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| 編輯推薦： |
◆你想认识谁，就能认识谁；你想说服谁，就能说服谁。畅销套装书《人脉沟通术》将让你领略其中的奥秘，不信你可以先阅读下面两个案例。
◆案例一：如何成为比尔盖茨的女婿？
一天，父亲对儿子说儿子，你已经长大了，该娶媳妇了。我给你找个老婆吧。儿子说：我不要。父亲又说可她是比尔.盖茨的女儿。儿子听了说：好吧。
第二天，这位父亲找到了比尔.盖茨并对他说：尊敬的比尔.盖茨先生，我给你找了位女婿。
比尔.盖茨说：想做我女婿的枚不胜举呢。我不需要。父亲说：可这个人是世界银行的副总裁呢！比尔.盖茨听后说：那好吧。
又过了一天，这位父亲又去找世界银行总裁说：尊敬的总裁，我给您找了位副总裁。银行总裁说：我们这里已经这么多银行副总裁，没有必要再多招一个了。父亲说可我为您找的这个人是比尔.盖茨的女婿呢！
银行总裁听了后想了想，能做比尔.盖茨的女婿一定很有能力，于是同意了这位父亲的要求。
于是这位穷父亲的儿子既顺利地做了比尔.盖茨的女婿也当上了世界银行总裁。
◆案例二：如何把斧子推销给布什总统？
布鲁金斯学会创建于1927年，以培养世界上杰出的推销员著称于世。它有一个传统，在每期学员毕业时，都设计一
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| 內容簡介： |
遇到陌生人不敢上前讲话，我没有什么朋友，我不太招人喜欢，推销时对方讲话不搭理我怎么办这些难题，会因为你阅读畅销套装书《人脉沟通术系列》而迎刃而解，你将因此成为职场稳、情场顺、事业旺的人生大赢家。
分册一：《任何场合说服任何人》。无论是谁，潜意识里都希望对方能服从自己，认可自己的观点，那么这就需要掌握点说服技巧，学会任何场合说服任何人。本书从十个方面，通过实用、有效的技巧来告诉你如何拥有说服力，如何才能在任何场合说服任何人，扩大自己的影响力，进而成就自己的非凡事业，愿每一位读过这本书的人都能从中获益。
分册二：《跟任何人都能交朋友》。从心态、形象、礼仪、口才等方面，通过一些典型事例和小故事，深入浅出、通俗易懂地告诉大家成功社交的小窍门，让你轻松就能做一个会说话、会聊天、会做人，想认识谁就认识谁的社交达人。
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| 關於作者： |
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叶舟，心理学博士、心理解脱师、思维健康师。清华大学、北京大学特聘讲师，北京师范大学特聘教授，出版过《在北大听解脱之道》《在北大听包容之道》《在北大听平衡之道》《快乐老人不生病》《心理解脱师》《国学九家智慧》等研究心灵成长的书，在心灵建设上有许多独到见解，其中一秒钟烦恼解脱术培训课程深受学员欢迎，被誉为心理解脱师。
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| 目錄：
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★《任何场合说服任何人》
第一章 自信沟通完美说服，让对方无法拒绝你的要求
言语自信，更添魅力 002
做专业领域内的话语权威 004
肢体语言也会说话 007
讲自己相信的，别人才能信 009
无论被拒绝多少次，都不要闭嘴 011
多给自己鼓励，让对方更加无法拒绝你 014
掌握好说话方法才能更快地说服他人 016
第二章 说服对方时，步步引导对方说是
让你的语言具有诱导性 022
引导他人说出真实意图 024
从不到是是高明的隐秘说服术 028
让对方心甘情愿地说是 031
用6 1提问法让对方说是 034
找到说服的关键点 037
让他人自己说服自己 039
先戴个高帽子，让对方无法拒绝 042
切中问题的要害，说服他人同意 043
第三章 何必逞口舌之强，说服而不是制服
要解除其心理武装 048
轻描淡写地给对方良心以谴责 050
喜欢抬杠，易失人心 052
讨论不等于争吵 054
苛责于人，为众所弃 056
以友善争取信任 057
让对方消除戒备心理 061
用自己的类似经历启发对方 063
第四章 攻心说服力，话不在多攻心就行
为对方着想，替自己打算 068
多从对方的立场考虑问题 072
站在对方的立场说服对方 074
在言语中分析对方需要 076
设法让别人保住面子 078
在说服他人时也要倾听 081
尊重也是一种有效说服 083
投其所好，顺其所爱的说服术 085
让对方愿意听我们说话的六大技巧 087
第五章 注重形式，怎样说服比说什么更重要
多说我们少说我 092
运用具有说服力的字眼 094
批评或者建议时要多用如果我是你 096
得到听众赞同的方法 099
变命令为公意，使人心悦诚服 103
善于摆出实物说话 104
用数字说服人 107
具体化描述的使用技巧 112
巧用讲故事说服术，一个故事说服所有人 114
他山之石可以攻玉，巧用他人的支持 117
借用权威让自己更有说服力 120
主动示弱，主动摆明不利的信息 122
第六章 沟通有方法，说服有技巧
找到说服对方的关键性理由 126
说服三大原则 128
步步为营，巧妙说服 131
点滴渗透，逐渐攻克 134
先让其明白自己想法，再将其说服 137
迂回战术消除对方的戒备心理 138
曲径通幽，成功说服 140
最关键的理由要反复强调 143
增强说服力的七个技巧 147
说利害，动人心 151
抓住关键，一语中的 153
避免单刀直入，要迂回说服 154
第七章 提高语言的魅力，话中有情说服力强
说话诚挚自然，效果非凡 158
讲述时要带有极具感染性的热诚 160
用忠告来说服对方 162
用感染力俘获人心 164
以情动人，巧用情感说服术 167
说服他人的语言要精炼 169
说软话，服人心 172
第八章 给对方好处，利益互换最具说服力
利益是恒久的理由 176
在说服中巧用回报规律 179
利益是最有效的诱饵 181
舍弃芝麻换西瓜，牺牲部分利益换取更大的利益 183
给对方无尚的荣誉感 185
第九章 混淆动机，强调双方的共同目标
把说服的动机藏起来 190
要让他人感到重要，请教式说服术 191
调动他人积极性，让对方参与进来 195
站在对方的立场上去说服 198
制造共同的敌人，给他人同仇敌忾的感觉 200
强调你与他的共同目标 202
第十章 说服有禁忌，那些让说服力大打折扣的错误
说服中最忌滔滔不绝、自说自话 208
说服中切忌稍微亲近就口无遮拦 210
要诚实，不懂装懂会让说服前功尽弃 212
说服中切忌不拘小节粗枝大叶 215
忠言也要顺耳，切忌简单粗暴 217
★《跟任何人都能交朋友》
第一章 重视外在形象，形象是与人相处的脸面
第一印象至关重要，一秒定乾坤 002
学会包装自己，不要自毁前程 004
六步打造良好第一印象 006
逢人三分笑，微笑常挂在脸上 008
打造良好外形的基本要求 012
良好的形象需要仪态来增色 015
穿衣有讲究，不可不知的着装原则 024
第二章 修炼内在，与人不麻烦相处的品质
人格魅力是一个人的精神长相 028
诚实是美德，也是赢得人心的法宝 030
学会宽容，要有海纳百川的胸襟 033
给人留下有亲和力的印象 036
性格开朗让人容易接近 039
有自信的人大家都喜欢 040
做一个正直的人 043
坚强的意志能让更多的人跟随着你 045
人际交往中要尊重他人 048
与人为善，善待他人 050
谦虚的人在社交中受欢迎 052
勇于认错，有责任有担当 054
第三章 礼多人不怪，礼节不到会惹麻烦上身
请字当先好办事 058
礼多人不怪 059
对朋友客套适可而止 061
仪表也是一种礼貌 064
豪爽不等于粗俗 066
小关心大温暖 069
记住并利用对方的名字 071
以友善争取信任 073
第四章 会说话嘴巴甜如蜜，与人相处说话当谨慎
多说我们拉近距离 080
获得对方好感的说话技巧 081
难听的话幽默着说谁都喜欢 084
常给朋友圈点赞 088
顺情说好话，耿直讨人嫌 089
背后说好话，远比当面恭维好 091
把握好尺度，赞美如煲汤火候很重要 092
赞美对方不常被提起的优点 095
要发自内心的赞美他人 098
即使奉承也要坦诚得体 101
不要给赞赏打折扣 103
聊天要聊让人感兴趣的话题 105
场面话，会说更要会听 107
从对方引以为傲之事谈起 110
要倾听他人而不是倾吐自己 111
第五章 不逞一时口舌之快，不主动惹麻烦上身
争执不下时不妨沉默不语 116
让对方发泄情绪，不压制麻烦，麻烦自消 118
说服对方先要解除其心理武装 119
棘手的问题不妨采用积极的鼓励法 122
意见不合时，谨慎表态 125
注意语气，讨论不等于争吵 128
苛责于人，为众所弃 129
变命令为公意，使人心悦诚服 131
用忠告来说服对方 132
得饶人处且饶人的原则 134
给对方留条后路 137
第六章 懂点人情世故，内方外圆处处受欢迎
能方能圆，所向无敌 142
以方做事，以圆做人 144
严于律己，宽以待人 148
用好方圆一路畅通 150
圆才会通 151
大事讲原则，小事会变通 152
抓住内外巧方圆 156
圆场也要会圆 161
第七章 人际关系浅点就好，不要见人就掏心掏肺
对人对事不要太认真 168
学会装，藏住心思 170
交浅不可言深 174
适度距离才有美 178
事无不可对人言，逢人只能说三分 181
办公室里的友谊尺度 183
好朋友也要把握一个度字 185
与人交朋友，不可不防小人 187
第八章 人际交往有雷区，不要犯了大忌
忌当着矮子说矮话 192
忌讳经济往来糊涂账 196
忌为所欲为，不讲礼节 198
忌讳斤斤计较的行为 201
忌哪壶不开提哪壶 204
忌任意交朋结友，没有防人之心 206
忌人怕出名猪怕壮 212
忌揭人短，顾全对方面子 215
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| 內容試閱：
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★《任何场合说服任何人》
让你的语言具有诱导性
一些谈话高手，是很善于运用语言的诱导的。在说服中，运用一定的语言诱导是很重要的，但是，运用语言诱导的时候必须强调话语的合适性，确保使用的语言能够达到一定的说服效果。如果语言运用不适，有可能会加重被说服者的不利情况，或是给客户带来负面的影响。
在说服的过程中，应该正确地使用引导语，以使说服取得理想的效果。同时，语言诱导不可滥用，一定要恰到好处。
1.要有目的性地进行语言诱导
在进行语言暗示的时候必须有一个明确的目的，要有一个所要实现的目标作为指引，不能任意地去发挥语言，而必须让说服过程中所有的语言指向要完成的心愿。例如，你要说服客户购买你的产品进行减肥，在设计以减肥为目的的暗示语时，必须围绕着减肥进行。你可以暗示客户说：想象一下，使用了这个产品后你身材越来越好了，你再也不用担心那些热量很高的食物了，你会实现想要的体重要想实现暗示的特有效果，必须让设计的说服语言指向一个专有的目的，不可没有目的或是目的不够单一的去进行说服活动。
2.你的语气一定要带有诱惑性
同样的语言，在一流的销售员口中会带给人强大的暗示和指引，而让普通人说来却显得毫无价值，这就是在说话的过程中使用了一定的技巧。
销售员的目的在于引导客户进入说服中，并且可以毫无防备地接受销售员所施加给他的各种语言暗示，因此如何让这些有价值的引导语言完全的进入人的意识中，就需要一定的专业经验的积累。
如果在说服中依然使用和平常一样的腔调，甚至依然采用命令性的语气，可能会丧失客户的信任和好感。语气要轻柔且让人感觉到像是一种来自遥远的引导指令，让人们可以在毫无防备的情景下自然地接受这些指令。
3.诱导用词要具有适当性
在诱导进入说服的过程中，要注意运用合适的时间词，让这些代表时间的词或短语引起人们的注意力，起到较强的效果。如：在决定拥有这件产品之前，你真的想感受一下它的功效吗？这句话让人将注意力引导到是否要感受产品功效，而且还假设他会试用这件产品。在你完成这项计划前，我想和你讨论点东西。这句话假设了你将会完成这项计划。这些合适的时间副词会让人产生不一样的理解力，恰当的运用带有假设含义的语言，如：你打算多快做这个决定？暗示了你一定会做出决定；你准备什么时候开始更进一步合作？暗示了你已经处在合作状态，同时你还要继续合作下去。
对于一些带有否定色彩的词语，在运用的时候也要根据实际情况酌情使用。如在你没有做好充分准备前，不要轻易购买，暗示了你一定会购买，同时暗示一个人去做充分的准备。这种恰如其分的暗示，会让客户对你更信任。
说服语言的运用不是简单地把话说出来就完事了，需要有一定的技巧，以使简单的语言收到更加有效的影响。也许，在我们试图说服客户的时候说了一大堆的好话都没起作用，而一句一针见血、抓住要害的简单话语则可能收获难以预想的效果，这就在于合适的话语可以带来人们不一般的体验，引起人们心灵上的共鸣。
总之，利用语言诱导对他人进行暗示和说服，必须在实践中融会贯通、灵活运用。只有把握住分寸和尺度，才能实现你想要的效果。
★《跟任何人都能交朋友》
交浅不可言深
交浅不可言深，就是指对交情浅的人不能说知心话。人与人之间相处最忌交浅言深。这种情形如果发生在办公室，它所造成的负面影响不能小看。
如果你刚到一个新的工作环境，同事对你表示友善的态度，约你和大家一起出外午餐，有说有笑，无所不谈。但其中一名同事可能跟你最谈得来，乐意把公司的种种问题以及每一位同事的性格尽情地告诉你。你本来对公司的人事一无所知，自然会很珍惜这样一位知无不言，言无不尽的同事，彼此谈得相当投机。你开始降低自己的防卫，看到什么不顺眼、不服气的事情，也与这位同事倾吐，甚至批评其他同事不是之处，借以发泄心中的郁闷。
如果对方不是一个喜欢传播是非的人，如果他站在你的立场上忠心支持你，问题自然不大。但你了解这位同事有多少？你凭什么可以判断他不会把你的话传播给别人？要知道来说是非者，便是是非人。你怎么知道你与对方不过数月的交情，比他与其他同事的感情来得深厚？为这一时之快，你把不该说的说出来，对方便抓住了你的小辫子，或者说，对方的手上便有了一张打赢你的王牌，随时随地都可以把你曾批评过其他同事的话公之于众，那时你在公司还有立足之地吗？
与领导者之间更不要交浅言深，要注意说话的分寸。当领导欲提升某职员而向你征询意见时，面对领导对你如此器重，你该怎样做？面对这种情况，请三思而后言，因为你的表现可以影响你的人际关系。
如果你觉得这位职员十分突出，你说他是个很好的助手这类评语则显得太空泛了，领导会认为你在敷衍他。你应该列出这位职员的一些具体的例子以辅助说明你的论点，这样才显出你是认真对待这个问题。比如你可以说：他往往能说服一些固执的顾客去尝试一些新的交易形式。
这样一来，领导自然会觉得你不是在有意敷衍他。
如果领导考察的这个人将来在晋升后的职位上表现出色，那么你的功劳也不小啊。
要是你认为此人颇为能干，但有些方面仍不足时，你可以先说一下他的优点，然后有所保留地说：如果他在某某方面再努力提高一些更好。
这样一来，你做到对他的能力进行客观评价，总比你说他能胜任新职要好，因为，你没有把话说得太满，如果以后他的表现令人失望，也与你无关。
若你觉得此人根本不胜任，你不妨这样说：我跟他接触不多，不能妄断呀！这样一来，领导自然是明白，从你这里是不会得出任何有效的信息的，他也便不会多问。
总之，虽然跟领导交谈要坦诚，但对于这类敏感事件，还是要把握好度，不要随便地打开天窗说亮话为好。因为，如果稍不注意，便会让自己陷入得罪人的境地。
此外，面对诉苦的同事时，也应该做到交浅不可言深。同事间因为夹杂了利害关系、人事关系，今天的好搭档，明天却有可能变成对手。所以为了保护自己，最好别轻易将感情放到同事身上，只要合乎礼貌，一般的人情就可以了。
比如，当某同事向你诉苦时，你不妨这样做：依然表示关心对方，但不要单独表示关心。也就是说，对方找到你，你明知他有大量苦水，你也可以多邀一位同事一起去开导他。对方讲的是私事，倒不妨客观地给他分析，但提意见时则避重就轻。我以为这件事不一定是好事，但我的意见并不全面，奉劝你重新将整件事分析，再决定对策。若对方烦的是公事，那么你只宜当听众了，以免卷入无谓的漩涡。那么，在不小心的情况下交浅言深了怎么办呢？
比如：你与某甲吃午饭，你觉得某甲与某乙很友好，所以你以为对方一定对某乙的事了如指掌，于是说话时没经过大脑，很随便地将有关某乙的小秘密泄露了出来。你对某甲说：某乙那天碰钉子，真是倒霉！对方瞪着双眼反问：究竟发生了什么事呢？当下，你明白碰钉子的是你自己，如何补救？
你可以这样答复对方的问题：我是说某乙那天迟到却碰巧遇到上司罢了。随便找一个小事谈谈，装作一副漫不经心的样子，然后赶快另找一个话题，将对方的注意力分散。
这种错误，其实只有你自己知晓，所以没有必要慌乱。避重就轻地一带而过是最好的办法。这样，即使事情搞大了，起码泄露的人不是你！
不只是在职场中要做到交浅不言深，在生活中，有些时候也要做到交浅不言深，你做个乖巧的听众即可。
比如，你的两位相识由亲密恋人宣告各走各的路，而他俩又分别向你诉苦，数落对方的不是。本来，别人的情史跟你无关，但碍于同是相识，你是没有理由掩耳跑开的。这时候，你不妨做个听众，只是最好别做唯一的听众，因为这样的话，容易让自己陷于困境。
总之，交浅不言深就是要你在遇到一些特殊的交际情况时，为了保护自己和当事人，做到与交际对象保持一定的距离，不轻易表达意见。
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