本书是全国普通高等院校旅游管理专业类十三五规划教材和教育部旅游管理专业本科综合改革试点项目配套规划教材。旅游学的研究已经从旅游要素研究发展为集合各种旅游要素的旅游目的地研究。旅游目的地的建设与管理成为我国旅游学研究和旅游业发展实践中的重要课题之一。本书共分为11章，分别围绕旅游目的地管理，阐述旅游目的地概念、旅游目的地构成要素、旅游目的地分类、旅游目的地的利益相关者的研究，并进一步分析了旅游目的地开发与规划、旅游目的地人力资源管理、旅游目的地服务管理、旅游目的地营销管理、旅游目的地安全管理，以及旅游目的地影响研究、旅游目的地信息化管理与智慧旅游、新常态下旅游目的地发展等相关研究。
本书是全国普通高等院校旅游管理专业类十三五规划教材和教育部旅游管理专业本科综合改革试点项目配套规划教材。旅游学的研究已经从旅游要素研究发展为集合各种旅游要素的旅游目的地研究。旅游目的地的建设与管理成为我国旅游学研究和旅游业发展实践中的重要课题之一。本书共分为11章，分别围绕旅游目的地管理，阐述旅游目的地概念、旅游目的地构成要素、旅游目的地分类、旅游目的地的利益相关者的研究，并进一步分析了旅游目的地开发与规划、旅游目的地人力资源管理、旅游目的地服务管理、旅游目的地营销管理、旅游目的地安全管理，以及旅游目的地影响研究、旅游目的地信息化管理与智慧旅游、新常态下旅游目的地发展等相关研究。
Tourism Destination Management is the coordinated teaching material package of comprehensive reform of ministry of education tourism management and the 13th national fiveyear plan textbook of country university tourism management major. Tourism research has developed from the research of tourist elements to the research of tourism destination which owning various elements. The construction and management of tourism destination has become one of the important topics of tourism research and tourism development practice in China. This book can be used as professional teaching materials of tourism management of higher education，humanistic geography and urban and rural planning，geography etc，and can also be used as reference for tourism enterprise and related personnel.
第一章旅游目的地导论
Chapter 1Introduction to Tourism Destination第一节旅游目的地概念2
Concept of Tourism Destination第二节旅游目的地构成要素5
Components of Tourism Destination第三节旅游目的地分类7
Types of Tourism Destination第四节旅游目的地研究理论9
Theories of Tourism Destination25
第二章旅游目的地利益相关者
Chapter 2Stakeholder of Tourism Destination第一节旅游目的地管理政府行为与决策27
Government Action and Decision of Tourism Destination Management第二节旅游者行为研究28
Research of Tourists Behavior第三节旅游目的地社区居民参与29
Community Participation in Tourism Destination第四节旅游目的地企业经营管理32
Enterprise Operation and Management of Tourism Destination第五节非政府组织与旅游目的地发展34
NGO and Tourism Destinations development41
第三章旅游目的地开发与规划
Chapter 3Development and Planning of Tourism Destination第一节 旅游目的地资源调查与分类42
Survey and Classification of Tourism Destination Resources第二节 旅游目的地空间结构规划55
Space Structure Planning of Tourism Destination第三节旅游目的地规划方法60
anning Method of Tourism Destination69
第四章旅游目的地人力资源管理
Chapter 4Human Resource Management HRM of Tourism Destination第一节旅游目的地人力资源概念70
Concept of Tourism Destinations Human Resource第二节旅游目的地人力资源开发73
Human Resource Development of Tourism Destination第三节 旅游目的地人力资源管理76
HRM of Tourism Destination81
第五章旅游目的地服务管理
Chapter 5Service Management of Tourism Destination第一节旅游目的地服务82
Tourism Destination Service第二节 旅游目的地接待服务体系84
System of Tourism Destination Reception Service第三节旅游目的地公共服务体系87
System of Tourism Destination Public Service第四节旅游集散地体系89
System of Tourism Distribution Center目录 97
第六章旅游目的地营销
Chapter 6Tourism Destination Marketing第一节旅游目的地市场98
Tourism Destination Market第二节旅游目的地形象设计101
Design of Tourism Destination Image第三节旅游目的地品牌建设107
Constrution of Tourism Destination Brand第四节旅游目的地营销策略110
Marketing Strategy of Tourism Destination119
第七章旅游目的地安全管理
Chapter 7Security Management of Tourism Destination第一节 旅游目的地安全概念120
Concept of Tourism Destination Security第二节 旅游目的地安全预防124
Security Precaution of Tourism Destination第三节 旅游目的地安全应对126
Security Response of Tourism Destination131
第八章旅游目的地发展的影响
Chapter 8Influence of Tourism Destination Development第一节旅游目的地发展的正面影响132
Positive Influence of Tourism Destination Development第二节旅游目的地发展的负面影响137
Negative Influence of Tourism Destination Development第三节旅游目的地的可持续发展141
Sustainable Development of Tourism Destination147
第九章旅游目的地信息化管理与智慧旅游
Chapter 9Informatization Management and Wisdom Tourism of Tourism Destination第一节旅游目的地信息化与智慧旅游概念148
Concept of Informatization Management and Wisdom Tourism of Tourism Destination第二节智慧旅游在旅游目的地管理中的应用156
Wisdom Toursim in the Application of Tourism Destination Management161
第十章新常态下的旅游目的地发展
Chapter 10 Tourism Destination Development under the New Normalization第一节新常态下的旅游目的地162
Tourism Destination under the New Normalization第二节新常态下的旅游产品开发与营销163
Development and Marketing of Tourism Product under the New Normalization第三节新常态下的旅游目的地建设166
Construction of Tourism Destination under the New Normalization第四节全域化旅游目的地发展167
Global Tourism Destination Development第五节旅游目的地创意城市塑造168
Creative City Shape of Tourism Destination177
第十一章案例分析
Chapter 11Case Analysis第一节丽江市案例分析178
Case Analysis of Lijiang第二节厦门市案例分析183
Case Analysis of Xiamen第三节婺源县案例分析187
Case Analysis of Wuyuan第四节西安市案例分析192
Case Analysis of Xian
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参考文献
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