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內容簡介： 本书的创新点主要体现在： 首先，本书基于旅游业可持续发展目标的考虑，提出旅游环境资源的绩效评价，能够科学指导旅游资源保护重点和发展方向，丰富了旅游业可持续发展的研究内容，研究选题有一定创新。 其次，利益相关者与旅游环境资源的关系可以表述为：利益相关者对旅游环境资源投入一定的人、财、物，以期实现自己的预期结果，因此利益相关者满意度高低可以用于衡量旅游环境资源的产出绩效；同时基于利益相关者满意度对绩效进行评价，保证了旅游环境资源绩效在管理绩效、经营（财务）绩效、市场绩效和社会绩效层面上的统一，可以在不同的利益相关者之间对旅游环境资源绩效进行对比分析，这是研究视角的创新。 本书的创新点主要体现在： 首先，本书基于旅游业可持续发展目标的考虑，提出旅游环境资源的绩效评价，能够科学指导旅游资源保护重点和发展方向，丰富了旅游业可持续发展的研究内容，研究选题有一定创新。 其次，利益相关者与旅游环境资源的关系可以表述为：利益相关者对旅游环境资源投入一定的人、财、物，以期实现自己的预期结果，因此利益相关者满意度高低可以用于衡量旅游环境资源的产出绩效；同时基于利益相关者满意度对绩效进行评价，保证了旅游环境资源绩效在管理绩效、经营（财务）绩效、市场绩效和社会绩效层面上的统一，可以在不同的利益相关者之间对旅游环境资源绩效进行对比分析，这是研究视角的创新。 再次，从研究内容角度看，本书基于旅游资源形成原因和可持续发展属性，探索性地提出一种新的旅游资源分类方法，将旅游资源划分为旅游环境资源和旅游创造资源，这种分类方法能够为旅游资源分级分类保护体系的构建、旅游业可持续发展中资源的保护以及旅游目的地形象的塑造提供依据和指导。另外，本书还构建了基于利益相关者的城市旅游环境资源绩效评估框架，从管理主体政府旅游部门、经营主体旅游企业、体验主体旅游者和参与主体社区居民等四个方面分别评估旅游环境资源的管理绩效、经营（财务）绩效、市场绩效和社会绩效，最后整合为旅游环境资源的整体绩效，为旅游环境资源绩效评估提供了一个具有可行性和可操作性的评估框架。 最后，从研究方法角度看，本书综合使用了多种研究方法，包括运用主成分法分析利益相关者对旅游环境资源的认知程度，运用熵值法和层次分析法确定旅游环境资源绩效评估指标的权重，运用模糊综合评价法对旅游环境资源绩效进行评估。这些方法最终保证了研究结果的实现。 關於作者： 李雪丽（1981-），女，山东寿光人，上海财经大学管理学博士，大连民族大学旅游管理专业教师。研究兴趣为城市旅游发展、旅游业创新研究、会展业经营与管理等。先后在《经济地理》《社会科学家》《江苏商论》《企业经济》等学术刊物上发表论文20余篇；主持省部级课题、市级课题等六项；参与*社科基金、教育部课题以及省市级课题等九项。目前参编的专著和教材有《旅游业可持续发展问题研究基于新业态的增长方式研究》《旅游市场营销》《餐饮业经营管理》等。

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