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| 內容簡介： |
掌握商場動脈，職場英文超重要！
橫掃全球商場，英語能力不可少！
商務+社交，升遷加薪有一套！
職場、商務全方位英語，一本輕鬆搞定！
在國際化的職場及商務環境中，大多數企業都非常重視員工的英語能力。而提升英語溝通能力也是許多上班族長久以來的自我期許和目標，但卻常因為瑣事繁忙、怠惰或不知從何開始，工作多年下來英語能力卻裹足不前。
不要再一直說英語很重要，卻老是光說不練了！
本書乃特別針對上班族與商務人士精心規劃，涵蓋了一般在各種職場及商務場合所需要具備的四大主題、30個題材單元，包括：「職場英語」、「出差英語」、「社交英語」、「商務英語」。
實用字句+真人實景影片+多元延伸補充，從此以後職場英語超流利！
本書幫辛苦的上班族們準備了職場上都用得到、全方位的豐富主題，同時也在版面的編排上也費盡苦心，希望能讓繁忙的你閱讀起來絲毫沒有壓力，從此讀英文時不再痛苦，也再也找不到藉口怠惰。
學英語，根本沒那麼複雜！
四大主題常見的商務場景
主題一【職場英語WorkplaceEnglish】
包含自我介紹、工作環境各類器材與用品的英語說法、電話用語、與同事協調溝通、去銀行辦事的常用英語等，讓你在面對外國同事、主管或處理各項業務時，更能輕鬆自在的交談。
如 總機／接待人員英語ABusyReceptionist’sDay
網路行銷會議AnInternetMarketingMeeting等相關實用課程
主題二【出差英語TravelEnglish】
涵蓋出差或旅遊時必備的機場英語、租車、觀光諮詢、飯店英語、餐廳英語及購物英語等，以後出國隨時都可開口說英語，想去哪裡都能暢行無阻！
如 兌換外幣與購買免稅商品CurrencyExchangeandDuty-FreeShop
租車英語RentingaCar等相關實用課程
主題三【社交英語SocialEnglish】
公司有外賓來訪時不用再默默地躲在角落，用你一口流利的英語讓客戶對你留下深刻的印象吧！還會教你正確的商務及用餐禮儀，讓你能在各種商務場合中進退得宜，有效拓展人脈與業務。
如 接待外國客戶AttendingtoGuests
掌握正確的商務禮儀BusinessEtiquette等相關實用課程
主題四【商務英語BusinessEnglish】
不論是詢價、議價、訂貨與下單，或是談代理權和付款條件等，這裡提供專業的商務英語，讓你在外貿洽談時更得心應手、游刃有餘。
如 訂貨與下單HandlingYourOrdersRight
議價英語PriceNegotiations等相關實用課程
本書特色：
1.圖解單字馬上記到腦海
2.情境會話快速實戰演練
3.片語例句完整補充介紹
特色一關鍵詞彙與實用句一目了然
每個題材單元一開始，都是一個跨頁圖解或必備句的歸納整理，讓您迅速掌握實用的相關詞彙或常用句。
特色二看真人影片學英語從此溝通沒問題
藉由真人影片對話實際融入各種職場或商務情境並學習外國朋友的正確發音，不論是要跟同事哈啦、與客戶交際往來或洽談生意，都能透過影片深入學習。建議讀者可以先看電腦互動光碟裡的影片（請在「影片學習」模式下把中英文字幕關掉）來練聽力，還可以運用「角色扮演」功能來練習口說。當然囉，不論書上或互動光碟裡都有對話內容的中英對照可供讀者再細細閱讀並學習。
特色三精解實用片語及慣用語延伸學習內容豐富多元
「重點筆記」中整理出外國朋友對話中常用的詞彙、片語、俚語或慣用語等，並提供例句及相關用法說明。而「延伸學習」內容豐富多元，包括各類圖解、句型整理、實用句或商務禮儀及文化說明，讓您的英語能力與商務知識都能迅速提升。
增進英語能力並非一蹴可，本書的豐富內容與精心規劃能有效幫助讀者迅速學習上班族一定要具備的英語詞彙與會話。想增進職場競爭力的你，就從本書開始吧！
搭配點讀筆學習，隨點隨唸最方便！
本書附有點讀功能，讀者可購買LivePEN點讀筆搭配使用，一點就可立刻發音，走到哪學到哪。如欲購買點讀筆，請上LiveABC官網訂購
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| 目錄：
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Section1職場英語WorkplaceEnglish16
1-1上班第一天FirstDayatWork
3D圖解辦公室18
PartA認識新同事20
PartB熟悉工作環境22
1-2辦公室英語OfficeTalk
圖解辦公用品26
PartA申購物品28
PartB反應問題30
PartC汰換電腦32
1-3總機／接待人員英語ABusyReceptionist’sDay
總機／接待人員必備話術36
PartA分身乏術38
PartB忙裡不得閒40
1-4電話英語TelephoneEnglish
基本電話用語44
PartA正式與非正式用語46
PartB緊急與口語用法48
1-5秘書實務英語AnEfficientSecretary
秘書實用小物52
PartA行程滿檔54
PartB放心交給我吧56
1-6網路行銷會議AnInternetMarketingMeeting
網路行銷會議60
PartA重新定位62
PartB吸晴廣告64
PartC影音廣告66
PartD討論預算68
1-7業績檢討會議APerformanceReview
圖解／實用句72
PartA業績診斷74
PartB解決方案76
PartC人才回流78
PartD展望未來80
1-8拓展行銷通路ExpandingSalesChannels
討論拓展通路必備字&好用句84
PartA拓展平台86
PartB帶動銷量88
PartC電視購物90
PartD實際體驗92
1-9產品發表會LaunchingaNewProduct
新品發表會必備句96
PartA開啟序幕98
PartB細節解說100
PartC巧妙問答102
PartD促銷說明104
1-10銀行英語BankingEnglish
銀行實錄大圖解108
PartA轉換銀行110
PartB選擇適合的帳戶112
Section2出差英語TravelEnglish116
2-1機場英語-辦理登機AttheCheck-InCounter
機場大圖解118
PartA座位安排與行李託運120
PartB行李超重122
2-2兌換外幣與購買免稅商品CurrencyExchangeandDuty-FreeShop
圖解外幣與免稅品類別130
PartA兌換外幣132
PartB免稅店購物134
2-3商務旅行AKeyBusinessTrip
商務旅行必備物品138
PartA行前規劃140
PartB手續辦理142
2-4出差旅遊TravelingonBusiness
出國必備句圖解146
PartA美食與紀念品148
PartB玩樂與賦歸150
2-5租車英語RentingaCar
圖解汽車內外部構造154
PartA租車詢問156
PartB保險與租費158
2-6觀光諮詢AttheInformationCounter
圖解問路162
PartA景點與住宿164
PartB行程與交通166
2-7飯店英語HotelEnglish
各式房型及飯店設施實景圖解172
PartA相關設施解說174
PartB維修及清潔服務176
2-8餐廳英語RestaurantEnglish
圖解西式菜單180
PartA親切服務182
PartB客訴問題184
2-9門市英語StorePromotions
購物中心大圖解188
PartA各類消費方式190
PartB集點送好禮192
2-10夏季購物樂ActiveSummerFun
圖解泳裝、泳具196
PartA購買泳裝198
PartB添購泳具200
Section3社交英語SocialEnglish204
3-1接待外國客戶AttendingtoGuests
機場迎賓大圖解206
PartA誠摯歡迎208
PartB賓主盡歡210
3-2與客戶博感情AWarmReception
在地特色餐點實物圖解214
PartA參訪公司216
PartB招待客戶用餐218
3-3掌握正確的商務禮儀BusinessEtiquette
餐桌擺設＆餐桌禮儀222
PartA握手學問大224
PartB開啟話題226
PartC餐桌禮儀228
3-4商務餐會-談笑間掌握商機ABusinessBanquet
圖解商務場合衣著232
PartA會前教戰234
PartB交際往來236
3-5球場生意經TalkingBusinessontheGolfCourse
高爾夫圖解240
PartA球場談生意242
PartB不輕易放棄244
Section4商務英語BusinessEnglish248
4-1外貿英語SourcingOverseasProducts
供應鍊流程圖＆付款條件比一比250
PartA尋找供應商252
PartB當面洽談254
4-2與客戶接洽CommunicatingwithClients
接洽客戶必備句258
PartA電話接洽260
PartB拜訪客戶262
4-3訂貨與下單HandlingYourOrdersRight
圖解英文訂購單266
PartA確認訂單細節268
PartB聯絡廠商270
PartC追蹤進度272
4-4業務拜訪ASuccessfulSalesCall
業務必備話術276
PartA投石問路278
PartB在商言商280
4-5議價英語PriceNegotiations
談判實用話術284
PartA選定產品286
PartB討價還價288
4-6談代理權TalkingaboutaDistributorship
圖解貨運價格條件292
PartA展開合作關係294
PartB經銷商職責說明296
4-7談付款條件PaymentTerms
常見付款條件300
PartA討論付款方式302
PartB建立信任感304
4-8售後服務英語After-SalesService
圖解影印機308
PartA詢問使用情況310
PartB維修保養服務312
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