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『簡體書』“互联网+” 如何“加”

書城自編碼: 2897758
分類: 簡體書→大陸圖書→經濟经济通俗读物
作者: 周锡冰
國際書號(ISBN): 9787506090988
出版社: 东方出版社
出版日期: 2016-09-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 220/
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 270

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編輯推薦:
作者研究企业几十年,耗时一年全行业深度调研,讲述传统企业拥抱互联网 经营和营销成功秘籍。
为企业提供有效的应对互联网 的经营和销售指南和目前经济格局下的赚钱之道 。
厘清了互联网时代的新趋势,用实例列举了颠覆性创新在互联网产品开发、制作、管理和营销过程中的实践和应用。
內容簡介:
本书紧扣传统企业应对“互联网+”的“压力”与“机遇”,从两条线专业、深层讲解“互联网+”浪潮下的经营管理之道。一条是横向案例线,通过做得较好的多个行业多家企业的多个实战案例,向大家展示传统企业转型的过程与方法;一条是纵向经营线,深入剖析多个行业面对“互联网+”的营销模式、设计技巧、定位客户、品牌推广、创意路径、微信O2O二维码的互动营销等,帮助读者彻底了解多个行业多家企业拥抱“互联网+”后的成功经营和营销秘籍。
本书共分为五个部分,包括:未来一切商业逻辑都将“互联网+”;“互联网+”的好思维与坏思维;“互联网+”的八大模型;“互联网+”的无限可能;“互联网+”,如何加。
互联网化的行业与公司,以及各个岗位与互联网紧密相连的人员都可以通过本书获得颠覆化创新的经营营销方面的知识。
關於作者:
作者简介:周锡冰,中国本土化管理资深管理专家,区域经济研究青年学者,浙商研究资深管理专家,中国家族企业问题研究中心主任,中国本土企业软权力研究中心研究员。
目錄
目录

自序

第一部分 未来一切商业逻辑都将互联网

第一章 不管你是谁,现在都应该知道互联网
01中国政府报告首提互联网
02互联网 带来的是肯定、是机会、是振奋

第二章 再不拥抱互联网 ,你就OUT了
01传统企业要么在互联网 ,要么在互联网 的路上
02要么互联网 ,要么失败倒下

第三章 互联网 催生巨大的商业价值
01互联网 催生的蓝海市场让传统企业找到新的拓展点
02不要用僵化的思维看待潜力无限的互联网
03生活服务平台的规模巨大

第二部分 互联网 的好思维与坏思维

第四章 不要+互联网,而要互联网+
01不要把互联网+等同于+互联网
02互联网 不是卖东西,是要有核心技术
03互联网 :不是颠覆传统产业,而是换代升级

第五章 互联网 的七大特征
01跨界融合
02创新驱动
03重塑结构
04尊重人性
05开放生态
06连接一切
07用户参与

第六章 大数据的关键是厚数据
01大数据的利和弊
02大数据正激发传统企业的用户需求
03大数据将成为竞争的关键性基础

第七章 消费者需求驱动
01把消费者需求驱动根植于互联网 中
02好产品的三个条件:刚需、痛点、高频

第三部分互联网 的八大模型

第八章 重塑商业模式
01星巴克:重构商业链条
02苏宁:互联网 O2O重塑商业模式

第九章 再造价值链
01美特斯邦威:重构互联网 时尚产业链
02志高空调:大数据助推价值链创变

第十章 改造生产流程
01海尔:平台化让大规模定制成为可能
02杰克控股:为订单,而非为库存生产

第十一章 组织架构升级
01海尔:扁平化中间管理层
02小米:把多余的层级干掉

第十二章 掘金大数据
01沃尔玛:啤酒 尿布背后的大数据
02塔吉特:通过大数据精准地判断高中女生怀孕

第十三章 底层设计迭代
01Kakao:把600人扁平成三个层级
02Kakao:砍掉中间层,减少组织层级

第十四章 走向物联网
01361智能儿童鞋:打造有温度的产品
02华为:利用技术来优化、改进自己的企业运营模式

第十五章 技术驱动
01TCL:技术驱动未来
02七匹狼:O2O线上线下联动

第四部分 互联网 的无限可能

第十六章 互联网 农业
01派得伟业:互联网带来的智能化让农业也如此现代化
02三只松鼠:互联网 思维下的农产品电商范本

第十七章 互联网 工业
01三一重工:不是我们颠覆别人,就是别人颠覆我们
02长虹CHiQ:互联网 工业的标杆样本

第十八章 互联网 金融
01交通银行:普惠金融的互联网 案例
02招商银行:微信最具创新性的企业应用案例

第十九章 互联网 股权众筹
01华人天地:首例新三板股权众筹案例
02《大圣归来》:股权众筹成就票房奇迹

第二十章 互联网 渠道
01柳桃:互联网 渠道拓展尝试
02娃哈哈:探索互联网 时代的电商渠道

第二十一章 互联网 O2O
01拉夏贝尔:传统服装零售向互联网 转型的新样本
02荣昌洗衣:互联网 时代的O2O案例

第二十二章 互联网 餐饮
01金百万:有一道好菜叫场景
02西少爷肉夹馍:微信营销的餐饮样本

第五部分 互联网 ,如何加

第二十三章 树立互联网 意识
01互联网化再造新的商业价值链
02落实互联网 靠企业自身

第二十四章 互联网+需要迈过三道坎
01观念坎
02人才坎
03资金坎

第二十五章 传统企业互联网 的两个阶段
01传统制造企业互联网化
02传统企业的互联网

参考文献

后记
內容試閱
自序


回顾人类过去两百年的经济史,其实质就是一部商业演化史。在这段历史中,商业演化不仅为人类创造了物质形态的新产品、新技术,而且从根本上改变了人类的生产方式、生活方式、交往方式以及价值观念。
在这样的大趋势下,商业演化的历史通常是由企业和企业家们的焦虑来创造和书写的,作为商业演化的书写者,一旦缺乏焦虑和危机意识,要么彻底退出商业江湖,要么与时俱进、主动积极地紧紧拥抱风口。在如今的互联网转型、互联网化与互联网 时代背景的交织之下,传统企业经营者们想不焦虑都很困难,因为互联网 已经成为当下商业时代的未来逻辑,我们除了积极拥抱这种浪潮,别无他法。
在互联网 的浪潮中,小米科技创始人、董事长雷军认为:互联网思维就是:专注、极致、口碑、快!专注就是只做一款47寸的电视,其他型号不考虑。极致就是干到你能力的极限。口碑是互联网的核心,没有口碑靠广告一点戏都没有。快,只有互联网企业能实现,都是24小时值守,有问题立即解决。
在2013年12月7日至9日北京举行的2013第十二届中国企业领袖年会上,雷军认为,小米的成功,最最重要的是他遇到了一个台风口,在这个台风口,一头猪都能飞起来。如果你的企业想获得成功,那么也应该在你的企业的范围里面寻找到属于你的台风口。
雷军的互联网 理论源于其经历。1988年,雷军参与创办金山软件,20世纪90年代,企业软件还挺火。1999年互联网大潮开始的时候,或者说互联网这个台风口来的时候,当时雷军在忙着做WPS,忙着对抗微软,根本没有注意到大潮的来临。后来,雷军坦言:当我们2003年环顾四周时,发现我们远远地落后了。
这样的恐惧和焦虑促使雷军向互联网转型,并最终赢得胜利。当滚滚的互联网 浪潮如同上百米高的海啸般席卷中华大地时,摆在中国传统企业经营者面前的只有一条路可走,这条路就是互联网化。
在2014年12月13日北京召开的媒体会上,时任联想集团董事长的柳传志说道:移动互联网浪潮已经到来,哪个行业都躲不过去,只不过受冲击有快慢之分。媒体、电商等处于龙卷风中心的行业必须迅速做出反应,否则一年半载就有存亡之虞;而传统行业相对来说时间充裕,应当冷静调整,不要太激进,全部推翻,否则会造成企业的混乱。
在柳传志看来,互联网,特别是移动互联网浪潮已经到来,任何一个行业都躲不过。柳传志之所以有这样的看法,是因为联想控股尽管靠做个人电脑起家,但是目前主板业务不仅包括IT业及后来扩张的房地产和金融业,还以战略投资方式进入了农业、医疗、现代服务等。
新领域,并将神州租车、安信颐和、拉卡拉等各领域领先的公司也纳入其旗下。此外,联想旗下三家资产管理公司还通过天使投资、风险投资和股权投资的方式投资了一批新兴互联网企业和高科技公司。2013年,联想控股综合营业额达2440亿元,总资产达2070亿元。
事实证明,柳传志的判断还是非常准确的,因为在中国大陆地区,由于移动互联网浪潮已到,没有一个行业能躲过去,即使不被看好的手机行业也不例外。
不管是雷军的还是柳传志的互联网 之旅,都足以说明,在中国的当下,互联网 已经深度地影响了传统企业,只有积极地拥抱才能赢得未来,正如中兴通讯执行副总裁曾学忠所言:互联网思维有三个关键词:一是互动分享,也就是扁平化;二是产品创新,给用户带来惊喜;三是与产业链协同的开放与合作。因此,当互联网 来袭时,作为传统企业,只有急流勇进,方能独占鳌头。

周锡冰2016年6月10于北京



02 《大圣归来》:股权众筹成就票房奇迹

在很多论坛上,很多企业经营者、教授、培训师都在讲融资难、融资成本高。永隆银行董事长,前招商银行行长马蔚华在2015博鳌亚洲论坛互联网思维与商业的本质分论坛上坦言:余额宝让我们焦虑,银行的钱都被弄走了。因为银行利率没有放开,活期利率那么低,余额宝回报那么高,钱肯定要流出去。但是余额宝把钱又存回银行,因为银行储蓄利率限制,同业利率放开,从另一个角度高息把货币基金吸收进来,所以银行现在很焦虑,很窝囊。
余额宝对银行的威胁只是事物的一个方面。不可否认的是,有些传统中小企业由于财务制度不完善,丈夫是董事长,妻子则是总经理兼财务总监。这样的财务信息制度无疑会加剧融资成本高和融资难的问题。但是在互联网时代,传统的融资坚冰正在被融化。
在互联网 时代,随着《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》的出台,股权众筹越来越规范化和大众化,作为新型的融资方式及投资渠道,股权众筹正被越来越多的人所认识和接受。电影《小机灵鬼》(又名《小鬼当家》),就很好地阐释了股权众筹的问题。
该部电影的内容简介是这样的,11岁的马特生活在单亲家庭中,马特七岁时就失去了母亲,而马特的父亲戴维泰勒泰勒玩具公司的老板为了生计,专心经营,自然也就顾不上陪马特玩耍。凯丽(马特的姐姐)是一个难得的电脑天才,在母亲去世后,独自一人潜心研究一种人工智能芯片。
有一天,当老师问马特的人生规划时,马特随口说出要收购父亲的玩具公司,成为泰勒玩具公司的老板。于是,老师告诉马特,只有收购绝大多数股份,才可以成为泰勒玩具公司的老板。为此,马特和同学去银行要求贷款400美元,开设一个公司账户。当马特缺少400美元时,他无意间闯入玛丽的房间,发现玛丽在研究人工智能芯片。于是马特以人工智能芯片为项目,有效地利用互联网开始股权众筹,结果筹得400万美元。马特和同学用招商得到的巨款购买了泰勒玩具公司的所有权。马特的网上商品引起了联邦贸易委员会的怀疑,于是他们着手调查。一心想吞掉泰勒公司的银行老板卢克也知道了真相,逼迫泰勒公司几天内还清50万美元的银行贷款。戴维在母亲、儿女和女友的帮助下挫败了卢克的阴谋,保住了泰勒玩具公司。
在全球视野下的企业融资创新中,股权众筹是行得通的,而且融资也较为容易。马特有针对性地面向儿童、青少年融资。股权众筹的金额从一美元到几美元不等,居然很快就融资到400万美元。
马特这个案例给中国企业经营者的启示是,在互联网普及的当下,把人才 项目 资本这三驾马车整合起来,融资就相对简单很多。
动画电影《西游记之大圣归来》(以下简称《大圣归来》)近期很火爆,片尾的字幕里滚动着一百余位投资者的名字。可以说,2015年的夏天,股权众筹的火爆催生了电影的资本来源。
《大圣归来》的融资的成功,令众筹这一汇聚草根创业梦想的互联网投融资方式再次引发关注。之所以获得关注,是因为投入780万元,却获利近三倍。媒体报道,动画电影《大圣归来》火爆登场,其票房一路飘红。出品人路伟介绍,《大圣归来》众筹合计投入780万元,届时预计可以获得本息约3000万元。
《大圣归来》的众筹成功的众筹经验将带动更多的传统企业走出融资瓶颈。除了影视产业外,创业领域的众筹非常火爆。以天使汇网站上一个以软硬件设备结合互联网的环境的音乐电台创业项目Lava Radio为例,在众筹平台上线仅仅14天,就募集到335万元资金,比预定融资目标250万元超出34%。
盈灿咨询公开的相关数据显示,2015年上半年,中国众筹平台总数达211家,成功募集资金4666亿元。目前,中国众筹项目按回报方式分为四种:股权众筹、奖励众筹、债权众筹和公益众筹。
在股权众筹项目《大圣归来》中,尽管没有相应回报的披露,但是极大地燃起了投资者的天使投资梦。在蝌蚪众筹联合创始人艾海青看来,目前,大多数的众筹项目都是通过类似会员制的方式募集资金的。如蝌蚪众筹平台大约有一百五十个投资人,采取邀请制的方式。它由于要求具有一定的投资经验和相应的资产门槛,其圈子相对较小,自然较为封闭。
深圳股权众筹平台大家投CEO李群林说道:大家投平台5月上线的一部电视剧项目已完成众筹融资,电视剧总投资6600万元,众筹融资600万,占总投资的9%。一个月左右有领投和跟投共六十余人参与项目融资。
不管是电影《小机灵鬼》中的马特,还是《大圣归来》,都说明了股权众筹将成为多层次资本市场的重要补充和金融创新的重要领域。为此,中国人民大学法学院副院长杨东坦言:股权众筹可以通过互联网发行无疑打破了高门槛限制,人人都能通过公开、小额的权众筹当股东的时代将马上到来。

01柳桃:互联网 渠道拓展尝试

2014年10月,联想创始人柳传志的一条语音短信犹如一声惊雷,引起了媒体和观察家们的广泛关注,同时也激发了联想控股旗下农业板块佳沃进行互联网营销渠道开拓的尝试。
在互联网时代,传统企业的企业家们都在挖掘互联网蓝海市场中属于自己的长尾巴。即使是联想创始人柳传志也不例外,凭借自己的金字招牌作为背景,在互联网上进行一次伟大的尝试把定位高端的柳桃全部通过互联网渠道进行推广和销售。
为此,一些媒体观察家撰文指出,佳沃作为联想旗下的农业板块,此次触网不是解决转化率和购买力的问题,而是主动地拥抱互联网,对互联网营销渠道进行深层次的探索。
三公斤的柳桃价格定价为198元,而33公斤的潘苹果的价格定价为88元。同类的黄心猕猴桃,其市场价格仅售40元公斤左右,苹果的市场价格也只有10元公斤左右。
名人水果尽管价格昂贵,但是柳桃潘苹果上市之后纷纷在中国刮起了不小的市场旋风。不可否认的是,名人水果的售价往往要高出同类商品很多倍。但这不减消费者的购买热情,这些农产品依旧销售火爆。
作为联想创始人的柳传志可谓中国改革开放后的第一代企业家,居然在罗辑思维平台上征集柳桃的营销方案,特地为怎么卖好一颗柳桃发布英雄榜。这其实给新一季的佳沃猕猴桃上市做足了预热,也让观察家们惊讶与敬佩柳传志的不耻下问。
当柳桃的营销方案征集活动发布之后,立即得到回应,不到一周已经收到了3000个方案。佳沃董事长陈绍鹏介绍说:我不是网络达人,也许真OUT(落伍)了。网友和牛人的响应大大超出预期,不到一周已经收到了3000个方案。
陈绍鹏在IT行业打拼了20年,在几年前转去为联想控股开辟农业板块,互联网思维的影子却身在其中。在此次品牌营销事件的尝试中,给陈绍鹏印象最深的还是互联网给予的高效链接和到达。
与陈绍鹏一样关注互联网的还有柳传志。在互联网广发英雄帖之后,特别是刚开始的头几天,柳传志时常会观看网络达人和网友们的反馈建议。建议包括:猕猴桃做成彩蛋,定制下午茶版,把柳桃更名为传志桃
很有创意的营销方案纷至沓来,让柳传志不得不叹服互联网的巨大力量。柳传志不仅密切关注着网友们的这些互动,也参与其中。为此,佳沃为社群和网友们定制柳桃的专项体验装,未来一季中还会把可操作性强的方案落地。柳传志亲自选择了两本自己读过并受启发很大的书作为礼物放在答谢装里回馈给网友们。
当知名度提升之后,接下来就要设计新颖的包装。在陈绍鹏看来,互联网时代的农产品已经不再局限在传统的论斤称了,必须以现代小型化包装才能满足消费者的需求。2014年,柳桃将此前的大盒版本全部小型化。主打六粒状,少数体验版会是四粒状。陈绍鹏说:现在是可以挑选这盒那盒,而不是捏这个捏那个。
在互联网时代,改变的不仅仅是农产品的包装,更重要的是思维。互联网的核心思维是对用户好。陈绍鹏说:快递打开后,咣咣咣三个盒直接放冰箱,不像原来从盒子里取出来放到保鲜袋里再放进冰箱。过去不是现代化的包装思维。
正是这样的思维,讲究环保包材,以及让当下的互联网物流配送更为高效而设计的矩形盒子,赢得了消费者的认可,同时矩形的盒子设计也让当下的互联网物流配送更为高效,在环保和包材方面也更讲究。
当万事俱备之时,互联网拓展渠道就刻不容缓了。佳沃通过在各平台搭建旗舰店进行全网分销,没有采用传统的自建电商渠道。2014年双十一,柳桃联合天猫启动全球首发预售,从2014年11月15日开始,柳桃接受消费者的订单,猕猴桃采果上市后送货。
相比工业制品,生鲜农产品拥有更短的周期和个体的独特性,所以配合海量、限时的订单销售,是需要各方面资源的精妙配合的。陈绍鹏说:这是阿里巴巴上市后,天猫的第一个双十一,也是首次将生鲜纳入其中,希望通过好公司好产品引领生鲜的购物狂欢。
在天猫平台上,柳桃产品分为两盒装12粒,三盒装18粒,后者定价为149元。相关资料显示,佳沃集团的猕猴桃分为佳沃和悠然两个品牌,2013年其整体产量有三千多吨,销售额近一亿元。2014年整体产量翻倍,达到6000吨。柳桃是从佳沃品牌的所有产品中挑选最优卖相、单独打造的高端品牌。
销售柳桃其实是为了利用这个品牌带动整个佳沃的影响力。在此次柳桃的推广和销售中,柳传志交给陈绍鹏的核心任务是将佳沃打造成承载产品、体现情怀的品牌,拥有品牌,把品牌打响,让消费者信任它,然后赚取一定的品牌溢价。

02娃哈哈:探索互联网 时代的电商渠道

娃哈哈凭借独创的一点、一网、一力模式,即促销点、销售网、经销商的能力,已经成为中国企业渠道建设的经典成功案例。正是凭借联销体渠道网络,娃哈哈被打造成为中国最大的食品饮料生产企业,并成为在全球仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利的第四大饮料生产企业。然而,随着互联网时代的到来,电商渠道已经开始踢娃哈哈这个企业的大门。像娃哈哈这样的传统企业如要继续保持高速发展,那么它的销售网必将突破传统经销商体系,延伸至电子商务平台。娃哈哈正是通过电商平台同源康探索电商销售渠道,开始延伸其电子商务平台的。
在很多论坛上,一些咨询师曾提出过为什么娃哈哈集团不在多元化战略中拓展电子商务的问题。这是当年成千上万的传统快消食品企业都非常关注的问题。
宗庆后指出:作为一种新生事物,电子商务是好东西,但它不可能完全取代传统的商业模式,没有必要把它看成洪水猛兽。传统商业与电子商务各有各的优势、各有各的地盘,可以共同发展。传统的商业模式只要找准电子商务的薄弱之处开展差异化竞争,通过不断探索发展路径,完全可以打开更加广阔的空间。
在宗庆后看来,在新营销时代,面对新生代消费群,传统企业需要保持持续的营销创新能力。掌控好市场营销的运营,增强与新生代消费群的营销互动,带来更多的产品消费体验。这才是宗庆后给我们带来的思考甚至是反思。
互联网的革新使得不管传统企业和非传统企业的企业家都不得不重构渠道网络,因为仅仅凭借传统渠道必然会受到互联网的冲击。在传统的食品企业中,食品B2C正在越来越多地被关注和探索。这些企业包括中粮旗下我买网、顺丰速递推出顺丰优选以及食品饮料集团娃哈哈。
在此次电商的探索中,娃哈哈集团不是像以前那样强势介入,而是通过授权集团关联公司杭州高端食品B2C电商平台同源康对其产品进行网上销售,以此探索B2C行业的发展经验。
公开资料显示,同源康成立于2011年3月,注册资本1000万人民币,现有员工一百多人。主要引进国际健康食品品牌,其中不乏为人熟知的大品牌。如国内饮料加工业第一品牌娃哈哈,美国最佳儿童辅食品牌禧贝,美国最佳儿童膳食补充品牌Lil Critter,意大利橄榄油和葡萄籽油著名品牌奥尼和拉涅利,等等。
目前同源康线上业务主要通过入驻天猫、拍拍、京东等第三方商城及公司建立的B2C平台销售中高端食品及营养品。同源康(杭州)与娃哈哈集团建立全球战略合作伙伴关系,将为娃哈哈开辟电子商务新领域,打造独立的食品行业电子商务平台,通过娃哈哈遍布全国的一万多家经销商体系为所引进的世界品牌提供线上线下全方位的渠道销售支撑。
新浪科技崔西撰文写道,娃哈哈通过同源康探索电商的销售渠道模式。2011年8月娃哈哈披露给媒体的新闻稿中显示,娃哈哈已经授权同源康通过网上商城销售娃哈哈的产品,如娃哈哈的爱迪生奶粉产品在电商渠道上的销售,全部是通过同源康进行销售的。除了奶粉系列产品,目前同源康销售的其他母婴类产品,也是以娃哈哈为主。
由此可见,娃哈哈产品正是通过与同源康的逐步合作,在其自有B2C平台推出后陆续上线。根据同源康官网披露的规划,今后其将在第三方商城及独立B2C上发力,通过电子商务及线下渠道,形成从食品供应基地供应原料、研发、加工、销售到配送的一体化的健康食品供应链,努力成为中国健康食品电子商务的旗帜公司。
正当娃哈哈集团在电商渠道方面积极探索时,作为娃哈哈的竞争对手之一的中粮集团也在积极地参与电商渠道的创建。中粮集团的做法更为直接中粮资源依据已经具有一定品牌知名度的旗下品牌我买网销售食品。食品范围覆盖健康食品、进口食品、茶叶、早餐、生鲜、特产等。同上。
在传统行业中,涉足电商渠道的不仅仅有娃哈哈和中粮集团,还有快递企业的顺丰速递。它也在积极地进入B2C领域。顺丰速递把自己的切入点放在食品领域:其全资设立的电商网站顺丰优选正式上线,主营中高端食品,既提供休闲食品、水果、粮油副食等品类,又配送海鲜、冷饮、新鲜蔬菜等配送难度大的商品。不过目前仅限北京地区。
以上数据信息显示,当传统企业纷纷涉足高端食品领域时,高端食品领域的经济无疑会高速增长。正望咨询公开的数据显示,2011年,线上食品交易额四季度已经达到了138亿元。
正望咨询分析认为,食品品牌进军电子商务领域是大势所趋,将有越来越多的资本和目光集中在这一领域。中粮集团董事长宁高宁曾透露,我买网已经获得数亿元人民币的风险投资。随着娃哈哈集团等企业的曲线进入,这一领域也将开始呈现激烈竞争。

 

 

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