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編輯推薦: |
铸就高度职业化,成为卓越职业人是每一个职场人所追求的目标。被誉为职业化权威专家的徐剑老师,曾经为2400多家企事业单位做过培训咨询,《卓越员工职业化训练》是他十几年的职业化培训课精华,成为很多企业的员工手册。学习本书的过程,正是实现高度职业职业化的过程。卓越职业人必须牢记职场规则,具备职业化观念,培养职业化能力与素养,用规范的职业化行为要求自己,与企业共成长。
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內容簡介: |
《员工总动员卓越员工职业化训练》(全新修订版),从目前中国企业管理所面临的职业化问题入手,系统阐述了现代企业对员工职业化的要求,并提供了成为卓越职业人的方法,职业化必须遵循的规则,必须掌握的能力,以及必须养成的行为规范。
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關於作者: |
1.徐剑,清华大学、北京大学企业家班特约讲师,北京影响力资深职业培训师、管理咨询顾问,被誉为职业化权威专家,他曾为2400多家企业及政府部门做过培训咨询,其中包括强生制药、朗讯、阿尔卡特、NEC、可口可乐、一汽丰田、中建一局、TOTO、中国工商银行、联合证券、中石化、中石油、中国移动等知名企业。2.陈陈,管理学、教育学双学士,企业培训工作者、理论研究者。长期致力于企业员工职业化理论研究与企业内部培训管理工作,对如何实现企业员工职业化素质的提升有着深刻的认识、独特的见解,以及丰富的实践经验。
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目錄:
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目录前言 001第一篇 唯有胜出方能生存 001竞争无处不在 003与危机赛跑 005职业化决胜之本 009第二篇 规则至上 011学会珍惜 013听老板的永远没错 016顾客是我们的上帝 018服务,人人有责 021与企业共同成长 024工作无小事,重视细节 026高度重视我们的工作 034尽心尽力做好我们的工作 036尽职尽责对得起我们的工作 039第三篇 从改变我们的观念开始 043工作即伟大 045工作即人生 047把握机会 049吃亏是福 055天道酬勤 058诚信制胜 062忠诚而行 066敬业爱岗 074担当职责 083相信自己 090第四篇 磨刀不误砍柴工 095塑造良好心态 097缔造人格魅力 103永葆进取之心 105沟通永无止境 110培养团队精神 114提升学习能力 121 提升思考能力 128具备创新精神 132第五篇 打牢坚实的基础 137严格遵守制度 139务必做到服从 142实干创造一切 146立即行动起来 153热忱投入工作 157第一次就把事情做对 161有计划地工作 164工作必须到位 168重视工作绩效 172树立起荣誉感 175第六篇 重塑、超越 179每天进步一点点 181老板是我们的榜样 182做圆形员工,学会主动出击 184如何做到高效工作 187全力以赴地执行 191分外事不可不做 199超过老板的期望 202比他人付出更多 205积极应对一切困境 207用心至关重要 212做好自我管理 220树立个人职业品牌 224第七篇 总动员 229开发无限潜能 231合作才能生存 234抱团打天下 239人人都需重塑工匠精神 242追随企业的领导者 246与企业同舟共济 251职业化,赢 254为胜利而战 256
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內容試閱:
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前 言这是一个剧烈变革的时代,全球化,工业4.0时代,互联网 时代,4G到5G跃变的时代,知识经济时代,商战和市场竞争浪潮简直是汹涌澎湃日趋激烈据调查,在世界500强企业名录中,每过10年,就会有13以上的企业从这个名录中消失,或破落、或破产。不少昔日著名的企业也已经落寞了,夏普、索尼、诺基亚、雅虎、三洋、柯达(一)我国很多企业与发达国家的企业相比竞争力还很弱。根本原因在于我国企业经理人和员工的职业化程度普遍偏低。对政府部门来说,道理也是一样,缺乏高度职业化的公务员队伍。是否拥有高度职业化的队伍,已成为企业能否在商战中立足与发展的关键,成为政府部门能否高效运行的关键。据调查资料显示:90%以上的企业都已认识到,制约其发展的最大因素是缺乏高度职业化人才。事实的确如此,在一个职业化程度很低的企业里,再高明的战略也不可能得到执行,再怎么强调细节也无法得到贯彻,其他方面也是一样。人才是21世纪最宝贵的资源和财富。人才是企业的生命,是影响企业竞争力的根本。拥有高度职业化的人才队伍,是企业赢得竞争的关键。否则,一切都是空谈。企业管理的关键在于人,而人的关键在于职业化。经理人和员工职业化问题,已成为企业管理的核心问题。同样地,公务员职业化问题,也成为政府部门的核心问题。21世纪,我国企业所面临的市场竞争更加激烈,要想在竞争中保持不败,必须打造一支高度职业化的人才队伍。铸就经理人与员工职业化,是企业增强竞争力的关键所在。铸就公务员职业化,是政府部门高效运行的根本所在。高度职业化,才是中国企业以及政府部门基业长青、繁荣兴旺的真正核心。(二)随着时代的发展,市场竞争形势日趋严峻,为了在竞争中立足发展,广大企业势必要致力于提升经理人和员工的职业化,才能够真正提升企业竞争力。企业的变革也带来了现代职场的变革。在职场竞争日趋白热化的时代背景下,广大企业员工、政府部门公务员,以及即将步入职场的大学生,必须努力提高自身的职业化水平,以应对日益激烈的职场竞争。企业对员工的要求日益提高,不但要求员工具备相关的资质、知识与技能,而且要求员工具备高度的职业素养,成为职业化人才。只有具备高度职业化,才是企业真正急需的职业人才。在现代企业越来越重视职业化的今天,是否具备职业化已经成为我们立足职场、不断成长的根本。职业化已经成为现代职场的核心竞争力。我们的身边不乏高智商、高学历,甚至是高能力的失败者,他们的失败其实并非能力不足、学识不够,而在于缺乏职业化。我们身边大有学历不高,却取得事业成功的人,他们的成功无一离得开高度职业化,他们是现代社会最宝贵的卓越职业人。职业化是进入企业、立足职场的准入证,是不断提高、长足进步的源泉,更是取得事业辉煌的基础。职业人,是职业竞争力最强大的保证。现代企业的生存和发展,离不开这些卓越职业人,想要立足职场并取得辉煌成就,成为职场中的佼佼者,必须先将自己培养铸就成为卓越职业人。(三)人人都渴望受到客户的喜欢、同事的爱戴、老板的赏识和企业的重用,渴望不断成长,获得成功。可是,很多人总是迷茫,自己已经努力了,却为什么得不到赏识和重用?很多职场人士经常为以下的问题所困扰:在职场中,怎样才能够更上一层楼?职场竞争日益残酷,如何应对职场危机?如何提升职业竞争力?如何做事才能够让上级满意?如何才能得到提升?为什么工作很多年,却总是找不到前进的方向?如何使自己总能保持在市场上的竞争价值?以上的困惑缠绕着许多职场中人。我们经过长期的研究发现,很多人之所以失败,根源就在于缺少职业化素质。寻求工作的胜任度、安全感和快乐感是人性的需要,可是越来越多的人感到工作的安全感和快乐感正在远离我们。其实,工作的胜任度、归属感、稳定感、安全感和快乐感并不是来自你的公司,而是来源于你自身的职业化程度,也就是你所具备的职业化素质与职业化能力,而这些才是你的真正价值与可雇用性。对于企业以及每一位成员而言,职业化有如高楼大厦的根基,职业化是一切的基础。职业化影响竞争力,决定成败。职业化是竞争取胜的关键所在,是战胜危机保持领先最有力的保证。
团队的职业化程度,决定着一个团队的战斗力。企业的职业化程度,决定着一个企业的综合竞争力。拥有一支强大的职业化队伍,是每个企业都梦寐以求的,而这取决于企业的每一名员工。只有团队和企业的每一名员工都具备了高度职业化,才能成就高度职业化的团队和企业,才能提升团队的战斗力和企业的竞争力。职业化对现代企业而言意义重大。正因为如此,现代企业对人才的要求越来越高。不仅要求我们具备良好的道德人品、高超的才华技能、规范的职业行为等个人方面的素养,还要求我们具备良好的沟通能力、人际关系,赋有合作和团队精神一句话,现代企业需要的是高度职业化的职业人才。我们能否做到符合企业的要求,即是否具有高度的职业化,将成为立足职场、长足发展的关键。职业化对我们每个人而言意义重大。提升个人职业化,是我们在团队中立足的基础,也是赢得企业信任与重用的保证。高度的职业化是个人竞争力的保证,有助于我们自身在职场中获得成功。不仅如此,提升个人职业化,也是提升团队战斗力和企业综合竞争力的基础。企业整体职业化水平一旦得到了提升,企业就拥有了强大的竞争力,也就拥有了在商战中获胜的根本。团队和企业又是个人职业化水平得以发挥其价值的平台,离开这个平台,我们的职业化水平再高也没有了价值。只有团队与企业的成功,我们每位员工的职业化素质与能力,才有发挥的场所,职业化提升才有真正的意义和价值。事实上,企业实现职业化管理,与员工提升职业化素质是相辅相成、相互促进的。企业职业化管理与员工职业化素质的关系可以这样形容:企业职业化管理如同高速公路,具有职业化素质的员工就像在高速公路上行驶的汽车。这样的搭配才能使企业高速运转。试想,如果企业的管理是一条崎岖的乡间小路,具有职业化素质的员工都像宝马、奔驰一样,再好的车在这样的乡间小路上行驶也跑不快。相反,如果企业的职业化管理是一条笔直的高速公路,可在上面跑的都是拖拉机,那么,这么好的公路又有什么用呢?企业要成功必须推行职业化管理,这样一来企业必然会对员工的职业化素质提出更高的要求。这一点势必应该得到每一位员工的高度重视。企业员工职业化整体水平的高低,直接决定着团队作业与企业竞争的成败。个人职业化水平的提升,是团队战斗力与企业竞争力的保证。同时,提升团队战斗力和企业竞争力,是提升个人职业化水平最根本的目的。我们每位员工都必须深刻理解个人与团队、企业的依存关系,必须深刻认识到提升我们个人职业化水平的根本目的,并通过有效提升个人职业化水平,助我们的企业更上一层楼,让我们的企业赢得辉煌。为胜利而战我们正与危机赛跑,谁落后了,谁就只能以失败而告终。为了生存和发展,我们必须跑在最前面。想要保持领先,获得胜利,我们必须拥有制胜之本铸就高度职业化,成为卓越职业人。没有职业化,寸步难行;有了职业化,走遍天下都不怕。对个人而言,职业化是进入企业、立足职场的准入证,是不断提高、长足进步的源泉,更是取得辉煌事业的基础。对企业而言,职业化是战略贯彻、执行得力的根本,是注重细节的保证,是管理到位的基石。对于员工和企业而言,职业化有如高楼大厦的根基、大树的根系。职业化是一切的基础。职业化影响竞争力,决定成败。高度职业化是竞争取胜最有力的保证,是战胜一切危机、赢得这场激烈赛事最强大的力量。要想铸就高度职业化,成为卓越职业人,我们必须牢记职场规则,具备职业化观念,培养职业化能力与素养,用规范的职业化行为要求自己,构建强势职业品牌,并与企业其他成员牢牢抱成一团。学习本书的过程,正是实现高度职业化的过程。现在,我们已经胜利地完成了对本书的学习,了解了成为一个卓越职业人必备的素质、技能等。我们应该在今后的工作中,不断复习本书的内容,不断加深对职业化的理解,将书中的知识牢记于心,并付诸行动。只有这样,我们才能将所学到的化为我们的内在品质,真正成为卓越的职业人,提升我们的职业竞争力。与此同时,我们必须牢牢记住,不论我们个人的职业化程度有多高,离开企业这个平台就失去意义与价值。我们提升职业化的目的绝不仅仅为了个人,而是为企业的兴旺发达更好地贡献力量。因为,要想在今天这个激烈竞争的时代,赢得职场中的一席之地,并不断发展,必须得到企业的认可。而获得企业认可,最重要的一条就是要做到为企业做贡献,与企业共同前进。企业是全体员工的企业,员工是企业的员工。企业成员与企业的命运是紧紧连在一起的,谁也不可能孤立前进。企业要在竞争中取胜,必须全体员工不懈努力。同样的,企业员工想要在职场上赢得生存和发展的空间,必须先助企业生存和发展。我们只有为企业做出更大的贡献,得到企业的认可,才能实现自己更大的价值。想要在竞争中立于不败之地,想要战胜各种危机,企业全体成员必须凝聚力量,与企业一起共同前进、共谋发展、共赢辉煌。奥斯特洛夫斯基曾经说过:人的一生应当这样度过:当他回忆往事的时候,不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻。我们每个人都应该牢牢记住这句话,我们每个人都应该努力使我们的人生过得更加充实,更加有价值,我们必须拥有为胜利而战的坚定信念。就让我们每个人从现在起,坚定必胜的信念,为我们在职场中的胜利而战斗。为我们的企业在商战中的胜利而战斗。为我们与企业共同战胜危机、赢得胜利而战斗!
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