2C市场具备丰富的实战经验,为国内众多企业提供销售管理的咨询和培训服务,同时身兼多家企业外部顾问。国内大客户销售领域的知名培训师,以实战犀利而著称,同时其独特的人性销售哲学和脱口秀式的演讲风格深受创业家,企业家以及清华、北大、复旦等多所高等院校MBA、EMBA班学员的喜爱和推崇。
目錄
目录
第 1 章 电商火爆/ 1
受追捧的电商/ 1
电商界百家争鸣/ 4
第 2 章 遍地商机/ 7
创业好时机/ 7
电商伪需求/ 9
第 3 章 互联网的凛冬/ 13
烧钱之痛/ 13
顺势而为/ 16
第 4 章 冷风压境/ 18
转型之路/ 18
转型误区/ 21
第 5 章 穿越寒冬/ 25
流量入口/ 25
流量致胜/ 30
第 6 章 冬日恋歌/ 33
大包装概念/ 33
大包装为什么重要/ 35
第 7 章 冬日暖阳/ 39
疯狂扩张/ 39
一步错满盘输/ 42
信任 体验 = 重复购买/ 44
第 8 章 不败意志/ 49
成功基石/ 49
重度消费/ 55
第 9 章 表面繁华/ 62
不计成本/ 62
不战而死/ 67
第 10 章 向死而生/ 72
心心向荣/ 72
赢利之痛/ 76
第 11 章 苦中作乐/ 81
推广之苦/ 81
成功之乐/ 88
第 12 章 创业之道/ 94
作战地图/ 94
作战策略/ 102
第 13 章 创业之思/ 109
我要活下来/ 109
我要剩下来/ 115
第 14 章 创业之惑/ 121
人性至上/ 121
坚者艰也/ 128
第 15 章 创业之悟/ 132
借力人性/ 132
人性使然/ 138
第 16 章 创业之本/ 144
用户是我/ 144
我是用户/ 151
第 17 章 创业之幸/ 155
引爆心魔/ 155
驱动心魔/ 159
第 18 章 创业之计/ 165
销售视角/ 165
用户视角/ 171
第 19 章 创业之艰/ 178
规避雷区/ 178
亦步亦趋/ 185
第 20 章 创业之感/ 193
破茧成蝶/ 193
破而后立/ 200
后记/ 210
內容試閱
推广之苦
今天的上海天气晴朗,空气质量优,虽然倒春寒气温略低,不过坐在咖啡厅里,临近中午,阳光从百叶窗的缝隙中斑斑驳驳地投射在沙发靠背上,使得我越发慵懒了,耳边飘过李宗盛那历尽沧桑的嗓音娓娓道来的《领悟》,突然来了灵感,决定写下这篇多么痛的领悟!
我的产品好,也符合客户的需求,为什么用户这么少?
每个月花了这么多钱,为什么我们的地推转化率这么低?
我们自己也有大数据分析部门,为什么销量还是很差?
我们的写手都是专业的90 后,都是网络原住民,为什么用户就是不关注?
我们花了很多钱,甚至请来专业的地推公司帮忙,为什么效果还是这么差?
投资商对于我们现在的业务进展速度非常不满意。我们应该怎么办?
这些话是很多来找我的企业家嘴里出现最频繁的话,迫于资本的压力,他们无法进一步快速打开市场,这让企业家非常恐慌,心里没着没落,不知道什么时候资本方会不会突然猪八戒摆手不伺候(猴)。他们希望找到我们这样的外脑智力机构,短期内迅速放量。说实话在这方面,我们也不敢承诺,要想迅速放量,需要多因素共同作用形成合力,并不是某个环节使劲就可以改善的,不过我们可以改变的是在现有的基础上实现业绩的快速改变。
读者对于上一章中谈到的董事长应该印象深刻吧,因为他很熟悉自己公司的一线销售,虽然在他强大的虚荣心和志得意满的骄傲下,我们不得不在气势上处于劣势,可是毕竟对于地面推广,我们还是比他更专业。在经过多轮的谈判后,他决定跟我们进行深层次的合作,不过前提是必须经历最终的考试,考题很简单限期内如何实现快速邀约客户。
如果你是有销售经验的读者,如果你此时的身份正好就是企业中地推方面的负责人,相信你已经开始构思如何快速获取用户了而在这个考题中,对于地推团队而言,更加重要的是不仅要实现用户关注,还要将之邀请到现场来。更加困难的是你所给出来的答案必须要超过董事长的预期,也就是董事长在你眼前晃动的那一摞摞的销售标准工作流程话术和Q&A。那么接下来我们就为读者详细分析这个案例到底应该如何操作。首先要确定这个案例的难点在哪里,客户的需求点在哪里。
显性难点:
(1)目标用户的获取速度远远低于预期;
(2)邀约能亲自赶到现场的客户少之又少;
(3)已经经历过N 轮,试过多种推广和销售方法;
(4)销售团队处于成长期,销售经验除了主管之外,基本都在一年以内。
客户需求点:
(1)提升邀请到场率;
(2)提升用户关注度;
(3)提升业务拓展速度。
除上述这个案例的显性难点外,其背后还有一些隐性的难点,如果考虑不到,这个考试依然不会及格。隐性难点顾名思义,就是暗藏在表面需求之下的,更多的是要结合人性才能够看到的难点。在此案例中,隐性难点如下。
1.时效性
在本案例中,如果不能在时效期内完成,那么这些方法就毫无意义,时间概念已经卡死了,时间概念决定了我们采用什么样的推广和地推话术。
2.销售团队中的高层领导
如果在本案例中,我们做出来的方案触碰到了销售团队中高层的利益,那么即便是现在成功了,那么以后到了项目实施阶段,这些销售人员会有一百种方式让我们记住他,这是人性。方法既要有效,还不能让现任人员产生抵触心理,这样才能起到事半功倍的作用。
3.董事长的虚荣心
从第一次面见董事长时那一摞摞的标准化作业和他对于一线销售工作的了解,都反映出我们这个解决方法的尺度不能喧宾夺主,最好能够在董事长现有的框架下进行微调。之所以谈到这个点,是因为很多创业家知道要去做地推,也知道地推工作的重要性,有些不惜花大价钱聘用第三方专业的地推机构,其结果要么是无效推广,要么是自欺欺人,要么是以欺瞒投资商为主。这些都是为了所谓的数据或者账面好看而采取的不得已的推广。在推广过程中并没有将精力放在产品利益点方面,而且花了大量时间造数据给投资方看。很多甲方明明知道数据是有问题的,可是苦于自己缺乏团队或者不知道如何入手,只能听任第三方摆布,这种现象也是存在的。可在钱多人傻速来的时代,投资商还可以睁一眼闭一眼,而现在投资方不相信故事,也不再相信眼泪,更不相信账目数据好看了。地推为什么在互联网的时代没有被淘汰,反而被一些互联网大公司玩儿得风生水起?说明即便是在互联网如此发达的当下,地推仍然有其不可替代的价值,传统产业多年积累出来这套推广方法,仍然焕发着青春。再者,我们必须搞清楚,之前客户到场率低的真正原因是什么。
1.推广文案太差,用户关注度低,客户毫无兴趣这就好像我们见过的现在大量的文案,罗列了一大堆所谓的利好条件,扫二维码送杯子,加入会员立享优惠之类,又或者是产品制造商自己从公司内部想出来的产品利益点,这些点客户毫无兴趣关注。就像前几天有个社交APP 的推广人员在知乎上找到我,希望我能够加入他们的社群作为分享嘉宾,在进入他的社区后,我发现这个社群主要是晒幸福、晒旅游、晒鸡汤和无病呻吟的人生感悟,几乎毫无其他任何实质性的信息。就在我回绝了这个推广人员之后,他开始向我展开全方位的推广,先把公众号转给我,里面大多就是现在社群时代,交友盛行,能带来哪些好处,认识各行各业的很多人;接着又把首页推荐的所谓明星粉丝的文字,照片转给我;再后来又发了很多线下官方与粉丝互动的活动,照片上的粉丝们要么萌萌哒,要么美美哒;最后意思就是让我不要错过这样的机会,官方可以把我打造成明星大V。
看到这里大家已经心领神会了,因为这些方式好像就是现在我们经常看到的推广方式和跟进的方法。结果呢,确切地说如果没有补贴和让利实惠,好像作用不太大。这位推广人员不可谓不辛苦,可这些文案对于我来说,一点感觉都没有,没有一点是跟我契合的切入点。
2.推广渠道单一,推广力度不够,客户除了有限的渠道根本无法获得更多的信息这条不难理解,有些公司在推广时候,除了全公司职员都在朋友圈转发之外,就没有更多的曝光渠道。就像我曾经写过一片文章,点击率不高也就2000 左右,第二天突然有个朋友发微信给我,说你这篇文章很厉害啊,现在评论都已经过万了,阅读量超过十万了,我当时有些暗喜,真的以为是自己的文章,马上上网去看的时候,才发现是有个人复制、粘贴了我的内容,然后很多网站、大V 都转发,阅读量一下子就起来了,而我当时只是把这篇文章放在了朋友圈,根本没有想到是不是应该放到其他网站或者找大V 带,如果按数据流量来看,那我这次推广非常失败,大量的流量端口都流向了别的平台,跟我没有半毛钱关系。
3.接收的用户群体与目标客户群体不匹配推广人员每天定时发到的推送信息与实际目标客户不是一类人,这在地推推广中也经常见到。经常在商业街遇到拉着我,让我扫描健身、化妆、礼品二维码的地推人员,上次遇到了个夸张的甚至跟我走了快一站地,就为了让我扫一下二维码,帮他完成任务。可那个产品是针对女性化妆品的,他就以让我送家人、女朋友为由,一直持续不断地让我扫码,而且非常笃定地说扫完还有优惠,送礼品。可是我实在对这些产品毫无兴趣,即便是送给女朋友我也不会随便扫个二维码领个产品就送女友,所以这样的地推即便是你每天能忽悠几千人进来又有什么用,无效的客户居多,可能礼品拿到后马上退出的也大有人在。
4.推广的时间与目标客户群体的行为存在根本分歧这种现象我们经常见到,在地铁里我们经常遇到扫二维码送杯子或者加入会员送礼品的推广人员,这种推广大多也是无效的。因为高峰期地铁人很多,大家都着急上班或者下班,没有人会停下来看看这边在搞什么商业活动,要知道即使是在等车的时候,大部分人眼里也只有手机,耳朵里都是耳机,心无旁鹜,根本没有精力去关注其他的事物。
如果你经常坐地铁,应该会发现,一号店的广告位选择得很有学问,基本都是在地铁换乘电梯或者楼梯口的位置,只有那个地方是行人可能会抬头看看周边的一个地方,而一号店就选择了那个位置做广告,这推广人员真是拼了,对消费者的消费行为研究得十分透彻。当这些问题点找到之后,那么接下来就是具体的邀约方案了,到底应该怎么做才能够在有限的时间内提升到场率呢?

 

 

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