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內容簡介： 冯利英、额尔敦陶克涛、巩红禹编*的《市场调查--理论分析方法与实践案例高等院校十三五工商管理规划教材》理论结合实际，系统介绍了市场调查理论、分析方法，内容通俗易懂，具有很强的实用性和可操作性。本书具有以下两个特色： 其一，市场调查理论体系完整，阐述力求全面精炼。市场调查理论包括市场调查含义、市场调查的组织实施、问卷设计、市场调查报告的撰写等。市场分析包括统计分析方法及市场环境、市场景气、顾客满意度分析。这些内容涵盖了市场调查理论的完整体系。 其二，理论与实践案例相结合。市场调查注重实践，实践案例是市场调查方法及市场分析方法的具体应用载体。 目錄： **篇调查理论篇 **章市场调查总论 **节市场调查含义、作用和特点 第二节市场调查的类型 第三节调查分析中常用的术语 第二章市场调查的相关问题 **节市场调查的程序 第二节设计调查方案 第三节市场调查的实施 第三章市场调查的组织及常用方法 **节市场调查的组织 第二节市场调查常用方法 第三节市场调查报表与注意事项 第四章抽样调查技术 **节抽样的基本问题 第二节非概率抽样方式 第三节概率抽样方式 第四节抽样误差与样本容量的确定 第五章问卷调查法 **节问卷的类型、基本结构 第二节问卷设计的原则、步骤 第三节问卷设计技术 第四节量表设计 第五节问卷测试 第二篇市场分析方法篇 第六章市场分析概论 **节市场分析内容与方法 第二节市场分析数据来源、评价与选择 第三节市场调查资料的整理 第七章市场分析统计方法 **节描述统计分析 第二节推断统计分析 第三节双变量统计分析 第四节多变量统计分析与统计软件简介 第八章市场分析相关方法 **节市场环境分析 第二节市场景气分析 第三节顾客满意度分析 第九章市场调查报告的撰写 **节市场调查报告的特点和类型 第二节调查报告的基本结构 第三节调查报告写作原则与技巧 第四节调查报告的评价与发布 第三篇实践案例篇 第十章关于“微信电话本”的沉默原因调查 第十一章关于中国搜索满意度调查研究 第十二章新生代农民工自我身份认同调查报告 第十三章新生代农民工对宏观生活的满意度调查 附录 参考文献

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