新書推薦：
《
亚述：世界历史上第一个帝国的兴衰
》
售價：NT$
490.0
《
人工智能与大数据：采煤机智能制造
》
售價：NT$
440.0
《
新民说·逝去的盛景：宋朝商业文明的兴盛与落幕（上下册）
》
售價：NT$
790.0
《
我从何来：自我的心理学探问
》
售價：NT$
545.0
《
失败：1891—1900 清王朝的变革、战争与排外
》
售價：NT$
390.0
《
万千心理·我的精神分析之道：复杂的俄狄浦斯及其他议题
》
售價：NT$
475.0
《
荷马：伊利亚特（英文）-西方人文经典影印21
》
售價：NT$
490.0
《
我的心理医生是只猫
》
售價：NT$
225.0
|
| 編輯推薦： |
◆畅销套装书《团队执行力系列》，源自企业管理实战，通过丰富的案例解决你的管理难题。
1.如何让骨干心甘情愿地追随你？
2.如何让员工自动自发地工作？
3.如何消除浪费和借口？
4.如何运用PDCA去管理日常业务？
5.如何像教练一样带人？
6.为什么把自己该做的事减掉23，团队执行力提升10倍？
◆畅销套装书《团队执行力系列》，通过三本书，讲透带人、管人、领导、授权、监督、考核、沟通等管理的基本问题。
1.管得少才能管得好：简化管理靠三招：彻底授权、简化中层、减少干预，任正非要求打好班长的战争、雷军取消绩效考核、张瑞敏提倡三化改革。明星企业都在朝着简约、速度、极致的方向发展.
2.管理管到位就这几招：大数据时代，互联网 ，从0到1，PDCA循环让管理更轻松。直接高效的管人真经，管理管到位的行动指南。计划、执行、检查、处理4招实现优质管理，避免误区和盲点。华为、联想、苹果、谷歌、海尔等企业运行。
3.管好公司三件事：会用人会执行会沟通。MBA商学院受欢迎的核心管理课程。3堂课30个步骤120条法则，告诉你如何从优秀到卓越，有效管理者必读，德鲁克、稻盛和夫、马云、任正非
|
| 內容簡介： |
畅销套装书《团队执行力系列》，阐述了让员工自动自发工作的秘密，共三册：
分册一：《管得少才能管得好》
管理方法很重要，先进的方法使庸才变人才，落后的制度使人才变庸才；管理方法的简化也同样重要，因为只有简单的，才是有操作性和执行力的，从这个意义上说，简单，就不要管太多，管得少才能管得好。
本书从管人与管事两方面入手，向读者朋友们阐释了简化管理才是先进的管理艺术。本书理论精深、案例经典，是领导者管好企业不可多得的有力帮手。
分册二：《管理管到位就这几招》
管理不到位，你就自己累。本书从观念、计划、执行、检查、处理五大方面对管理的内涵逐一进行阐述，重点运用美国质量管理专家戴明博士的PDCA循环框架，讲述了管理管到位的科学程序。
核心内容是PDCA管理策略：P计划，D执行，C检查，A处理。这是一套步步为赢的管理战略，环环相扣的管理步骤，可以有效提高团队凝聚力和执行力，打造一流管理者队伍，提升管理者水平。
分册三：《管理公司三件事》
管公司带队伍要靠三项修炼。一是用人管人的修炼，二是执行能力的修炼，三是沟通能力的修炼。《管好公司三件事：会用人会执行会沟通》详述了领导者识人、用人、管人的艺术，领导者讲话沟通的艺术，领导者制定、执行制度的艺术等内容。全书语言平实凝练、贴近实际，通俗易懂。认真阅读本书，每一个想让自己的企业乘风破浪、勇往直前的领导者都会从中得到有益的启发。
|
| 關於作者： |
凡禹，经管学院毕业，长期从事企业团队管理咨询工作，业余善攻哲学、成功学，出版有《不懂管理学就当不好经理》《白手创富》《创业细节全书》等著作。
彦涛，在管理学、心理学方面深有研究，著有多部财经企管、文学批评与励志书籍。
李亚东，河北省张家口市人。毕业于吉林大学技术经济专业及中国政法大学法律专业，高级经济师。目前研究方向为经济管理。多年来发表论文十几篇，参编著作近十部。
|
| 目錄：
|
★《管得少才能管得好》
第1章管得少，管理就变得很简单
无为而治是最高境界
小胜靠智，大赢靠德
思路决定出路
将正确的事情做正确
情商管理者的必修课
第2章战略定得准确，管理才能到位
战略失误是最大的失误
战略眼光决定竞争成败
战略定位要准确
标准化是企业管理的重要工具
打造竞争性蓝海战略
第3章有明确的目标，管理就不会偏向
任何一项工作都必须以目标为中心
明确的目标是公司前进的方向
目标设定的关键是明确与合理
目标只有切实可行才会有效
第4章开局做得好，管理才能好
做好首次亮相，成功营造自我
认识自己是管理者永恒的话题
明确管理者的权力基础
树立领导的权威
管理者应懂得适时的高调
第5章管得少，不等于拍脑袋决策
从此告别拍脑袋决策
善于抓住决策的最佳时机
两利相权从其重
只听到掌声的决策，不会是好决策
第6章制度要精，管理层要少
要防止管理层次过多
避免管理错位
小制度也能有大成效
用铁拳维护秩序和纪律
改变众人所循的管理规则
第7章把人放在第一位，才能管得好
将恰当的人放在最恰当的位置上
用比自己更强的人
不要频繁地撤换下属
别吝啬你的掌声
管理从尊重人开始
第8章有效沟通，沟通越简单越有效
和谐才能达到企业与员工的双赢
沟通是建立良好互动关系的艺术
冷静处理下属之间的矛盾冲突
用微笑征服下属
倾听消除沟通障碍
第9章管得少，就是要把权分出去
事不必躬亲，权不必抱死
授权不等于放权
大权独揽，小权分散
用人是高效运营权力的有力体现
第10章少说多做，让执行力为管理搭桥开道
执行力决定企业成败
管理者的执行力是提高企业执行力的前提
有效执行的本质在于简单
让执行为企业管理开道
第11章低成本扩张，与竞争对手共舞
向标杆企业学习
低成本扩张一定要做细做实前期工作
不必按常理出牌
与竞争对手共舞
第12章管理简化，产品质量不能降低
质量是企业的生命
从产品标准化做起
1％的失误可能导致100％的失败
市场不相信眼泪
除了品质，品质，还是品质
★《管理管到位就这几招》
第1章观念到位
管理概念的三层内涵
管理是一种严肃的爱
管理管到位的六个方面
PDCA：管理管到位的行动指南
第2章计划到位
设定目标的方法
衡量目标是否到位的原则
目标是一种激励手段
制定行动方案的结果导向原则
有效计划的特征
制定计划前的调查
计划前的预测
计划中的沟通与参与
计划的调整
计划是个好习惯
让员工参与计划也是一种激励
第3章执行到位
责任到位：责任一虚位，执行必缺位
纪律到位：有令则行，执行制度没有借口
流程到位，执行环环相扣与制度完美对接
标准到位，高标准高要求执行制度不打折扣
细节到位：魔鬼藏于细节之中
公正到位：行动要以事实为基准导向
沟通到位：不沟通执行就是放空炮
监管到位：消除腐蚀制度的蛀虫
第4章检查到位
让员工自行发展是一个误区
控制是纠正偏差的过程
衡量实际绩效的方法
把检查结果反馈给执行人
通过行为矫正塑造出员工的好行为
考核中运用同一立场的思维
与员工面对面地进行业绩评估
立即动手改进你的评估体系
全视角绩效评价多几只眼睛看人
对低绩效的员工心不能太软
年度工作评估的效果是有限的
工作考核与绩效管理表格汇总
第5章处理到位
奖惩办法的制定原则和流程
对任何人都适用的八大激励法
如何开好工作总结会议？
运用ABC分类法找出管理的关键因素
一个问题解决型会议的实例
学会召开头脑风暴会议
认识问题员工的价值
从下属的牢骚中发现改进的方向
要把事故消灭在萌芽状态
不能过于关注员工的错误
★《管好公司三件事》
|
| 內容試閱：
|
★《管得少才能管得好》
标准化是企业管理的重要工具
做什么都要有个标准，你要看那个标准是什么，然后你会向那个标准看齐，按照那个标准去做，你只能做得比那个标准更好，而不是更差。
现在有很多企业的管理者会面对管理标准的问题，例如某企业生产部有一位设备维修工，经常违反纪律，但有些设备只有他会修理，不能过于严重的处分他，这让管理该部门的生产部部长很是头疼。其实国内不少企业都会出现类似这样让管理者头疼的问题。在一个企业里，如果出现像这样不可缺少的人，那对企业来说是十分危险的。避免或减少类似这样的危险的法宝就是标准化。
所谓标准化，就是将企业里各种各样的规范，如：规程、规定、规则、标准、要领等等，这些规范形成文字化的东西统称为标准。制定标准，而后依标准付诸行动则称之为标准化。那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的，只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。
标准化是企业提升管理水平的重要工具，如果说改善、创新是使企业管理水平不断提升的驱动力，那么标准化则是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化，企业不可能维持在较高的管理水平。
从传统的农业文明走向现代化的工业文明，其中显著标志之一就是企业生产和商业运作的标准化管理。农业文明时代，生产管理随意性很强，比如庄稼该施多少肥料，可多可少，可今天，麦当劳生产一个炸鸡翅的工序和料量全球实行一个品质，这就是现代工业文明时代严格的标准化管理。
麦当劳、沃尔玛和海尔等成功企业，他们的共同之处就在于标准化经营与管理。这三大中外知名企业之所以成功，与企业标准化的经营与管理的思想、体制、手段、方法、服务、技术等是分不开的。
任何经济现象的背后都有其特有的经济规律和准则，也就必然存在着一定的标准，只有标准化的东西才有可能得到快速的复制和推广，沃尔玛、麦当劳等跨国连锁巨头的成功一定程度上都得益于此，高度统一的标准化管理加上其先进的信息技术的应用，为其标准化提供了强有力的支持，大大加快了其扩张速度，降低了运营成本，占据了市场的主导地位。
上述所举的企业人员管理上的问题仅仅是企业管理中的一个方面，在企业标准化管理过程中也包括其他诸多方面的内容。
标准化经营管理就是在企业管理中，针对经营管理中的每一个环节、每一个部门、每一个岗位，以人本为核心，制定细而又细的科学化、量化的标准，按标准进行管理。标准化经营与管理，可以使企业从上到下有一个统一的标准，形成统一的思想和行动；可以提高产品质量和劳动效率，减少资源浪费；有利于提高服务质量，树立企业形象；更重要的是标准化经营与管理能使企业在连锁和兼并中，成功地进行复制或克隆，使企业的经营管理模式在扩张中不走样，不变味，使企业以最少的投入获得最大的经济效益。
管理的标准化是为了便于进行自身发展过程中快速复制，而这需要一个过程，如上所述，它也包含企业发展战略、流程、服务等贯穿企业全程管理的一项复杂的系统工程，并要有优秀的人才技术支持。因此，恰恰构成了企业之间难以复制和效仿的核心竞争力，在自身提升的同时，降低了竞争威胁，同样也使企业的竞争优势获得极大提高。
而企业管理的标准化又该如何建立呢，就要从企业实际标准化模式的制度设计入手：
对企业来说，以制度表现的形式是最直观的。从而由人治管理（经验型）向现代管理过渡也是通过制度实现的。因此，企业实际制度的设计十分重要。现代企业设计制度，既要考虑企业实际的发展阶段（即生产型阶段、经营型阶段或战略型阶段），还要考虑企业的制度化所处的阶段（人治阶段、制度化阶段或企业文化阶段）。
此外，制度设计是有原则的：即制度是制约人并吸引人的（100%的人不能遵守的不是制度）；制度是有成本的，而且是具有极大成本的；制度不是上级管理下级的工具，制度是共同的准则；制度是以企业的使命为原则，不是为编制度而编制度；制度是企业特定时期的产物（阶段性）；制度是管理科学在企业的体现（与社会进步同步）；制度需要一定的稳定性（因现在管理进步日新月异，所以制度周期愈来愈短）；制度不能100%堵住企业的漏洞（不能为出现一个问题而制订一个制度）；制度是企业间竞争的一种表现形式。
根据上面介绍的制度设计的原则，再结合本企业的实际情况，企业标准化的制度就很容易设计了。
尽管现今许多企业的管理者都已经明确认识到标准化管理的重要性，但是管理水平的提升是没有止境的。虽然标准化在国内许多企业有体系、制度、意识上的障碍，但是只要领导者拿出明知山有虎，偏向虎山行的气魄，就能使企业走上现代化管理的轨道，真正让中国制造成为高品质的代名词。
在线试读部分章节
标准化是企业管理的重要工具
做什么都要有个标准，你要看那个标准是什么，然后你会向那个标准看齐，按照那个标准去做，你只能做得比那个标准更好，而不是更差。
现在有很多企业的管理者会面对管理标准的问题，例如某企业生产部有一位设备维修工，经常违反纪律，但有些设备只有他会修理，不能过于严重的处分他，这让管理该部门的生产部部长很是头疼。其实国内不少企业都会出现类似这样让管理者头疼的问题。在一个企业里，如果出现像这样不可缺少的人，那对企业来说是十分危险的。避免或减少类似这样的危险的法宝就是标准化。
所谓标准化，就是将企业里各种各样的规范，如：规程、规定、规则、标准、要领等等，这些规范形成文字化的东西统称为标准。制定标准，而后依标准付诸行动则称之为标准化。那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的，只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。
标准化是企业提升管理水平的重要工具，如果说改善、创新是使企业管理水平不断提升的驱动力，那么标准化则是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化，企业不可能维持在较高的管理水平。
从传统的农业文明走向现代化的工业文明，其中显著标志之一就是企业生产和商业运作的标准化管理。农业文明时代，生产管理随意性很强，比如庄稼该施多少肥料，可多可少，可今天，麦当劳生产一个炸鸡翅的工序和料量全球实行一个品质，这就是现代工业文明时代严格的标准化管理。
麦当劳、沃尔玛和海尔等成功企业，他们的共同之处就在于标准化经营与管理。这三大中外知名企业之所以成功，与企业标准化的经营与管理的思想、体制、手段、方法、服务、技术等是分不开的。
任何经济现象的背后都有其特有的经济规律和准则，也就必然存在着一定的标准，只有标准化的东西才有可能得到快速的复制和推广，沃尔玛、麦当劳等跨国连锁巨头的成功一定程度上都得益于此，高度统一的标准化管理加上其先进的信息技术的应用，为其标准化提供了强有力的支持，大大加快了其扩张速度，降低了运营成本，占据了市场的主导地位。
上述所举的企业人员管理上的问题仅仅是企业管理中的一个方面，在企业标准化管理过程中也包括其他诸多方面的内容。
标准化经营管理就是在企业管理中，针对经营管理中的每一个环节、每一个部门、每一个岗位，以人本为核心，制定细而又细的科学化、量化的标准，按标准进行管理。标准化经营与管理，可以使企业从上到下有一个统一的标准，形成统一的思想和行动；可以提高产品质量和劳动效率，减少资源浪费；有利于提高服务质量，树立企业形象；更重要的是标准化经营与管理能使企业在连锁和兼并中，成功地进行复制或克隆，使企业的经营管理模式在扩张中不走样，不变味，使企业以最少的投入获得最大的经济效益。
管理的标准化是为了便于进行自身发展过程中快速复制，而这需要一个过程，如上所述，它也包含企业发展战略、流程、服务等贯穿企业全程管理的一项复杂的系统工程，并要有优秀的人才技术支持。因此，恰恰构成了企业之间难以复制和效仿的核心竞争力，在自身提升的同时，降低了竞争威胁，同样也使企业的竞争优势获得极大提高。
而企业管理的标准化又该如何建立呢，就要从企业实际标准化模式的制度设计入手：
对企业来说，以制度表现的形式是最直观的。从而由人治管理（经验型）向现代管理过渡也是通过制度实现的。因此，企业实际制度的设计十分重要。现代企业设计制度，既要考虑企业实际的发展阶段（即生产型阶段、经营型阶段或战略型阶段），还要考虑企业的制度化所处的阶段（人治阶段、制度化阶段或企业文化阶段）。
此外，制度设计是有原则的：即制度是制约人并吸引人的（100%的人不能遵守的不是制度）；制度是有成本的，而且是具有极大成本的；制度不是上级管理下级的工具，制度是共同的准则；制度是以企业的使命为原则，不是为编制度而编制度；制度是企业特定时期的产物（阶段性）；制度是管理科学在企业的体现（与社会进步同步）；制度需要一定的稳定性（因现在管理进步日新月异，所以制度周期愈来愈短）；制度不能100%堵住企业的漏洞（不能为出现一个问题而制订一个制度）；制度是企业间竞争的一种表现形式。
根据上面介绍的制度设计的原则，再结合本企业的实际情况，企业标准化的制度就很容易设计了。
尽管现今许多企业的管理者都已经明确认识到标准化管理的重要性，但是管理水平的提升是没有止境的。虽然标准化在国内许多企业有体系、制度、意识上的障碍，但是只要领导者拿出明知山有虎，偏向虎山行的气魄，就能使企业走上现代化管理的轨道，真正让中国制造成为高品质的代名词。
★《管理管到位就这几招》
管理概念的三层内涵
从19世纪末20世纪初美国科学管理运动以来的100多年间，出现过很多管理大师和管理流派，他们从自己的视野出发给出了各种管理的定义。1970年代之后，由于哈罗德孔茨等人的贡献，管理学的发展穿越了理论丛林而开始走向整合与融会，逐渐形成了以下这样一个较受认同的描述性定义：
管理就是通过别人或者和别人一起使活动完成得更有效的过程。
上面这个定义，涵括三层基本思想：
管理是过程。这五个字是上述定义的主谓宾，是最核心的含义。意味着管理不是任何一个单一的行为，也不是一闪念的事情，而是对一定的时间内的计划、组织、指挥、协调、控制等活动的总括。
案例：某地灰尘飞扬，市民怨声载道。主管部门找到尘源后，便对散布扬尘的建筑工地开征排污费。然而，建筑单位因为交了排污费，堂而皇之地照排不误，市民还是饱受灰尘之苦。
问题：主管部门尽到管理的职责了吗？
分析：主管部门找到尘源后，应该与建筑工地一起制定降尘计划、确立衡量标准，然后定期检查计划执行情况，并根据检查结果予以奖惩。最后再将此过程反复运行，即可在一定时间内逐步解决扬尘问题。这需要有一个完整的管理方案并重复循环运行，方能完成任务。实例中主管部门只有开征排污费这样一个经济惩罚手段，显然不可能解决任何问题。市民怨声载道并嘲笑他们管理就是收费是完全可以理解的。如果社会上都是这样的管理者，全社会的效率就会非常低下。
管理是通过他人完成任务的艺术。管理活动展开的方式是通过别人或者和别人一起，这就意味着管理活动是在人类群体中展开的，与他人合作是管理活动的基本特征。
案例：2009年有记者问了马云一个似乎是在讨好他的问题。为什么你能有今天，而同样聪明的中国电子商务的先驱王峻涛却还在为创业努力？马云说：我在前面说、演讲、做宣传、作势，而我背后，有一帮人在实干，苦哈哈地卖力干，而王峻涛身后没有18罗汉。我说过了，有人做；他说过，就说过了，说过了而已。
问题：怎样从管理的角度理解马云的话？
分析：马云的回答印证了管理是通过他人完成任务的艺术。马云是个英语教师，既不懂互联网、也不懂商业模式，更不懂资本，但是他的团队人才济济，他负责吹牛（树立目标），团队的其他人负责兑现牛皮（执行目标），就这样成就了一个商业帝国的崛起。这与汉高祖刘邦与汉初三杰合作取得成功的经历颇为相似。他们不是管理大师，谁是？
3．管理的使命是更有效。这里的有效，包含效率和效果两个方面。效率考察投入和产出的关系，效果考察目标的实现状况。有效管理是指效率高且效果好的管理。如图所示，A区域的管理状态属于有效管理。
D
图1-1你的管理有效性处在那个区域？
案例：20世纪初，以斯蒂芬斯、贝克、塔贝尔等为首的一批记者和作家痛感美国社会政治道德的沦落，聚集在《麦克卢尔》、《角斗场》、《世界主义者》等杂志的麾下，向政界、商界及社会各个层面的腐败与弊端，展开了无情的揭露和猛烈的抨击。政府与黑道的勾结、金融保险的欺诈、药品和食物的掺假、监狱里的虐待、街道上的卖淫、甚至连教会中的黑暗，都在他们犀利的笔锋下被彻底曝光和无情鞭挞，人们把这些具有正义感的新闻记者称为扒粪者。他们盯着种种不公与腐败现象，凭借高度的职业责任感将丑恶的事实真相拖到公众视野中予以曝光和揭发，他们是社会正义的代言人，是新闻正义的践行者。
英国作家班扬在《天路历程》中描写了一个怪人：此君手拿粪耙，目不斜视，一门心思收拾地上的秽物，连天国的王冠也不希罕。班扬的原意是讽刺那些只关注肉体而忽略精神的人。1906年4月，美国第26任总统罗斯福借用这个典故，把它赠予当时大力揭发政坛黑幕的新闻工作者。罗斯福一面承认：如今，我们不应逃避去面对那些卑劣的事情地上有秽物，就必须用粪耙扒走；在有些时候，有些地方这项公共事务是所有能被施行的事务中最必需的。
问题：当代中国社会也存在不少腐败与黑幕，主要依靠党的纪律检查部门和政权的力量予以治理，请比较分析主要依靠媒体这种第四权力的民间治理与主要依靠政府集中治理的有效性差异。
分析：这很可能是一个开放性问题。其中符合现代管理观念的观点是：自由的新闻监督反应敏捷，而且将会减轻纳税人的经济负担，因此效率高；而且治理腐败与社会弊端的效果要好得持久一些。因此简言之，前者的有效性高于后者，希望中国社会允许出现大量的扒粪者，给我们一个干净、安全的社会环境。大家认为呢？
如果你是一个肩负管理职权的人，在学习了管理概念的三层内涵之后，有什么启发呢？对照检查一下你自己的管理行为，是否符合以下三个特征：
注重在工作的过程中实施管理。
注重发挥别人的工作积极性和能动性。
既注重最终结果是否与目标一致，也注重实现目标的过程是否经济。
如果符合以上三个特征，那么恭喜你，你的管理直觉是完全正确的，而这种直觉，很多人需要花很多时间才能够培养出来。
★《管好公司三件事》
|
|
購物車/收銀台(0) | 在線留言板
| 付款方式
| 聯絡我們
| 運費計算
| 幫助中心 |
加入書簽
HOME
新書上架
